Autocentralen Reviews 

788
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har haft en helt igennem sublim oplevelse hos Autocentralen i Kolding i forbindelse med afhentningen af min første elbil. Lars Kulmback har været en fantastisk hjælp hele vejen igennem.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service hos Autocentralen Viborg Jeg har haft en længere garantisag hos Autocentralen Viborg, hvor der undervejs har været behov for at afprøve forskellige løsninger for at finde frem til... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi finder en Skoda Enyaq vi er interesseret i, så vi ringer til Vejle, hvor den står, vi får fat i en utrolig rar sælger. Vi er fra Sjælland og aftaler at komme over ugen efter for at se og prøve bi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min Cupra Tavascan fik idag foretaget en garanti reparation. En styreenhed skulle udskiftes. Alt godt indtil jeg åbnede bagdøren efter at have fået nøgler og skulle til køre hjem. Plasten i begge sid... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer
  2. ook in
  3. Hyundai-dealer
  4. Nissan-dealer
  5. Seat-dealer
  6. Skoda-dealer
  7. Volkswagen-dealer

Geschreven door het bedrijf

Autocentralen er en af landets største bilkoncerner med forretninger fordelt på Sjælland samt i Syd- og Sønderjylland. Autocentralen driver desuden en stor leasing-afdeling med hovedkontor i Vejle og filial i København samt sikringsvirksomheden arcaSAFE. Endvidere er koncernen medejere af DKT Auto A/S, der leverer indretning, opbygning og foliering af køretøjer. Autocentralen er autoriseret forhandler af Semler-mærkerne Cupra, Seat, Skoda og Volkswagen samt autoriseret Audi-servicepartner. Flexleasingselskabet Granturismo Cars er ligeledes en del af Autocentralen-familien. Autocentralen er grundlagt i 1976 med udgangspunkt i Kolding af Knud Majgaard Jensen, og har i dag tæt på 450 medarbejdere. Koncernen ejes og drives fortsat af grundlæggeren sammen med sønnerne Palle og Anders Lindskov Jensen, der er henholdsvis salgsdirektør og administrerende direktør i Autocentralen. Der omsættes årligt i omegnen af 12.000 nye og nyere brugte person- og varebiler i bilhusene. Find os på www.autocentralen.com!


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

788 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(788)

78 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utrolig god service

Utrolig god service, tilgængelig og nærværende sælger.

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Liane.
Mange tak for de fem stjerner og din fine bedømmelse af os herinde.
Rigtig god dag til dig!
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super rådgivning

Super rådgivning, aftaler blev overholdt og sublim service. 1000 tak for handlen Morten👍👍👍

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Michael.
Hvor er det dejligt at læse, at du er blevet godt rådgivet og har oplevet, at vi leverede i forhold til service.
Det er præcis dét, som vi står for hos Autocentralen!
Rigtig god dag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Venlig betjening og god service

Venlig betjening og god service

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Erna.
Tusind tak for den fine bedømmelse - det er vi glade for.
God dag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg fik den mest fantastiske hjælp af…

Jeg fik den mest fantastiske hjælp af Morten 👍👍👍👍

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Marianne.
Tusind tak for de fem stjerner og din skønne anmeldelse - den sætter vi stor pris på.
God onsdag til dig!
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fremragende i Skive

Havde min Skoda Enyaq til 4 års service i Skive afdelingen. Sublim service, mens jeg sad og ventede og drak den fremragende kaffe/kakao, kom der en video til mig fra mekanikeren om at mine vinduesvisker trænger til at blive udskiftet. Jeg sagde ja til det og vupti, så havde bil også nye vinduesvisker.
Smilende og venligt personale, som også tog sig tid til at snakke i den ventetid jeg havde. Filialchefen kom endda og spurgte om jeg havde brug for en bil til at komme ind i midtbyen i min ventetid.
Jeg kommer helt sikkert tilbage til autocentralen i Skive. 👍🏼

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Bo.
Tusind tak for din udførlige bedømmelse af os herinde - den sætter vi virkelig stor pris på.
Jeg sender straks dine rosende ord videre til mine dejlige kolleger i Skive!
Rigtig god dag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Autocentralen i Vejen får min varme…

Autocentralen i Vejen får min varme anbefaling. Jeg er en meget tilfreds kunde hos dem igennem godt 15 år. Har altid fået fin service hos de søde medarbejdere.

