Im Mai eine Lampe bestellt, bezahlt und bis heute (15.10.2026) nicht geliefert bekommen. Die angekündigte Lieferzeit war ca. 10 Tage. Wachsweiche Mails (wahrscheinlich KI erzeugt) kommen nach ca. 2 Mo... Toon meer
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Leider muß ich mich den Beschwerden anschließen, auch ich habe eine Lampe für 737 Euro bestellt und bezahlt und nie bekommen. Auf mehrmaliges urgieren hatte man promt reagiert und mich vertröstet. Au... Toon meer
TRUFFA! Vendono online, pur sapendo di essere in procedura di “crisi d’impresa” alla Camera di Commercio! Ordine di una lampada Nemo a maggio per più di 500 euro, dopo multiple loro mail per rassicura... Toon meer
Acquistate due aplomb mini Foscarini (con sconto del 20%, che comunque, dopo aver visto le lampade seppur molto belle hanno a parer mio, un costo troppo alto rispetto a quello che sono in realtà). La... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
AGOF Store è un negozio online specializzato nella vendita dei migliori marchi d'illuminazione, arredamento e complementi di design. Visita il nostro sito www.agofstore.com per vedere tutte le offerte.
Contactgegevens
Piazzale Attilio Valgoi 9, 23100, Sondrio, Italië
- 0342017507
- info@agofstore.com
- www.agofstore.com
2,4
Slecht
178 reviews
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Top guter Service
1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
As always fast and friendly.
28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
ASSOLUTAMENTE NO
ASSOLUTAMENTE NO. Ho ordinato un lampadario. Le foto sono diverse dalla realtà. Il lampadario oltre ad essere arrivato un mese in ritardo era piccolissimo e non faceva luce. L’ho provato e visto che non mi piaceva per la grandezza e la luminosità ho richiesto il rimborso. Ho fatto il reso pagando 50€ di reso per la spedizione. Non mi rimborsano tutto l’importo del lampadario ( 400€) perché dicono che non è tornato imballato come lo avevo spedito e perché manca la pellicola. Quello che risparmi nell’acquisto lo spendi tutto dopo. Non all’altezza dei servizi che offre la concorrenza attuale.
27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AGOF Store
Ci dispiace molto per la sua insoddisfazione riguardo al lampadario che ha acquistato.
Sulla pagina del prodotto sono chiaramente indicate sia le dimensioni che la resa luminosa della lampada. Per i prodotti restituiti danneggiati, la nostra politica è di valutare il danno e determinare il rimborso appropriato. La rimozione della pellicola in fase di montaggio ha causato graffi su tutta la superficie della lampada, rendendo il prodotto non conforme agli standard qualitativi.
Lieferung schneller angekommen
Lieferung schneller angekommen, als vorausgesagt. Die Lampe war sehr sicher verpackt, in der Originalverpackung. Wurde noch nicht montiert - hoffentlich funktioniert sie so gut, wie sie aussieht.
22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
acquisto di una lampada
acquisto di una lampada da esterno, tutto perfetto, con consegna prima del previsto
5 mei 2023
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Sehr freundlich und zuverlässig
Sehr freundlich und zuverlässig, dazu noch sehr schneller Versand - klasse
11 mei 2023
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da consigliare
Precisi nella consegna e nel prodotto, prezzo adeguato e competitivo
Da consigliare
28 april 2023
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Ottima sia nella tempista che nella…
Ottima sia nella tempista che nella qualità del prodotto
4 mei 2023
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Complimenti
Complimenti! Esperienza positiva non esiterò in futuro dal considerare questa azienda.
Una azienda è dinamica quando evade con rapidità le richieste dei Clienti.
E' efficiente quando soddisfa le esigenze del cliente.
Ma soprattutto è professionale quando attua politiche di assistenza post vendita e "problem solving".
Agof Store ha tutti i requisiti indicati.
4 april 2023
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Professionalità
Spedizione molto veloce e servizio clienti molto efficiente. Il prodotto è arrivato danneggiato e nel giro di pochissimi giorni è stato sostituito. Consiglio vivamente di fare acquisto su Agof Store.
31 maart 2023
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Sconsigliato. Non sono in grado di gestione l'on-line nel 2023
Sconsigliato. Non sono in grado di gestione l'on-line nel 2023
Le problematiche sono state molteplici, un ritardo di settimane rispetto alla data di spedizione prevista. Una delle tre lampade ordinate (valore circa 900€) è arrivata danneggiata, dopo un ulteriore ritardo per la riconsegna, il prodotto è arrivato nuovamente danneggiato. L'azienda non ha ad oggi offerto il minimo indennizzo. Sarebbe bastato un gesto di buona volontà vista la quantità di disagi subiti.
Faccio notare il ri-cablaggio ha necessitato l'acquisto di cacciaviti, contrariamente a quanto dichiarato dal fornitore (sono state inviate fotografie).
29 maart 2023
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Antwoord van AGOF Store
Abbiamo gestito tutte le sue richieste di cambio indirizzo e giacenza di 6 giorni del prodotto presso il corriere senza addebitarle nessun costo aggiuntivo. La lampada danneggiata dopo i continui tentativi di consegna, le è stata sostituita in una settimana.
Dopo la consegna della nuova lampada ci ha contattati telefonicamente comunicandoci che il cavo di alimentazione risultava staccato dal dimmer. Lei ha rifiutato la nostra proposta di sostituzione del componente, dicendoci che lo avrebbe sistemato lei trattandosi di una operazione di pochi minuti. Solo dopo aver scritto la recensione ha richiesto un indennizzo, noi avremmo preferito inviarle un nuovo componente, facilmente sostituibile perché provvisto di connettore Tipo C13, in quanto un rimborso di 10/20€ (costo del trasporto) ci sarebbe risultato offensivo.
Sito affidabile, spedizione velocissima, prodotto perfetto
L’ordine è arrivato prima del previsto, il prezzo era ottimo ed il prodotto corrispondente a quanto ordinato.
5 stelle
22 februari 2023
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consegna un po’ in ritardo ma per il…
consegna un po’ in ritardo ma per il resto tutto perfetto👍🏼
4 maart 2023
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Perfect shop
Great shop, original and unique items. Nice and helpful service. My Artemide floor lamp is wonderful. Great discount, free shipping. I am satisfied and will buy here again. Thank you very much. X
17 februari 2023
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Impeccabili!
Precisione, rapidità, efficienza, prezzi ragionevoli. Ho acquistato una Tolomeo Mega di Artemide, che funziona egregiamente.
19 februari 2023
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Guter Preis und alles lief reibungslos!
Die Ware war wie beschrieben, der Preis war gut und vor allem passte die Kommunikation.
Leider gab es eine Lieferverzögerung, aber dass ist heute normal!
15 februari 2023
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alles Bedtens
8 februari 2023
Review zonder uitnodiging
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