Wingbuddy Reviews 

Every thing went as the schedule.

They where very helpful and efficient as well as informative. I have friends that travel with Wingbuddy and said they had a wonderful time.

Nous revenons d’un voyage e Europe de l’est avec Wingbuddy. Principalement, l’itinéraire était intéressant. Mais, tout n’a pas été comme sur des roulettes.
Par où commencer.
1- La description disait pour les vols : vols avec bon itinéraire. J’ai de la difficulté à croire que Air Canada n’a pas de connexion directe avec Berlin. Pourquoi une escale à Londres? Au retour, on nous fait quitter notre chambre à 03 :15 hres du matin. Rendu là, ce n’est plus un voyage de 14 jours / 12 nuits. Ça devient 13 jours / 11 nuits.
2- À l’arrivée à l’aéroport, c’était le chaos. Les gens en place pour nous accueillir étaient incapable de lire nos noms, et la majorité des hôtels avaient été changé. Pour les hôtels, nous avions payé pour accommodation supérieure. Dans ma tête, ça veut dire, Hôtel mieux situé, qualité de la chambre supérieure et déjeuner plus copieux. Un hôtel situé a 2.9 km de marche du centre d’activité ne répond pas ces critères. Les déjeuners étaient toujours pareil.
3- Plusieurs personnes rencontrées ont été tout simplement oubliées dans le lobby de l’hôtel lors des transferts vers les gares ou aéroports. Elles ont dû se faire conduire par UBER.
4- Les guides pour les visites parlaient soit Anglais, soit Français baragouiné qu’on comprenait à peine. A Vienne, nous étions assez de québécois pour remplir un autobus au complet. On a séparé le groupe en deux jours différents pour nous jumeler avec des anglophones ou des hispanophones, et la guide semblait plus intéressé à parler espagnol qu’angais.
5- Aux gares de train, personnel pas de carte avec les noms des clients, c’était le bordel.

Finalement c’était notre premier voyage avec Wingbuddy, et ce sera sans doute le dernier. Petit conseil aux futurs voyageurs. Allez lire les commentaires sur trustpilot, et pas juste les 4 et 5 étoiles. Lisez les 1 et 2 étoiles. Ça vous éclairera sur votre choix

Claude De Sève

Our third trip and as always an informative easy experience. We wanted extra flight booking services and the representative we spoke with was able satisfy our needs. Looking forward to our next adventure!

Très bon service téléphonique avec Clémentine Hottier qui répondaient à nos question

Rapidement j’ai reçu une réponse par courriel avec l’itinéraire et les prix. Dans mon forfait il y avait un choix pour les avions ainsi que le prix.

Voyage du 17 sept au 1 er oct 2026. Itinéraire mal planifié: beaucoup de temps perdu dans les transports à cause des nombreux aller-retour nord-sud (4fois) vers Rome. Hotel à Rome (B&B Tuscolana) ) trop éloigné du centre, et pas beaucoup de commerces et restos aux alentours. petis déjeuné tres ordinaires, tout est froid… les œufs les saucisses hot dog, 2 machines a cafe pour 60 clients, la plupart du temps une ne fonctionne pas. Couts des taxis très élevé pour se rendre de l'hôtel a la gare de trains $60. Euro. Pour L’activité organisée a Rome (Muse Vatican et la chapelle), l’accompagnatrice dans l’autobus ne parlait pas francais, ensuite un autre accompagnateur a pris le relais pour se rendre du metro vers le site, il ne parlait pas vraiment francais et marchait a une vitesse impossible a suivre a travers le flot de gens. PM devait etre la visite du Colise qui finalement était fermé a cause d’un accident de travail survenu la veille. L’activite a ete remplacée par une visite exterieure du Colise d’une duree de 2 heures a 30 degré et avec un autre guide pas interessant et un francais boiteux. Une visite de la basilique aurait dû etre jumelée a la visite du musee et de la chapelle tant qu’a être deja sur le site. Aucun tour de ville de Rome organisé malgré que nous y sommes revenu 4 fois. Pas beaucoup de temps libre à Rome pour faire des visites par nous memes vu la distance de l’hotel vers le centre ville et les pertes de temps causees par la circulation intense. Irritant majeur dans tous les hotels, la salle a diner ouvre à 07h pour prendre le petit dejeuné alors que les visites et les changements d’hôtel sont planifiees tres tot, donc la plupart du temps l’autobus quitte aux alentours de 07:30 et même quelque fois 07:15 si on dois en plus gérer les valises, on a tout juste le temps d’avaler un café et un croissant en toute vitesse.

Pour tout le reste du voyage (partout sauf Rome) nous accompagnatrice Manuella était en tout point parfaite: francais impeccable, connaissante, aidante, organisee, joviale et nous avons eu d’excellents chauffeurs Remi et Luigi. les guides locaux de Pompei et Venise étaient très compétents et interessants.
Cinque terre est magnifique mais c’est tres éprouvant physiquement, nous aurions grandement apprecie avoir notre accompagnatrice pour s’y rendre, c’etait la premiere experience en TGV solo pour la plupart des voyageurs de notre groupe et l’experience n’a pas été de tout repos… une foule monstre a la station centrale, pas facile de comprendre les tableaux d’affichage pour savoir quel train prendre, mauvaises indications données par les employes au kiosque d’infos. Quelque uns de notre groupe on rebroussé chemin vers l’hotel et nous on a décidé de prendre un taxi ($60 euro) pour se rendre au premier village apres 1h30 a tourner en rond et changer de quai. On ensuite reussi a prendre le train pour faire les autres stations entre les villages. Notre billet de train Spezia/Cinque terre est valide pour une seule journee et ne nous permet pas de voir et profiter des merveilles des 5 villages correctement, il devrait y avoir un minimum de 3 jours a la Spezia. Bref, c’est un voyage où il y a beaucoup a voir mais a un rythme très intense qui ne permet pas d’en profiter pleinement.

Comme toujours excellent services

Nous cherchions un forfait sans tracas,avec guide en français, vol sans escale et à prix raisonnable et wingbuddy avait ce dont nous avions besoin.

Réponse rapide et courtoise. Nous avons eu toutes les informations aux questions demandées.

Bonne réception, bien renseigné. Avons déjà voyagé avec vous. Sommes en confiance

Bon service par courriel toutefois je trouve très négligeant de recevoir les adresses des hôtels seulement 2 semaines avant de partir. Cela nous laisse peu de temps pour nous organiser. Et ... c'est à suivre ... si je vais VRAIMENT les recevoir 2 semaines avant mon départ sans avoir à vous relancer.

Booking process

I used to backpack solo and use a guidebook as a bible to explore…Wingbuddy mimics that old process of mine so that I know exactly what to expect. Watch for comfy accommodation, great eats, and exploring. Remember to respect the culture,especially with dressing!

Réservation et info complètes simples à obtenir. Prix révisé très intéressant et voyage solo disponible

En général bon service et communication de la part de la personne responsable de la planification de mon voyage. Une petite frustration lorsque qu’on m’a demandé de payer $400 pour avoir un vol direct sur Amsterdam, sinon nous aurions eu à passer par Toronto!!

Fiona a bien répondu à nos demandes d'informations. Toutefois il y a un irritant en ce qui concerne la réservation des sièges et les bagages en soute car on demande un prix exageré pour chacun d'eux ?

Le temps d'attente sur ligne a été très court. La personne qui a géré ma réservation était très attentionnée et a bien répondu à mes questions

Toujours un bon service, après plusieurs voyages.