Wingbuddy Reviews 

Excellent customer service

So far we would say that both of us are extremely happy and delighted with the initial service. We will update this review after our trip to Bali in Jan 2027.

À l'écoute et à la recherche de solutions pour nous satisfaire.

Avec Wingbuddy tout est parfait lors de la réservation d’un forfait ajout de 3 nuits avant le circuit et 2 nuits après le circuit aucun problème avion et hôtel réserver et en plus transport inclus 👍

J’ai été très bien servi auprès de Virginie. Elle a tout bien expliqué .

Une facilité de communication, des réponses à mes questions et une réservation conviviale et simple. J'apprécie aussi la rapidité de la livraison des documents.

Les personnes prennent le temps et très serviable.
Même si l’heure du dîner est arrivé, ils nous pressent
pas.
C’est la 5ieme fois que nous voyageons avec
Wingbuddy et toujours satisfaits.

So far so good, I had an old email address attached to my account and it was surprisingly easily fixed. No hassle.

Could not get through by telephone. Customer Service did reply and resolve my email inquiry.

Trips are well planned, great accomodation, exceptional tour guides.

As a first time customer of wing buddy, I found my experience very easy and helpful. I have dealt with other travel agencies on other cruises and considering that wing buddy is a Canadian company makes this even more enjoyable.

Réservation par internet facile mais il serait bien qu’un représentant nous contacte par téléphone ensuite pour nous demander si tout est correct ou si nous avons des questions.

Nous avons reservé un vendredi en fin d’apres midi et vu que c’etait un week-end de trois jours, on nous a rappelé le mardi apres midi pour nous aviser qu’il y avait une surchage de 350$ pour l’avion. Tres decue

Excellent service lors de la réservation d’un circuit. Toutes mes questions on été répondu avec patience et précision.

Les retours d'appels sont excellent. J'ai eu réponses à mes questions. C'est ma 2ième expérience avec eux. Et je recommande fortement. On a du service avant le voyage avec de bonnes informations.

Représentante très au fait de son produits, explications claires et pertinentes et réponses à toutes mes questions sur mon forfait voyage.

Reservation# : 260213853
Our trip to Portugal overall was very enjoyable.
The only hiccup was a bit of confusion at the Albuferia train station as a Wingbuddy rep. was not present.
However, I want to recognize the outstanding customer service I received while leaving Porto by Sandra and the follow-up by Claudia Dias.
While settling into the train leaving Porto bound for Lisbon, I realized my IPad was missing. I ran to the door of the train, and informed Sandra that my IPad was missing. Sandra informed me that she would follow up.
I was contacted by Claudia Diaz via WhatsApp, and she told me the bus driver could not find on the bus.
After the hotel informed me that it was not in my room, I contacted Claudia again, and told her I thought it was on the bus. She contacted the bus driver again to search again, and it was found.
Claudia arranged for my IPad to be delivered to my hotel in Albuferia.
Sandra and Claudia went above and beyond, and I can’t thank them enough for their effort!
Outstanding Customer Service!

Mickeal

Voyage Grèce antique et ses îles 21 jours
Nous revenons tout juste de voyage avec Wingbuddy .
Première expérience pour nous et franchement pas le goût de répéter à nouveau avec eux .
Pour le côté logistique réservation hôtels, transferts , ferrys , présence d’un guide pour portion organisée du voyage c’etait correct . Par contre nous avions payé un supplément pour bénéficier d’hôtels supérieurs et nous sommes faits carrément avoir à certains endroits , hôtels de piètre qualité ne rencontrant pas du tout les standards d’hôtels 4 étoiles . Ça ne vaut pas la peine de payer un surplus et fait remarqué certaines personnes séjournaient aux mêmes places que nous sans avoir débourser pour le supposé upgrade .
Nous avons quand même apprécié séjour dans les météores et beaux villages à Santorini mais expérience décevante avec Wingbuddy .