Wivood Reviews 301

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Effettuo più di qualche ordine all'anno sin dalla loro nascita. Prodotti sempre ottimi e mai riscontrato ritardi o problemi con le consegne (cosa non scontata quando si tratti di bottiglie in vetro)... Toon meer

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Acquisto facile e veloce, ottima selezione vini con un buon rapporto qualità prezzo. Consegna rapida, il prodotto è arrivato ben imballato ed integro. Voto 5 Bravi 👏

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Questo giovane ecommerce è gestito da ragazzi gentili e disponibili, con una scelta di prodotti mirata e interessante. Hanno organizzato due mistery box correggendo gli errori della prima nella second... Toon meer

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Sposo completamente il vostro pensiero. Mi è piaciuto moltissimo aprire la scatola e trovare quelle righe scritte sul significato profondo del vino naturale, dei piccoli produttori, del nostro territo... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Wijnhandel

Geschreven door het bedrijf

All'interno di Wivood non troverai marchi destinati al largo pubblico, ma una selezione delle eccellenze artigianali, prodotti in piccole quantità e che riservano qualità e caratteristiche che le rendono uniche.


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4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

301 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lenti ma contenti

Apprezzo molto l’ampia scelta di vini, la facilità con cui si naviga sul loro sito e con cui è possibile effettuare gli ordini.
È un peccato che siano così lenti nelle spedizioni. Ordino da loro anche per ridurre l’impatto del mio acquisto (da Vicenza a Venezia), ma i tempi sono davvero lunghi. Ho già effettuato due distinti ordini e in entrambi i casi ho dovuto aspettare oltre una settimana per la consegna (diversamente da quanto preventivato sul loro sito).

23 augustus 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bravi!

Questo giovane ecommerce è gestito da ragazzi gentili e disponibili, con una scelta di prodotti mirata e interessante. Hanno organizzato due mistery box correggendo gli errori della prima nella seconda ed entrambe con prodotti di qualità. Sono sicuro che potranno fare ancora meglio nelle prossime perché a mio parere lo spirito è quello giusto.

29 augustus 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Da evitare

Mistery box pilotate, prodotti scadenti, nessuna ricerca del prodotto. Due esperienze negative di seguito bastano per farsi un’idea. Di scuse ne scrivono a quintali. Ennesimo sito di improvvisati che partono da una buona idea ma cadono nell’avidità.
Ti rispondono anche che il chiaretto di bardolino e’ un gran prodotto.

29 augustus 2023
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Antwoord van Wivood

Siamo dispiaciuti per l'esperienza negativa. La Mystery Box non è in alcun modo pilotata e i prodotti sono di altissima qualità. Semplicemente, siccome non hai ricevuto la combinazione che speravi, ti senti in diritto di criticarci aspramente. Accettiamo e incassiamo, sicuri di farti cambiare idea. A presto

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mistery box

Nelle svariate email ricevute per pubblicizzare queste mistery box veniva data evidenza che il prezzo pagato (79€) era garantito a livello di prodotti e la spedizione era omaggio.
Nel mio caso le bottiglie ricevute, seppur di ottima qualità, erano molto inferiori come valore rispetto a quanto dichiarato.
Oltretutto si tratta di un'iniziativa poco trasparente (forse nemmeno legale, a voler essere pignoli), in quanto nessuno piò sapere se tutte le bottiglie siano realmente state spedite, considerati anche certi "premi" casualmente andati ad influencer. Ad ogni modo, preso atto della presa in giro (almeno per quel che mi riguarda), ho preferito chiedere il reso che inizialmente è stato accordato ma che ho dovuto sollecitare più volte (e tutt'ora le bottiglie devono ancora essere ritirate dal corriere e sono in attesa del rimborso).
Non metto un punteggio inferiore perchè precedentemente avevo avuto esperienze positive, però questa mistery (gran poco trasparente se non nelle parole) è stata un'autentica presa in giro anche per molti amici caduti nella stessa trappola che, però, hanno preferito lasciar perdere.
Fa piacere che con apposita email inviata a tutti gli acquirenti si siano dispiaciuti dei disservizi inviando uno sconto, però ormai... il danno era stato fatto e le casse erano già state riempite. Peccato.

18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Wivood

Vista la recensione precisa e ricca di dettagli, non possiamo che fare altrettanto, tra gli oltre 250 clienti che hanno acquistato una o più mystery box, sei l'unico che si è impuntato sul valore delle merce ricevuta. Secondo te il valore era inferiore in quanto, un unico sito web vendeva lo champagne da te ricevuto ad un prezzo basso e sicuramente sbagliato. Tutti gli altri siti web che trattano il medesimo champagne sono a prezzi ben diversi ma questo non è stato minimante considerato. L'iniziativa è stata cristallina e ribadiamo con forza che non era assolutamente un concorso a “premi“. Siamo certi, che se nella casualità, ti fosse stata recapitata una bottiglia speciale questa recensione non ci sarebbe stata e non avresti investito tanto tempo a cercare il valore della merce ricevuta. Il buono sconto inviato era per ringraziare chi ha creduto in noi e non per i disservizi, di cui in ogni caso facciamo tesoro per migliorare le prossime iniziative. Dispiace, faremo tesoro per crescere e migliorare.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Arrivato tutto intatto, ben protetto e rapidamente. Bellissima Mistery poi! Bravissimi 🙌🏽

12 juli 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mistery box

L'ottima trasparenza nel creare questa iniziativa come la mistery mi è piaciuta molto.
Poi la ricerca di piccole realtà sempre sulla linea dell' artigianalità

12 juli 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima Mystery Box

Ho acquistato la prima Mystery Box. Spedizione veloce. Purtroppo il pacco era un po' bucato al centro ma le bottiglie erano salve! Sono contenta del contenuto della Mystery perché mi fido della qualità dei prodotti da voi scelti anche se non ho ricevuto nessuna delle bottiglie "speciali". Sicuramente acquisterò anche la prossima utilizzando il vostro buono sconto e sperando di avere più fortuna. Comunque recensione positiva! :)

12 juli 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mistery Box

Comprato due mistery box e distrattamente ho inserito due mail diverse, bravissimi a unirmi la spedizione in un unico lotto. Come sempre bravi e veloci.

6 juli 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Primo ordine

Spedizione rapida, merce ben imballata.
Ho avuto un piccolo problema con il codice sconto sul primo acquisto che non era stato applicato in fase di pagamento, ma dopo aver contattato la chat per l’assistenza clienti mi è stato accreditato su PayPal.
Nel complesso il sistema di comunicazione è comodo e mi è piaciuto anche il fatto che venga inviata una mail con il riepilogo dei messaggi scambiati in chat.👍

26 juni 2023

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