Wingbuddy Reviews 

Voyage Grèce antique et ses îles 21 jours
Nous revenons tout juste de voyage avec Wingbuddy .
Première expérience pour nous et franchement pas le goût de répéter à nouveau avec eux .
Pour le côté logistique réservation hôtels, transferts , ferrys , présence d’un guide pour portion organisée du voyage c’etait correct . Par contre nous avions payé un supplément pour bénéficier d’hôtels supérieurs et nous sommes faits carrément avoir à certains endroits , hôtels de piètre qualité ne rencontrant pas du tout les standards d’hôtels 4 étoiles . Ça ne vaut pas la peine de payer un surplus et fait remarqué certaines personnes séjournaient aux mêmes places que nous sans avoir débourser pour le supposé upgrade .
Nous avons quand même apprécié séjour dans les météores et beaux villages à Santorini mais expérience décevante avec Wingbuddy .

Before we booked our trip and the agent we spoke to wasn’t very friendly🥲 She answered all of our questions just no warm fuzzy feelings.

Pour notre voyage de 21 jours en Grèce incluant les Meteores avec Wingbuddy, nous avions payé un supplément pour un « upgrade » des hotels. Quelques déceptions lorsque nous nous retrouvons dans des hotels considérés comme similaires au lieu de ce que nous avions été confirmé. La qualité de deux hotels très ordinaires en particulier à Athenes (piqueries à droite à 100 pieds en grand nombre ) et à Delphes (lors d’ un changement sans avis pour un hotel de piètre qualité avec tapis, rideaux sales ainsi que meubles et serviettes abimés). La réponse de Wingbuddy nous confirme que ce sont des 4* …ce qui est très élastique comme notion mais surtout moins chers que les choix originaux et beaucoup moins beaux. Aussi, nous nous retrouvons à plusieurs occasions avec des gens qui n’ont pas payé le surplus de $2,400. Tant mieux pour eux et tant pis pour nous…les poissons. Un courriel m’a été adressé personnellement me demandant de ne pas faire de vagues!!! Pour ne pas déranger la clientèle (aussi frustrée que nous sans notre incitation)
L’organisation de la logistique était bien huilée et efficace malgré la complexité des nombreux autobus et traversiers nécessaires pour se rendre dans les différentes iles.
Nous avons utilisé Wingbuddy sur la recommandation de parents et amis ayant voyagé au Japon et au Portugal.

Wingbuddy has a poor customer service. I requested to correct the name of my friend's name on the eticket issued but Wingbuddy will charge me $1050.00 to do it. Meanwhile when I called British Airlines who issued the eticket said they DO NOT CHARGE TO CORRECT THE NAME ON AN ETICKET and so with Swiss Airlines, the airline we will be flying out. Because of this I will not recommend using this travel site.

This was one of the worst trips we have ever taken and would not recommend WingBuddy to my worst enemy. We did the Portugal by Train and how bad was it! The hotel stays in Porto and Lisbon was like living on the street with running water the only saving grace was the last stop in Algarve. The staff at WingBuddy were useless and incompetent, all the day trips ran later than described and the pick ups were always late, the groups were supposed to be no more than 24 but we had over 65 people causing nothing but chaos. Also the description was to travel to city to city by train let me clarify the train was the public transit system with all the other 2million people fighting to get on and off the train with no WingBuddy agent to help. I can keep going but I hope I painted a big enough picture that no one ever uses this company again.

Quentin, notre agent de voyage a été très courtois . Il a répondu rapidement a nos demandes et questions. Il est clair dans ses réponses ce qui est rassurant.

Je veux mentionner ici notre guide HIEU LE car il était vraiment extraordinaire. Symphatique, attentionné, toujours à l'écoute et très intéressant. Je lui donne un 5 étoiles. Je vous souhaite d'avoir ce guide lorsque vous irez au Vietnam avec Wingbuddy.

Well organized from start to finish. Guides are friendly and well versed in the country's history. I travel using the single supplement and feel that Wing Buddy does
the very best to keep this extra amount of money to the lowest possible while not shoving me into a smaller room. This was my third trip with Wing Buddy and I have already booked my next one!!

Super bon service. Réponse immédiate lorsque nous appelons. Mes billets électronique avaient été envoyés mais je ne les trouvais pas dans mes courriel, Nicole m'en a fait parvenir et aider pour le code de réservation, elle m'a suggérer de faire mes réservations de sièges et enregistrement des bagages, Je recommande.

Service rapide et professionnel. C'est toujours une belle expérience de voyage et une organisation impeccable rendue sur place. Bravo Wingbuddy.

Not a customer personally but was on a train from Porto to Lisbon this morning where a whole tour group of about 20 senior citizens who had been organised by Wing Buddy were left with no seats on the train and needing to get up for other passengers who had reserved seating. Needless to say the group was very stressed and confused, and other passengers were very frustrated with having to explain the situation to the group members. Definitely would not trust this tour provider, let alone with older travellers who might find it harder to navigate foreign systems overseas and in stressful situations. Leaving a review because I definitley would not book this for my own elderly parents and wouldn’t want this experience for any ones else’s.

If Wing Buddy is catering for senior citizens, I’d expect them to get reserved seating for the extra 2 euro to eliminate potential stress. Otherwise, they should at least explain that they do not provide reserved seating so that tour group members are not left to fend for themselves last minute as the train is departing. Wing Buddy lady was saying goodbye to the group just before they boarded, so I suspect this was the end of their tour and therefore Wing Buddy no longer cared?

Je suis deçue..Je paie pour un service en main..je vous envoie les passeports et vous n'aviser pas que visa transit est nécessaire pour les USA pour certain passprts et que d,autres passeports ne sonr pas éligibles..En tant qu'agence de voyage,,c'est de votre responsabilité d'appeler les clients ! Je vais parler de vous..Nous n'avons pas pu partir !"!!!

Nous ne pouvons jamais recommencer notre première impression.

Mon premier appel auprès de Julie, fût super professionnel, sa courtoisie, sa rapidité à répondre à mes questions, bref son professionnalisme.

Je me sentais en confiance à ma deuxième réservation avec vous.

Ma réservation faite rapidement, un excellent service, avec un personnel courtois et attentif, c'est ce que je recherche et c'est ce que j'ai trouvé.

Nous étions trois partis en Italie et en Grèce. L avion que nous avons prises de Montréal à Zurich était terrible. Aucune espace très inconfortable tous entassés. Mauvaise expérience avec cet compagnie Eldeweiss. Rendu sur place, nous nous retrouvions plusieurs fois avec d'autres personnes du même forfait. Ils avaient de superbes hôtels proches des centres, tandis que nous, nous devions marcher et prendre les transports pour nous rendre. Nos hôtels ont été changé en tout dernier avant le voyage. Et leurs hôtels étaient plus beaux que nous. Aussi, nos hôtels étaient situés dans des quartiers douteux. Nous n osions pas sortir le soir. Il y a beaucoup beaucoup trop de transports pour ce voyage. Nous étions toujours dans dans les valises , train, avion, ferry , ou autobus. Le seul repas fourni était le déjeuner mais nous en n avons pas bénéficier car nous nous levions toujours dans la nuit pour prendre soit , le train ou l avion. Nous n avons pas eu le temps de visiter les villes en manque de temps. Et pour finir, le ferry nous a annuler notre transfert de Paros à Santorin. Donc, nous avons dut payer pour une autre nuitée à notre hotel. Nous avons perdu une journée et demie pour Santorin. Nous avons tous passé la journée à attendre à l hotel…avec aucun repas, ni de café ou muffin..pour leurs clients. Cet hotel n était pas fait pour accueillir plusieurs personnes et le personnel était désagréable à Aliki. Aussi, la communication entre clients et Windbuddy ne se faisait pas bien par What’s App. C’était une première expérience et surement la dernière.

Sharon is a wonderful agent-so knowledgeable, friendly and helpful. She is always very patient with my myriad of questions and is always able to answer them all very thoroughly! Thank you, Sharon!

Easy to use and excellent service. Great website.

As a group. we have different travellers across a couple of provinces. The flights were not all accessible to book at the initial inquiry. The follow-up from Wingbuddy, helped us tremendously and we got it booked afterwards quite easily. Thank you for keeping us informed.

Sharon helped us book with friends who had booked earlier and made the reservation simple.

Felicia was very helpful and provided multiple quotes until we worked out an itinerary that worked for us.
If the trip goes as smoothly we'll be happy travellers!