Bankinter Reviews 683

INUTILES A MÁS NO PODER! PROBLEMAS PARA TODO: UNA TRANSFERENCIA QUE REALICÉ CORRECTAMENTE NO LA HICIERON, NO LLEGÓ AL BENEFICIARIO, A PESAR DE QUE LLAMÉ PARA CONFIRMARLO, Y ME CONFIRMAN QUE SÍ ESTÁ HECHA PARA AL CABO DE LOS DÍAS ADMITIR QUE SE EQUIVOCARON Y NO LA HICIERON. COMPRAS QUE QUERIA HACER CON LA TARJETA Y POR PROBLEMAS SUYAS FUE IMPOSIBLE Y ME TUVE QUE DESPLAZAR PORQUE NO ME PERMITIERON COMPRAR ONLINE. Y CADA 2X3 PROBLEMAS PORQUE NO PUEDO CONECTARME PORQUE HAY "ERROR DE CONEXIÓN". AHORA NO PUEDO ACCEDER A MIS TRANSFERENCIAS DE ESTE AÑO Y TENGO QUE ESPERAR A QUE SOLUCIONEN SU ERROR... TODO MAL Y TARDE Y EN LAS OFICINAS NO SOLUCIONAN NADA PORQUE SON INUTILES. Y POR TELEFONO ES TONTERIA LLAMAR PORQUE SE DESENTIENDEN DE TODO

Lamentable y casi delictivo como funciona este banco.. si tienes un problema, ellos lo empeoran más... Es lo peor de lo peor...

Lamentable en todos los aspectos. Me cambiaron desde evo y ahora todo es peor. Sin duda cambiaré de entidad.
Nada recomendable.

Al cambiar de EVO estaba en Etiopía de viaje unos meses... en los que me quedé sin acceso a mis fondos pese a contactarles de todas las maneras posibles.
Al volver, nada más conseguir las claves y sacar todos los fondos de la cuenta. Me LLAMAN para pedirme datos personales y me CANCELAN la transferencia a mi propia cuenta. Y a continuación se rompe el sistema y sigo sin poder acceder a mi cuenta. Tampoco se les puede llamar porque te piden una clave a la que no puedo acceder porque no puedo acceder a mi cuenta. Es demencial. Ojalá pueda cerrar la cuenta pronto.

Bonjour,
Banque très informatisé,mais qui traite les demandes en direct ce qui provoque une file d'attente interminable.
Les conseillers sont courtois, mais:
On vous envoi d'un conseiller à un autre!
Ils vous demande beaucoup de données et il manque toujours quelques choses.
Une attente de 2 heures , les clients qui sont dans la file d'attente disent ils m'ont encore bloqué mon compte!
Pour faire une demande de procuration à ma femme ,j'ai dû donner son revenu mensuel avec justificatifs.
La conseillère m'a donné un portable pour d'éventuelles questions.
Personne ne réponds n'y aux messages !
À fuir!!!
Je me suis présenté 5 fois à l'agence de Motril et j'ai abandonné.
Ils nous prennent pour des pigeons,alors qu'ils travaillent avec notre argent.
C'est à eux de nous aider, pas le contraire.

Es el peor Banco que he conocido, bloquean tu cuenta por cualquier motivo, no dan explicaciones ni soluciones. Prepotentes y una calidad de servicio pesima. Todavia no se puede ingresar en sus cajeros por lo que tienes que hacer colas de mas de 40 minutos ¡¡¡ Es un banco anclado en el siglo XX. Pero no se han dado cuenta que ya estamos en el siglo XXI ?

Soy cliente desde que Evo se fusionó con Bankinter, y desde entonces los problemas han sido constantes. Resulta inaceptable tener que esperar más de un mes para que el departamento de hipotecas responda a una consulta, o solicitar un préstamo personal, recibir confirmación de que la solicitud se ha tramitado, y descubrir dos semanas después —tras volver a llamar— que en realidad no existe ningún registro.

La falta de seguimiento y de comunicación es alucinante. Sinceramente, esperaba un nivel de servicio mucho más profesional por parte de una entidad como Bankinter.

Nefasto. Nunca pensé echar de menos Evo banco pero así es.
Una app horrible, la web peor todavía, tarjeta de coordenadas obsoleta. Y todo eso para nada porque me han cogido los datos de mi tarjeta de débito y han hecho una compra por internet y Bankinter se desentiende, sólo me remite a q haga un montón de burocracia q ya sé q acaba en no solucionar nada. Buscaré otro banco.

Es lamentable, la peor experiencia en banca online de todas las que conozco. Dan buen interés pero a cambio cuidado con la operativa.

Es increíble cómo un banco puede ser tan malo. Estoy intentando simplemente cambiar mi número de contacto, ya que el antiguo ya no funciona, y es imposible. Ni por la app, ni por la web, ni siquiera un agente me ha atendido todavía. ¿Cómo puede ser que un banco no tenga la opción de cambiar el número? Intentan enviar el código de confirmación al número que ya no existe, dejándome sin ninguna opción.

Impresentables, poco profesionales, no atienden las necesidades o dudas que tengas, me deben 100 euros de un Bizum que no se realizó y no me han devuelto. No lo recomiendo a nadie y los trabajadores no pueden ser más incompetentes

Mal, muy mal. No recomiendo a nadie utilizar este banco. Creo q nunca había tenido peor trato. Tengo una hipoteca con ellos de abril y aún no he conseguido ni las tarjetas. Lo último pasarme un cargo de 1200 euros sin avisar, he pedido justificación del gasto y después de 6 días, no tengo facturas ni justificantes.

Pedí duplicado de tarjeta a principios de octubre y nunca llegó. Volví a solicitarlo el 23 de octubre. Tras reiteradas llamadas y distintas fechas de entrega (tras 5, 7 o 10 días hábiles. Cada vez me dicen una cosa), la realidad es que a día de hoy, 6 de noviembre, no he recibido dicha tarjeta.
No recomiendo nada este banco. No son serios y en cuanto tienes un problema, te van dando largas y ninguna solución.

Un desastre. Me bloquean la tarjeta de crédito, porque han recibido un robo de datos y por mi seguridad me bloquean. Me dicen que me enviarán en los próximos días una tarjeta de crédito nueva. Mientras tanto, a esperar y no poder operar con mi cuenta de crédito, porque no han tenido la decencia de enviar una tarjeta de crédito con tiempo suficiente. ME VOY DEL BANCO

Son unos impresentables, nunca me ha pasado algo igual.
Ordené 2 transferencias desde bankinter a otra cuenta donde también soy la titular y es una entidad española. Estos señores me bloquearon las contraseñas para acceder a mis propias cuentas.
Por teléfono me indican que es para evitar fraudes......perdón.....siento la misma persona en a una entidad bancaria nacional¡¡¡¡
Pero esto no es todo.
Una vez activadas, con la consiguiente pérdida de tiempo, de nuevo realizo las transferencias. Desde el día 30 de octubre, todavía no se han realizado dichas transferencias.
Es esto legal???
Menudos ladrones.

Bien por las bajas comisiones, pero tienen que mejorar mucho la app. Lo de la tarjeta coordenadas es algo pesado y complicado.

Soy clienta de Bankinter muy a mi pesar porque vengo de EVO. Llevo solo unos meses y ya veo que Bankinter es un desastre. Al hacerme el cambio de Evo a Bankinter se olvidaron de domiciliar unos cuantos recibos y he tenido problemas.

Y este viernes día 31 de octubre hice una transferencia de mi cuenta Bankinter a mi cuenta de ING y a día lunes 3 de noviembre a las 19h de la tarde aún la espero. Es vergonzoso que tarden 3 días en hacer una simple transferencia. Son duda el cambio ha sido a peor. Bankinter es nefasto.

El 08 de septiembte me disteis de baja mi tarjeta de débito por error. No recibí ningún aviso, simplemente ya no pude utilizarla más, me daba error en cada pago. Pregunté en una oficina de Primado Reig (Valencia) y me dicen que la pusieron como perdida (no entiendo porqué si la tenia en la mano...). Solicitan enviar una nueva a mi domicilio, NUNCA ME LLEGA. Llamo decenas de veces cada semana para hacer seguimiento y no me saben decir porqué no llega, confirman mi domicilio y está bien. Solicitan un nuevo envio el lunes 20 de octubre y me dicen que tarda 7-10 dias en llegar a mi domicilio. YA HAN PASADO 14 DIAS Y NO LA RECIBO. En definitiva, me habéis dejado sin servicio de tarjeta durante casi 2 meses. Exijo una explicación y solución YA.

Día 31 viernes, ingreso dinero para pagar mi seguridad social de autónomos y veo el sábado k con todos sus huevos no me la pagan y encima cargan lo de las tarjetas...k vergüenza, como se ven las prioridades!!.
Les he dicho 20 veces k yo no cobro el 28 sino a primeros, como la mayoría, pero ellos es la fecha k ponen para sus cargos de cuenta......como k ellos no saben de sobra k eso a sus clientes les viene fatal!