Verkleuring van gouden ketting
Binnen 6 maanden na aankoop van een gold plated ketting al voor het grootste deel verkleurd. Zeer slechte kwaliteit voor een ketting van €250.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Binnen 6 maanden na aankoop van een gold plated ketting al voor het grootste deel verkleurd. Zeer slechte kwaliteit voor een ketting van €250.
Je zult mij nooit een slechte review zien schrijven, maar voor Ania Haie neem ik de moeite. De week vóór hemelvaart heb ik oorbellen voor mijn zusje haar verjaardag besteld. De oorbellen waren op voorraad maar werden ruim 1,5 week later pas geleverd. Zwakke excuses dat dit door PostNL kwam, terwijl het pakket niet eens door PostNL in ontvangst was genomen.
Vervolgens heeft met zusje de oorbellen ontvangen, blijken ze gewoon gedragen te zijn. Er zat prut op met een bruine zwarte laag, ook ontbrak er 1 gouden achterkantje van 1 van de 2 oorbellen. Om dit op te lossen heeft Ania Haie hier een smerig plastic achterkantje opgezet.
Na weken over heen en weer mailen heb ik ze teruggestuurd. Geen enkele moeite om de klant tevreden te houden, geen korting op een nieuw product aangezien de oorbellen niet meer op voorraad waren. Geen enkel stapje extra gezet dae oorbellen veeeel te laat zijn geleverd voor een verjaardag, helemaal niks.
Wat een bagger klantenservice. In al mijn jarenlange ervaring in bedrijfsstructuur en management valt mijn mond echt open van deze klantenservice. Laatste keer dat ik hier bestel, mijn zusje die vaste klant was besteld hier ook never nooit meer.
Verschrikkelijk slechte kwaliteit. Voor 90 euro een ring gekocht van dit merk, binnen een week heel de onderkant verkleurd en het steentje eruit gevallen. Gelukkig compensatie gekregen van Bijenkorf, maar slecht dat ze zulke lage kwaliteit in huis halen.
Ik heb een ring gekocht in Antwerpen. Hier werd mij verteld dat de ring niet kan verkleuren en dat als er iets was dat ik dan 2 jaar garantie had. Nu is de ring helemaal verkleurd heb ik een mailtje gestuurd naar 2 verschillende bedrijven, ze verwijzen mij elke keer naar een ander. Uit eindelijk bij het goede mail adres, krijg ik te horen dat ik geen garantie heb en dat het niet geld voor deze ring omdat die inderdaad verkleurd. Heel fijn dat ze dit niet vanaf het begin hebben verteld.
Ik had een mooie ketting gekocht, maar deze was te klein. Heel goed geholpen door de klantenservice. Zeer tevreden over!!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.