Wingbuddy Reviews 

Interesting tour highlights, ease of signing up, efficiency of the team processing tour registration.

Service was amazing.
They reached me right away to confirm information that I filled out incorrectly.
And I received our e-tickets information the same day.

Valérie a été exceptionnelle. Elle a bien gérer notre dossier et a réussi à nous trouver un départ pour qu'on soit les 4 ensembles.

Voyage de rêve à Bali avec de bons itinéraires...Les excursions sont beaucoup trop loin du point de départ, au moins 3 heures d'autobus pour se rendre au premier lieu en plus des autres visites, au final plus de 7 heures d'autobus par journée d'excursion. Plusieurs visites devraient partir d'Ubud car beaucoup plus près. 14 nuits d'hébergement deviennent seulement 13 car tous les vols de retour proposés par Wingbuddy sont autour de minuit-1 heure du matin, le jour de la date du retour et impossible de modifier cela. 2 escales, dont certaines nous obligent à reprendre nos valises donc à sortir du pays et rentrer de nouveau en faisant la file..Pas vraiment de bons itinéraires de vol et leur publicité nous induit en erreur car pas 14 nuits non-plus. Après discussion avec eux, ont m'a répondu que j'étais à Bali durant la 14e nuit...j'étais à l'aéroport et dans l'avion. Ils n'ont pas d'écoute. Pour moi, plus jamais.

Extremely disappointing experience. The hotel provided was absolutely not a true 4-star property. The room had a strong sewer smell, visible damage, and unacceptable overall conditions. I reported the problems immediately and repeatedly, yet the response was slow and ineffective. Despite the poor hotel quality and the significant impact on my stay, Wingbuddy refused to provide any monetary compensation. This is not the level of service I expected from a travel company.

Bonjour tout le monde ! À la veille de mon retour de la Grèce, je souhaite vous informer de quelques détails concernant le forfait "Liberté" de Wingbuddy. Si tout va bien, c'est parfait. Cependant, s'il y a un enjeu particulier, c'est là que ça se corse.

Pour notre part, nous avons eu droit à des vents exceptionnels qui ont duré 2 jours. Tous les ferries entre les îles ont été suspendus. Certains voyageurs sont restés pris sur leur île ou à Athènes et ils ont dû se trouver eux-mêmes un hébergement pour la nuit, le tout à leurs frais. Pour notre part, nous n'avons reçu aucune réponse à nos nombreuses questions et inquiétudes lors des 2 jours où tout était suspendu. Certains voyageurs se sont même booké des vols à partir des îles pour rentrer chez eux. Aussi, nous avons été laissés à nous-mêmes alors que nous avons pris le ferry à 00h30 plutôt que 15h. Aucun représentant sur place lors de cette attente interminable. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 4h du matin et c'était le chaos. Le chauffeur a fait 3 aller-retour pour conduire tout le monde à l'hôtel.

Au retour à Athènes, dans l'autobus, le représentant de Wingbuddy nous a informés que ces dépenses doivent être réclamées à nos assurances. Wingbuddy n'assume pas ces frais et il soutient que c'est la responsabilité du voyageur.

Personnellement, ce n'est pas ce que je considère avoir la paix d'esprit comme le soutient l'entreprise. Je tenais donc à vous mettre en garde au cas où vous envisagez voyager avec eux.

Alors voilà, sachez-le. Pour notre part, Wingbuddy, c'est fini !

Les 2 opératrices ont été serviable a l attention de nos attentes
Merci Fiona et Olivia

Terrible voyage suivi d un terrible service a la clientèle,complètement inexistant.trop de.plaintes a declarer. Voyage de cauchemard de A a Z. Évitez cette cie,allez lire aussi.leurs trop.nombreuses conditions,ils sont entièrement non responsable de.rien et ca parait.a vos risques et périls.
Pour.moi plus jamais. C est indécent de traiter des clients ainsi,c est nous qui.payons et les faisons vivre, et eux s en mettent plein les poches.
NON.

J'ai déjà voyagé avec vous au Vietnam, excellente guide, bons hôtels.

Rep never got back to me. Need proof that my airfare included 1 checked baggage. Wingbuddy confirmation says 1 check bag included. However the Eticket states 0.

Naomi was very efficient and personable

Exceptional service friendly and prompt attention Codie returned my calls timely and handle them professionally
Also explained Insurances very helpful and pleasant young man.

Voyage Tutta l’Italia du 17 septembre au 1re octobre
Beaucoup trop de transports
!! Autobus, bateau, train etc… pas assez de temps pour visiter et apprécier les endroits! 4 fois retourner à Rome! L’Itinéraire devrait être revu.Nous étions un groupe de 50 répartis dans 3 hôtels différents à Rome. Un groupe était près de tout à distance de marche à l’Hôtel Diana.Nous étions au B&B Roma Tuscolana, mal situé, loin des restos et commerces.Et pourtant on paie tous le même prix !!
Je retournerai sûrement en Italie . C’est magnifique! Mais dans une autre formule

L'agent était à l'écoute de nos besoins, répondait bien à nos questions et nous etions donc en confiance.

Nous revenons tout juste du Japon et, grâce à Wingbuddy, nous avons vécu une expérience extraordinaire et revenons de ce séjour avec des moments inoubliables et des souvenirs plein la tête!

Tout était parfait, de l’hébergement aux transports, en passant par la nourriture. Notre guide, Nicolas a été professionnel, gentil, disponible et ses connaissances ont grandement contribué à rendre notre séjour mémorable.

Un immense merci à toute l’équipe de Wingbuddy pour cette magnifique expérience.

Pros. We loved the split between guided tours and free time on our own. Also, when travelling longer distances we stopped at other places that we wouldn’t have seen. Our driver Manuel was excellent. Hotels were modern and clean. We appreciated the agent taking us to the Lisbon airport and showing everyone their check in point saving a lot of confusion. Thank you “Johnny Cash” for that!
Cons. The original wing buddy description of what was scheduled for the various days was changed when we arrived in Portugal, a half day tour was switched for the following day full tour. As a result we had to cancel some private excursions we had booked. Hotel in Porto itself was good but it was too far to walk to the city center.

Mon amie et moi avions nos apprécié votre aide pour la réservation, merci

It was my first time to booking a flight at Wing Buddy Travel, and overall my experience was great! The agent was very helpful and knowledgeable made the booking process easy and smooth. I really appreciated the excellent customer service and would definitely recommend Wing Buddy Travel.

Rencontre téléphonique très positive avec Clémentine! Elle a très bien répondu à mes questions et bien guidé pour mon inscription au voyage en ligne!