Inspektion und Bremsen eingstellt. lt Rechnung !!! 30.06.2026.Gleiche Fehler 1. Tag später Bremsen. Mit Werkstatt kontakt aufgenommnen warum der Fehler nicht beseitigt wurde.Aussage: wenn ich mit... Toon meer
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Wer sein E-Bike nicht nur zum Bäcker bewegt, sondern auch gerne einmal über Alpenpässe jagt, weiß eine gute Versicherung zu schätzen. Assona überzeugt mit fairen Leistungen, einer unkomplizierten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Wurde freundlich beraten. Die Reparatur erfolgte schnell und zuverlässig. Mit freundlichen Grüßen GERD RYBKA.
Super korrekte Abwicklung. Sehr schnell und unkompliziert. Kann ich nur jedem Fahrradfahrer empfehlen. Würde ich sofort wieder abschließen.
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
assona hat sich als professioneller Vermittler für Spezialversicherungen etabliert und bietet heute Schutzbriefe und Garantieverlängerungen für mobile und stationäre Elektronikgeräte sowie für Fahrräder und E-Bikes an. Sichern Sie sich gleich ab und ge...
Contactgegevens
Duitsland
- www.assona.com
4,3
Uitstekend
1K reviews
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Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Freundlich
Freundlich, kompetent und schnell.
Absolut faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
Eine Versicherung, die das Fahrrad und den Fahrer gut begleitet.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van assona GmbH
Hallo Frau Will,
perfekt - was für eine gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Antwoord van assona GmbH
Hallo Frau Thöringer,
vielen Dank für diese großartige Bewertung - wir freuen uns sehr 🙌.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Problemlose und schnelle Abwicklung
Problemlose und schnelle Abwicklung
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van assona GmbH
Hallo Muthmann,
besten Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
vandalismus-schaden wurde völlig…
vandalismus-schaden wurde völlig korrekt abgewickelt.
Hätte vielleicht etwas schneller gehen können, aber ich bin sehr zufrieden. kompetente und freundliche Kommunikation.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van assona GmbH
Hallo Herr Fischer,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns, dass die Regulierung im Großen und Ganzen in Ihrem Sinne verlaufen ist.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Bürokratie pur
Als ich das Fahrrad gekauft habe, wurde mir die Versicherung dringend empfohlen mit dem Zusatz, dass der Vertrag sofort beendet würde, wenn die Zahlung eingestellt würde. Nun besteht die Versicherung auf eine Kündigungsfrist von über einem Jahr. Keine gute Erfahrung, insbesondere bei dem hohen Versicherungsbeitrag
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van assona GmbH
Hallo Frau Schepers,
danke für Ihre ehrlichen Worte. Wir bedauern, dass die Vertragsbedingungen für Sie anscheinend nicht ganz klar waren. Gerne können Sie alle Details in den Unterlagen nachlesen, die Sie bei Abschluss erhalten haben.
Sollten Sie noch Rückfragen oder ein anderes Anliegen haben, melden Sie sich gerne per Mail bei uns: socialmedia@assona.com
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Einschätzung Fahrradversicherung
Bisher wurden alle auftretenden Schäden an den Fahrrädern immer sehr gut bezahlt. Es gab keine Schwierigkeiten beim Einreichen der notwendigen Rechnungen.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van assona GmbH
Hallo Frau Polenz,
vielen Dank für das gute Feedback! Wir freuen uns, dass wir alle Anliegen ganz in Ihrem Sinne klären konnten und natürlich auch, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihnen weiterhin eine gute Fahrt!
Das Social-Media-Team
Bis jetzt hat Alles reibungslos…
Bis jetzt hat Alles reibungslos funktioniert. Danke dafür.
30 mei 2026
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Antwoord van assona GmbH
Hallo Robert,
herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service voll überzeugen konnten.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Antwoord van assona GmbH
Hallo Herr Stein,
vielen Dank für die vier Sterne - wir freuen uns.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Leider wurde mein schaden nicht…
Leider wurde mein schaden nicht übernommen,
angeblicher Grund Verschleiß.
Keine Einsicht oder Entgegekommen seitens der Versicherung. Schadensbild weist deutlich kein Verschleißschaden auf.
Schade aber somit wird es nächstes mal eine andere Versicherung.
26 mei 2026
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Antwoord van assona GmbH
Hallo Ronny,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service aktuell nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand Ihrer Bewertung nicht viel dazu sagen.
Gerne schauen wir uns Ihren Fall aber an - bitte senden Sie uns dazu eine Mail an: socialmedia@assona.com und notieren Sie dort auch Ihren vollen Namen und Ihre Versicherungsnummer mit Verweis auf diese Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Nachdem ich alle erforderlichen…
Nachdem ich alle erforderlichen Unterlagen eingesandt habe ging es sehr schnell.
22 mei 2026
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Antwoord van assona GmbH
Hallo ed kuep,
vielen Dank für das gute Feedback - wir freuen uns.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Schnelle und reibungslose Abwicklung…
Schnelle und reibungslose Abwicklung des Schadens. Innerhalb von einer Woche hatte ich mein verauslagtes Geld zurück
22 mei 2026
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Antwoord van assona GmbH
Servus Sabine,
besten Dank für die fünf Sterne und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir den Schaden in Ihrem Sinne regulieren konnten.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Problemlose Übernahme von Verschleißteilen
Verschleißteile vom Händler direkt als Schaden gemeldet und abgerechnet, von der Assona problemlos übernommen worden.
12 mei 2026
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Antwoord van assona GmbH
Hallo Herr Schmid,
super - vielen Dank für Ihr gutes Feedback.
Schön zu lesen, dass alles so problemlos verlaufen ist.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Radversicherung nicht gut
Radversicherung nur gut, wenn man keinen Schaden hat. Übersteigt der Schaden nach 3 Jahren die gezahlten Beiträge um 70€, wird einem die Versicherung gekündigt!
22 mei 2026
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Antwoord van assona GmbH
Hallo Tom,
vielen Dank für Ihre Bewertung auch auf dieser Plattform. Wir können Ihren Unmut über die Entscheidung verstehen.
Wie schon geschrieben, haben beide Vertragsparteien nach einem Schadensfall ein Sonderkündigungsrecht. In diesem Fall wurde leider davon Gebrauch gemacht.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrem Vertrag haben oder ein anderes Anliegen, melden Sie sich gerne bei uns - bitte unter Angabe Ihres vollständigen Namens und der Versicherungsnummer: socialmedia@assona.com
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Den Schaden am Hopper Mobility meldete…
Den Schaden am Hopper Mobility meldete meine Frau Herrn Thomas Wallner vom Fahrradcenter Kempten.Herr Wallner setzte sich mit der Versicherung wegen der Schadensregulierung in Verbindung bis jetzt meines Wissens nach alles Gut verlaufen.
22 april 2026
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Antwoord van assona GmbH
Hallo Herr Bischlager,
vielen Dank für das positive Feedback - auch zu unserem Partner. Wir freuen uns, dass alles gut verlaufen ist.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Antwoord van assona GmbH
Hallo Herr Kijas,
besten Dank für die fünf Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Assona ist eine Versicherung auf die…
Assona ist eine Versicherung auf die man sich Hundertprozentig verlassen kann.
Sehr freundlich und auch nicht zu teuer.
21 mei 2026
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Antwoord van assona GmbH
Hallo Herr Hedtmann,
vielen Dank für das gute Feedback. Wir freuen uns!
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Aber Hallo
Aber Hallo
das ist eine TOLLE und SUPER Versicherung
DANKE
27 april 2026
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Antwoord van assona GmbH
Hallo Herr Beckmann,
super - vielen Dank für das tolle Lob! Wie schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Ungehende Schafensbegleichung
11 mei 2026
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Antwoord van assona GmbH
Hallo Frau Henrich,
vielen Dank für das gute Feedback! Wir freuen uns, dass die Regulierung zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
perfekt
perfekt. Reparatur und Abwicklung mit der Versicherung reibungslos.
5 april 2026
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Antwoord van assona GmbH
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen weiterhin gute Fahrt!
Beste Grüße
Das Social Media Team
Total unkompliziert und ich wurde über…
Total unkompliziert und ich wurde über alles per Mail informiert. Top
8 mei 2026
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Antwoord van assona GmbH
Guten Tag Frau Kerkes,
danke für Ihr Lob! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen Sie auch zukünftig mit unserem Service überzeugen zu können.
Beste Grüße
Das Social Media Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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