Babyland.se Reviews 

371
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning! De luras med lockvaror och falsk marknadsföring, enligt min uppfattning. Gjorde beställning och fick orderbekräftelse där de ta lade för mitt köp och att en vara ska väntas in från levera... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mottog leveransen med kraftigt skadat emballage på flera ställen och ha lede av mig direkt. Trots detta krävde företaget att jag skulle stå för returfrakt. Har vid upprepade tillfällen bett om att bli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dyrt porto både för att få varan och ännu dyrare för returen. Det ges ingen möjlighet att välja ekonomifrakt. Långsam dialog med kundtjänst, i vissa fall inget svar på flera dagar trots upprepade förs... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nöjd med snabba leveransen och hur produkten var paketerad men tyvärr förutom att man betalar för frakt så måste man betala för retur ifall man är inte nöjd med produkten. Dessvärre ska man betala... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Babywinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Babyland grundades 1959 och har sedan dess levererat barnvagnar, bilstolar, leksaker och andra baby- och barnprodukter till den växande familjen. 2012 lanserades Babyland.se och sedan dess finns vi framför allt online men driver fortfarande en butik i Vasastan i Stockholm.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

371 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(371)

14 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte en vara av dem som jag ville…

Köpte en vara av dem som jag ville returnera. Majoriteten av samtliga online bolag är behjälpliga med detta me inte Babyland. De erbjöd att jag för en leksak som kostar 99 sek köpa en returlapp om 59 sek och sen skicka tillbaka. För mig är detta mycket dåligt upplägg och det finns många andra leverantörer att köpa av.

Vet vad ni köper eller undvik detta företag.

27 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tack för ditt omdöme. Det stämmer att vi inte erbjuder fria returer, utan att dessa bekostas av kunden. Däremot så erbjuder vi alltid fri frakt på alla beställningar !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Önskar att alla webbshopar var som…

Önskar att alla webbshopar var som babyland, i stort sett alltid billigast och leveransvalen är kanon! De skulle dock behöva uppdatera sin hemsida, känns lite gammal och saknar möjligheten att sortera bort varor som inte finns i lager.

16 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tack för ditt fina omdöme, samt din feedback gällande hemsidan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Galet snabb leverans

Galet snabb leverans. Gillar att handla här.

14 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tusen tack för ditt fina omdöme

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte 12” däck till barnvagn som inte…

Köpte 12” däck till barnvagn som inte passade vår vagn trotts att vi har 12” hjul, fick inte returnera dessa.

12 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tack för ditt omdöme ! Vi erbjuder självklart öppet köp om varan är oanvänd ! Kontakta gärna kundservice på nytt så kan de kolla på detta

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Babyland levererade inte alls

Min order från Babyland levererades inte alls trots att jag kontaktat dem upprepade gånger. Vid kontakt gav de ingen förklaring till förseningen och meddelade dessutom att flera av produkterna jag har beställt och redan betalat för har sålt slut och inte kommer att levereras. När det gått två veckor efter utlovat leveransdatum och jag fortfarande inte fått några av varorna bad jag dem cancellera ordern och återbetala mig. Jag har ännu inte fått svar eller återbetalning.

8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tack för ditt omdöme ! Tråkigt att höra att du har upplevt problem med denna leverans ! Kontakta gärna kundservice på nytt - så kommer de självfallet att kolla på detta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans

Snabb leverans. Dock var en vara inte enligt beskrivning. Detta löstes direkt efter kontakt. Rekommenderar Babyland.

8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tusen tack för ditt fina omdöme !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärt dåligt kundbemötande

Behandlar kunder som skräp när man ger feedback! När problem uppstår utgår företaget från att det är kunden som försöker luras! Kräver att man ska filma/ta kort på eventuella önskade returer, och returfraktssedel måste beställas etc!

2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tack för din feedback! Verkligen tråkigt att höra att du upplevt problem med din vara! Gäller det en godkänd reklamation så bekostar vi självklart returen av varan. Kontakta gärna kundservice på nytt, och märk ärendet med trustpilot, så kommer de att kolla vidare på detta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bästa butiken någonsin

Bästa butiken någonsin! Det är alltid lika kul att handla hos Babyland! <3

23 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tusen tack för ditt fina omdöme !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnabba leveranser!

Har läst negativa omdömen här, kanske det är knepigt med vissa beställningar, alla jag gjort, kanske fem vid det här laget, har kommit så otroligt snabbt, oftast samma dag, med gratis frakt. Jag tror inte att jag haft bättre levererasupplevelse med något annat företag.

21 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tusen tack för ditt fina omdöme !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

På riktigt det sämsta jag vet

På riktigt det sämsta jag vet. Har aldrig varit med om något liknande förut. Väntar än idag på mitt paket, som för övrigt är 4 veckor försenat imorgon!!!! Absolut inte okej. När jag även är i kontakt med airmee som ska leverera ut mitt paket så säger dem gång på gång att paketet har hamnat fel( sorterat fel)! Hur kan det vara så sjukt mycket fel och när man även får nytt leverans besked så uppdateras det art det blir försenat igen!!!! Sämst!

18 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tack för ditt omdöme! Verkligen tråkigt att höra att det har krånglat med denna leverans, och att det har uppstått upprepade förseningar ! Kontakta gärna vår kundservice, och märk ditt ärende med Trustpilot, så kommer de att kolla vidare på detta, så att du ska få hjälp med ärendet!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Allt började med ett fel från min sida

Allt började med ett fel från min sida. Felet jag hänvisar till, är att jag inte läste tidigare omdömen om detta bolag. Hade jag gjort det hade jag snabbt sett att det finns bra många bättre bolag inom denna bransch.

Jag tror säkert Babyland är bra när allt flyter på och de ska skicka en vara från deras lager hem till kund (det brukar alla bolag klara av). Men som man brukar säga "ett bolag är bara så bra som hur det agerar när problem uppstår" och i Babbylands fall är det uselt. Fel produkt, långa svarstider, en snorkig kundsupport, lång återbetalningstid, listan kan göras längre. Jag kommer aldrig att kunna (med gott samvete) rekommendera att handla härifrån.

15 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Hej Jonny!
Jättetråkigt att höra att du haft denna upplevelse av beställningen och kontakten via vår kundservice. Vi tar självklart till oss din feedback! Då vi inte kan se uppgifter om din order och exakt vad som har hänt är du varmt välkommen att skicka in ett mail till info@babyland.se och märka mailet med Trustpilot samt ditt ordernummer, så kan vi se över ditt ärende på nytt och hoppas att vi kan komma fram till en bättre lösning.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Självklara valet..

Finns ingen som kan konkurrera med Babyland! Otroligt snabba leveranser och alltid fri frakt. Tack :)

26 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tusen tack för ditt fina omdöme! :)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fick mina varor efter en vecka när det…

Fick mina varor efter en vecka när det stod leverans om 1 dag. Undermålig paketering, kartongen var halvt öppen när jag hämtade ut paketet. Vad som helst hade kunnat trilla ut. Beställer nog inte igen

4 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Jättetråkigt att höra att leveransen blivit försenad samt att paketet verkar varit skadat! I dessa lägen är man mer än välkommen att se över sin beställning med vår kundservice, så kan dem se över status för leveransen med fraktbolaget. Vi hoppas ändå att du blev nöjd med de beställda varorna trotts förseningen :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The worst costumer service ever

The worst costumer service ever! We bought a diaper trash can. When we received it, it had already been used with sign and smell of baby fecal matter. When contacting them, they just asked us to reurn it, no offer to make things right. Very unprofessional and nothing like costumer service in other countries.

3 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Hello! We are so sorry to hear that you received a product in bad condition. We hope that you have received compensation for the product and if you want us to review the handling or your case again, you are welcome to return in an email marked with TrustPilot and your order number. Best regards,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2021 vem erbjuder inte fri retur vid…

2021 vem erbjuder inte fri retur vid köp på nätet. Ni kanske ska tänka över er affärsplan. Sista gången man handlar hos er.

3 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tyvärr erbjuder vi för tillfället endast fria frakter ut för beställningar men inga fria returer. Vi strävar alltid efter att förbättra våra tjänster och hanteringar och uppskattar din feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köper lego härifrån

Köper lego härifrån, lite bättre pris, supersnabb fri frakt leverans, enkelt med klarna = nöjd kund

17 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tusen tack för ditt fina omdöme!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Strålande!

Bra priser, snabb service, toppenbemötande! Supernöjd verkligen från början till slut 🤩

16 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Tusen tack för ditt fina omdöme!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Agree with the reviews

Placed an order on 20/07/2021.
Emailed to ask for an update as the 3 working days to process had passed.
Eventually after contacting the shop (I’m now aware I shouldn’t have) I was informed that “ For your information it is 3 working days to process. That was Friday. Delivery is then 3-5 working days, which gives until this Friday. This is al stated on our website and at checkout.”
In MY opinion this email seems a little sarcastic/aggressive “ for your information” doesn’t seem to come across as being very polite.
I’m aware Covid & Brexit are causing issues for companies & had I just had an email to say we’re sorry your order has been delayed I’d not have felt the need to contact them. Other companies manage this easily so why not this one?
53% of reviews deem this company to be terrible & I am inclined to agree I’m afraid.

26 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Hello! So sorry to hear that the delivery was delayed to you. We understand that this is a disappointment for you as a customer. We really appreciate your feedback and will look over this with our warehouse and customer service. We hope that we'll get another chance in the future!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Babyskydd i undermålig transportförpackning

Beställde ett babyskydd (som ju är känsligt för stötar) och det levererades helt löst i en stor låda där det har kunnat röra sig helt fritt under transporten. Beställer mycket saker på nätet, men har aldrig varit med om en sådan oprofessionell förpackning tidigare och då på en produkt som är känslig för stötar.

23 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Hej! Jättetråkigt att höra att du mottagit det beställda babyskyddet dåligt packat. Precis som du meddelar behöver denna typ av vara paketeras ordentligt och något som vi framfört vidare till vår logistik. När dessa händelser händer får man gärna kontakta vår kundservice för vidare support av ärendet!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag är imponerad

Jag är imponerad. Beställde en barngrind på förmiddagen och den kom med hemleverans redan på kvällen som dessutom var gratis. Vi bor i en liten ort så vi är inte vana vid bra service. Grinden är redan monterad och på plats. Tack babyland

2 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Babyland.se

Antwoord van Babyland.se

Vad roligt att höra att du är nöjd med leveransen samt din beställda grind! Tack för ditt omdöme :)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer