Alles perfekt, Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, wurde aber vom Kundendienst immer am Laufenden gehalten. Ware gut verpackt, Preis - Leistung super. Kann diesen Shop nur empfehlen.
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Die gelieferte Lampe (Dondolina Zafferano) ist gut. Allerdings erfolgte die Bestellung und Bezahlung Anfang Januar. Als Liefertermin wurde 21. bis 27.01.2026 angegeben. Auf meine Rückfrage am 21.02.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Acquistate due aplomb mini Foscarini (con sconto del 20%, che comunque, dopo aver visto le lampade seppur molto belle hanno a parer mio, un costo troppo alto rispetto a quello che sono in realtà). La... Toon meer
Complimenti! Esperienza positiva non esiterò in futuro dal considerare questa azienda. Una azienda è dinamica quando evade con rapidità le richieste dei Clienti. E' efficiente quando soddisfa le e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
AGOF Store è un negozio online specializzato nella vendita dei migliori marchi d'illuminazione, arredamento e complementi di design. Visita il nostro sito www.agofstore.com per vedere tutte le offerte.
Contactgegevens
Piazzale Attilio Valgoi 9, 23100, Sondrio, Italië
- 0342017507
- info@agofstore.com
- www.agofstore.com
3,9
Goed
138 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Alles perfekt
Alles perfekt, Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, wurde aber vom Kundendienst immer am Laufenden gehalten. Ware gut verpackt, Preis - Leistung super. Kann diesen Shop nur empfehlen.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Lieferung war okay
Lieferung war okay. Lange Wartezeiten. Allerdings muss man seine Retouren selbst zahlen. Agof wollte für den Versand einer Retoure 150€ haben. Ich bestelle hier nicht mehr. Agof verschickt aus Italien.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AGOF Store
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserem Online-Shop nicht zufrieden sind.
Wie in unseren Verkaufsbedingungen angegeben, die Sie auf unserer Website einsehen können, gehen die Rücksendekosten im Falle einer Rücksendung zu Lasten des Kunden. Der Betrag von 150 € entspricht dem Kostenvoranschlag, den wir beim Kurierdienst für die Abholung direkt an Ihrer Adresse eingeholt haben. Es handelte sich um eine versicherte Sendung für wertvolle und empfindliche Pakete, deren Kosten aufgrund des internationalen Versands zwangsläufig höher ausfielen.
Was die Wartezeiten betrifft, so handelt es sich bei dem von Ihnen bestellten Produkt um eine handgefertigte Ware: Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten waren zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite klar angegeben.
Wir stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sehr späte Lieferung
Die gelieferte Lampe (Dondolina Zafferano) ist gut.
Allerdings erfolgte die Bestellung und Bezahlung Anfang Januar. Als Liefertermin wurde 21. bis 27.01.2026 angegeben. Auf meine Rückfrage am 21.02.2026, ob die Lampe versendet wurde, erhielt ich eine freundliche Email mit der Information, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und die Lieferung Anfang Februar erfolgen würde. Man würde mich sofort informieren. Danach hörte ich nichts mehr. Geliefert wurde die Lampe am 03.03.2026.
Ich hätte mir mehr Informationen gewünscht, auch ohne weitere Nachfragen.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AGOF Store
Wir danken Ihnen, dass Sie die Qualität der gekauften Lampe schätzen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und dafür, dass wir Sie nicht ohne weitere Anfrage auf dem Laufenden gehalten haben. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Kommunikation zu verbessern.
Ho acquistato una lampada il 03.01.26
Ho acquistato una lampada il 03.01.26, doveva essere consegnata al più tardi il 21.01.26… siamo al 02.03 ed ancora non ho garanzie sulla consegna. Ricevo mail ben scritte che sembrano un format, si scusano rimettendosi al produttore originario che non ha consegnato la merce. Trattasi di un prodotto di Artemide in commercio in larga scala.
2 maart 2026
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Antwoord van AGOF Store
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella spedizione del suo ordine, come le è stato comunicato dal nostro servizio clienti, purtroppo Artemide ha bloccato le spedizioni e abbiamo riscontrato, proprio per questi motivi dei ritardi nelle consegne.
