Agradi BV Reviews 

3.240
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.145 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het ruime en gevarieerde assortiment, waar ze vaak vinden wat ze zoeken voor hun paarden. De productkwaliteit en de nette prijzen worden positief beoordeeld, wat zorgt voor een goede prijs-kwaliteitverhouding. Veel mensen ervaren een snelle service en verzending, waarbij producten goed verpakt en volgens verwachting aankomen. Echter, sommige klanten merken op dat levertijden vaak langer zijn dan verwacht, soms weken duren, ondanks beloftes van snelle levering of voorraadinformatie. Ook zijn er meldingen van bestellingen die niet geleverd worden, of waarbij bezorgdiensten pakketten zonder toezicht achterlaten of direct naar een afhaalpunt brengen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Product

Klanten uiten over het algemeen tevredenheid over de producten, waarbij velen het grote assortiment en de... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order. Sommige klanten melden snelle leveringen, waarbij... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven positieve interacties met prijzen, waarbij velen de ruime keuze en de vele... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website dubbelzinnig; veel gebruikers prijzen de site als overzichtelijk, gemakkelijk... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon een bekende site voor al mijn paarden spullen. De verzending gaat de afgelopen tijd niet geheel vlekkeloos, duurd vaak wat lang en heb wat beschadigde dingen gekregen. Maar ze zijn wel vriendel... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Breed assortiment en toch mis ik soms wat. De prijzen zijn netjes. De artikelen zijn altijd zeer goed verpakt. Helaas duurt het telkens ruim een week voor het pakket verzonden wordt (ook al zegt de... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele mooie en fijne jas. Normaal draag ik met alles M/L. Voor wat iets bredere bovenkant, adviseer ik zeker een maat groter te nemen. Valt heel klein/smal uit.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed bedrijf met groot assortiment en scherpe prijzen. De levertijden zijn echter wel altijd behoorlijk langer dan dat er staat. 3-5 werkdagen kan zomaar 10 werkdagen (dus 2 weken) worden. Maar het ko... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(3.240)

1.107 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Picobello

De bestelling werd correct geleverd en de bestelde bodyprotector en rijschoenen pasten perfect volgens de omschrijving.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een van de producten was verkeerd…

Een van de producten was verkeerd geleverd. Heb een mail gestuurd en ik kreeg het geld terug en hoefde het product niet terug te sturen, maar moest wel nog een keer het goede product bestellen (dus weer verzendkosten+wachten). Nu maar in een andere winkel het goede product gehaald.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Loze beloftes en klant onvriendelijk!

Ik bestel een accu voor schrikdraadapparaat om iets na 15h op 19 mei (website vermeld voor 21h besteld, diezelfde avond nog verzonden) en bij het opvolgen van mijn pakket merk ik op dat ze pas op 21 mei om 02h 's nachts het pakket bij DPD binnen kregen, daar ging het al een eerste keer mis. Mijn pakket word geleverd, doos niet beschadigd!) maar accu blijkt te zijn ontploft of gewoonweg uiteengevallen, volledig kapot dus...2 de keer dat het misloopt op 1 bestelling. Ik stuur meteen een email naar klantendienst en krijg vrij snel reactie dat mijn order zal worden terug betaald. Ik reageerde er op dat ik liever had dat ze een nieuwe accu toestuurden omdat mijn merrie al dagen zonder stroom staat, krijg ik het simpele antwoord dat dit noet ging lukken. Ik ging per direct hun website checken en daar stond dezelfde accu nog steeds als leverbaar, en voor 21h besteld, vandaag verzonden! Als je als bedrijf bij een klant die nog maar zijn eerste bestelling doet, vast stelt dat het al 2x is verkeerd gelopen op 1 bestelling, dan doe je er volgens mij toch alles aan om die klant tevreden te stellen zodat hij het vertrouwen niet verliest zodat hij nog een toekomstige bestelling plaatst? Agradi is NIET klantvriendelijk EN bovendien vermelden ze loze beloftes op hun website, anders hadden ze per direct een andere accu kunnen verzenden toch? Ik ben akkoord gegaan met de terugbetaling maar zal wel ergens anders een accu kopen, bij Agradi zien ze me nooit meer terug!

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Wat vervelend om te lezen dat uw eerste bestelling direct op meerdere punten is misgelopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden, zeker niet bij een product dat u dringend nodig had.

We begrijpen uw frustratie goed, zowel over de vertraagde verzending als over de beschadigde accu bij ontvangst. Ook begrijpen we dat u had gehoopt op een vervangend product in plaats van een terugbetaling. Onze excuses dat dit niet naar wens is verlopen.

We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern meenemen ter verbetering van zowel onze communicatie als onze service.

Met vriendelijke groet,
Team Agradi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het duurde twee weken voordat ik mijn…

Het duurde twee weken voordat ik mijn bestelling had ontvangen. Was voor een verjaardag en dus een dag te laat. Erg jammer.

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat uw bestelling pas na twee weken is geleverd en daardoor te laat was voor de verjaardag. Dat is uiteraard erg jammer.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw teleurstelling en nemen dit serieus.

Met vriendelijke groet,
Team Agradi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakje van mijn minderjarige dochter is…

Pakje van mijn minderjarige dochter is niet aangekomen en daar doen ze verder niks aan. Pech gehad komt het op neer. Zeer slechte service.

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat het pakket van uw dochter niet is aangekomen en dat u het gevoel heeft niet goed geholpen te zijn. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

We begrijpen goed dat dit erg teleurstellend en frustrerend is. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Agradi

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling van vorig weekend is nog…

Bestelling van vorig weekend is nog niet geleverd. Afgelopen zondag een melding dat de bestelling onderweg is. Nu 2 dagen later lijkt het volgens de track en tracé nog niet verstuurd

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is geleverd en dat de track & trace aangeeft dat het pakket nog niet lijkt te zijn verstuurd. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid rondom de verzending. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus.

Met vriendelijke groet,
Team Agradi

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer