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Mi aggiungo al coro delle lamentele per segnalare il disservizio scientemente studiato a tavolino dal genio del male a cui è stato dato il potere di realizzare un sistema di pagamento così tanto d... Toon meer

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Poco comprensibile il portale per i pagamenti. Ho tribolato un bel pò per poter pagare una tratta a causa di costruzioni incomprensibili del portale. Allora ho scritto una PEC (rischio di servizio n... Toon meer

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Davvero pessima. Nessun cartello avverte preventivamente che si sta entrando in un' autostrada a pagamento dopo Asti . Sistema di pagamento cervellotico, evidente violazione della privacy ( per pagare... Toon meer

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Esperienza deludente. Senza Telepass o sistemi similari bisogna ingegnarsi per poter pagare il pedaggio. Cercherò di farlo tramite l'applicazione. Leggendo le altre recensioni, spero vivamente che n... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

57 reviews

5 sterren
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1,4

Alle reviews

(57)

23 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Free Flow Asti Cuneo

Scrivo dopo aver tentato di pagare il pedaggio Asti-Cuneo, come sempre entro nel portale per fare il pagamento del mio passaggio del 8 gennaio 2025.
Oggi 22 gennaio alle ore 03.49 (sono dentro i 15 gg ancora ) entro nel portale inserita la targa e vado avanti e mi indica la quota da pagare di € 2.69 clicco sul metodo di pagamento e metto carta di credito e poi in basso a destra clicco su continua e come sempre non mi fa procedere, torno indietro e inserisco di nuovo la targa e ripeto il procedimento e mi dice che importo e’ 0 non mi da più importo delle € 2.69 quindi trovando importo 0 vuol dire non superati i 15 gg già mi ha rubato un gg e mi sta preparando il calcolo della penale. Questa cosa sta veramente stancando stanno facendo cassa per arrivare al punto di raddoppiare i costi dei passaggi e quindi l'automobilista non paga più € 2.69 ma il doppio mi pare € 5.26 dobbiamo trovare un sistema per far sì che questa società non derubi più gli automobilisti che cercano di pagare la loro quota base ma che poi il sistema ti manda in blocco e ti costringe a pagare penali ! Siete una massa di ladri avete trovato il metodo come truffare gli automobilisti ! Ho registrato tutto il procedimento porterò il tutto in caserma della guardia di finanza per denunciare questa società che truffa !

22 januari 2025
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La peggiore autostrada d'Italia

Del sistema free-flow si è detto tutto il peggio.
Per pagare un solo transito bisogna fornire una miriade di dati personali ed inviare un documento d'identità, sperando che il sistema funzioni (leggere recensioni di altri utenti per credere).
L'autostrada non offre alcun servizio, le uniche due aree di servizio sono ancora sul tratto gestito da ANAS (per fortuna, aggiungo, finchè sarà così i prezzi saranno accettabili).
Insomma, servizio erogato male e con la consueta arroganza e supponenza dei concessionari pubblici.
Ho scritto peggiore d'Italia, ma nemmeno all'estero ho mai visto un disastro simile. Alla larga, percorrete la SS231 uscendo a Isola d'Asti e rientrando a Castagnito (o viceversa).

9 januari 2025
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Sistema di pagamento demenziale

Stavo per usarla l'altro giorno. Per fortuna ho letto di questo demenziale sistema di pagamento e ho evitato come la peste l'autostrada. Non mi prenderanno mai. Per usarla 1 volta dovrei perdere un sacco di tempo per il pagamento. Se vogliono risparmiare non devono farlo a spese degli utenti!!!!
Invito tutti a boicottare questo sistema

3 januari 2025
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Un bambino lo avrebbe fatto meglio

Scandaloso...come fa uno straniero a pagare che i cartelli sono in italiano?!
Un anziano deve compilare un formulario al computer....vergognatevi.
Assurdo...invece che migliorare i servizi peggiorano.
Grazie italia

5 januari 2025
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Chiunque può inserire i dati della tua targa

Sono passato per errore sotto un varco, anche se al momento non fa pagare nulla, con una mia auto.

Ho notato che se inserisco la targa del mezzo che non ho mai fatto passare sotto alcun varco non dà risultati, con altra mi mostra quanto devo pagare (zero). Questo senza dover mettere documenti di identità. Potrei mettere qualsiasi numero di targa per vedere se quello che Usa quel veicolo passa spesso, se magari uno non paga i transiti e accumula debiti. Presumo non ti dica quando sei passato ma già sapere la cifra e se ci sono delle more sono troppe informazioni da dar liberamente a chiunque.

1 september 2024
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Sti ladri

Sti maledetti co….., tolgono il pedaggio e poi ti mandano il sollecito da pagare quadruplicato, che non hai pagato prima PER COLPA LORO. Pur di rubare soldi alla gente, Ladri maledetti.

16 december 2024
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Pedaggio 5,38 Spese 6,75 il futuro…

Pedaggio 5,38 Spese 6,75 il futuro eccolo qui, se vuoi capire come pagare devi fare il numero verde mentre stai guidando e se vuoi pagare in contanti ti puoi recare allo sportello di Govone dove troverai il casellante di una volta!!!! il mondo al contrario!!!!

