A giugno ho acquistato una carta prepagata Aircash Per pagamenti online, (Netflix), da cinquanta €., dopo la prima transazione di €.6,99 fino ad oggi ottobre la carta non ha più pagato Netflix blocca... Toon meer
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich auf diesem Weg herzlich für Ihren ausgezeichneten Service bedanken. Ich nutze Ihre Aircash Mastercard sowie die verschiedenen Möglichkeiten... Toon meer
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The sales point indicated in the map are literally random (ice cream shop, kitchen appliances shop, clothes washing point…). None of the indicated places have these cards !! One was ice cream shop nea... Toon meer
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Aircash è comodissima per la sua estrema velocità di attivazione, la totale assenza di costi di gestione fissi e senza dover passare necessariamente per un conto bancario. Aircash è la scelta ideale p... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Aircash app is multi-currency virtual cash wallet and the issuer of the Aircash Mastercard prepaid card. The Aircash Mastercard prepaid card can be bought at partner points of sale in Europe and used at more than 35 million locations worldwide: online, in stores, at ATMs and more. The card is managed within the Aircash mobile app which can always be topped up with cash, card payments and receipt of funds on Aircash.
Contactgegevens
Ulica grada Vukovara 271, 10000, Zagreb, Kroatië
- +385 1 457 3537
- info@aircash.eu
- www.aircash.eu
3,3
Gemiddeld
307 reviews
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A bunch of incompetent AMATEURS!!
A bunch of incompetent AMATEURS!!! Because of them, I embarrassed myself in 2 different stores, I used the PIN that's in the APP, but no cash register or ATM would accept the PIN, my card got locked and they are not responding me for DAYS now!!! They actually did respond 2 times when I sent the mail from the wrong address, but immediately after I sent it with the right one, and I get no response to that one!!
I guess it's easy to respond when your response is: "There's nothing I can do for you", but it's hard to respond when you actually have to fix something and you're a complete and utter incompetent amateur!!!! I'm so disgusted like you wouldn't believe!!!!!
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aircash
Dear Ivan,
thank you for taking the time to share your feedback. We're genuinely sorry to hear about your experience, as this is far from the standard we promise our customers.
We've already reached out via Trustpilot to get in touch and help resolve the situation, but haven't received a response yet. We'd really love the chance to look into what happened with your card and make things right.
Whenever you're ready, please don't hesitate to reach out through Trustpilot or contact us at info@aircash.eu or call us at +38514573 537 – we are here and happy to help.
Warm regards, Your Aircash team
Antwoord van Aircash
Ciao, grazie di cuore per questa splendida valutazione e per far parte della community Aircash! Continuiamo a lavorare su nuove innovazioni per offrirti un'esperienza ancora migliore. Resta con noi! Il tuo team Aircash
Zuverlässig und benutzerfreundlich
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich auf diesem Weg herzlich für Ihren ausgezeichneten Service bedanken.
Ich nutze Ihre Aircash Mastercard sowie die verschiedenen Möglichkeiten zur Konto- und Kartenaufladung sehr intensiv und bin absolut begeistert. Die Nutzung verläuft stets reibungslos, schnell und unkompliziert.
Vielen Dank für das tolle Produkt und den erstklassigen Service!
Mit freundlichen Grüßen
Cristian Persoiu
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aircash
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung und die bisherige Nutzung der Aircash-App. Wir laden Sie ein, uns weiterhin zu folgen, denn wir arbeiten ständig an der Verbesserung und Einführung neuer Dienste sowie der Verbesserung des Benutzererlebnisses. Mit freundlichen Grüßen, Aircash-Support
Kann manche negativen Bewertungen hier…
Kann manche negativen Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen.
Aircash ist sehr flexibel wenn es mal zügig gehen soll und man was im Shop bezahlen muss. Entweder man bucht Geld von seinem Konto direkt über Applepay auf seine Aircash Konto rüber oder man lädt es über ein Abon auf.
Auflade Abon gibt es gut verteilt im Ort.
Ich bin sehr zufrieden mit Aircash und habe es sogar schon mehrmals anderen Personen empfohlen.
Ich werde es in Zukunft weiterhin nutzen 😄😄😄.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aircash
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung und die bisherige Nutzung der Aircash-App. Wir laden Sie ein, uns weiterhin zu folgen, denn wir arbeiten ständig an der Verbesserung und Einführung neuer Dienste sowie der Verbesserung des Benutzererlebnisses. Mit freundlichen Grüßen, Aircash-Support
SEMPLICE DA INSTALLARE E FACILE DA…
SEMPLICE DA INSTALLARE E FACILE DA USARE L'HO ABBINATA ALL'ANELLO TAP LOOP
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aircash
Ciao Gabriele, grazie per il tuo commento e per l'utilizzo dell'app Aircash. Ti invitiamo a continuare a seguirci perché lavoriamo costantemente per migliorare e introdurre nuovi servizi e migliorare l'esperienza dell'utente. :) Cordiali saluti, assistenza Aircash
Utile per acquisti online
Utile per acquisti online, semplice da installare. L'ho installata in due minuti.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aircash
Ciao Giulia, grazie per il tuo commento e per l'utilizzo dell'app Aircash. Ti invitiamo a continuare a seguirci perché lavoriamo costantemente per migliorare e introdurre nuovi servizi e migliorare l'esperienza dell'utente. :) Cordiali saluti, assistenza Aircash
Antwoord van Aircash
Hi Haris, thank you for your review and use of the Aircash app. We invite you to continue to follow us because we are constantly working on improving and introducing new services and improving the user experience. :) Best regards, Aircash support
The worst application
The worst application, I have been waiting for a transfer on iban for 2 days, for 15 years I have not experienced that a transfer takes so long, it is the first and last time I use this application, I do not recommend
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aircash
Dear Ionut,
thank you for taking the time to share your feedback. We're genuinely sorry to hear about your experience, as this is far from the standard we promise our customers.
We've already reached out via Trustpilot to get in touch and help resolve the situation, but haven't received a response yet. We'd really love the chance to look into what happened with your transfer and make things right.
Whenever you're ready, please don't hesitate to reach out through Trustpilot or contact us at info@aircash.eu or call us at 0800 890 420 – we are here and happy to help.
Warm regards, Your Aircash team
Each time I log in it requires…
Each time I log in it requires verification, although I did it before already twice
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aircash
Hi, we are very sorry for the difficulties you experienced. If you would like some assistance or additional information, please contact us via info@aircash.eu and we will be happy to help you further. Aircash support
Es ist einfach Schrott und jeder Cent…
Es ist einfach Schrott und jeder Cent für den Kauf der Karte ist Geld verplempern. Seht euch alle Impressum an dann seit ihr informiert.
Hole dir lieber bei deiner Bank eine Debit Kreditkarte.
17 juli 2026
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Antwoord van Aircash
Sehr geehrter Herr Rosen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, was Sie erlebt haben.
Wir haben Sie bereits über Trustpilot kontaktiert, um die Situation zu klären und eine Lösung zu finden, haben aber bisher noch keine Antwort erhalten. Wir würden uns sehr freuen, die Gelegenheit zu bekommen, der Sache nachzugehen und alles wieder in Ordnung zu bringen.
Sobald es Ihnen möglich ist, melden Sie sich bitte gerne über Trustpilot oder kontaktieren Sie uns unter info@aircash.eu oder telefonisch unter 0800 001 0376 – wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Aircash-Team
Aircash's support is criminal, a lot of unneccessary stress...
A lot of stress that I don't need in my life. I tried to withdraw cash on Partner's cash automat. The ATM didn't dispense mone but Aircash withdraw money and fee from account. I wrote email that they also didn't respond. I tried to contact support more than 10 times (I spent money on calls ofc) but they didn't resond. Once I caught operators, they told me that I need to wait because they have a lot of tasks unresolved. I'm waiting 2 days and there is no feedback. I will delete aircash account and suggest other people to not use Aircash because they are jerks and cheats. I spent more than 10 euros on calls with support (because they don't respond but minutes spends).
14 juli 2026
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Antwoord van Aircash
Dear Mr. Đurić, we're sorry to hear that you had a bad experience with the Aircash app and our support. We understand how frustrating it is to run into problems and to wait for a response - that's not the experience we want for our users.
We hope that through our last email we were able to resolve the situation to your satisfaction.
We're always here for you, and if we can help with anything else, you can reach us at info@aircash.ba or call us at +387 7033 0051. We'll be happy to help with anything you need.
Warm regards,
Your Aircash team
Everything works great
Everything works great! But please consider adding Apple Pay as a payment option.
9 juli 2026
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Antwoord van Aircash
Dear Damian, thank you for your kind words! We're so glad to hear everything is working great for you. We invite you to continue to follow us because we are constantly working on improving and introducing new services and improving the user experience.
Warm regards, Your Aircash team
Einer der Geistes#@ansten Wi&€er der…
Einer der Geistes#@ansten Wi&€er der Welt es je gab!
Warnung!: Selfie Nicht Mehr Genug! Mann muss noch PIN Vorlesen! obwohl es kein Kredit Möglichkeiten bei aircash gibt!
+ Google Behauptung "Anonym nutzen", Aktivierugspflicht macht es unmöglich!
3 juli 2026
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Antwoord van Aircash
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass der Verifizierungsprozess auf den ersten Blick aufwändig wirken kann, möchten aber gerne kurz erklären, warum er notwendig ist.
Um die Aircash-Services nutzen zu können, ist eine Identitätsprüfung gesetzlich vorgeschrieben. Diese Vorgabe gilt für alle Anbieter von Finanzdienstleistungen und dient dem Schutz unserer Nutzer vor Betrug und Missbrauch. Die Prüfung erfolgt bequem über die App und dauert in der Regel nur wenige Minuten.
Falls Sie weitere Fragen zum Ablauf haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da – schreiben Sie uns einfach an info@aircash.eu oder rufen Sie uns unter 00498000010376 an.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Aircash-Team
Mach mich die falsche Code
Geht nicht Gebrauchsanweisung mit aufladecode mit aircash abon
2 juli 2026
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Antwoord van Aircash
Sehr geehrter Herr Dascalu, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der Aircash App gemacht haben.
Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage direkt an info@aircash.eu oder rufen Sie uns unter +498000010376 an. Unser Team wird Ihre Anfrage vorrangig bearbeiten und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um die Situation zu lösen.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig und hilft uns, besser zu werden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr Aircash Team.
An sich keine schlechte Sache aber die…
An sich keine schlechte Sache aber die Verifizierung war unterirdisch.
Weiß nicht ob ich einfach Pech hatte oder ob das normal ist.
Es sind 3 Schritte erforderlich.
Erster Schritt: ein Ausweisdokument einscannen. Der Schritt hat bei mir ca. 1,5 Std gedauert und ungefähr 20x machen müssen. Den Führerschein hat er nicht genommen, warum auch immer. Dann Versuch mit dem Reisepass. Habe unzählige Versuche benötigt, mal war das Foto nicht scharf, dann war das Foto nicht im Rahmen usw.. nach einer gefühlten Ewigkeit hat der Schritt 1 dann funktioniert.
Als 2en Schritt muß man ein kurzes Video machen, wo man eine 4 stellige Zahl vorlesen muß und einen roten Punkt folgen. Habe die Anweisungen durchgeführt, dann wieder ewig geladen, nicht akzeptiert und siehe da, wieder zurück zu Schritt Nummer eins. Wieder alles von vorne. Irgendwann war ich bei Schritt Nummer 3, dieser hat dann ewig nicht geladen und wieder zurück zu Schritt Nummer eins. Habe originall 2 Stunden für die Verifizierung benötigt.
Keine Ahnung ob das nur bei mir so war oder das öfters vorkommt. Aber es war wirklich sehr, sehr mühsam.
Nach der Verifizierung hat die Kartenaktivierung auch erst beim 5en Versuch geklappt, auch der PIN Code war für mich sehr verwirrend, da einmal ein PIN für die App verlangt wird, war der Meinung das ist auch der PIN für Geld abheben beim Bankomt. Beim Bankomat hat er den PIN dann nicht genommen, habe mich dann wieder einlesen müssen.
In Summe: der Anfang war sehr holprig aber nach den ganzen Schwierigkeiten dürfte die Karte an sich keine schlechte Sache sein.
16 juni 2026
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Antwoord van Aircash
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während des Verifizierungsprozesses diese Erfahrung gemacht haben, da dies nicht dem Standard entspricht, den wir unseren Kunden versprechen.
Wir haben bereits über Trustpilot Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um die Situation zu prüfen und den Sachverhalt genauer zu untersuchen, haben jedoch bislang keine Antwort erhalten. Wir würden uns sehr freuen, die Möglichkeit zu bekommen, der Sache nachzugehen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Sobald Sie bereit sind, können Sie uns gerne über Trustpilot kontaktieren oder uns eine E-Mail an info@aircash.eu senden – wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aircash-Team
Habe versucht Bei standorten von air…
Habe versucht Bei standorten von air cash bargeld einzuzahlen leider sag mir mal mir dass es da so was nicht gibt Ich bin immer noch in am suchen damit ich die karte aufladen kann kann jemand bitte weiterhelfen Weil keine ahnung ich wohne in Berlin und ich weiß nicht wo ich die karte aufladen kann
12 juni 2026
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Antwoord van Aircash
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, da dies nicht dem Standard entspricht, den wir unseren Kunden versprechen.
Wir haben bereits über Trustpilot Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um die Situation zu klären und Ihnen weiterzuhelfen, haben jedoch bislang keine Antwort erhalten. Wir würden uns sehr freuen, die Möglichkeit zu bekommen, den Vorfall zu prüfen und eine Lösung zu finden.
Sobald Sie bereit sind, können Sie uns gerne über Trustpilot kontaktieren oder uns eine E-Mail an info@aircash.eu senden – wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aircash-Team
Antwoord van Aircash
Hi, thank you for your review and use of the Aircash app. We invite you to continue to follow us because we are constantly working on improving and introducing new services and improving the user experience. :) Best regards, Aircash support
Antwoord van Aircash
Vážený Michal, děkujeme za Vaše hodnocení a používání aplikace Aircash. Zveme vás, abyste nás i nadále sledovali, jelikož neustále pracujeme na zkvalitnění stávajících i zavádění nových služeb a zlepšování uživatelské zkušenosti. :) S milým pozdravem, zákaznická podpora Aircash
The app works
The app works, but I only wish for it to have Apple Pay support in Bosnia and Herzegovina.
27 mei 2026
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Antwoord van Aircash
Hi, thank you for your review and use of the Aircash app. We invite you to continue to follow us because we are constantly working on improving and introducing new services and improving the user experience. :) Best regards, Aircash support
It’s so stupid that they don’t know…
It’s so stupid that they don’t know what is the valid permit card for the countries.
26 mei 2026
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Antwoord van Aircash
Dear Ahmet,
Thank you for sharing your feedback.
Currently, verification is available for users holding an identity card, passport, or residence permit issued by a member state of the European Union, as well as Norway, Iceland and Liechtenstein.
If you hold a valid identity document issued by any of the supported countries, we kindly invite you to complete verification using that document.
If you need any additional assistance, please feel free to contact us.
Warm regards,
Aircash support team
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