atm.it Reviews 

Servizio pessimo, grossolano e mai a servizio dei consumatori! In 8 anni ho visto solo scioperi nei venerdì o giornata come l'8 marzo (IMMAGINO CHE TUTTE LE DONNE VI ABBIANO RINGRAZIATO PER AVERLE LASCIATE A PIEDI!!) oltre a prezzi sempre più alti non giustificati dato il peggioramento del servizio, le arre scoperte e in più occasioni l'utilizzo della scusa dei "lavori per rimodernizzare" per farsi una bella pausa estiva! Mettete a disagio i cittadini costantemente e basta!

Metto 1 stella perchè non posso dare -000000000000000, il servizio peggiore di sempre settimane che non funzionano le scale mobili del passaggio dalla rossa a gialla in duomo, e mai maiii che sulla gialla capiti che ci sia aria condizionata in questi giorni che la gente sta crepando di caldo deficienti oltre a scioperare, lamentarvi e mettere le multe lavorate!!!

filobus in arrivo per 10 minuti per poi dare altri 20 minuti d’attesa

Metro affolattisime perché passano con poca frequenza, soprattutto in questo periodo che ci sono tanti turisti.
Aria condizionata inesistente.
Puzza di urina ovunque

Sono rimasta sconcertata dal collegamento Milano 3 - humanitas. Linea 230 con corse poco frequenti nei giorni feriali e quasi inesistenti (frequenza di 1h e 20min) nei festivi. Mancanza delle tabelle con gli orari in molte fermate e conducenti che non ti sono d'aiuto. Sarebbe difficile far funzionare all'interno dei bus dei display che annuncino la fermata? Vi pare normale che i collegamenti verso un importante ospedale come l'humanitas siano così scadenti? Vi pare normale che le persone che si recano all'humanitas per seri motivi debbano aspettare tempi irragionevoli? Mi chiedo dove si trovi l'efficienza e la considerazione nei confronti degli utenti. Esperienza pessima, complimenti ATM milanese.

Servizio ridicolo gestito da gente imbarazzante

Voi siete malati… ogni 15 giorni uno sciopero ed io rimango in mezzo una strada dovendovi pagare un’abbonamento in anticipo.
💩💩💩💩

è incredibile la quantità di scioperi che ci sono e gli innumerevoli ritardi che fanno i mezzi

Prendo spesso Atm e mi trovo molto bene, servizio ottimo.
Sarebbe molto utile un’estensione dell’orario almeno fino alle 22:30, anche con frequenza ridotta, per permettere ai lavoratori e studenti di rientrare, specialmente per chi non ha la macchina e ha difficoltà a tornare a casa, proprio perchè mancano i pullman dopo le 21.

Metro M2 satolla .. aria condizionata spenta. Finestrini bloccati. Ma si può fare viaggiare la gente in queste condizioni? Vergognatevi.

Scale mobili che non funzionano mai, prezzo del biglietto esagerato rispetto al servizio erogato e scioperi ogni settimana per via delle condizioni economiche vergognose cui sono sottoposti i dipendenti…in estrema sintesi questa è ATM

Bus cancellati senza preavviso a pochi minuti dall’arrivo alle fermate, scioperi troppo frequenti, aria condizionata non presente con 38° all’esterno, gente che passa i tornelli senza pagare approfittandosene degli abbonati e nessuno che dal gabbiotto dice nulla o riprenda l’accaduto. Vagoni vecchi e igiene pessima. Assistenza clienti che non assiste, ma si limita a dare risposte pre impostate di carattere estremamente generico.
Mi chiedo cosa pago a fare l’abbonamento, converrebbe essere un “free rider” come l’80% della gentaglia che la frequenta e passare sempre dai tornelli dei disabili che sono spalancati.

13/06/2025
Aspettando metro per gessate
Orario di partenza da S.Ambrogio
23:13
Metro pasato per cascina gobba 23:13
Non cambiano nome sopra destinazione
Servizio no buono
Ogni mese sciopero devono rimborsare

Scale mobili in metro che non funzionano da settimane, a tre torri sarà più di un mese.
Aria condizionata funzionante una volta su 100 in metro.
Servizio imbarazzante, considerando che nel weekend (nel 2025) chiudono a 00.30 mentre in altre capitali europee fanno orario esteso o addirittura 24h.

Metto 1 perchè meno non si può.
Esperienza di ieri: carico la tessera con 4 viaggi, tot € 8,80. Da Milano Centrale passo il biglietto, sul display esce scritto "Pulizia in corso", lo sportello si apre; arrivo alla fermata Duomo, io e la mia amica troviamo uno squadrone di controllori che ci chiede la verifica del biglietto. Un controllore con uno sguardo intimidatorio mi dice che non vado da nessuna parte perchè il biglietto non risulta convalidato. Mi chiede il documento e mi dice che devo pagare una multa di 41€ subito, importo scontato e verbale "anonimo", altrimenti mi registra il documento, verbale con nominativo e multa da pagare più alta, tipo 55€. Io gli spiego che deve esserci un errore, perchè ho convalidato il biglietto, anche perchè altrimenti non sarei stata in grado di scavalcare, e gli chiedo come sia stato possibile che le porte si siano aperte prima, ma non sa darmi risposta e mi fa vedere che non riuscirei ad uscire, ma sempre con un modo arrogante e trattandomi come se fossi una criminale. E' arrivata anche un'altra collega chiedendo se io e la mia amica avessimo lo stesso biglietto, sempre alludendo che avevamo provato a passare insieme. Alla fine, dato che il viaggio in metro già così mi sarebbe costato 20 volte tanto, ho pagato la multa anonima e scontata. Mi sono rivolta allo sportello e una signora mi ha detto che ho fatto bene a pagarla perchè tanto non mi sarebbe stata tolta.
Io mi sto chiedendo ancora come sia stato possibile che le porte si siano aperte. Di certo non andavo a risparmiare 2,20€ e caricavo di altri 3 viaggi la tessera!
Che schifo, che umiliazione, che trattamento! Mi è sembrato un po' un abuso di potere.

Gentili,
Rimanere bloccati sotto terra nella metro blu per 30 minuti con altre metro avanti e dietro è stato come essere seppelliti vivi in una tomba con altre 500 persone. Per favore, ripigliatevi e non mandate la gente in psichiatria, che già di problemi mentali ne abbiamo troppi.

Personale allucinante e arrogante.Oggi alle ore 15 circa a centrale c’era parecchio casino, io e la mia amica compriamo i biglietti regolarmente pagando col pos.
Il mio biglietto passa regolare, il suo invece dava errore e al terzo passaggio sente bip e vede la porta aperta quindi passa. Arriviamo a duomo e il personale ci chiede i biglietti e li passa nella loro macchinetta dicendo che la mia amica è abusiva e avrà scavalcato. Noi spieghiamo la situazione in maniera calma e loro con fare maleducato dicono che stavamo praticamente facendo le ladre accusandoci nonostante le prove del bancomat. Mostriamo il pagamento con bancomat dicendo che forse il tornello era difettoso ma loro dicono impossibile perché funziona tutto alla perfezione.
Morale ha dovuto pagare 41 euro con la minaccia che se non pagava subito sarebbe stata segnalata

Giudicate voi se vi sembra giusto …
Credo stiano facendo i soldi sulle tasche dei soliti che pagano …

Ah le zingare ovviamente viaggiano gratis !!! Mica hanno il coraggio di fare i gradassi con chi reagirebbe in altra maniera !

Servizio osceno soprattutto da parte dei bus. Da quando ho cambiato zona di Milano e devo spostarmi con gli autobus è diventato veramente impossibile arrivare dove devo andare. Partono con orari alla cazzum totale, non hanno nemmeno la scusa del traffico perché non arrivano in ritardo ma partono proprio in anticipo. Per di più in una tratta piena di gente dato che porta all’università (verso Cascina Gobba), dove in orari non di punta passano ogni mezz’ora: immaginatevi arrivare in orario alla fermata dopo aver corso, vedersi chiudere le porte in faccia dall’autista che parte DUE MINUTI in anticipo e arrivare a lezione un’ora in ritardo perché il prossimo bus passa mezz’ora dopo. Per arrivare in orario a lezione mi è toccato iniziare a usare la macchina, perché con l’incompetenza di ATM c’è da perdere ogni speranza.

Sappiate che adesso i controllori sono in borghese sui pullman,vanno a guardare bene a chi avvicinarsi a chiedere l biglietto,cioè donne e soggetti fragili,mica vanno dai maranza o gentaglia, vergognosi

se potessi dare zero stelle le darei. Autobus sempre in ritardo, scioperi ma l'ultima cosa che mi è successa eè veramente disgustosa. Mi danno multa di 41€ per tratta sbagliata ero in difetto di 0,40 centesimi, non per colpa mia ma per il giornalaio che mi ha caricato la tratta sbagliata. I controllori non hanno voluto sapere ragioni ribadivano che la responsabilità è mia di sapere se questi biglietti sono della tratta giusta. Vi sembra che posso sapere io da utente sulle tariffe di questi nuovi biglietti dove non si capisce più niente...?non cè scritto giorno e ora nero su bianco come prima....si fa in fretta a confondersi... E vi sembra che sono cosi' stupida da risparmiare 0,40 centesimi per poi pagare una multa da 41€? Non voglio pensare male ma a me invece sembra che l'ATM voglia fare cassa sulla gente onesta che paga sempre il biglietto