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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mi aggiungo al coro delle lamentele per segnalare il disservizio scientemente studiato a tavolino dal genio del male a cui è stato dato il potere di realizzare un sistema di pagamento così tanto d... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Poco comprensibile il portale per i pagamenti. Ho tribolato un bel pò per poter pagare una tratta a causa di costruzioni incomprensibili del portale. Allora ho scritto una PEC (rischio di servizio n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Davvero pessima. Nessun cartello avverte preventivamente che si sta entrando in un' autostrada a pagamento dopo Asti . Sistema di pagamento cervellotico, evidente violazione della privacy ( per pagare... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Esperienza deludente. Senza Telepass o sistemi similari bisogna ingegnarsi per poter pagare il pedaggio. Cercherò di farlo tramite l'applicazione. Leggendo le altre recensioni, spero vivamente che n... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

57 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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1,4

Alle reviews

(57)

23 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Transiti inesistenti

Mi hanno addebitato dei pedaggi per transiti che non ho mai fatto! Visto il giorno e ora era impossibile che fossi tansitato da li. Voglio andare a fondo della cosa, anche con una denuncia!

6 november 2025
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LADRI

Mi trovo a 1.154km e mi mandano telepedaggi da pagare nonostante io non abbia effettuato nessun tratto autostradale e mi trovi dall'altra parte dell'italia

4 november 2025
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LA FARAGINOSA METODICA DI PAGAMENTO DEL…

LA FARAGINOSA METODICA DI PAGAMENTO DEL FREE FLOW è UN ENNESIMA RAPINA DI SOLDI E TEMPO SPRECATO OGGI PER L'ENNESIMA VOLTA RICEVO AVVISI DI PAGAMENTO GIA EFFETTUATI E CHE PER MOTIVI OSCURI AI PIU NON POSSONO ESSERE TRACCIATI SE PAGHI CON IL SISTEMA TRANSITO OCCASIONALE .
ARRIVA UN IMPORTO SENZA DETTAGLIO CHE UNA VOLTA PAGATO NON RILASCIA NEMMENO RICEVUTA.
STO FACENDO PROPAGANDA PERCHE QUEL TRATTO DI STRADA VENGA EVITATO COME LA PESTE.
IGNOBILE E TRUFFALDINA

4 oktober 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Il baratro dei disservizi e della burocrazia

Due stelline e non una perché le operatrici del call- center con cui ho parlato sono gentili e disponibili!
Cosa non va nel servizio? Non va che che non sia possibile pagare immediatamente e così, la cosa più semplice che possa accadere è che ci si dimentichi di pagare. Quando, a distanza di un mese arriva l'illuminazione, accedo al sito, sulla prima pagina in bella vista c'è il pulsante per pagare on-line, mi rimanda ad un'altra pagina, mi si chiede di registrarmi, confermo la registrazione, inserisco il numero di targa e scopro che oltre i 15 giorni dal passaggio al "casello" non è più possibile pagare con questa modalità. Telefono al call center, mi viene dato un codice numerico da inserire per il pagamento on-line, ma da inserire altrove e cioè sulla pagina principale alla voce-servizi-pagamenti on-line. Tra l'altro, sono passato con due auto di famiglia, una intestata a me e una a mia moglie, per ottenere il codice numerico da inserire per il pagamento di quella intestata a mia moglie naturalmente al call-center deve telefonare mia moglie. Gli italiani e la semplificazione sono agli opposti però, in considerazione del fatto che sistemi funzionanti e semplici esistono, copiateli, nessuno vi riprenderà come a scuola o vi accuserà di plagio.
PEDAGGIO AUTOSTRADA/TANGENZIALE LONDRA (DART CHARGE): mentre si percorre il tratto autostradale più cartelli elettronici e non avvertono che il pagamento dovrà essere effettuato entro la mezzanotte del giorno successivo al passaggio, io guido e mio figlio si collega al sito, viene richiesta la targa e il modello dell'autoveicolo, sistema di pagamento e e-mail o telefono per ricevere la ricevuta di pagamento. Tempo utilizzato per il pagamento: CIRCA 2 MINUTI.
PEDAGGIO AUTOSTRADA ALBA/CUNEO: tempo utilizzato per il pagamento con registrazione, 4 telefonate al call center: CIRCA 30 MINUTI.
Se transitate occasionalmente vi conviene deviare in statale!

29 september 2025
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È vergognoso per pagare un pedaggio…

È vergognoso per pagare un pedaggio occorre registrarsi e dare i propri dati a chissà chi, perdendo un sacco di tempo. Inoltre i transiti non risultano subito chissà perché??
Non bastava il numero di targa per pagare ? O in tabaccheria?

21 september 2025
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FREE mean free of charge

FREE mean free of charge! As an foreign tourist passing through this so called Free flow autostrada and weeks later to receive a bill to pay for something that was supposed to be FREE flow! Call it Electronic payment non stop pedaggio! Is customer friendly and will eliminate so much misunderstanding. Not nice

30 juni 2025
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Non funziona e troppo tempo perso !

Sono francese e è la prima volta che vedo un "free flow". Sono in vacanze e ho fatto 2500km con la macchina passando attraverso tanti pedaggi.
Non sono contente di perdere il mio tempo con questo sistema. Mi Sono registrata ieri ma dice che non c'è niente da pagare. Ho provato ancora oggi : è lo stesso.
Quanto tempo vado a perdere durante le mie vacanze, probabilmente per 3euros ????
Non è serioso

13 augustus 2025
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Evito la visita in questi luoghi o cerco strade alternative

Sono passata una volta quest' autunno nell'impossibilità di pagare al casello mi sono vista recapitare il bollettino a casa in quel momento senza sanzione ma con l'avviso che la volta successiva ci sarebbe stata.
Visto che mi pare un ricatto per farci usare il tele pass ho evitato di andare in quei luoghi preferendo trascorrere i miei weekend altrove, oggi che dovevo andare nel cuneese ho cercato strade alternative per non avere problemi anche se più lunghe, nella speranza che venga tolto questo sistema di operare.

11 juli 2025
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Passato da Asti ad Alba venerdì 27…

Passato da Asti ad Alba venerdì 27 giugno , ad oggi lunedì 30 giugno non risulta ancora l'ammontare del pagamento. Chiamati al telefono mi dicono "GENTILMENTE" di provare domani 😤
Per pagare €2,90 bisogna spendere e perdere ore . ....SVEGLIATEVI

27 juni 2025
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Uno schifo totale

Uno schifo totale , per 1 volta ogni 6 mesi che passo da li , devo spendere ore per trovare il modo di pagare , e nonostante abbia pagato o dal sito risulti che non devo pagare nulla , continuo a ricevere mail insistenti di collegarmi al portale e verificare la mia posizione , in oltre la loro APP non è compatibile con cellulari di 3 anni fa tipo il mio Samsung S21 , ormai faccio il giro da Torino per evitare tutte queste rogne , vergognoso !!!!

13 mei 2025
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Una vera vergogna

Trovo questo sistema davvero demenziale!
Come è possibile che passando per un tratto autostradale si sia costretti , in mancanza di telepass, ad andare a sbattersi per trovare informazioni su come pagare. E una volta trovate sia necessario registrarsi su una piattaforma per pagare 5 euro!
Ma davvero credete che sia una soluzione che fa risparmiare tempo agli utenti ???

Sicuramente a voi fa risparmiare il costo del casello, allora dite che è una soluzione per voi, non per gli automobilisti!
Veramente vergognoso, do una stella perche meno nnon si può.

4 mei 2025
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Splendida idea di m***@

Una stella perché -10 non si può mettere. Vorrei sapere chi è quell'ignorante che ha deciso questo sistema. In un mondo in cui bisogna già fare 1000 cose che non ci competono, ora devo pure registrarmi, mandare mille documenti, ricordarmi ogni volta che qualcuno in famiglia decide di andare lì a fare un giretto. Uno dei pochi posti in cui i miei genitori anziani ancora andavano (affezionati a cuneo per cose di militare, ecc) e ora che sanno che è così laborioso, loro che non hanno nemmeno il cellulare, figuriamoci internet, sono impossibilitati a passare da lì se non ci penso io ai pagamenti e ci vanno meno volentieri. E non è nemmeno facile o immediato. Il bollettino poi, ai miei, non è mai arrivato. Io ho pagato perdendo tempo perché sono fessa.
Auguro le peggio cose a chi ha avuto questa brillante idea ruba tempo e pazienza!!!

15 februari 2025
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peccato non poter mettere -5 stelle

peccato non poter mettere -5 stelle; chi per sbaglio si imbatte in questo tratto, è destinato a perdere ore e ore di registrazioni inutili per pagare una cifra ridicola; a confronto il bastone pilota usato nelle ferrovie ad una sola tratta è anni luce avanti a questo sistema, di una scomodità fuori scala e nel quale non si viene MAI a conoscenza di come fare per pagare e se pagare; se non avessi per caso, parlato con una collega, tra qualche giorno mi sarei trovato con una bella letterina in buca postale; non avvio un contenzioso perchè onestamente non mi converrebbe, ma mai, mai, mai più passerò per quella strada, piuttosto vado a piedi.

5 april 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ma chi ha studiato questo farraginoso sistema?

qualcuno dovrebbe dire a questi signori che, se pago in una autostrada normale, faccio prima e spendo meno. e hanno anche il coraggio di scrivere che "Free flow consente un viaggio più fluido e sostenibile". confermo che, se potete, è meglio facciate un'altra strada.

16 december 2024
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in data odierna mi è arrivata via posta…

in data odierna mi è arrivata via posta la comunicazione di mancata pagamento per esazione pedaggio Asti Cuneo , non sono d'accordo con questa tipologia di pagamento , anzi la critico fortemente , non è possibile questo sistema , la cassa automatica è indispensabile e il sistema di pagamento con moneta legale circolante deve esserci come modalità di pagamento , credo che questa tipologia di incasso che escluda il pagamento con moneta legale in corso di validità si scontri anche con la legalità , nessuno mi deve costringere a pagare telematicamente , il danaro contante ha una validità e voglio trovare questa modalità nei caselli della autostrada Asti Cuneo

20 februari 2025
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