Culligan - AquaCell Reviews 

Goede informatie en de installateur Ronald was heel vriendelijk en duidelijk

Ik heb na heel veel overleg uiteindelijk een aangepast voorstel gekregen om de 1e generatie behuizing van onze waterontharder om te kunnen ruilen tegen ‘n nieuwe met een wifi-module. Nog steeds voor teveel geld voor een bestaande klant vond ik, maar verder in goed overleg.
Echter, ik ben nu intussen ruim ‘n jaar verder en mijn nieuwe kast doet nog steeds niet wat het zou moeten doen, nl. een ‘badge’ melding geven op mijn iPhone als het zout aangevuld moet worden.
Volgens de klantenservice is het probleem bekend maar heeft de bouwer van de app nog steeds geen oplossing hiervoor. Ik kijk dus nu iedere dag in de app of er zout bij moet, dat deed ik daarvoor in de ontharder zelf dus dat verschil kan geen honderden euro’s kosten lijkt me.
Wat is hier in vredesnaam gaande?
Ik ben zeer tevreden over het product schreef ik al eerder, maar niet lang meer als dit niet gauw opgelost wordt!

Ronald heeft net de aquacell en hydrofoor heel kundig geinstalleerd! Hij heeft heel goed meegedacht wat mogelijk is en een hele goed oplossing gevonden (geen afvoer aanwezig, hydrofoor en ontharder allebei in de meterkast). Zeer netjes weggewerkt! Dankjewel!

Vlotte verhuizing!
We hadden de verhuisservice aangevraagd en dat is allemaal ZEER voorspoedig en prettig verlopen!👍👍
Met name willen we hierbij monteur Ronald complimenteren, die als een waar “slangenmens” de kruipruimte inging! Daarbij ook vriendelijk en bereid tot uitleg.
In een woord: Prima!

Prima service en perfect geïnstalleerd door Ronald.

Ik heb al jaren een waterontharder van Aquacell die erg goed bevalt. Ook het contact met het bedrijf was altijd uitstekend. Sinds het echter verkocht is aan Culligan is de familiesfeer er een beetje uit aan het gaan, zo lijkt het.
Met de afspraken voor het vervangen van onze waterontharder ging het een paar keer mis. Werd overigens goed opgelost. Meteen bestelde ik zout (nieuwe vorm blokken) en dat zou binnen een enkele dag geleverd worden. Dat is inmiddels 7 dagen geleden. Gebeld: nou als het volgende week niet binnen is, belt u nog maar eens terug. Het is erg druk.
Nu lees ik op de website van hun vervoerder Transmission dat je ook snel kunt laten leveren maar daar is blijkbaar niet voor gekozen. Jammer.

Al met al lijken de mores gewijzigd sinds de overname door Culligan. Jammer, het was zo’n mooi bedrijf.

Culligan reageerde op mijn review (zie hieronder) en vroeg me hun te bellen. Dat deed ik. Ik kreeg een aardige mevrouw aan de telefoon. Zij was net zo vriendelijk als haar collega eerder vandaag. Maar helaas, fijn dat u belt maar er is niets aan te doen. Afwachten. Hm daarvoor belde ik niet echt.

René was correct, actief, meedenkend. Super gemakkelijk geïnstalleerd en uitgelegd.
Netjes opgeruimd.
Zeer tevreden.

Eerlijk advies. Perfecte service. En de monteur Ronald die bij ons is geweest voor de installatie dacht mee en koos niet voor de makkelijkste manier maar wel voor de mooiste manier voor de installatie van de waterontharder en waterdrukverhoger. Dank!!!

Via nieuwbouwproject contact gehad met aquacell, en mooie staffelkorting gekregen en presentatie over hoe het werkt.

Installatie was erg vriendelijk, professioneel en nam alle tijd. Erg tevreden over hoe het is afgewerkt.

Aquacell werkt prima! Installatie is erg netjes verzorgd en uitgevoerd door Ronald. Ronald heeft de nodige creativiteit aangewend om leidingen netjes weg te werken. Echt een vakman! We hebben de Aquacell nu zo'n 3 weken in gebruik. Het is mooi om te zien hoe kalk in de wc en badkamer nu begint te verdwijnen. En een zachte huid is altijd fijn :-)
Kortom, wij zijn heel tevreden! Fam. Donkers

Topservice van Ronald!
Ronald heeft onze waterontharder vakkundig en netjes geïnstalleerd. Hij werkt zorgvuldig, legt alles duidelijk uit en laat alles schoon achter. De communicatie verliep prettig en afspraken werden nagekomen. We zijn erg tevreden met het resultaat en kunnen Ronald zeker aanbevelen aan iedereen die een waterontharder wil laten plaatsen. Bedankt voor de goede service!

Na een mislukte 1e poging voor een probleem met de afvoer kalk heeft Ronald met behulp van de Kliqmelding in de 2e poging onverstoord en netjes de Aquacell Culligan aangesloten. Na de plaatsing een goede uitleg gegeven! Wij zijn er erg blij mee! Top Ronald!

Vakkundige installatie
Goede ervaring met AquaCell. Het apparaat doet precies wat het moet doen en de montage was snel geregeld. Speciale dank aan monteur Ronald voor de vakkundige en snelle installatie. Vriendelijke man die rustig de tijd nam om alles uit te leggen en heel netjes te werk ging. Zeker een pluim waard!
Fam Storimans

Afspraken waren goed nagekomen. Goede vriendelijke monteur René. Behulpzaam, gaf goede uitleg nam alle tijd om alles uit te leggen. René is een ambassadeur voor het bedrijf.

De installateur, Ronald was beleefd en vriendelijk. Hij gaf duidelijke uitleg over de werking en het gebruik van de waterontharder en heeft heel netjes gewerkt. Hij liet alles echt schoon achter.

Heel blij met ons zachte water. Hele vriendelijke, vrolijke man (René) die de aquacell kwam plaatsen. Nam de tijd om alles goed uit te leggen! Wij zouden het iedereen aanraden!

Duidelijke afspraken die nagekomen worden. Zowel verkoper als monteur prettige, vriendelijke mensen!

Vanmiddag hebben Rene en Edwin een onderhoudbeurt op onze Aquacel uitgevoerd. Ze besteden er ruim aandacht aan en hebben ook de aansluitingen verbeterd.
En ze waren vooral erg prettig in de omgang met elkaar en met mijn vrouw en mijzelf.
Bedankt daarvoor en met vriendelijke groet van Ilse & Guus van Groningen

Zeer tevreden over de installatie van de nieuwe waterontharder. De monteur was netjes en professioneel, vroeg goed naar de situatie en stemde duidelijk af wat er nodig was. De installatie is keurig verlopen, alles is netjes achtergelaten en we hebben goede uitleg gekregen over het gebruik. Kortom: een prettige ervaring en wij zijn heel tevreden.

Al langer dan 20 jaar onze verzorger van zacht water, naar volle tevredenheid, wij hebben ook in onze familie en kennissenkring er mensen voor warm gemaakt, die even tevreden zijn