Vi ringrazio dell'intervento che è stato eccezionale per la risolzuione del problema. Purtroppo però Sky non ha ancora modificato il profilo da Open (59 Euro) a Smart (32 Euro), restiamo quindi in... Toon meer
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Ho avuto un problema per un acquisto di farmaci online. Dopo oltre 20 giorni di attesa e di contatti vani con assistenza clienti (ho tentato tutti i canali messi a disposizione dalla farmacia: mail f... Toon meer
Altroconsumo è una rivista o meglio una serie di riviste estremamente utili e chiare nei loro contenuti. Sono un abbonato da decine di anni ed ancora oggi come allora trovo contenuti sempre interess... Toon meer
Ho richiesto aiuto per risolvere una controversia con ITA Airways e ricevere il rimborso dalla compagnia aerea, ma a parte aver chiuso subito la pratica senza averla risolta, mi hanno incollato una se... Toon meer
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Comptetenza, professionalità, gentilezza ed efficacia della risposta
Trovo ogni volta competenza, professionalità, gentilezza ed efficacia della risposta. Attenzione al cliente, cura e non insistenza per la vendita dei prodotti. Consiglio assolutamente
5 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per le sue parole e per averci consigliato! Siamo felici che apprezzi la competenza e la gentilezza delle risposte, insieme all’attenzione alle sue esigenze, senza pressioni commerciali. La sua fiducia è preziosa per noi.
Il team Altroconsumo
Fate perdere solo tempo
Fate perdere solo tempo. Anni fa eravate utili adesso non posso dire lo stesso!
5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altroconsumo
Gentile Anna, ci dispiace che il nostro servizio non le sia stato utile come in passato e che abbia avuto la sensazione di perdere tempo. Ci può raccontare quali difficoltà ha incontrato? Vorremmo comprendere meglio la sua esperienza e verificare come aiutarla.
ottimo servizio
5 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per il suo apprezzamento! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
Bene ma non benissimo
Sono socio da oltre 10 anni e via via sembrano aver perso per strada la loro determinazione. Trattano argomenti interessanti ma le assistenze, soprattutto quella legale, negli ultimi anni lasciano molto a desiderare e sono superficiali
2 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per la fiducia che ci accorda da oltre dieci anni. Ci dispiace che negli ultimi tempi abbia trovato l’assistenza, soprattutto quella legale, poco approfondita. Comprendiamo la delusione di chi si rivolge a noi aspettandosi attenzione e risposte concrete.
Vorremmo capire meglio cosa è accaduto: le chiediamo di comunicarci in privato il riferimento della pratica e le difficoltà incontrate, così da poter verificare la sua esperienza.
Il team Altroconsumo
Risposte chiare ed indicazioni precise
30 september 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per il suo riscontro! Siamo felici che le risposte ricevute abbiano fatto chiarezza e che le indicazioni siano state precise e utili. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
È un pozzo di sapienza
È un pozzo di sapienza, in ogni momento ti offre informazioni aggiornate, sincere, attuali che diventano utilissime nella vita quotidiana e ti aiutano a conoscere i tuoi diritti e a fare scelte consapevoli. Riesce a darti agganci che diventano punti di riflessione per migliorare quello che quotidianamente fai. Hai a disposizione un team di professionisti che ti aiuta a risolvere le problematiche. Sono così entusiasta di altroconsumo , che mi piacerebbe lavorare per loro!
2 februari 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per il suo entusiasmo! Sapere che le nostre informazioni le sono utili ogni giorno, per conoscere i suoi diritti e fare scelte consapevoli, ci fa molto piacere. E il desiderio di lavorare con noi è un complimento davvero speciale!
Il team Altroconsumo
Da anni sono socio soddisfatto.
Da anni sono socio, oltre a trovare interessanti le inchieste e le analisi sui prodotti, vi sono tanti servizi utili, dai comparatori delle tariffe energia, comunicazione, mutui e prestiti, fino all'assistenza legale. Per ben 3 volte ho usufruito dell'assistenza legale e tutte e tre le volte abbiamo risolto i miei problemi.
28 september 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per la fiducia che ci rinnova da tanti anni! Ci fa piacere che apprezzi le nostre inchieste, le analisi e i servizi e, soprattutto, che l’assistenza legale le sia stata utile in tutte e tre le occasioni. Continueremo a essere al suo fianco nelle scelte quotidiane e nella tutela dei suoi diritti.
Il team Altroconsumo
Non copre tutte le possibilita
3 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per il suo riscontro. Ci dispiace che il servizio non abbia risposto pienamente alle sue esigenze. Potrebbe indicarci quali situazioni o necessità non hanno trovato supporto? Ci aiuterebbe a comprendere meglio la sua esperienza e a chiarire quale assistenza possiamo offrirle.
Risoluzione in tempi rapidi della…
Risoluzione in tempi rapidi della problematica
3 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per il suo riscontro! Siamo felici che la problematica sia stata risolta in tempi rapidi e che il nostro supporto le sia stato utile.
Altroconsumo valutazione
Altroconsumo mi fornisce consigli utili e mi aiuta a risparmiare su banche, utenze, consigli mirati sugli acquisti, comparazioni molto utili. È un aiuto importante nella gestione delle spese
1 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per la sua recensione! Ci fa piacere che i nostri consigli e comparatori le siano utili per scegliere gli acquisti, risparmiare su banche e utenze e gestire le spese con maggiore consapevolezza.
Il team Altroconsumo
Antwoord van Altroconsumo
Grazie per il suo riscontro! Siamo felici che abbia ricevuto una risposta rapida e apprezzato la nostra consulenza. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
Esperienza Negativa
2 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza sia stata negativa. Vorremmo capire cosa è accaduto: la invitiamo a condividere in privato, tramite la richiesta di informazioni di Trustpilot, il suo codice socio e qualche dettaglio sul problema riscontrato, così da poter verificare e inoltrare la segnalazione al servizio competente.
Negativa Ti chiedo un comparatore e mi…
Negativa Ti chiedo un comparatore e mi metti 2 cose oppure invece del cibo secco mi metti l’umido….
2 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Ci dispiace che il comparatore non abbia risposto alla sua ricerca: trovare poche alternative o cibo umido quando cerca quello secco è comprensibilmente frustrante. Potrebbe indicarci quale comparatore ha utilizzato e quali filtri ha selezionato? Ci aiuterebbe a verificare il problema segnalato.
Il team Altroconsumo
Servizio di consulenza molto utile
Informazioni molto chiare su come procedere con la controparte alla mia richiesta di assistenza legale
1 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per la sua recensione! Ci fa piacere che la consulenza le abbia fornito indicazioni chiare e utili su come procedere con la controparte.
Il team Altroconsumo
Buona assistenza per un reclamo poi risolto
Ho ottenuto assistenza per un reclamo che si è poi risolto. Inseguito mi è stato stornato un pagamento non previsto e proposto un abbonamento semestrale gratuito per decidere se continuare o annullare.
2 september 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Ci fa piacere che il reclamo si sia risolto e che abbia ottenuto lo storno del pagamento non previsto. Speriamo che il periodo gratuito le sia utile per valutare con tranquillità se proseguire l’abbonamento.
Il team Altroconsumo
Cortesia e disponibilità
Cordialità e capacità degli interlocutori di Altroconsumo; disponibilità a riconoscere qualche promozione. Restano un po' cari gli abbonamenti alle riviste, pur contenendo informazioni intyeressanti.
2 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per aver apprezzato la cordialità e la disponibilità dei nostri colleghi, anche nel valutare le promozioni. Ci fa piacere che trovi interessanti le informazioni delle riviste e comprendiamo la sua osservazione sul costo degli abbonamenti: la spesa è un elemento importante nella scelta di un servizio. Grazie per questo riscontro e per la fiducia in Altroconsumo!
Ho avuto risposte molto chiare e…
Ho avuto risposte molto chiare e risolutive.
2 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Ci fa piacere sapere che le risposte ricevute siano state chiare e l’abbiano aiutata a risolvere il problema. Grazie per la fiducia in Altroconsumo!
Reclamo ad Amazon per accesso abusivo al mio account
ho presentato un reclamo ad Amazon per accesso abusivo al mio account, dopo aver sporto denuncia.
La piattaforma Reclama Facile di Altroconsumo mi ha permesso di presentare il reclamo all'azienda con efficacia e certezza che sarà letto, e di essere già pronto ad eventuali passi successivi, legali o di conciliazione.
2 oktober 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che Reclama Facile le sia stato utile per inviare ad Amazon la sua contestazione in una situazione così delicata. Ci auguriamo che possa ricevere presto un riscontro e risolvere il problema segnalato.
Il team Altroconsumo
Antwoord van Altroconsumo
Siamo felici che il suo problema abbia trovato una soluzione! Grazie per aver condiviso questo risultato e per la fiducia in Altroconsumo.
Ringrazio Altro consumo per il modo…
Ringrazio Altro consumo per il modo efficiente e veloce con cui ha risolto la mia controvrsia co TIM
Paola Quaranta
29 september 2026
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Antwoord van Altroconsumo
Gentile Paola, grazie per le sue parole! Siamo felici che il nostro supporto l’abbia aiutata a risolvere la controversia con TIM e che abbia apprezzato la rapidità e l’efficienza dell’assistenza.
Il team Altroconsumo
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