Gewoon een bekende site voor al mijn paarden spullen. De verzending gaat de afgelopen tijd niet geheel vlekkeloos, duurd vaak wat lang en heb wat beschadigde dingen gekregen. Maar ze zijn wel vriendel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Breed assortiment en toch mis ik soms wat. De prijzen zijn netjes. De artikelen zijn altijd zeer goed verpakt. Helaas duurt het telkens ruim een week voor het pakket verzonden wordt (ook al zegt de... Toon meer
Hele mooie en fijne jas. Normaal draag ik met alles M/L. Voor wat iets bredere bovenkant, adviseer ik zeker een maat groter te nemen. Valt heel klein/smal uit.
Goed bedrijf met groot assortiment en scherpe prijzen. De levertijden zijn echter wel altijd behoorlijk langer dan dat er staat. 3-5 werkdagen kan zomaar 10 werkdagen (dus 2 weken) worden. Maar het ko... Toon meer
4,1
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Producten zijn traag geleverd
Producten zijn traag geleverd ondanks dat de Website aangaf dat het op voorraad is. Ook zijn ze allemaal gedrukt binnengekomen
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agradi BV
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling later is geleverd dan verwacht en dat de producten bovendien beschadigd zijn aangekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback serieus. Bedankt dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
snelle levering.
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Duidelijke webshop en goed aangegeven…
Duidelijke webshop en goed aangegeven wanneer je het ontvangt
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering. Goede kwaliteit. Hobby horse besteld voor mijn dochter. Ziet er goed uit.
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Vanuit jullie een snelle verzending …
Vanuit jullie een snelle verzending maar de bezorger was meteen naar een ophaal punt gereden ik heb de hele middag inde tuin gezeten zitten wachten
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Leuke artikelen, kunnen niet aan zelf gestelde levertijd voldoen.
Wij hebben iets besteld op dinsdag avond voor 21.00 er stond bij, voor 21 besteld zelde dag verstuurd. Je zou verwachten dat het dan woensdag of donderdag uiterlijk vrijdag binnen is. Nee komt pas om maandag 7 dagen na de bestelling ipv 1 a 2. Het is dat de kwaliteit redelijk is en de prijs leuk. Anders zou ik er niet bestellen. Want aan de aangegeven lekker makertjes over verzenden houden ze zich niet. Is overigens niet de eerste keer.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Levering veel te laat
Op dinsdag besteld. Staat voor 21.00 uur besteld volgende dag in huis. Het is nu zaterdagavond en nog niets geleverd. Ik bestel niets meer in de toekomst.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agradi BV
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is geleverd, terwijl u op basis van de vermelde levertijd een snellere bezorging mocht verwachten. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw teleurstelling goed, zeker omdat er inmiddels meerdere dagen zijn verstreken sinds uw bestelling. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging.
Bedankt voor uw feedback. We nemen deze serieus en gebruiken dit om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi.
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website, makkelijk bestellen en gewoon snel geleverd.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Agradi doet wat ie beloofd
Agradi doet wat ie beloofd. Levert op tijd. Producten goed verpakt.
Ga zo door.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Waardeloze service bij aantoonbare productiefout (LeMieux vliegenmasker)
Onjuiste maatvoering, lange levertijd en moeizame service (LeMieux vliegenmasker)
Bij de bestelling stond vermeld: 'voor 21.00 besteld, morgen in huis'. Uiteindelijk heb ik 10 dagen op de maskers moeten wachten.
Ik heb tweemaal een LeMieux Armour Shield Pro met neus & oren vliegenmasker in maat XS ontvangen. Deze zijn in de praktijk exact even groot als het oude masker van mijn D-pony met maat M (Cob).
Het ontvangen masker heeft bovendien twee sluitingen in plaats van één, wat duidt op een verkeerd gelabeld product uit de fabriek.
Dit kan gebeuren, echter ben ik inmiddels 11 dagen, 1 telefoontje en 5 mailwisselingen verder waarin ik sluitend fotobewijs heb geleverd. Agradi biedt tot op heden geen concrete oplossing en reageert uitsluitend met standaard berichten.
Ook mijn kritische productbeoordeling op hun eigen site is niet geplaatst, terwijl ik enkel andere klanten wilde informeren over deze productiefout.
Erg jammer hoe hier als vaste klant met een gegronde klacht en garantieregeling wordt omgegaan.
Voor mij geen Agradi meer!
Tip voor consumenten met vergelijkbare problemen rondom garantie of levering: je kunt hiervan een gratis melding maken bij de overheid via ACM ConsuWijzer.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agradi BV
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u zowel problemen heeft ervaren met de levertijd als met de afhandeling van uw klacht over het ontvangen product. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw frustratie goed, zeker omdat u uitgebreid informatie en foto's heeft aangeleverd en u het gevoel heeft dat er nog geen passende oplossing is geboden. Ook begrijpen we dat de langere levertijd en de ervaren communicatie hierin hebben bijgedragen aan uw teleurstelling.
Onze excuses voor het ongemak en de ervaring die u heeft gehad. We nemen uw feedback serieus en zullen deze intern delen om onze processen en dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Snelle levering en goedkope goederen
Snelle levering en goedkope goederen
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Lang onderweg
Op 11 mei het product besteld, na 2 weken kreeg ik een update waar ik niets wijzer van werd. Nu, op de 28e, is het eindelijk onderweg maar heb ik het niet meer nodig. Niet eerder meegemaakt bij Agradi maar dit was echt slecht
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agradi BV
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten en dat de update die u ontving geen duidelijkheid gaf over de status van uw bestelling. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw teleurstelling goed, zeker omdat het product uiteindelijk pas onderweg was op het moment dat u het niet meer nodig had. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging.
Bedankt voor uw feedback. We nemen deze serieus en gebruiken dit om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Voor 21:00 besteld is NIET de volgende dag in huis
Had de negatieve reviews moeten lezen voordat ik mijn bestelling plaatste. Website belooft, voor 21:00 besteld = volgende dag in huis. Aangezien mijn huidige vliegendeken compleet aan gort bleek en met spoed een vervanging nodig had, deze bij Agradi besteld. Puur op de belofte die op hun website staat.
Voor 21:00 besteld volgende dag in huis.
Blijkt dus niets van te kloppen.
Had hem vandaag in huis zullen hebben, maar is nog niet eens bij DPD aangekomen. Volgende keer dan toch maar ergens anders bestellen. Bij een bedrijf dat zijn beloftes wel nakomt.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agradi BV
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet volgens de aangegeven levertijd is verwerkt, terwijl u de vliegendeken juist met spoed nodig had. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw teleurstelling goed, zeker omdat u bewust voor ons heeft gekozen op basis van de vermelde verzendinformatie. Het is extra vervelend wanneer een product dringend nodig is en de verwachting niet wordt waargemaakt.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
0 sterren klantenservice
Vroeger was Agradi super snel en was er ook goede service. Nu wordt er geadverteerd met voor 21.00 uur besteld, dezelfde dag verstuurd. Ondertussen kunnen ze van een order op dinsdag niet toezeggen dat hij voor het weekend verstuurd wordt. Dan stuur je een mail met vragen hoe dit zit en waarom dit niet op tijd verstuurd kan worden met de notitie dat als het niet voor het weekend geleverd kan worden ik de order wil annuleren. Krijg je een mail terug “bedankt voor het bericht. Je order is geannuleerd” joeeeee thanks Jessie maar iets meer moeite was niet te veel gevraagd. Kunt beter naar de epplejeck gaan. Die hebben tenminste nog fatsoenlijke service.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agradi BV
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat uw ervaring met ons niet meer overeenkomt met de service die u in het verleden van Agradi gewend was. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw frustratie goed, zowel over de vertraagde verzending als over de wijze waarop uw verzoek tot annulering is afgehandeld. Zeker wanneer u juist om meer duidelijkheid vraagt, begrijpen we dat een korte reactie als onvoldoende kan worden ervaren.
Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We nemen uw feedback serieus en zullen deze intern bespreken om onze service en communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Snelle levering
Snelle levering! Makkelijk te bestellen. Ik ben tevreden
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Goeie duidelijke en overzichtelijke site. Producten met goede prijs-kwaliteitverhouding.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Snel verzonden
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Het is allemaal simpel en…
Het is allemaal simpel en overzichtelijk.
En de leveringen gaan ook snel.
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Besteld
Besteld . Snel in huis . Netjes verpakt en het is precies hetgeen wat ik ook besteld heb. Er wijkt niks af . Erg prettig
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.