Argos Reviews 

Personale competente, disponibile ed educato in special modo Alessandro #109

Gentilezza, cordialità e professionalità di Alessandro

Musino trovato bene con Davide al contratto con gas e luce grazie

Davide mi ha convinta a rientrare in Argos ed è stato molto preciso e simpatico!

Ho parlato con Barbara, che mi ha seguita molto attentamente nella sottoscrizione del nuovo contratto. È stata molto chiara e gentile.

Huge thanks to ELENA, from the Brusegana store in assisting me to complete my payment online.

Davide è una persona splendida e disponibile per tutte le esigenze contrattuali, gentilissimo nelle spiegazioni.

Sono andato in negozio ad arcella, Vincenzo é stato molto esaustivo e mi ha spiegato bene le fatture, é molto preparato professionale e gentile

Mi recò spesso allo sportello di Abano a pagare le fatture di luce e gas e trovo sempre Alessandro che gentilmente mi aiuta e mi spiega sempre il tutto.

Molto gentile, ALESSANDRA#119, ha spiegato con pazienza .

Ottimo servizio dell'operatore Davide Cecere per il contratto luce/gas sottoscritto

Ho parlato con la signora Floriana per telefono riguardo il mio contatto di rientro in Argos.
Ho trovato la signora molto preparata e competente, per cui non ho avuto difficoltà a concludere la pratica di rientro.
Avevo deciso di lasciare Argos perché la signorina del nuovo gestore, Tua Energia, in riferimento ad una bolletta inviatami da Enel, che ho provveduto a pagare, mi diceva che questo era dovuto a vostre difficoltà economiche.
Visto che questa signorina parlava molto bene ed era molto preparata e visto che io avevo ricevuto da Voi un rimborso solo parziale della bolletta pagata ad Enel, mi sono purtroppo lasciato convincere a fare il cambio di gestore.
Oggi però ho parlato con la signora Floriana che mi ha spiegato molto bene come è veramente la situazione, per cui sono molto soddisfatto di poter rientrare in Argos, anche perché in tanti anni mi sono sempre trovato bene.
Aspetto però che mi completiate il rimborso della bolletta del gas Enel.

Grazie e cordiali saluti,
Osvaldo Zenere

Ho avuto un problema con un cambio di fornitore attivato senza la mia autorizzazione. Ho contattato Susanna Fiorin di Argos e la sua risposta è stata rapida, chiara e rassicurante. Mi ha spiegato la situazione con pazienza e mi ha confermato che il mio servizio è rimasto attivo senza interruzioni. Grazie alla sua attenzione, tutto si è risolto senza complicazioni. Ottimo servizio clienti.

Grazie ad allesandra che l’ho trovata alle tegnue mi ha spiegato tante cose, in più mi ha consigliato di passare di passare per una consulenza

Professionalità e trasparenza. Ho incontrato il team di argos presso camping Le Tegnue a Sottomarina. Alessandra e lo staff mi hanno saputo consigliare in maniera molto positiva. Sicuramente passerò presso il loro negozio.

Ho parlato con Barbara per sottoscrivere un nuovo contratto energia elettrica che è stata gentile, preparata e professionale

Alle tegnue ho trovato Vincenzo che pur essendo gia’ cliente mi ha proposto le ofgerte, con molta serieta’ e diplomazia.
Nel contesto mi ha omaggiato si una agendina.

contratto dirientro con Elena del negozio di Brusegana , dove mi hafornito tutte le notizie che volevo.

A distanza di due mesi mi trovo a dover aggiornare la mia valutazione in merito all’esperienza con questa azienda. Il personale che risponde alle chiamate e ai ticket è sempre gentile e disponibile, ma purtroppo questo non si traduce in una concreta risoluzione del problema. Sono ormai cinque mesi che attendo il rimborso relativo a una bolletta emessa a seguito di un disservizio dell’azienda. In questi mesi ho effettuato numerosi solleciti, sia telefonicamente sia tramite ticket, ma l’unica risposta ricevuta, puntualmente, è stata: "Abbiamo provveduto a sollecitarlo con urgenza". Dopo cinque mesi, però, un ulteriore sollecito non è più sufficiente: mi aspetterei una data certa per l’erogazione del rimborso e, soprattutto, che la situazione venisse finalmente risolta. Peccato, perché la cortesia del personale è sicuramente un punto positivo, ma senza una reale presa in carico e una soluzione concreta, la qualità dell’assistenza rimane purtroppo molto deludente.

nela procedura di rinnovo del contratto con Argos, il sig Davide è stato oltre che gentile anche esaustivo e preciso e mi ha assistito in tutta la procedura.