Sito affidabile ed ottima comunicazione
Sito affidabile ed ottima comunicazione
24 februari 2026
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Tutto perfetto!!
25 februari 2026
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Esperienza positiva
Esperienza positiva, nell’attesa della piantana che ho ordinato, ho ricevuto anche aggiornamenti sulle cause del ritardo. Davvero molto seri. L’articolo che ho ricevuto era come descritto.
17 februari 2026
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Gentilezza disponibilità pazienza.
Gentilezza disponibilità pazienza.
18 februari 2026
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Tolle Lampe
Tolle Lampe, sehr gut verpackt und schnell geliefert.
7 februari 2026
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Am 04.11.2025 habe ich bei AGOF online…
Am 04.11.2025 habe ich bei AGOF online zwei Artemide Tischleuchten Unterlinden bestellt und bezahlt. Die Lieferung sollte noch im November erfolgen. Mehr als drei Monate nach der Bestellung hatte ich die Tischleuchten noch stets nicht erhalten. AGOF begründete diese Lieferverzögerung in verschiedenen Emails stets Produktionsschwierigkeiten des Herstellers. Meine Nachforschungen im Februar haben dann aber ergeben, dass keine solchen Probleme bei Artemide bestehen. Daraufhin habe ich die Rückerstattung meiner Bezahlung verlangt, die auch prompt erfolgte.
Das Geschäftsgebahren von AGOF ist nicht nachvollziehbar! Überlegen Sie sich zweimal, ob Sie bei AGOF eine Bestellung aufgeben wollen!!
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AGOF Store
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die verspätete Lieferung entstanden sind.
Die Informationen zur Verfügbarkeit werden uns direkt von Artemide mitgeteilt. Als Sie Ihre Suche durchgeführt haben, haben Sie höchstwahrscheinlich das Produkt bei anderen Händlern gefunden, die es bereits auf Lager hatten. Artemide teilt Privatpersonen jedoch in der Regel keine Details zu Lagerbeständen oder Produktionszeiten mit.
Wir haben die Rückerstattung wie gewünscht umgehend vorgenommen, da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat.
consigliato per acquisti on line
Ottimo negozio on line fornito di grandi marchi del design e dell’illustrazione. Prezzi ottimi, precisi e puntuali.
11 februari 2026
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Alles top
Service, Preis-Leistung und die Gesamte Betreuung sind top.
Bei Fragen wird einem schnell und unkompliziert geholfen.
Alles in allem perfekt!
8 februari 2026
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Ottimi prezzi per prodotti di grandi…
Ottimi prezzi per prodotti di grandi brand. Servizio di spedizione preciso e puntuale. Ottima esperienza, grazie!
29 januari 2026
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Ausgezeichneter Kundenservice und…
Ausgezeichneter Kundenservice und Kommunikation. Ware wurde als sie vom Hersteller kam, sofort verschickt.
29 januari 2026
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Esperienza da non ripetere Ho ordinato una lampada nel black…
Ho ordinato una lampada nel black friday con consegna entro Natale e l’ho ricevuta a fine gennaio. Era un regalo!!!!
Null’altro da aggiungere
26 januari 2026
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Antwoord van AGOF Store
Ci dispiace sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna della sua lampada. Come le abbiamo comunicato con largo anticipo, la consegna inizialmente prevista entro Natale è slittata dopo la metà di gennaio a causa delle chiusure natalizie del produttore e dell'inventario di inizio anno. Abbiamo fatto del nostro meglio per tenerla costantemente aggiornata, fornendole tutte le informazioni non appena disponibili.
Tutto perfetto!
23 januari 2026
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Ottimo servizio
Prezzi molto buoni, tempi rispettati e merce arrivata senza problemi
20 januari 2026
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Mantengono la parola data
Mantengono la parola data sulla spedizione anche se però sono un pò lenti
12 januari 2026
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Consegna avvenuta entro i termini…
Consegna avvenuta entro i termini previsti. Prodotto eccellente a un prezzo molto conveniente. Servizio clienti gentile e professionale. Consigliato!
18 december 2025
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