Argos Reviews 

Bollette improvvisamente ogni 15 giorni, con consumi stimati fortemente sovrastimati. Invio autoletture e PEC: nessuna rettifica.
Assistenza surreale: oggi avevo 35 chiamate davanti, circa un'ora di attesa, al termine della quale la telefonata è stata chiusa. È successo due volte. Due settimane fa la coda era addirittura di 140 chiamate. Chiamando da un altro numero finalmente rispondono: mi confermano problemi tecnici, ma dicono che non rettificheranno le bollette e che devo prima pagare, aspettando poi il conguaglio. Quando chiedo nome o identificativo dell'operatore, mi viene chiuso il telefono.
Infine, il 29/09 mi staccano la corrente, nonostante una loro comunicazione dell'08/09 prevedesse ancora 25 giorni per pagare + ulteriori 3 giorni lavorativi prima della richiesta di sospensione.
Leggendo qui tante esperienze eccellenti, fatico sinceramente a riconoscerle nell'assistenza che sto ricevendo. Mi domando come si concili una valutazione così positiva con code di 35–140 chiamate e quanto accaduto nel mio caso.
Tutto documentato. Procederò tramite ARERA.

A chi sta valutando Argos: prestate molta attenzione.

Ringrazio l'operatrice Alessandra #119 per la gentilezza e la rapidità nel gestire l'autolettura.

Primo anno bene poi hanno iniziato a fatturare ogni 15 giorni con consumi presunti,alla terza bolletta con consumo presunto di oltre 200 kW in più non ho pagato e dopo 9 giorni mi hanno ridotto la corrente,ho pagato 300 euro di una bolletta di 15 giorni di un consumo che non ho fatto per riavere la corrente,evitatela.

Super consigliata! Elisa è stata davvero brava, disponibile e soprattutto velocissima nel seguirmi per il contratto luce e gas. Mi ha spiegato tutto in maniera semplice e chiara, senza mille giri di parole, trovando la soluzione più adatta a me.

Sempre presente per qualsiasi dubbio e super efficiente anche nella gestione di tutto. È stato davvero facile affidarmi a lei e sicuramente la consiglierò anche ad amici e conoscenti!

Sono stato seguito con molta disponibilità, ricevendo risposte a tutte le mie domande con cortesia, competenza e pazienza da Elisa.

Volendo cambiare fornitore di luce e gas, ho contattato Argos , su consiglio di una collega di lavoro e ho parlato con Elisa che è stata molto chiara e sincera nella spiegazione delle offerte luce e gas. Alta professionalità e cortesia! Grazie Elisa!

Sono stata in negozio a cerea ho trovato viola e ho chiesto un cambio contratto velocissima e molto efficace

Ho sottoscritto un contratto assistito telefonicamente da Ylenia la quale é stata estremamente professionale e di determinante aiuto.
Loris Barbazza

La compagnia continua a mandarmi raccomandate di mancato pagamento in più con la maggiorazione di 4/5 € per le raccomandate inviate, quando poi le fatture le ho pagate 2 settimane prima.... Sono 3 giorni che cerco di parlare con un operatore, sono sempre in coda ho 70 chiamate in attesa se mi va bene 30 arrivato dopo 40/50 minuti è a 3 chiamate in attesa cade la linea... Davvero pessimi

La centralinista Ylenia veramente gentile. Il servizio un po' meno

sono stata contenta della consulenza e molto chiara

Ylenia mi ha aiutato a scegliere e attivare la miglior offerta luce per i miei consumi, rispondendo con pazienza a tutte le mie domande (anche tante!) e chiarendo ogni dettaglio del contratto. Disponibile, competente e precisa. Consigliata.

Buongiorno,
Sono Gianluca Mazzoni CL0291424.
Ho ricevuto 3 fatture da agosto ad oggi per la corrente elettrica con frazionamento quindicennale, con consumo STIMATO pari a 6 mesi di consumo.

Ho segnalato tutto al servizio clienti aprendo 2 ticket, e mandando una mail al mio negozio di pertinenza a Vicenza facendo presente il problema e richiedendo il ricalcolo.

Ad oggi non solo non ho avuto risposta , pur lasciando tutti i miei recapiti,ma mi è stata staccata la corrente.

Il peggior servizio clienti con cui ho avuto a che fare.

Nella vana speranza di essere ricontattato , lascio il mio cellulare.
3891980460

Sono stata in negozio a cerea ho trovato viola ho chiesto delle informazioni ed ho trovato una persona cordiale, profesionale che ha risolto tutte le mie esigenze!

Sono cliente Argos da circa due anni: personale sempre professionale e disponibile. Ho parlato con Elisa, molto gentile e precisa!

Ho fatto la voltura presso lo sportello di Limena. Ringrazio Luca per la gentilezza

Ho fatto il contratto con la tariffa Over70. Grazie a Luca di Limena

Grazie alla Signora Nevena che mi ha seguito. Gentile e professionale.

Venuto presso negozio Guizza di Padova per le letture del consumo di luce e gas.
Sono stato seguito con gentilezza dalla Sig.ra Emanuela.

Grazie.
Mariano Dicuonzo

Ho contattato argos per offerte luce e gas. La consulente YLENIA#0100 mi ha fornito tutta l’assistenza necessaria con tutti i dettagli relativi ai costi per la fornitura. Persona molto preparata e disponibile. Ho sottoscritto volentieri il contratto telefonicamente perché mi sono sentita sicura nel farlo.