sono abbonato ad altroconsumo da tantissimi anni.Rivista seria,con persone competenti,affidabili e sempre presenti.I contatti con i vari call center sono sempre rapidi e si ottiene sempre il miglior... Toon meer
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Ho avuto un problema per un acquisto di farmaci online. Dopo oltre 20 giorni di attesa e di contatti vani con assistenza clienti (ho tentato tutti i canali messi a disposizione dalla farmacia: mail f... Toon meer
Ho richiesto aiuto per risolvere una controversia con ITA Airways e ricevere il rimborso dalla compagnia aerea, ma a parte aver chiuso subito la pratica senza averla risolta, mi hanno incollato una se... Toon meer
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Trovo che le soluzioni di acquisto che individuate siano sempre minimali (es.:offerte luce solo per i 3 kW, ma a 4, 5 o 6kw?), oppure i consigli sugli investimenti che sono di una banalità disarmante... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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La mia esperienza con Altroconsumo è…
La mia esperienza con Altroconsumo è stata molto utile in quanto mi hanno consigliato sia sugli acquisti da effettuare sia nel campo legale
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altroconsumo
Gentile Dario, siamo felici che i nostri consigli le siano stati utili sia nelle scelte d’acquisto sia in ambito legale. Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia in Altroconsumo!
Servizio di assistenza rapido
Servizio di assistenza molto rapido dopo una breve attesa telefonica ho parlato con una persona che mi ha suggerito la procedura per coinvolgere Altroconsumo nel reclamo verso una struttura alberghiera
9 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile Alberto, grazie per il suo riscontro! Siamo lieti che abbia ricevuto rapidamente assistenza e indicazioni utili per coinvolgere Altroconsumo nel reclamo verso la struttura alberghiera. Restiamo a disposizione per i prossimi passi. Grazie per la fiducia!
Risposte cortesi e professionali.
Le risposte sono cortesi e professionali.
I tempi di attesa sono minimi.
9 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile Diego, grazie per il suo riscontro! Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia e la professionalità delle risposte, insieme ai tempi di attesa contenuti. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
Call center molto gentili e…
Call center molto gentili e disponibili, tutela a 360 gradi
9 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Stefano Perciballi,
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva! È un vero piacere sapere che ha apprezzato la cortesia del nostro personale e l'attenzione completa che dedichiamo alla protezione e al supporto dei nostri utenti.
Lo staff di Altroconsumo
Sono molto soddisfatta…
Sono molto soddisfatta di come è stata trattata la mia vicenda e dell'esito ottenuto.
Il legale che ha preso in mano la mia pratica è stato sempre molto disponibile e presente facendo un ottimo lavoro di mediazione e conciliazione che andasse a tutelare i miei diritti.
9 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile Marta, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere sapere che è soddisfatta dell’esito ottenuto e che ha apprezzato la disponibilità del legale e il lavoro di mediazione e conciliazione svolto per tutelare i suoi diritti. Grazie per la fiducia!
Il servizio ha accolto la mia richiesta…
Il servizio ha accolto la mia richiesta e risolto velocemente il problema.
8 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile Primo, ci fa piacere sapere che la sua richiesta abbia trovato una risposta e che il problema sia stato risolto rapidamente. Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia!
La semplicità della conversazione
La semplicità della conversazione. Oggi abbiamo difficoltà a capirci, la gente parla complicato, ma quando si trovano persone che co tranquillità spiegano le cose, allora, la connessione è fatta. F.
8 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per le sue parole. Ascoltare e spiegare le cose con calma e chiarezza è fondamentale per offrirle un aiuto concreto. Ci fa piacere che si sia sentito compreso e abbia apprezzato la semplicità del dialogo con noi.
Risposte utili e adeguate
Risposte utili e adeguate, una consulenza non sempre facile da avere..
8 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile utente, grazie per il suo riscontro. Siamo lieti che abbia trovato le risposte utili e adeguate alle sue esigenze. Ci dispiace, però, che ottenere la consulenza non sia sempre stato semplice: comprendiamo quanto sia importante poter contare su un’assistenza accessibile e tempestiva. Grazie per la fiducia in Altroconsumo.
Inutili
Nessuna assistenza , dopo avermi fatto abbonare sono spariti tutti .
Cancellero il mio abbonamento
8 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile cliente, ci dispiace che non abbia ricevuto l’assistenza che si aspettava e comprendiamo la sua delusione. Vorremmo verificare quanto accaduto: la invitiamo a comunicarci in privato, tramite la richiesta di informazioni di Trustpilot, il suo codice socio e qualche dettaglio sulla richiesta di assistenza. Potremo così inoltrare la segnalazione al servizio competente, anche per darle supporto qualora desideri procedere con la disdetta.
Servizio ottimo
Servizio ottimo, sono sempre disponibili. Hanno risolto per me, un contenzioso con sky.
Consiglio vivamente, per tutti i servizi e la professionalità che offre.
1 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile socio, grazie per la sua recensione e per averci consigliato! Siamo felici che il nostro supporto sia stato utile per risolvere il contenzioso con Sky e che abbia apprezzato la disponibilità e la professionalità del nostro team. Grazie per la fiducia in Altroconsumo.
La gentilezza del personale nel venire…
La gentilezza del personale nel venire incontro alle richieste.
7 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile socio, grazie per le sue parole! Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza del nostro personale e l’attenzione alle sue richieste. Grazie per la fiducia in Altroconsumo.
Facile e intuitivo il sito per le…
Facile e intuitivo il sito per le recensioni e i reclami
8 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile socio, grazie per il suo riscontro! Siamo felici che abbia trovato il sito facile e intuitivo per condividere recensioni e presentare reclami. Rendere questi strumenti accessibili è una parte importante del nostro impegno a tutela dei consumatori.
Non e stato possibile ricevere…
Non e stato possibile ricevere assistenza legale. Troppa attesa telefonica e poi nulla. Caduta la linea
2 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile Annalisa, ci dispiace che la lunga attesa e la caduta della linea le abbiano impedito di ricevere assistenza legale. Comprendiamo il disagio e la frustrazione. La invitiamo a contattarci in privato, indicando il suo codice socio, così da verificare quanto accaduto e aiutarla a mettersi in contatto con il servizio.
Ho avuto fatica a parlare con un operatore
Ho avuto fatica a parlare con un operatore specializzato molto tempo di attesa ma poi quando ci sono riuscito avete risolto il problema
7 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile Massimo, ci dispiace per la lunga attesa prima di riuscire a parlare con un operatore. Sappiamo quanto sia importante ricevere assistenza in tempi rapidi e siamo felici che, una volta in contatto con il nostro team, abbia risolto il problema. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
In caso di bisogno Altroconsumo c'è
sono socio da molti anni ad Altroconsumo e sono soddisfatto, avere a disposizione dei consulenti in caso di necessità è molto utile, utilizzo spesso i consigli che provengono da Altroconsumo sia la rivista sia la parte finanza.
7 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile Giancarlo, grazie per la fiducia che ci rinnova da tanti anni! Siamo felici che apprezzi il supporto dei nostri consulenti e che trovi utili i consigli delle riviste e i contenuti dedicati alla finanza. Essere al suo fianco nelle scelte quotidiane è il cuore del nostro impegno.
Sono iscritta da anni
Sono iscritta da anni, eccetto che per una breve pausa. Mi affido per gli acquisti perché testano i prodotti, non sempre un costo maggiore corrisponde ad un prodotto più valido. Sono davvero dalla parte del consumatore. Hanno servizi telefonici diretti UTILISSIMI, consulenze legali e molti altri. Stampano guide utili per la vita di tutti i giorni. La rivista e i test dei prodotti sono facilmente consultabili da internet ovunque ci si trovi. Sono seri e affidabili.
7 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie di cuore per la fiducia che ci rinnova da anni! Ci fa piacere sapere che i nostri test la aiutino a scegliere con maggiore consapevolezza, andando oltre il prezzo dei prodotti. Le sue parole sulle consulenze, sulle guide e sulla comodità di consultare i contenuti online ci confermano quanto questi strumenti siano utili nella vita quotidiana. Grazie per riconoscere il nostro impegno al fianco dei consumatori!
chiarezza e professionalità
7 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per il suo riscontro! Siamo felici che abbia apprezzato la chiarezza e la professionalità del nostro supporto.
Purtroppo servizi peggiorati
5 augustus 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile socio, ci dispiace che abbia riscontrato un peggioramento dei nostri servizi. La invitiamo a contattarci in privato con il suo codice socio e qualche dettaglio sulle difficoltà incontrate, così da approfondire la sua esperienza e aiutarla.
Credenziali dimenticate
Io l'unica cosa che ho ciesto sono state le mie credenziali che ho dimenticato.
7 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile socio, grazie per il suo riscontro. Ci auguriamo che sia riuscito a recuperare l’accesso alla sua area personale. Se avesse ancora difficoltà, ce lo segnali: saremo lieti di aiutarla.
Ottimo servizio e aiuto per chi si…
Ottimo servizio e aiuto per chi si trova nel mezzo mare dei problemi
7 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie di cuore! Quando i problemi sembrano un mare in cui è difficile orientarsi, trovare un aiuto concreto può fare la differenza. Siamo felici che abbia trovato questo sostegno in Altroconsumo. Grazie per la fiducia!
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