4 december 2024
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Se potessi darei una 0 assoluto

Se potessi darei una 0 assoluto. Il sistema di pagamento è estremamente complicato, viola la privacy è soprattutto non funziona correttamente. È difficile anche pagare al PayPal Point, chiedono di registrarsi e creare un account. Assurdo! Ma il bello è che la tastiera funziona male e, mentre scrivi, ti rimanda alla Home page. Per un 1.22 si dovrebbero vergognare

5 december 2024
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Troppo complesso pagare sulla piattaforma online

Troppo complesso pagare sulla piattaforma online.
Siamo transitati per errore per una decina di chilometri perchè non sapevamo avessero introdotto questa grande "innovazione". La piattaforma online è pessima come già specificato da altri utenti. Una procedura che può diventare molto lunga/complessa per pagare meno di 3 euro....
Per un "malfunzionamento" della piattaforma/servizio clienti, dopo settimane di mail (in cui ho anche esplicitamente richiesto di farmi sapere come pagare i due transiti in alternativa alla piattaforma) ho contattato il numero verde e mi sono sentito dire che avrei dovuto pagare 3 euro in più essendo passati più di 15 giorni dal transito.... è inaccettabile, chissà quante persone pagano anche se la colpa non è loro.
Se vi capita una cosa simile mandate delle mail prima della scadenza dei 15 giorni. Io fortunatamento ho trovato al telefono una operatrice ragionevole che, a seguito delle mie lamentele e avendo io conservato lo scambio di mail, mi ha tolto la sanzione per il "ritardo" nel pagamento.
Se potete, evitate di utilizzare questo tratto di autostrada, sperando che il servizio migliori presto.

26 november 2024
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Free flow truffa legalizzata

L'autostrada "free flow" è una truffa legalizzata. Un'innovazione inesistente, un dis-servizio al cittadino. L'innovazione va pensata con gli utenti sempre al centro, non con i comodi dell'azienda. Pessimo. oltre a telecamere ovunque, bisogna per forza registrarsi sul sito, cedendo email e dati personali, l'ennesima forzatura in tema di privacy di questo sistema.

27 oktober 2024
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Gestione scandalosa di un tratto…

Gestione scandalosa di un tratto autostradale tra Asti e Alba. L'autostrada senza caselli è una truffa legalizzata. I turisti stranieri non capiscono come si deve effettuare il pagamento, spesso non pagano e incorrono nelle sanzioni. Ho degli esempi di ospiti stranieri che hanno visitato le Langhe e sono stati truffati da quei pochi chilometri di autostrada. Il pagamento on-line che ho tentato di fare io per conto dei turisti stranieri di cui sopra è gestito in modo indescrivibile. Non ho parole. Dopo un tentativo di visualizzazione dell'elenco pedaggi per cercare eventuali altri transiti dei miei ospiti la mia utenza è rimasta bloccata in attesa della fantomatica lista transiti, c'è scritto che riceverò una mail con un ulteriore documento da compilare (!!!) ma non ho mai ricevuto nulla, quindi al momento non riesco nemmeno a pagare i 2 euro e 69 centesimi del transito dei miei ospiti che mi è noto.
Io ho lavorato per quarant'anni come analista funzionale e sviluppatore informatico ma non ho mai visto un sito web così mal fatto, tramite il quale nemmeno un esperto come me riesce a risolvere i problemi e a effettuare un banalissimo pagamento di meno di 3 euro che dovrebbe richiedere pochi minuti e invece richiede giorni e giorni di tentativi, email, attese di risposta, e quant'altro ancora.

6 oktober 2024
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Inesperti

Poco comprensibile il portale per i pagamenti. Ho tribolato un bel pò per poter pagare una tratta a causa di costruzioni incomprensibili del portale. Allora ho scritto una PEC (rischio di servizio non pagato non per causa mia) e mi rispondono con email normale specificando che tale email ha carattere informale e che per aver valore ai fini contrattuali dovrà essere oggetto di raccomandata secondo i canali tradizionali. Dunque Asti-Cuneo non riconosce il valore legale della PEC.Inoltre a fronte della dichiarata capacità di innovazione di cui Free Flow sarebbe un esempio, il portale non sembra fatto da professionisti. Non fate una bella figura ragazzi.

24 september 2024
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Furto legalizzato del pedaggio

Furto legalizzato nella autosstrada ASTI-CUNEO. autostrada a pagamento con caselli senza la possibilità di pagare con le carte. Devi avere PER FORZA il telepass. Per chi non ha il telepas ti danno 15gg di tempo per pagare prima di mandarti a casa (con la mora) il mancato pagamento. Se tenti di pagare online, entro i 15gg, ti chiedono di registrarti inviando carta di identità, firmare documenti (che non arrivano via mai). Processo ASSURDO che ovviamente dura più di 15gg (io sto tentando da due settimane a registrarmi e non mi arrivano le mail con le conferma di registrazione nonostante abbiafornito tutto quello che serve). TUTTO FATTO APPOSTA PER FARTI PAGARE DOPO 15GG CON LA MORA. E'UN FURTO

20 september 2024
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