Auto Smeeing Reviews 

291
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 105 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiast over de vriendelijke en deskundige medewerkers die uitgebreid de tijd nemen voor een persoonlijk advies. Daarnaast wordt het enorme en gevarieerde aanbod aan voertuigen en de vlotte, correcte aflevering door velen als zeer positief ervaren. Sommige reviewers waren niet tevreden over de communicatie en logistiek rondom gemaakte afspraken en geplande proefritten. Consumenten merkten op dat auto's soms onverwacht voortijdig verkocht waren of dat de gehanteerde inruilprijzen flink tegenvielen. Daarnaast ervaarden enkele kopers onvoorziene problemen met de technische staat of het onderhoud van de aangeschafte wagens.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij velen lovend zijn over de ruime keuze en het... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief en waarderen de persoonlijke en vriendelijke begeleiding tijdens het... Toon meer

Staff

Klanten hebben over het algemeen zeer positieve ervaringen met de staff, waarbij velen de vriendelijke en... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over delivery_service, waarbij velen aangeven dat de aflevering netjes en... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de prijs en kosten. Zo melden sommige klanten tevredenheid... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima bedrijf om een import auto te kopen. Heel digitaal qua communicatie, plannen. Auto's zien er keurig uit bij proefrit. Wordt ook niet moeilijk gegaan over rondje langer ofzo. Alleen bij afleveren... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Waarom is eigenlijk heel erg simpel. De samenwerking met elwin,joris,ron is zo geweldig bevallen dat ik afgelopen dinsdag mijn 2de skoda enyaq in 9 weken tijd heb opgehaald en de menselijkheid en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2e keer auto gekocht. Vandaag Peugeot e2008 opgehaald. Verkoop via Mathijs liep soepel, geholpen met de deal. Zeer betrokken. Ingrid voor de 2e keer tijdens ophalen auto. Weer netjes verlopen, ze g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De aankoop van de Opel Crossover door ons bij Smeeing door Matthijs Steenhuizen. Matthijs is een zeer inhoud deskundige autoverkoper. Hij neemt je mee waarop te letten. Heel rustig, vriendelijke, nie... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Autobedrijf/Garage

Geschreven door het bedrijf

Wij willen graag de mooiste auto’s aanbieden en dat doen wij in een groot en modern mobiliteitsbedrijf in Soest in het hart van Nederland. Wij zijn geen dealer. Auto Smeeing is ons merk. Een merk dat staat voor de mooiste auto’s van topkwaliteit. Onze locatie aan de Koningsweg in Soest heeft een overdekte showroom-oppervlakte van ruim 20.000 m2 met plek voor Auto Smeeing, Bike Totaal Smeeing, Yourlease, de fietsaccuwinkel en de Smeeing-pub om onze relaties en klanten te ontvangen. Wij zijn gestart in 1967 en vanaf dat moment zijn wij gegroeid tot een 'multimerk retailer' op het gebied van mobiliteit.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

291 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 7% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(291)

99 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geslaagde aankoop

2 weken geleden een proefrit gehad en gister de nieuwe auto opgehaald.

Deze stond volgens afspraak al klaar.

Goede service en vriendelijk personeel.

Bedankt!

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Mooi aanbod aan auto’s. We zijn blij met de aankoop. Smeeing heeft vriendelijk personeel en geeft duidelijke informatie bij aflevering van onze auto.

21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ruim 3 kwartier gewacht

Ik had een afspraak om een proefrit te maken, ik werd verwezen naar 'de pub' hier zou ik opgehaald worden door degene met wie ik een afspraak had. Na 25 minuten nog niks gehoord. Vervolgens een andere verkoper gesproken die even tussendoor de auto waarin ik zou rijden heeft klaargezet, degene met wie ik een afspraak had zou daar heen komen. Na de auto bekeken te hebben en wederom zo'n 20 minuten gewacht te hebben ben ik maar terug naar de receptie gegaan om iemand te halen.
Daar werd ik geholpen door een andere verkoper en uiteindelijk heb ik de proefrit gemaak, bijna een uur nadat ik een afspraak had.

25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een fijne en goede service!

Twee week geleden een auto gekocht bij Smeeing en gisteren de auto opgehaald. Het contact met de verkoper was prettig. Ik werd goed geholpen en er werd fijn meegedacht bij de aanschaf van een nieuwe auto. Smeeing is klantvriendelijk en bieden een goede service. Auto is netjes afgeleverd en ik ben er zeer tevreden mee.

23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en correct

Wij hebben hier onze nieuwe auto gekocht. Goed geïnformeerd, snelle correcte afhandeling. Het ophalen van de auto ging vlot en alles werd duidelijk uitgelegd

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service autobedrijf Smeeing

Vriendelijke Personeel goed persoonlijk contact. Goede verkoper fabian. Duidelijkheid,ook bij het aflevering moment. Zeer behulpzaam door Ingrid.
Zeer prettige ervaring bij dit Auto bedrijf alweer de 2de auto gekocht.

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij Smeeing is de klant geen koning

Bij Smeeing is de klant geen koning. Ik kocht er 11 november 2024 een fraaie Kia Niro waarvan ik later bij de Kia dealer in Amersfoort hoorde dat het display losliet en waarvan ze aangaven dat dit snel zal verergeren. Dan begint de ellende, bij Smeeing wordt de klacht niet als gegrond gezien. De auto heb ik gekocht zoals gezien en ze schuiven alles af.
De verkoper echter wilde het wel graag met mij afhandelen, maar zijn superieur niet. Ik heb nog een aangetekende brief gestuurd naar de directie, maar blijkbaar interesseert ze het daar ook niet veel en er komt geen reactie. Het is toch geen hogere wiskunde om dit op te lossen? Ik heb per mail nog aangeboden 50/50 te doen, dus de kosten te delen. De verkoper had immers het euvel niet gezien en het is mij ook ontgaan. Ik zeg dan gedeelde smart halve smart.
Helaas valt dit niet onder Kia garantie en niet onder het garantiepakket (bijna € 900,-) van Smeeing. Dat pakket heb ik overigens niet genomen en maar goed ook, want dat is ook gebakken lucht. Voor dit euvel had ik daar ook niets aan gehad zeggen ze.
Normaal ben ik niet van de negatieve reviews. Het is immers veel leuker om mensen complimenten te geven.
Ik hoop dat er nog iets gedaan kan worden met een 50/50 deal, dan is wat mij betreft alles afgehandeld. Te zakelijk is onzakelijk zoals het nu gaat.

11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring bij Smeeing

Ik ben zeer tevreden over mijn nieuwe auto van Smeeing. Het contact met de verkoper was prettig en alles verliep soepel en voorspoedig. De auto heeft een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, en alles was perfect geregeld. Bij aflevering was de auto helemaal tiptop in orde. Aanrader!

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service goede ervaringen met Nick en Dylan

Goede ervaring met de aankoop van onze auto in nov 2023. Alles keurig geregeld. Ook als er iets is met de auto wordt dit zonde problemen in order gemaakt. Net binnen het eerste jaar garantie een probleem met de accu dit is ook super verholpen door een nieuwe accu te plaatsen. Ik wordt altijd super geholpen door Nick morellisen en Dylan van de werkplaats

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en veel keuze

Op zoek naar een nieuwe(re) auto kwamen we ook bij Smeeing terecht. We werden vriendelijk ontvangen en doorgestuurd naar de juiste afdeling, aangezien de showroom erg groot is. De aanwezige verkoper was zeer vriendelijk en liet ons verschillende auto's zien. Onze voorkeur ging uit naar een Fiat 500e. De eerste had iets te veel kleine beschadigingen naar onze zin. De 2e was net weg voor een proefrit. Na even wachten, met een kop koffie, konden we hem ook bekijken. Nat van de regen konden we hem niet heel erg goed bekijken. Daarom een afspraak gemaakt om later terug te komen en dan ook een proefrit te maken. Toch alvast een offerte laten maken. Aangezien het een erg jonge auto betreft werden de rijklaar-kosten weggestreept. Ook werd een 220 laadkabel mee beloofd. Een aantal dagen later een proefrit gemaakt en de auto goed bekeken. De bekleding achter was erg vuil, maar hier werd gelijk actie op ondernomen en belooft dat het schoongemaakt werd. Wederom was de verkoper erg behulpzaam en legde alle bijkomende informatie geduldig uit. Ook betreffende de subsidie en verzekering. Aanbetaling was niet nodig, geld overmaken vóór afleveren. Top!
2 januari de auto opgehaald. We werden keurig ontvangen en alle papieren doorgenomen met een zeer vriendelijke dame. De beloften waren nagekomen en er werd de tijd genom om de functies van de cockpit en het display uit te leggen.
Zeer goede ervaring met Smeeing, grote voorraad auto's, vriendelijke medewerkers en goede prijzen! Een aanrader om hier naar een auto te komen kijken.

2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Auto verkocht, 1.5 uur voor niks gereden!

