Apparentia 

Qué suerte has tenido Macarena.
A mi no me han devuelto el dinero 10 meses después.
Lo he denunciado en la oficina de consumidor y nada. Son unos sinvergüenzas y voy a denunciarlo vía legal.

Incompetentes, no recomiendo comprar nada con ellos. Realice un pedido el 19 Marzo, me lo entregaron 16 Abril, llego roto y solicité devolución, dejaron de contestarme al teléfono. Tras avisarlos que iba a ir a consumo el 28 Abril me contestan y el 29 me realizan la devolución. Seguidamente después de llevarse el conjunto, dejan de contestar el teléfono nuevamente. Después de dos semanas llamando y enviando WhatsApp y nadie contestar, les envío un correo y un WhatsApp diciendo que tienen una semana de plazo para devolverme mi dinero o los denunciaría y al momento me llega un correo de que mi devolución está aceptada. Recibí mi devolución el 20 Mayo. Tras dos meses y un día de llamadas y WhatsApp sin respuestas. Jamás, jamás volveré a comprar con ellos. Son unos incompetentes que juegan con el dinero y la paciencia de las personas.

Por qué no puedo ponerle menos estrellas, unos sin vergüenzas. No compréis en Apparentia por nada del mundo. No cumplen su política de devoluciones ni de envíos ni de nada.
Unos estafadores desde febrero reclamándoles mi dinero tengo todo documentado y tomaré medidas legales . NO COMPRÉIS

NO TE DEVUELVEN TU DINERO DESPUÉS DE UNA DEVOLUCION . Cuando has devuelto ya la prenda , porque si mandan al servicio de transporte a por ella , dejan de contestarte por WhatsApp, email y teléfono. No son nada claros y no te dicen cuando te van a hacer el abono . Después de más de un mes no se nada de mi devolución. Estoy muy cabreada 😠..El periodo de entrega del pedido también se alargó . Ojo con comprar en este comercio .

Consigo el REEMBOLSO 3 MESES DESPUÉS DE ENVIAR LA DEVOLUCIÓN. Un cero como tienda, como profesionales... y lo he conseguido gracias a mi banco que ha mediado. NO HAY QUE COMPRAR NADA DE NADA EN ESTA TIENDA, ES UN ROBO!! Se quedan con el producto devuelto y con tu dinero! Y no son cantidades pequeñas.

Un desastre de tienda! En la web pone q tardan de 24 a 48 horas de envio, en mi caso tardaron mas de 20 días. Después intento hacer la devolución a donde ellas me indican y nadie responde ni por mail ni por whats ni mucho menos al teléfono. Sigo esperando que me devuelvan en dinero….No puede ser peor el trato.

ESTAFA: Compré un conjunto de fiesta de 280€ y nunca llegaron a enviarlo. LO reclamé por mail varias veces(ya que no contestaban al teléfono ni contestan a los WhatsApp) y me daban largas echando la culpa a problemas con la empresa de mensajería, etc etc.
El número de seguimiento del envío que proporcionan es falso.
Exigí varias veces por las buenas la devolución de mi dinero porque era evidente que no iba a recibir nada y hacían caso omiso. Finalmente 3 semanas después de la compra y de esperar en vano a que me devolvieran el dinero amistosamente, puse una denuncia en consumo y reclamé a mi banco y tras 3 meses recuperé el dinero pero la experiencia ha sido nefasta. NUNCA me ha pasado cosa igual, una empresa aparentemente fiable pero que se dedica a engañar y estafar a la gente. ¡¡NO COMPRÉIS!!

ESTAFA. La calidad del producto es pésima y no se ajusta a las fotos. Compre una camisa cuyos botones no eran como en la foto y la falda que era con dos volantes los plisados del volante eran la cuarta parte que en la foto con lo que la falda dejaba de ser estilosa (se ahorraron mucho en tela claro).
Los tejidos malísimos y la costura fatal.
En fin ropa de chino a precio de alta costura
Acabo de ver las valoraciones por aqui y no me atrevo a devolverlo.

He tenido una experiencia muy mala con esta web y no la recomiendo en absoluto. Desde el principio todo fueron problemas con el envío. Les indiqué claramente un horario específico para la entrega porque no iba a estar en casa, pero el primer día el mensajero fue a una dirección incorrecta y además fuera del horario indicado. El segundo intento volvió a ser en un horario en el que ya había avisado que no podía recibir el paquete. No fue hasta el tercer día, después de que me volvieran a llamar para confirmar dirección y horario, cuando finalmente lo entregaron.

Una vez recibido, la decepción fue aún mayor. El vestido no se parecía a lo que mostraban en las fotos, la calidad dejaba mucho que desear, con zonas mal cosidas, y la parte de arriba ni siquiera me cerraba a pesar de haber pedido mi talla.

Decidí devolverlo y el proceso fue desesperante: tardaron casi dos meses en hacer el reembolso y durante ese tiempo fue prácticamente imposible contactar con ellos, ya que no respondían a los emails ni atendían el teléfono.

Sinceramente, me parece una vergüenza para los precios que tienen. No volvería a comprar aquí ni lo recomendaría a nadie.

Son unas estafadoras.
Hice pedido el 21/01. El 5/02 me envían correo de que el pedido está en camino, pero para sorpresa de nadie, ni siquiera ha salido de sus instalaciones. Pasado un mes del plazo legal de envío (aunque en si web indicaban plazo menor) les escribo en reiteradas ocasiones que me devuelvan el dinero del pedido no recibido, y que por supuesto, mes y medio después ya no necesito.
Pero ya no contestan a email, WhatsApp, teléfono etc. Habrá que denunciar.

ESTAFADORES. Fui a la tienda física y me incitaron a comprar varias prestas por la web que no tenían físicamente para que probase en casa. Me dijeron que luego podría devolver si problema todo lo que no quisiera. Sorpresa no quieren devolverte el dinero, no hay forma de contactar con ellos. En fin, una buena estafa

ESTAFA
ESTAFA. Las reseñas positivas son compradas. En google maps se han borrado ellos ya que todo el mundo ponía una Estrella y comentaba lo de la estafa. Nosotros les hemos denunciado, pero pensamos que no veremos nuestro dinero de vuelta. Borran los comentarios de ig y demás redes sociales para que no leamos lo negativo. Denunciémoslas todos los afectados. las opiniones de google que tenían ( digo tenían porque se han borrado de google maps para que no leamos las opiniones negativas y seguir estafando ) se pueden encontrar buscando un poco en redes o sólo con leer por aquí ya sabéis a qué atenernos. NO COMPRAR AQUÍ

Por lo que veo por aquí, siempre hay problemas con el dinero.... a las clientas con las devoluciones y a los proveedores de servicio con el pago de facturas. Prometen y no cumplen ni pagan. A costa de sus buenas vidas juegan con el dinero de los demás, hundiendo empresas pequeñas

3 meses después de realizar una devolución me han abonado el importe de la misma. Por supuesto con la consecuente denuncia en consumo y con mi banco de mediador pues ELLAS no han hecho nada más que dar largas para ver si cuela… No sé a cuántas personas habrán podido engañar, me parece increíble que existan personas así. Si os ha pasado algo parecido, luchadlo y contad la experiencia, a ver si en algún momento dejan la sinvergonzonería y de robar a “sus clientas”

Please don’t order anything ! My dress arrived 7 weeks after the order, it was supposed to be few days. Before returning the item I talk by WhatsApp with them. They always said please wait for an email. I wrote several emails but they never answered. I sent back the dress ( paid at my expense) to them to an address given by them. After few weeks , the package was returned to me because it was impossible for the post office to give them, Apparentia didn’t accept it and I was never refunded!

Pésimo. El envío no solo cuesta 7 euros si no que llegó mucho más tarde de lo que tenía que llegar. Era un regalo de reyes de mi novio y llegó mucho después. La calidad del producto en este caso una estola muy baja, costado el producto 88€ y para devolver aparte de pagar de nuevo los gastos de envío estamos sin ninguna respuesta, escribiendo emails WhatsApp y llamando y nada. En teoría a la espera de que venga alguien por el producto. Un auténtico desastre.

Gracias a Paypal tengo la devolución de mi pedido.
Realicé un pedido por importe de 331€. Habiéndolo devuelto en plazo a la dirección correcta, pusieron todo tipo de trabas para realizarme la devolución. Ha sido la peor experiencia de compra online que he tenido en mucho tiempo. Mucho cuidado.

Tuve un problema con una devolución hace un año y me lleve más de tres meses para que lo resolvieran. Pensé que fue mala suerte y volví a darles una oportunidad (hablando antes con ellos por si el vestido no me gustaba que no tuviera que estar otros 3 meses igual, me dijeron que no, que además me darían prioridad y que había sido algo puntual).
Me decido a pedir y tardan más de un mes en enviar el vestido (les había dicho que ya no lo quería pero insisten en que lo habían enviado el día antes).
Sigue sin llegarme y le echan las culpas a la empresa de transporte (según ellos estaba intervenida).
Les digo que no quiero el vestido porque estoy a una semana de la boda y que le digan a la empresa de transporte que se lo devuelva. Me dicen que eso no es posible (cosa que me la empresa de transporte después me niega).
Tuve que ir a casi 50km de casa a recoger el vestido para proceder a devolverlo.
Lo envío por mi cuenta porque sus devoluciones están tardando como un mes (y porque no me fío de la empresa de transporte dado el problema que tenía).
No recogen el pedido en tienda ni en el punto pick up (me dijeron que irían) y me viene de vuelta con el consiguiente gasto nuevamente.
Desde entonces contacto con ellos por whatsapp para ver cómo solucionarlo y cuando ven que es para una devolución ya no hablan más.
400€ tirados a la basura.
Estafa total!

No cumplen con las devoluciones. Gracias a que pagué por paypal conseguí l devolución del dinero después de haber devuelto la prenda mes y medio después. No contestan ni en razón cundo tienen que devolver. Ojo, vean las reseñas. Seguramente me vuelvan a bloquear porque no les interesa que se sepa.

Hice un pedido en su web y a los pocos días de recibirlo realicé la solicitud de devolución, es decir, dentro del plazo de devolución. Me contestaron al email diciendo que indicara el método de devolución. Elegí la recogida en domicilio mediante empresa de transporte, les facilité la dirección y me dijeron que lo comunicarían a dicha empresa y que en unos días me dirían día de recogida. Y NUNCA MÁS SE SUPO. Envié varios email y llamé por teléfono en reiteradas ocasiones. Al tiempo me contestaron diciendo que el plazo de devolución había expirado y que la devolución no se me aceptaba.
Me he sentido engañada y estafada. A día de hoy y después de muchos mensajes vía WhatsApp siguen sin reconocer el error y se niegan a devolverme el dinero. Por favor no compréis nada en esta empresa, es un engaño.