Después de ignorar mi problema, mis reclamaciones y hasta la denuncia en Consumo, esta empresa solo mostró verdadero interés cuando mis críticas empezaron a perjudicar su imagen. Entonces sí ap... Toon meer
Apparentia
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pésima experiencia. Cancelé un pedido de 252 € apenas 30 minutos después de realizarlo y la propia tienda confirmó la cancelación. Han pasado meses y todavía no me han devuelto el dinero, pese a haber... Toon meer
El trato de las chicas es inmejorable, siempre he tenido que ajustar mis vestidos porque me gusta llevarlos bastante “a medida” y en ninguno me han puesto un problema y nos hemos entendido perfe... Toon meer
Contacto con el cliente: Al principio todo facilidades. Una vez tienen tu dinero, olvídate de volver a hablar con ellos. Te bloquean el whatss y de las redes para que no puedas ni quejarte ni prev... Toon meer
PROBLEMA CON LA DEVOLUCION
Tengo una mala experiencia con esta empresa. Primero el pedido llegó 2 semanas más tarde sin ningún tipo de explicación y posteriormente quería devolverlo y no me contestan al correo de devoluciones.
Deberían mejorar la gestión, contestar mas rápido y poner más facilidades para las devoluciones
2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
atencion al cliente pesima - no comprar
Quiero compartir mi experiencia con esta empresa de venta de vestidos online, por si a alguien le sirve antes de comprar.
Desde el principio, la atención al cliente ha sido lamentable. Respuestas bordes, cero flexibilidad y una gestión burocrática absurda. Si les contactas por varios canales, parece que se colapsan y la comunicación es pésima.
Cuando fuimos a probar los vestidos, nos hicieron entrar por un cuarto de limpieza, lo cual dice mucho sobre el trato al cliente. Para el precio que manejan, la experiencia de compra deja muchísimo que desear.
Lo peor de todo es que incumplieron el plazo de entrega, sin asumir ninguna responsabilidad ni ofrecer ninguna compensación. Sin embargo, cuando solicitamos el reembolso, ahí sí aplicaron a rajatabla el plazo de 15 días laborables para devolver el dinero.
En fin, no recomiendo esta tienda para nada. Como se suele decir, el tiempo pone a cada uno en su sitio.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
PESIMA ATENCIÓN AL CLIENTE NO RESPONDEN
Tener muchísimo cuidado al comprar en esta tienda de invitada de boda, madre de bautizo, etc... aparte de ser carísima. Compre una prenda la semana pasada , no me valia, escribí 3 veces al correo de devoluciones pero como no me contestaban yo les mande mi devolución resulta que el cartero les llevo el paquete y estaban en la oficina AUSENTES, un top de 150€ de devolución y no lo recogen en su propia oficina. 5 llamadas, 4 correos e infinidad de whatsapp... para poder tener mi devolución
NO COMPREN ES CARO LA CALIDAD MALA Y EL SERVICIO AL CLIENTE PESIMO
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.