J’ai acheté une niche à double entrée de taille XL pour deux chiens je l’ai reçu dans les délais annoncés et le produit est conforme à la description. Aucun souci. Merci
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Abreuvoir à poules de conception beaucoup trop légère et pas pratique du tout. Mangeoire anti nuisible, une usine à gaz qu’il faut obligatoirement modifier pour que les graines descente correctemen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai commandé un terrarium l'année dernière, arrivé cassé et le SAV n'a rien voulu savoir malgré mon appel aussitôt le colis reçu. Résultat, 90 euros de dépenser pour le faire réparer (changement d'... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très rapidement après ma commande, j'ai été informé qu'un article était en rupture de stock, mais sans que l'on puisse me donner une date de ré-approvisionnement J'ai reçu un bon accueil au téléph... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
15 bis avenue de la Vertonne, 44120, Vertou, Frankrijk
- 0272880353
- contact@animal-valley.com
- www.animal-valley.com
3,0
Gemiddeld
296 reviews
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niche de qualité
je suis satisfais rapport qualité prix rapidité de l envois bien emballé je recommande se site
20 januari 2017
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Produit conforme, mais un regret
Livraison: RAS
Un problème au niveau du montage: un mode d'emploi uniquement en anglais.
Réactivité réelle suite au mél envoyé mais, malgré tout, pas de mode d'emploi en français.
C'est ce qui justifie le 4 étoiles.
20 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Cher client,
Il doit certainement s'agir d'une omission, il suffit pour cela de nous envoyer un mail et nous pourrons vous envoyer la notice en français, vous pourrez ainsi mettre 5 étoiles.
Merci
parfait à tous points de vue
qualité parfaite , produit identique à la description et reçu en 48 heures après ma commande impossible de faire mieux, prix compétitif, je recommande vivement car mérite le titre de site de confiance *****.
20 januari 2017
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Très rapide
Commandé mardi, reçu mercredi. Emballage pas assez protégé à mon goût. Pas de signature. Déposé dans la boite au lettre donc aucun moyen de vérifier en présence du livreur. L'autre colis était mieux protégé. Je recommanderai
20 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Monsieur
L'ensemble de nos expéditions se font contre signature. Si tel n'est pas le cas c'est une faute du transporteur et cela n'est pas normal.
Toutes nos excuses pour le colis qui n'était pas correctement protégé.
Excellent!
Réponse et traitement rapide, aucun souci! Service efficace!
20 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Cher client,
Merci pour votre commentaire, par contre, si vous êtes pleinement satisfait pour quelle raison ne pas mettre 5 étoiles ?
Transaction parfaite. Livraison rapide.
Tout est dans le titre !
Le produit correspond en tout point aux caractéristiques.
20 januari 2017
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Bon produit
Arrivée dans les temps ...
Très simple à mettre en route et mes deux chats en raffolent. Un peu bruyante
20 januari 2017
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excellent complément satisfaite oui je recommande les yeux fermés
Entièrement satisfaite de l'article reçu. Ainsi que du sérieux de l'envoi . Emballage de très grande qualité.
A conseiller sans problèmes
20 januari 2017
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Très bon produit
Bon produit, commande rapide, livraison en règle !
Tres contente de cette achat
20 januari 2017
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Super
Cage très belle et conforme à la description livraison rapide
20 januari 2017
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nikel chrome
je suis satisfait de la rapidité, du sérieux , juste une chose qui serait bien c'est lors des commandes que ça précise que les articles sont en rupture ce qui éviterait de bloquer le départ du colis, sinon rien à dire je recommande
20 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Monsieur,
La disponibilité du stock est affiché sur le site. Merci de revenir vers nous en cas de souci.
zolux aerateur nanolife
Livraison très rapide.Aucun souci.Très bon vendeur à recommander.
20 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Cher client,
Merci, par contre si vous êtes pleinement satisfait pour quelle raison ne pas mettre 5 étoiles ?
2 poulaillers, le Gaulois et le Marans.
Mon premier poulailler, le Gaulois, joli,et plein de bonnes idées, fut détruit par la tempête en une nuit. Envolé, en morceaux, sauf le toit, intact.J'ai heureusement retrouvé mes 2 petites naines vivantes le matin après avoir ramassé les morceaux du poulailler éparpillés sur 1 hectare.
Mon deuxieme, le Marans est un peu plus épais Nous l'avons ancré au sol avec 4 sabots de métal et 6 poteaux. Déçue de voir que l'habitacle n'était pas fermé comme le Gaulois,j'ai utilisé des morceaux du Gaulois pour fermer ...Les poulettes sont contentes car nous avons eu un grand froid et dormir dans un abri tout ouvert, ce n'est guère confortable.
Il me reste donc encore des morceaux de Gaulois, dont le toit...Je compte faire un autre petit poulailler avec, en rajoutant des poteaux, des sabots et des tasseaux...
20 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Madame,
Merci pour votre commentaire. Qu'entendez vous par le Poulailler Marans n'est pas fermé ? Vous voulez dire en haut de l'échelle ?
Par contre, je suis surpris, car sauf erreur, vous êtes satisfaite de nos services mais vous mettez seulement trois étoiles ?
produit reçu non conforme à la commande
Le produit reçu etait non conforme à la commande. (Erreur lors de la préparation de commande???).
inacceptable pour de l'e-commerce !!!!
20 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Cher client,
En effet, je tiens à m'excuser personnellement pour cette erreur. Pouvez vous me donner votre nom afin que je contrôle votre commande ?
Votre problème a t'il été réglé ?
Merci
Bon vendeur tres bon article
Tres contente de l'achat je n'est rien a dire non plus sur le vendeur
A revoir .. quelque problèmes avec chronoposte ou je me suis fait balader par leurs service car la colis pas arriver le jours prévu mais 3jours après
20 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Cher client,
Toutes nos excuses pour le problème transporteur. Avez vous eu le motif par chronopost ?
Cage chinchilla + accessoires
Très bonne livraison , rien d'abîmer . Parfait
20 januari 2017
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NICHE POUR CHATS
Très bon produit, livraison dans les délais et très bien emballé.
Je recommande, absolument pas déçu.
20 januari 2017
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