Bbvaseguros Reviews 

La mayor porquería de seguro, jamás contratéis uno si no queréis problema sin resolver.

Compre un seguro hogar por recomendación de una ejecutiva de cuenta de la Sucursal Hegel en CDMX y ha sido una mala experiencia. Al hacer los trámites de un siniestro me han pedido en dos vías: una al ajustador por whatsapp y otra por email a una tal Madyali. El caso es que, cumpliendo con todos los requisitos estoy a mas de 3 días de la reclamación y no logro el reembolso que es menos del 40% reclamado y eso que cumplí con todos los requisitos. una serie de papeles digitalizados

El otro dia se me soltó la antena de mi hogar, he llamado al seguro de bbva y me han dicho que claro que a ellos no les sale que en mi pueblo haya hecho el suficiente viento para tumbarme la antena, que el transporte me sale gratis pero que no la mano de obra y la reparación... entonces para que contratamos un seguro? Compañia nefasta, suerte que ha pasado ahora y puedo cancelar mi seguro para el año que entra.

LLEVO 4 H INTENTANDO QUE ME ENVIEN UNA COPIA DE LA POLIZA LES HE DADO , MI NOMBRE , DNI , DIRECCION DEL NEGOCIO, DIRECCION DE MI CASA , FECHA DE LA POLIZA , IMPORTE PAGADO , IMPORTE DE OTRO SEGURO EL MISMO DIA , OFICINA Y GESTOR QUE ME LO HIZO , NUMEROS DE POLIZAS , Y LUEGO MARCA DEL TELEFONO Y AUN ASI ME DICEN QUE POR PROTECION DE DATOS VAYA A LA OFICINA QUE ESTA A 80 KM , Y PORQUE APARECE EN LA POLIZA OTRA DIRECCION , AL FINAL ELLOS SE HAN EQUIVOCADO DE CODIGO POSTAL Y SU ERROR ME A TENIDO 4 HORAS A VARIOS TELEFONOS , INACEPTABLE

no renuevo ni un seguro mas

No he visto un seguro más incompetente en mi vida, he ido a dar parte de un accidente con el coche y solo vía telefónica no dan opciones de hacerlo de otra forma, después de llevar varios días llamando y con esperas de más de 20 min consigo hablar con ellos doy la documentación de mi madre para gestionarle el accidente y me dicen que tengo que estar con ella o autorizado, le digo que me facilite alguna forma de hacerlo que no puedo estar pegado a ella hasta que les den por coger el teléfono y no da ninguna solución y hablando con un tono de molesta, han engañado a mis padres con el seguro pero que terminan contrato y se lo cambio.

Di parte de un siniestro por daños de un patio comunitario en mi local comercial
Vino el perito me dijo que en 2 dias tendria el dinero para pintar el techo ingresado a pasado un mes y me ponen la excusa de que no he declarado en mi poliza que encima de la puerta tengo una cristalera a mas de 2 metros de altura que para nada es de facil acceso aparte tiene enrejado de madera me dicen que estan revisando la poliza porque no se corresponde con lo declarado, lo primero es que yo no he denunciado un robo , lo segundo es que por ahi no tienen facil acceso y lo tercero es que ellos luego se lo tienen que reclamar a los vecinos de la comunidad que no lo pagan ni ellos pero son unos ineptos que no daben ni reclamar y se buscan excusas baratas para no pagar osea pagas un seguro para nada

Se inventan cláusulas y básicamente te estafan, nunca vas a tener una indemnización por parte de ellos. Estafa en general

Engañado, estafado. Baja laboral y no la pagan, después de pedirme hasta muestra de semen (ironia). Una poca vergüenza. Le rechazan todo

Dimos un siniestro de una persiana que se había caído y nos dijeron que nos cubría la cuerda vienen a arreglarlo y llamamos al seguro y nos dicen que no nos cubre la cuerda así que ¿en qué quedamos? Al final nos tocó pagarlo a nosotros. Además cuando llamas al seguro son unos bordes , no lo recomiendo nada este seguro, además en nuestro anterior seguro sí que nos cubría todo y pagábamos 273€ al año y este que pagamos casi 400 euros no nos cubre esto

Tengo contratado un seguro de hogar y se me ha roto la encimera llevo desde el mes pasado intentando que un perito de esa compañía valore el daño, llamas y siempre te dicen lo mismo que pasan aviso al perito pero nada de nada.
No recomiendo este seguro a nadie.

Tengo contratado un seguro hogar BBVA Allianz y la verdad no lo aconsejo a nadie es algo decepcionante:
Os cuento: en el piso que tengo asegurado con esta gente se rompió una mampara del aseo compuesta por tres vidrios con cenefas, tras visitar el piso el cristalero y sin ningún tipo de comunicación ni explicación veo que me han ingresado 130€
Les llamo para decirles que porque no se ha reparado y me dicen que el vidrio tiene cenefa y que se tiene que desmontar. Que solamente pagan el vidrio.
Yo Creo que si no pueden repararlo tendrían que pagar una mampara nueva seria lo lógico.
Bueno teniendo otras opciones pensaros mucho en contratar con esta gente que no son baratos, no son profesionales ni van a responder adecuadamente en caso de siniestro
Saludos a todos

Han llegado a casa con el servicio manitas para un simple desatasco han dejado sin terminar chorreando agua por todos los lados, ahora dicen que no se hacen cargo de sus propios daños que esta completamente obstruido . causan los daños personal poco o nada competente no contratar ni por oligacion por la hipoteca ,

Una decepción tremenda ,nunca me imaginé que te tratarán así,por lo menos con el seguro de casa, porque en el de salud y coche no he tenido problemas, pero lo de la casa que llevo un año esperando y no se cansan de dar largas,eso me esperaba yo de otras compañías ,pero de BBVA.Sin palabras

Dudo que haya unq aseguradora peor.
Indignante no resuelven nada

Mi madre tuvo un atasco en su baño para el que mandaron una cuba para desatascar. Al día siguiente, comenzó una filtración en el baño de la vecina del piso de abajo ya que, debido a la fuerza ejercida, algo paso en los desagües.
Desde entonces (2 de octubre), no pueden usar ni la ducha ni el wáter y entre el banco y la empresa reparadora no dan ningún tipo de solución. Mi madre ha estado llamando diariamente tanto a unos como a otros y le dan largas (o no consiguen contactar en el momento o le dicen que mañana la llamarán).
En definitiva, es el peor seguro con el que nos hemos encontrado y todavía no ha terminado. Desde luego, no lo recomiendo en absoluto. NO CONTRATES ESTE SEGURO, NO TE VAN A AYUDAR!!!

Son unos absolutos deficientes. No recomiendo contratar nada con ellos. Siniestro sin resolver y comunicación horrible. En proceso de reclamación y arbitraje.

Tengo un siniestro abierto desde Mayo por un siniestro que provocó mi vecino de arriba siendo los dos de la misma compañía.. y mi vecino ya lo tiene arreglado y nosotros que somos los perjucados todavía estoy intentando que el departamento de INDENIZABLES SE PONGA EN COTACTO CON NOSTROS

Muy poco serios a la hora de solucionar un siniestro solo son excusas para no pagarte.
Vergonzoso me parece les pongo un cero en todo pésimos.

Siempre tienen la excusa para no cubrirte cuando necesitas su servicio. Dudo que pueda haber un seguro peor.

Han intentado engañarme, y como no lo consiguieron ahora están dilatando los tiempos dando largas para no darme una respuesta. Por supuesto, no volveré a confiar con ellos y no renovaré mis seguros de hogar.