Onderweg gebeld dat we later waren voor de afspraak. Dit was geen probleem. De desbetreffende verkoper dhr. Loman zou op de hoogte worden gebracht en zou ons wel zien verschijnen. Ongeveer 15 min voor aankomst worden we door dhr. Loman gebeld dat de auto gisteren verkocht is. Op verbaasde toon, bent u niet gebeld? We zeiden nee want we zijn er bijna en hebben ook 1.5 uur gereden voor de afspraak met u. Dhr Loman bood zijn excuses aan en zei kom gewoon langs en dan kijken we even samen of er wat anders voor u staat in de showroom. Bij aankomst gemeld aan de balie dat wij een afspraak hadden. Door verwezen naar de pub. Na 15 min geen verkoper. We zijn zelf rond gaan kijken en hebben ons gemeld bij een collega van dhr. Loman. Die zei dat dhr. Loman een andere afspraak had. We waren er klaar mee en zijn vertrokken naar huis. Helaas was dit eenmalig en zijn we van een koude kermis thuis gekomen. Jammer! Hele slechte service. Voor ons nooit weer.

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na alles wat ik heb gelezen over dit…

Na alles wat ik heb gelezen over dit bedrijf was ik zeer sceptisch.
Maar aangezien de meeste negatieve verhalen over de service gaan en niet over de auto’s heb ik er toch een bezoek ingepland.
Er stond een prachtige en vrij unieke Mercedes voor een goede prijs te koop.

Na vriendelijk ontvangen te zijn liep er een meneer met ons mee naar de betreffende auto die er erg mooi bij stond.
We hadden afgesproken om alleen even te komen kijken en het was 30 min voor sluitingstijd maar we mochten alle tijd nemen in de auto zitten en onze vragen werden netjes beantwoord en ze namen echt de tijd voor ons.
Toen hebben we een proef rit aangevraagd.

De dag van de proefrit werden we weer erg goed en vriendelijk ontvangen en aangesproken met onze achternaam naam wat ik erg fijn en persoonlijk vond
De auto werd ter wel wij aan een kopje koffie zaten in een soort lounge café klaar gezet en toen werden we opgehaald.
We hebben totaal nog geen 10min hoeven wachten.
Na een korte uitleg morgen we een ritje maken er werd geen tijd afgesproken.
We mochten alle tijd die we wilde de auto rijden en uitproberen.
Ondertussen werd mijn oude auto bekeken door de verkoper.
Na dat we terug waren kregen we weer koffie en werd op een fijne manier gepraat over de auto ook al mijn vragen werden kundig en eerlijk beantwoord.

Na wat onderhandelen zijn we er uit gekomen en was de deal gemaakt.
Voor mijn oude auto heb ik een eerlijke en mooie inruil prijs gekregen.
Dus ik was erg tevreden.

3 werkdagen later kon ik de auto afhalen en werd ik weer erg vriendelijk geholpen.

Lang verhaal kort.
Ik kan me niet vinden in de negatieve reviews die ik over dit bedrijf vind.
Ik ben zeer goed kundig en goed geholpen.
Ze nemen de tijd voor je komen afspraken na en zijn erg kundig.
Ook heb ik een goede en redelijke prijs voor mijn oude auto gekregen.

Ik raad dit bedrijf zeker aan en zal hier ook zeker weer terug gaan als we binnenkort voor mijn vrouw een andere auto gaan kopen.

31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed opletten of je krijgt wat wordt beloofd…

Verkoopproces goed en efficiënt verlopen. Goed gevoel van de aankoop. Het afleverproces vond ik minder prettig. Haastig en beknibbeld; betaalde de volledige rijklaarkosten. Maar geen serviceboekje met afgetekende onderhoudsbeurt, matten niet vernieuwd,(oude waren goed genoeg), twee nieuwe banden toegezegd in onderhandeling, bleken gebruikte. Goed profiel, maar toch. Verder geen instructieboekje, kon ik zelf bestellen. De afleveraar was vriendelijk maar haastig, weinig kennis van de hybride auto. Het zal erbij horen. Een occasion kopen. wel twee dinerbonnen gekregen. Op zich in orde allemaal, toch het gevoel gehouden extra op te moeten letten of je krijgt wat je wordt beloofd.

23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Smeeing heeft een ruime keus

Smeeing heeft een ruime keus, ondersteund door een goed werkende website, gecombineerd met bezoek aan de showroom in Soest was onze keuze snel gemaakt. Na goed gesprek met verkoper direct afspraak voor proefrit de volgende dag gemaakt. Nadat deze positief was verlopen, nogmaals met de verkoper gesproken. Hij nam alle tijd voor ons met duidelijk uitleg en afspraken. De aflevering vond enige weken later plaats, ook goed en efficiënt geregeld.

20 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer