Amac | Apple Premium Reseller Reviews 

35.139
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 4.574 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en keurige levering, waarbij bestellingen vaak al de volgende dag aankomen. Het personeel wordt consistent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundigheid, zowel in de winkel als bij vragen. De algehele service wordt als top ervaren, met heldere communicatie en een betrouwbare aanpak. Echter, sommige klanten merkten op dat de levering soms langer duurde dan verwacht of dat afspraken niet werden nagekomen. Ook was er ontevredenheid over ontbrekende communicatie over de bestelstatus of voorraad, en enkele demo-producten waren niet correct gereset of misten onderdelen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over producten, waarbij sommigen tevreden zijn met hun aankopen, zoals... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en het... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de medewerkers als vriendelijk,... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met orders op, waarbij sommigen melden dat hun bestelling... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de snelle levering, goede communicatie... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Online kabel besteld voor iPhone. Volgens afspraak dag erna geleverd. Alleen jammer dat kabel bij geen enkele vestiging op voorraad blijkt waardoor je hem niet zelf kan afhalen

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De medewerker was prima, behulpzaam. Om telefonisch contact te krijgen is een ramp, ik heb 3X gemiddeld 30 minuten in de wacht gestaan, de optie toets een 0 om een bericht in te spreken, werkt niet,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Demo Iphone 16e op tijd en gecontroleerd afgeleverd. Lijkt van uitstekende kwaliteit. Helaas ontbrak de clip om de Sim kaart houder te openen. Maar dat is met een dunne huishoudelijke paperclip snel o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overzichtelijke site Vond snel wat ik nodig had. Levering duurde wat langer. Goeie klantenservice via WhatsApp, snelle reactie op mijn vraag

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel
  2. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. Computer & laptop accessoires
  4. Mobiele telefoon reparatiewinkel
  5. Software-trainingsinstituut

Geschreven door het bedrijf

Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.

Over Amac

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

35K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(35.139)

4.722 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levertijd

Ik had een artikel besteld dat op voorraad zou zijn, maar uiteindelijk pas ruim 2 weken later - zonder enige notificatie hieromtrent - werd geleverd.

23 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

(Demo) iPhone online besteld

Demo model iPhone online besteld die slechts 3x opgeladen was en nul krasjes of gebruikerssporen had. Wat ik jammer vond is dat de telefoon niet naar de winkel gestuurd kon worden, dan had ik meteen oplader, screen en hoesje daar gekocht. Nu online besteld - en niet bij Amac.
De telefoon werd zeer snel bezorgd, met code via PostNL (aan de deur doorgeven aan de bezorger voor de veiligheid). Fijn!

27 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantonvriendelijk personeel

Afgelopen vrijdag hebben wij contact gehad met de Amac store in Heerenveen. Ik wilde graag een iPhone 17 Pro kopen maar deze was niet op voorraad. Wij hadden al aangegeven dat wij ook alle data wilden overzetten van de oude naar de nieuwe iPhone. Op maandag heb ik zelfs nog gebeld en een tweede iPhone voor mijn partner besteld. Om half vijf kwamen wij 29 juli bij de Amac store. De heer in kwestie, naam bij mij bekend, gaf aan dat hij waarschijnlijk te weinig tijd had voor het overzetten en dat wij dan maar de volgende dag onze iPhone weer moesten ophalen. Wij zeiden dat wij het geen probleem vonden om langer te wachten maar de collega deed er nog een schepje bovenop dat hij de winkel om 18.00 uur ging sluiten. Het was ons niet bekend dat wij zo lang op de omzetting moest wachten. Had dat dan aangegeven dan hadden wij daar rekening mee gehouden. Wij vonden dit ontzettend klantonvriendelijk terwijl je dat toch van een dergelijke organisatie wel mag verwachten. Gevolg was dat wij onze bestelling van twee iPhones en een al bestelde maar nog niet te leveren MacBook Air hebben geannuleerd, een bedrag van 4,3/k. Wij zijn vervolgens naar de Media Markt gegaan. Daar was de prijs lager van de iPhone, het overzetten was gratis, we krijgen meer voor onze oude iPhone en al met al dus ook nog veel geld bespaard. We zijn uiteindelijk blij met het eindresultaat maar vinden de klantvriendelijkheid van de Amac zeer beneden peil en daarbij betaal je ook nog een hogere prijs.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet helemaal tevreden

Een fijn bedrijf, nadeel ik had een showmodel en daarom kon ik er niet mijn eigen gegevens in overzetten.
Bleef steeds melding geven. va alles geprobeerd, niet gelukt. Een nieuwe gekregen voor hetzelfde geld maar moest wel naar Amac winkel in de buurt rijden.

23 juli 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik zou meestal 5 sterren geven

Ik zou meestal 5 sterren geven, maar het was nu erg druk, daarom 4.
Ik had een verloopkabel van usb c naar koptelefoon nodig. De hulp was snel en perfect, toen ik eenmaal aan de beurt was. Ik bel nooit, is dicht bij, dus geen last van lange wachttijden aan de lijn.
Succes, blijf maar lekker, 1 Apple zaak moet kunnen.
Groet, Jan Heezen, Enschede.

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koppeling tussen LMP Wireless Aluminium Keyboard - Mac Layout NUM NL - Black met Mac prolematisch

Het koppelen tussen toetsenbord LMP Wireless Aluminium Keyboard - Mac Layout NUM NL - Black
met Mac 4 Mini ging pas na veel prutsen. Uiteindelijk is de Bluetooth wel gelukt. Helaas bleek de koppeling de volgende dag niet te werken waardoor ik niet kan inloggen. Omdat ik niet kan typen zonder BT verbinding. Wat kan ik doen. Bij de winkel langsgaan?

24 juli 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne winkel voor Apple

2 weken geleden een nieuwe Iphone gekocht
Direct besteld en was op voorraad en binnen 2 uur ophalen

Erg fijn en mooie aanbiedingen
Enige nadeel : Ze helpen niet met installeren

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer