Beliani.fi Reviews 

Luokattoman huonolaatuiset tuotteet. Ensimmäisen kerran nojatuolin jalat menivät rikki vain parin kuukauden käytön jälkeen. Tämän jälkeen uudelleen myöhemmin ja vastauksena vain asiakaspalvelu ehdottaa uuden nojatuolin ostoa. Todella huonoa asiakaspalvelua! Ei koskaan enää!

Nopea toimitus ja kuvausta vastaavat tuotteet!

We were looking for a new bed and after trying many shops, we decided to order one online. We were very pleasantly surprised by the quality and packaging of the bed. Delivery from Germany was also prompt. Thank you, Beliani.fi!

Tilasin tuolta kirjahyllyn ja laatu on hyvin surkea.
Myyvät samanlaista kiinaroinaa kuin hobbyhall, cdon tms muut jälleenmyyjät.
Täysin samat ruuvit, hyllyjen laadut ja materiaalit, hassua kyllä samalaisella printillä myös kokoamis ohjeet.

Lämmin kiitos ruokapöydän tuoleista,jotka tulivat ilmaiseksi kotiin! Se on jo aivan mahtavaa. Tuolit olivat hyvin pakatut ja NIIN ihanat. Olen tilannut peilinkin ja se tuli myös kotiin hyvin pakattuna. Kaikki laadukkaita! Kiito.

Upea ja laadukas keinutuoli. Tuote saapui ehjänä.

Kaunis kiitos paljon

Tuote on juuri sellainen kuin mitä kuvissa

Itse tuotteessa ei ollut vikaa, mutta tilauksen yhteydessä oli puhelimessa sovittu, että kuljetusyhtiö hoitaa kalusteen perille eli asuntoon asti. Tuotteen saapumista edeltävänä päivänä varmistaessani asiaa kuljetusyhtiöltä selvisi, ettei heille ollut välitetty tietoa asiasta. Yritin vielä olla yhteydessä Belianiin tilanteen korjaamiseksi, mutta tuloksetta. Puhelut ohjautuivat Suomen ulkopuolelle, eikä sieltä osattu auttaa. Täysin asialliseen sähköpostitiedusteluun taas ei vastattu lainkaan, joten kantoapu täytyi lopulta järjestää itse. Toimitusaika oli myös pitkähkö n. 2 viikkoa, mutta se oli toki tilatessa tiedossa.

Good quality of products and fast delivery

Sängyn runko oli heikko. Muutenkin tuntuu olevan tuotteita jotka eivät kestä tai kestävän kehityksen periaatteita. Heikosta tuotteesta maksaa vain itsensä kipeäksi

Toimitus superhidasta. Kaksi eri tilausta olen syksyllä 2025 tilannut ja molemmissa tuotteiden tulo Suomeen ottaa noin 20 päivää, joka on mielestäni aivan liikaa.

Olen ostanut 2 persoonallista nojatuolia. Toimitus meni hyvin, hyvin pakattu, tuotteet upeita ja kestävän tuntuisia. Kiva erilainen piristys skandinaaviseen tyyliin kotonani.

Tilasin divaanin, joka vastasi täysin tuotekuvausta ja toimituskin oli täsmälleen luvattuna päivänä. Joten olen hyvin tyytyväinen koko kokonaisuuteen.

Tämä on se tuote, jonka ostin. Materiaali on todella hyvä ja laadukas olen tyytyväinen tilaukseni. Tilaukseni tuli nopeasti perille. Hyvä kauppa – kiito Beliani työntekejat😊

I ordered a bed frame (489€) from Beliani and the experience has been extremely frustrating.

The first parts arrived on 3–4 September, but the visible part of the bed frame was defective (dent in the product). I immediately reported the issue. A replacement was finally delivered on 19 September, but shockingly, it was also defective. The second package had two big holes in it. The product itself had two visible dents in the upholstery – this is not what you expect from a brand-new bed.

Instead of taking responsibility, the company has not been ignoring my emails for 5 days. No response at all.

I have called them multiple times and over the phone, they claimed that the 14 day return policy has already expired. They also suggested that they might refund 1/3 as a gift card as the product was sent in 3 packages and only of them had a defect (the most visible part of the bed frame).

This is misleading and incorrect under Finnish consumer law. Visible cosmetic defects are also legally considered defects, and the company is obligated to provide a flawless product or refund. The company has had already two chances to send an intact product and they failed. Therefore, I requested for a full monetary refund which is my legal right.

I have wasted weeks waiting for replacement parts, only to receive multiple defective items. Their refusal to acknowledge the issue and their attempts to hide behind the 14-day rule show very poor customer service and disregard for consumer rights.

I cannot recommend Beliani to anyone – if something goes wrong, you may face the same dismissive treatment. Unless this is issue is solved soon, I’ll be taking this matter to the Finnish Consumer Advisory Service (Kuluttajaneuvonta) and, if needed, the Consumer Disputes Board (Kuluttajariitalautakunta).

I had a great experience. The process was easy, and the staff were kind and professional. All products is amazing!

Todella kaunis valaisin. Esitteen mukainen.
Hyvä laatu.

Laadukkaat tuotteet hyvään hintaan! Nopea toimitus sekä erittäin hyvä asiakaspalveli! Jokainen asia on ratkennut vaivattomasti.

Tilaus tuli sama aika ja tuote oli sama kun kuvassa.
Olin erittäin tyytyväinen tuotteeseen ja toimitusaikaan. Tämä oli ensimmäinen kokemukseni Blianin kanssa ja olin siihen erittäin tyytyväinen.