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Jette.
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner - det sætter vi virkelig stor pris på!
Der er simpelthen ikke noget bedre end tilfredse kunder!
Jeg sender dine roser videre til mine kolleger hos Autocentralen i Vejen.
Rigtig god dag til dig!
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dejlig nemt

Dejlig nemt! Ikke sidste gang jeg handler bil med Thomas Johnsen fra Autocentralen, Kolding.

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære NIklas.
Sådan - stor tak til dig for at bruge tid på at anmelde os herinde. Dét varmer på en efterårskold tirsdag.
Jeg sender dine roser videre til Kolding-folkene og Thomas selvfølgelig.
Rigtig god dag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har fået en rigtig god service af…

Jeg har fået en rigtig god service af Frank fra autocentralen lige fra start til slut i forbindelse med køb af en ny Skoda Elrog.
Der var ingen spørgsmål der var for dumme eller noget som helst og alle klappede bare i forbindelse med levering

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære JJJJ...
Dejligt at høre, at du er godt tilfreds med os - og nej, der er nemlig ingen spørgsmål, der er dumme!!!
Tak fordi du brugte tid på at anmelde os herinde på Trustpilot - det er vi glade for.
Rigtig god dag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God fleksibilitet og tillidsvækkende sælger.

Generelt en god oplevelse. Sælgeren virkede ærlig og reel, hvilket var medvirkende til at vi endte med at handle bil her. En anelse kludder i noget af kommunikationen, men alt lykkedes til sidst og vi er meget tilfredse!

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Sune.
Det er så vigtigt, at vi opfører os ordentlig over for alle kunder... ikke mindst i forbindelse med en bilhandel. Det er jo - trods alt - en ret betydelig investering, som du som kunde står overfor.
Ærgerligt med kommunikationen - jeg glæder mig dog over, at alt er lykkedes i sidste ende. Du er velkommen til at hive fat i mig, hvis der er noget - fang mig på werge@autocentralen.com.
Tillykke med bilen - og god dag til dig!
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse, fantastiske sælgere kan klart anbefales

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Jonas.
Tak for de fem stjerner og de flotte ord - det sætter vi stor pris på.
God dag til dig!
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse god service tusind…

Fantastisk oplevelse god service tusind tak for handlen til Thomas Johnsen

5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Mads.
Hvor er det dejligt at høre, at Thomas igen har ydet en stærk indsats.
Tak fordi du brugte tid på at skrive anmeldelsen og give os fem stjerner herinde - det sætter vi stor pris på.
God dag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god service

Bliver altid mødt med et smil🤗

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Espen.
Tak for de fem stjerner og de pæne ord - det luner.
God dag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde en fremragende oplevelse i…

Jeg havde en fremragende oplevelse i dag ved autocentralen Kolding i dag hvor jeg var forbi med nogle spørgsmål angående min bil og jeg blev mødt af en service rådgiver ved navn Kasper som bare var helt fantastisk hvis der er nogle fra autocentralen der læser dette så håber jeg I giver ham et skulder klap for fremragende arbejde

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Dan.
Tak for din fine anmeldelse - og selvfølgelig også for de fem stjerner her på Trustpilot.
Dejligt at du er blevet godt mødt af mine kolleger i Kolding - det er præcis, som det skal være.
Jeg sender din ros videre til Kasper og de andre kolleger ude i vores indskrivning.
Rigtig god dag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen kontakt til sælgerne.

Jeg har her til formiddag været på besøg i butikken i Kolding, for at se på en brugt VW ID4.
Var inde på førersædet i flere af bilerne.
Gik rundt i butikken i ca. 10 - 15 uden kontakt med en sælger, de var alle travlt optaget bag deres pc’er.
Gik der fra, uden at tale med en sælger.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Henrik.
Tak for anmeldelsen.
Jeg synes umiddelbart, at det er en hård dom...
Selvfølgelig er det helt klart udgangspunktet, at vores medarbejdere skal kontakte de kunder, der kommer ind i bilhuset - men forsøgte du (hvilket vel er det næstbedste i den her sammenhæng) selv at kontakte en af sælgerne?
Der er desværre en del administrative opgaver i forbindelse med bilsalg nu til dags - og det er givetvis det, der har optaget sælgerne.
Men igen: Jeg kan kun beklage, at du har haft den oplevelse, du har.
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig oplevelse

Skuffende oplevelse
Jeg afleverede min bil til reparation med en tydelig aftale om, hvad der skulle laves, og hvilken pris vi havde talt om. Til min overraskelse modtog jeg en meget større regning, uden at jeg på noget tidspunkt var blevet kontaktet eller havde godkendt ekstraarbejde. Da jeg spurgte ind til det, blev det benægtet, at vi overhovedet havde haft en aftale. Jeg føler mig dårligt behandlet og synes, det er meget uprofessionelt at ændre pris og aftale uden kundens samtykke. Jeg kan desværre ikke anbefale dette værksted.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Hamed.
Tak fordi du har brugt tid på at skrive om din oplevelse hos Autocentralen - selv om det jo er ærgerlig læsning.
Jeg kender ikke den konkrete sag, men vil meget gerne dykke ned i den. Det er ikke Autocentralens politik at foretage reparationer, der ikke er aftalt med kunden - så der må helt klart være sket en eller flere misforståelser i forløbet.
Vil du sende mig dine kontaktoplysninger og din bils registreringsnummer, samt hvilket bilhus, du har besøgt - til mig på mail: jewer@autocentralen.com.
Så kigger jeg på sagen internt og giver dig en tilbagemelding.
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Blev til sidst lavet en aftale. Fra 1⭐️ til 3⭐️

Ændret fra 1⭐️ til 3⭐️ da der efter kontakt med kommunikations- og marketingchef hos autocentralen er lavet en aftale. De har ikke bedt mig ændre min trustpilot bedømmelse.

Købte en bil for et år siden. Kort efter kommer der en hyle lyd som fortsætter og man vurderer at det er gearkassen og denne bliver så renoveret.
Lyden forsvandt næsten men efterhånden blev den værre og værre så ringede for at høre om de ville kigge på den igen og om det det var dækket af brugtvogns garantien og svaret var ja.
Kom ind med den og en mekaniker tog med ud på en køretur og kunne kun høre lidt men de ville lige have den ind igen.
1 måned senere havde de tid til igen at kigge på den og da jeg afleverer den spørger jeg igen om det er dækket af garantien da den nu er lige over et år (fordi der ikke var tid før) og svaret var igen ja.
Da jeg så henter bilen ligger der en regning til mig hvilket jeg jo bliver meget overrasket over og at det klart må være en fejl for gar jo hele 2 gange fået at vide at det ikke ville koste mig noget.
Ringer så derind men de er totalt ligeglade og holder fast på at regningen er rimelig nok også selvom de 2 gange havde sagt det selvfølgelig var under garantien.

Kommer aldrig til at bruge autocentralen i Kolding igen for man kan jo overhovedet ikke regne med hvad de siger

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Opdateret...
Kære Jeanne.
Dejligt at du er blevet lidt mere tilfreds - igen kan jeg kun beklage, at vi ikke var skarpe nok i første (og andet) hug.
Du ønskes en dejlig dag.
Mvh Jesper fra Autocentralen
--
Kære Jeanne.
Tak fordi du har brugt tid på at skrive herinde, selv om det jo er en træls oplevelse.
Jeg har brug for at dykke ned i den, for hvis det er foregået, som du refererer herover, så virker det mildest talt som om, at der er sket misforståelser i forløbet.
Vil du besvære dig med at sende din bils registreringsnummer samt dine kontaktdata til mig på jewer@autocentralen.com, så kigger jeg på sagen og giver dig en tilbagemelding snarest.
Jeg håber på at høre fra dig.
God aften.
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse

Jeg købte min bil gennem Nicklas, og det hele har bare fungeret fra start til slut. Han var imødekommende, svarede hurtigt på mine spørgsmål og sørgede for, at jeg følte mig tryg i handlen.

Bilen stod flot og levede helt op til forventningerne. Det er tydeligt, at Nicklas går op i at give en god service – og det gjorde hele forskellen for mig.

Kan kun anbefale ham til andre, der overvejer at købe bil.

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære FA.
Beklager det sene svar - men jeg skylder dig en stor tak for din anmeldelse herinde og de pæne ord.
Så tak for det!
Rigtig god dag til dig!
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har købt en ny bil

Har købt en ny bil, får oplyst forventet lev. uge 38, har selv kontaktet Autocentralen Viborg her tirsdag i uge 38, da jeg intet har hørt..... får oplyst telefonisk at bilen bliver først produceret i uge 39 ???? lige der, må jeg sige, at kæden hopper af for mig....

Bilen bliver så åbenbart først leveret i uge 43, lad os nu se om man kan regne med det.......

Sælgeren forstår ikke helt min frustration, hvilket måske indikere, at der normalt ikke er styr på datoerne/tingene....


Vh Poul Madsen

opdatering den 21-10-2025 uge 43

er blevet kontaktet af VW efter opslag, flink mand, der udviser forståelse, sender 2 flaske vin, tak for det.
Det var en bil jeg havde brug for, da jeg har ansat en ekstra mand.

Har faktisk sendt en mail til dem, om de de har styr på hvordan den skal indregistreres, sagde det også til den flinke mand, der kontaktede mig efter opslaget her.
De har dog valgt ikke svare/el. undersøge det.

Bliver kontaktet af VW for ca. 14 dage siden, at bilen ankommer til Viborg i uge 42 og vi nok først får den udleveret i uge 43 pga ferie. Ok, så langt så godt.

Bliver så kontaktet i dag, at bilen desværre først kommer i uge 44.

Tænker sgu ikke helt de ved hvor den er, de har jo oplyst, at den bygges om til van, ved importøren. det går der også tid med og hvis den ikke er der endnu, så tror jeg ikke på uge 44...

Føler mig ganske meget til grin.

Nu haster det heller ikke, da jeg har købt en anden bil, dog ikke VW igen.

Så tænker lidt min første mavefornemmelse holder stik, at der er ikke styr på det....så opfordring herfra, er at få lavet de slutsedler ordenligt og professionelt, så man ikke hopper på "forventet levering" og tror det holder...der medgiver jeg, at jeg ikke var klog nok.

vh elinstallatør Poul Madsen

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Poul.
Tak for din anmeldelse, som jo er ærgerlig læsning.
Jeg kan sagtens sætte mig ind i, hvor frustrerende det må være, at du ikke kan få din nye bil leveret på det tidspunkt, som du er blevet stillet i udsigt. En frustration, der givetvis havde været mindre, hvis du i det mindste var blevet varslet om, at der er ændringer/forsinkelser - eller hvad der nu måtte ligge til grund for udsættelsen.
Jeg beklager, hvis vi ikke har været dygtige nok til at holde dig opdateret - det er naturligvis ikke godt nok.
Vil du ikke sende mig dine kontaktdata på mail til jewer@autocentralen.com - for ad den vej kan jeg sikre, at vi er helt skarpe på, hvornår din bil er klar.
Jeg håber på at høre fra dig - og takker på forhånd.
Og så håber jeg selvfølgelig, at du bliver glad for bilen, til trods for, at du har måtte vente lidt for længe på den.
God onsdag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt, hurtigt og fantastisk service

Førstegangskøber af en elbil og Nicklas i deres afdeling i Viborg gjorde hele processen nem, hurtig og overskueligt. Og der var næsten ikke det, som der ikke kunne lade sig gøre.

Stor anbefaling herfra.

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autocentralen

Antwoord van Autocentralen

Kære Dannie.
Tusind tak for de pæne ord og de fem stjerner - det varmer på sådan en halvklame efterårsdag.
Og tillykke med den nye bil - det skal nok blive godt!
Mvh Jesper fra Autocentralen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer