BAUHAUS Österreich Reviews 

Mein Mann und ich hatten in der Bauhausfiliale Vilach ein Eisentor, Beton, Blumenerde, Betonfüsse und ein Schloss gekauft. Ein Leihauto wurde zur Verfügung gestellt. Da uns für das Eisentor zum betonieren 5 Säcke Beton a 40kg verkauft wurden, brachten wir 3 Säcke Beton zurück.
Haben selten so unkompetente, gereizte und unfreundliche Mitarbeiter erlebt. In Zukunft werden wir die BAUHAUS KETTE meiden!!!

Ist für mich gleichgestellt mit OBI Markt
Verkaufen Produkt wo einige Teile nicht im Verkauf sind .ich habe ein pvc Rohr + fiting 3/4 " gekauft aber Handschellen gibt es nicht

0 Sterne..... ohne Worte.
Absolut inkompetentes Personal. Wollen diese Mitarbeiter überhaupt arbeiten und Geld verdienen? (Drive In Bereich Linz)

Keine Mitarbeiter Vorort um Auskunft zu geben, wenn man dann doch mal jemanden findet ist er nicht zuständig.

Nach langem hin und her bekam ich dann doch meine (30h vorher) reservierte Ware. Nämlich die falschen Leistensteine!!! Mitarbeiter konnte keinen Unterschied zwischen Basalt und Granit erkennen.
40km umsonst gefahren.....Vielen Dank.

Ab zum Hornbach....Da funktioniert's

Ich habe online ein Produkt bestellt und bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten. Auch nach einem Monat hat sich der Online Status nicht verändert und ich habe kein Produkt erhalten. Auf Nachfrage wurde mir einfach ein Mail geschrieben, dass der Lieferant die Bestellung storniert hätte. Warum konnte man mir nicht sagen und eine Stornobestätigung oder sonstige Info habe ich nicht bekommen. Das habe ich dann auch dem Kundenservice mitgeteilt und die meinten ich hätte ein Mail bekommen und es sei abgeschlossen. Das Geld erhielt ich aber erst nach mehrmaligen Nachfragen zurück und auf meine Frage nach einer Alternative wurde nur gesagt ich soll doch selbst nachschauen. Guter Service und Fachberatung ist das sicher nicht.
Ich bin äußerst enttäuscht.

Mir wurde an der Kassa deutlich zu viel berechnet (dreistelliger Betrag). Es findet weder ein Entgegenkommen statt, noch äußert man sich dazu (in der Filiale selbst oder bei der allgemeinen Bauhaus-Service E-Mail-Adresse)
Bitte passt auf und schaut euch die Rechnung genau an, bevor ihr das Geschäft verlässt...

Unglaublich unfreundliches Personal, das nicht gewillt war eine fachliche Beratung zu geben. Absolut kein Kundenservice!

PergolaElemente um1000 Euro bestellt, es ist nicht möglich mit einer Spedition Kontakt aufzunehmen,die angegebeneTel existiert nicht,angebliches mail von dieser Spedition Auto one nie erhalten, am Telefon stundenlange Warteschleife dann fliegt man aus der Leitung.

0 Punkte waren leider nicht möglich !!!!

Pasching eine absolute Frecheit !! Keiner Zuständig und Chef auf Urlaub ❓❓

Depot in Wels SUPERNETT !!!

Beratung …… scheinbar will hier keiner arbeiten !!!

Ohne Worte

Guten Tag,

ich muß etwas los werden. Mein alter Alko Benzinmäher wurde leider defekt, und nachdem ich bereits das Rollsieb und den Häcksler von Scheppach gekauft hatte, versuchte ich es auch im Juni 2023 mit dem Rasenmäher MS161-46, bei Bauhaus in Seiersberg, aus folgendem Grund etwas leichter als alle anderen niedrige Schnitthöhe 25mm, und die kleinere breite störte mich auch nicht.
ABER so ein Frauenfeindliches Gerät habe ich noch nie erlebt.
Es beginnt bereits beim Starten, die ersten 3mal erfolglos, danach spurt er aber jedesmal beim ersten mal. Nach einer Woche wieder das gleiche Spiel.
Die niedrigste Schnittfläche kann nicht einmal auf der ebenen Fläche nicht benutzt werden, weil durch den extrem stark eingestellte Gashebel und der glatten Bereifung, dass ich fast nicht von der Stelle komme. Oder er sich vorne hochstellt. Danach läuft man diesem Ding schnell hinterher.
Er hat er leider auch keinen Gaszug, ich habe also keinerlei Reguliermöglichkeit was die Drehzahl/Power angeht. Das empfinde ich als arges Manko. Da bin ich durch meinen alten sehr verwöhnt, half mir letztes Jahr mit meinem verletzten Knie sehr
Außerdem muß ich mit meinen 70 Jahren (Mäherfahrung seit 35 Jahren und vieler Mäher) fast hinterherlaufen, durch das zu stark eingestellte Gas wenn ich die Mähhöhe höher stelle, macht keinen Spass und ich wollte eigentlich mehrere Jahre damit mähen..
Ferner hängt sich der Fangkorb aus, wenn er voll ist. und dann kommt es, das Gras muß in mühevoller Zupfarbeit herausgezogen werden, da es von selber trotz schütteln nicht herauskommt.
Als positiv kann ich einzig den Mäh höhen Hebel erwähnen, der sich wirklich nicht selbst verstellen kann. Was vorher bei den anderen eher problematisch war.
Über die Reinigungsfunktion kann ich nichts sagen, aber für mich ist sie unwichtig.
Ich habe diesen Rasenmäher dann zur Reparatur nach nur 3 Monaten zur Fa. Bauhaus gebracht. Man wollte trotz nur 3 monatiger Benutzung für eine Kerze 7,20 kassieren. Ich nahm den Scheppachmäher am 23. 03. wieder mit, probierte am 24.03 starten, nach 10 bis 12 mal sprang er endlich an. Am 25.03 wollte ich dann mähen, nach 5 erfolglosen startversuchen packte ich ihn ein und brachte ihn zurück, zur Unfreundlichkeit dieses Verkäufers, der trotz kräftigen Körperbaues 2 mal brauchte um zu starten, ich (Frau 70) versuchte es mehrmals, ging wieder nicht. Dann müssen sie halt einen anderen kaufen, wir bieten ihnen für dieses benutzte gerät 50% vom Kaufpreis……ich hatte noch immer Gewährleistung.
also ließ ich ihn wieder dort, da ich verpflichtet bin eine 2x Chance geben muss die Mängel zu beseitigen. Meine Ansage danach werde ich den Kauf umwandeln.
Ich habe nach diesem unverschämten verhaltens mir gegenüber, nicht einmal eine Benachrichtigung per sms oder mail, ich musste raten ob der m
Mäher fertig ist (ich möchte mein Grundstück nicht mit der Sense mähen), fuhr wütend zum Mitbewerb und kaufte mir einen sehr schweren Alko, und siehe ich schaffe es mit Leichtigkeit diesen zu starten. Baustoffe ok, alles andere besonders Geräte und Maschinen, nie mehr bei Bauhaus. Ich möchte als Kunde und nicht als Bittsteller behandelt werden. Und um meine gesetzlichen Rechte nicht streiten müssen. Ich habe den Scheppach um 180.-- verkauft und habe keinen Ärger mehr.
Warum ich heute diese Rezension schreibe, ich habe mir, beim Mitbewerb einen Rosarro gekauft, der anstandslos 25mm als Akkumäher schafft, dazu gekauft. Weder Scheppach noch Bauhaus Geräte kommen mir mehr ins Haus.
Bauhaus hat zwar im Moment keinen Schaden gehabt, aber auf lange Sicht sieht die Bilanz nicht so gut aus.

Der Bauhaus Online Service bzw. der Kundenservice hat nicht einmal einen Stern verdient.
Ich habe mir einen neuen Mähroboter im Onlineshop bestellt, und habe dann nach ein paar Tagen einen gebrauchten Mähroboter bekommen. Dem ganzen nicht genug. Man kann diesen nicht verwenden, da noch der alte Benutzer angemeldet ist. Nach Reklamation wurde ich aufgefordert, die Rechnung zu bezahlen, vorher wird mir kein neues Gerät zugeschickt. Ich tat das auch. Wenige Stunden später bekam ich dann ein Mail, das die Lieferung storniert wird, da sie kein Gerät mehr haben. Also stehe ich jetzt mit nichts da. Also bitte überleg euch gut, so was wie hier habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt.

Leider ist es nicht möglich einen erlichen Menschen an das Telefon zu bekommen mann wird angelogen Ich habe eine Maschine für teures Geld gekauft und mir wurde schrott geliefert einzige antwort am Telefon die Deutsche schrott Firma Scheppach antwortet nicht

Leider sehr unübersichtlich- keine Hinweisschilder.Kassiererin sehr unfreundlich- schickte uns immer zu Waage, obwohl wir ein Gerät für den Ausdruck des Preises nach Nummern/ Stückzahl gebraucht hätten. Als ich sie dann darauf hinwies, meinte sie das wäre das selbe und in Österreich ist das so!? Ich als Österreicherin fand dies sehr befremdlich und abwertend!!

Wenn man 20min Zeit übrig hat, um sie in der Warteschleife zu verbringen, wird man "belohnt" mit einer Mitarbeiterin die keine Ahnung hat, wie und wann die bestellte Ware geliefert wird. Beim Spediteur (dessen Name niemand wusste) sollte man gerne selber anrufen. Ware ist bereits seit einer Woche im Verzug und ich habe keine Sendungsnummer etc.! Geld wird allerdings natürlich sofort abgezogen - da sind sie sehr schnell. Bleibt spannend....

Anrufen kein Durchkommen Reklamation sehr schwer ich versuche es schon seit Tagen keine Reaktion ist für mich warscheinlich das letzte mal das ich da einkaufe

Bauhaus Seiersberg! Toll das man von Staplerfahrern angeschnauzt wird.
Er braucht nicht freundlich sein, ein normaler Ton würde schon genügen.

Unprofesionelle Firma, die Sachen verspricht und dann auf anfrage nicht antwortet.
Zum Glück gibt es noch den einen oder anderen Baumarkt , bei dem man auch einkaufen kann.
Trage mein Geld sicher nicht mehr hin

Eine Bewertung, damit es anderen Kunden besser ergeht: Ich war bei Bauhaus 1200 Wien (Jägerstraße) um mir 3 Einlageböden für meine Küche zuschneiden und mit Hartkante vorne versehen zu lassen. Wurde unmittelbar erledigt und Freundlichkeit halt Bauhaus-typisch. Da ich ohne Auto bin, habe ich mir dann wg. des Gewichts und der Unhandlichkeit ein Taxi für die Heimfahrt geleistet.
Leider habe ich erst daheim festgestellt, dass die Bretter um ca. 1,5mm zu breit zugeschnitten wurden. Ich habe es mit 3 verschiedenen Maßbändern nachgemessen. Die Schnittkanten ware auch nicht sauber und dort, wo die Hartkante aufgeklebt ist, habe ich bereits einen grau-braun schimmernden unregelmäßigen Spalt. An einer Ecke, Brett kann man dann nach unten einlegen, platzt auch die Melaninbeschichtung ab. Dass ein Abhobeln mit dem Elektrohobel in einem Wiener Wohnhaus nicht schmerzfrei abgeht, brauche ich nicht zu erklären. Lautstärke, Schmutz und Ärger sind unvermeidlich.
Ich rate also dringend beim Abholen und vor Bezahlung den Zuschnitt nachzumessen, mit einer Küchenrolle die Kanten abzuwischen und die Schnittkanten zu überprüfen. Was man dann aber macht, wenn der Mitarbeiter sagt, dass er nur dieses eine "stumpfe" Sägeblatt in der Säge hat, weiß ich auch nicht. Zum Mitbewerber fahren, der meist irgendwo am Stadtrand sitzt? Leider gibt es in Wien kaum mehr Tischler- oder Bastlergeschäfte, die (nur) ein paar Bretter ordentlich zuschneiden würden.
Im Grunde bin ich enttäuscht und verärgert, weil der Aufwand in keiner vernünftigen Relation zum Ergebnis oder zum Preis steht. Die Werbung verspricht viel aber die Wahrheit sieht anders aus.
Kurzum: Maßband mitnehmen und Brille, wenn man bei Bauhaus Zuschnittware kauft.

I bought two shower cabins to install in my house. After installing them I noticed a stain on the glass, that can not be removed. i wrote to them two weeks ago. No answer. Also they didn't come with a base (as shown on the ad) base cost an additional 100 Euros.

Anrufen unmöglich! Man wartet 15 Minuten und danach wird man rausgeschmissen - immer und immer wieder! Service ist was anderes!

Bauhaus mein zuverlässiges Lieferland
Ich habe bis jetzt immer online bestellt und es war immer alles perfekt. Ich möchte mich nochmal auf diesem Wege recht herzlich bedanken.