Bestelling en levering 2x REISBEKER LEO voor ong. 50 €, is vlot verlopen. Het enige waaraan ik me 'n beetje geërgerd heb is ... daartoe méér dan 10 mails ontvangen te hebben ... Zou dat zo verlo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik gebruik sinds een aantal weken de Leo pannenset met antikleef en ben voorlopig heel tevreden. Omdat ze heel licht zijn(allu) hebben ze snel de gewenste temperatuur en zijn ze gemakkelijk te hantere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aangezien wij op 30 mei 2026 een bezoek hebben gebracht aan BergHOFF te Paal kregen wij de cataloog van Leo mee, daar dit ons het beste beviel. Door onze verhuis van Keerbergen naar Oud-Turnhout plaat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele goede service van Niki Loos,die 2 mechanische deksels enb2 siliconen afdichtingsring. Vandaag geleverd gekregen en ze zijn perfect en Niki heeft alles geregeld. Fijne communicatie en hulp van ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Huishoudartikelen groothandelaar
- #3 van de 4 beste bedrijven in Bedrijfscadeau leverancier
Over BergHOFF Belgium
Geschreven door het bedrijf
BergHOFF Belgium | Officiële verdeler voor de Benelux
BergHOFF Belgium BV is de officiële verdeler van BergHOFF keuken- en kookproducten in België, Nederland en Luxemburg. Vanuit onze vestiging in Paal-Beringen zorgen wij voor de distributie, commerciële ondersteuning en klantenservice van het merk binnen de Benelux.
BergHOFF staat internationaal bekend om innovatief en doordacht keukengerei waarin design, functionaliteit, kwaliteit en gebruiksgemak samenkomen. Van kookpotten en pannen tot messen, keukenaccessoires, bakgerei en oplossingen voor onderweg: onze producten zijn ontworpen om koken eenvoudiger en aangenamer te maken.
Als Benelux-distributeur werken wij samen met retailers, keukenhandelaars, professionele partners en bedrijven. Daarnaast kunnen consumenten een selectie van onze producten rechtstreeks via onze webshop bestellen.
Service stopt voor ons niet na de aankoop. Ons team in België staat klaar voor productinformatie, advies, vragen over het gebruik van onze producten en de behandeling van garantie- en servicevragen binnen de Benelux. We streven daarbij naar een correcte, persoonlijke en oplossingsgerichte aanpak.
Ook duurzaamheid krijgt binnen BergHOFF Belgium bijzondere aandacht. We maken bewuste keuzes in ons assortiment, onze verpakkingen, logistiek en dagelijkse bedrijfsvoering en blijven zoeken naar manieren om onze impact te verkleinen.
Belangrijk: BergHOFF Belgium BV is verantwoordelijk voor de verdeling en klantenservice van BergHOFF in België, Nederland en Luxemburg. Woon je buiten de Benelux? Dan vragen we je om contact op te nemen met de BergHOFF-distributeur of het officiële verkooppunt in jouw land, zodat je door de juiste lokale partner geholpen wordt.
Ontdek onze producten, promoties en inspiratie op onze website.
Meer dan koken
Geschreven door het bedrijf
- ...een beleving met BergHOFF
- Bij BergHOFF Belgium draait het om meer dan kookgerei. We combineren design, innovatie, kwaliteit en gebruiksgemak met een persoonlijke service voor onze klanten in de Benelux. ✓ Innovatief & stijlvol design ✓ PFAS-vrije antikleeflagen ✓ Duurzame materialen & energiezuinig koken ✓ Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding ✓ Betrouwbare garantie & persoonlijke service
Persoonlijke klantenservice
Klantcontact
Jouw ervaring telt voor ons
Bij BergHOFF Belgium stopt onze service niet bij de aankoop. Heb je een vraag, opmerking of probleem met een product? Laat het ons weten.
Elke melding wordt door ons team persoonlijk en met de grootste zorg behandeld. We luisteren naar jouw ervaring, bekijken iedere situatie zorgvuldig en zoeken naar een correcte en passende oplossing.
We geloven dat goede klantenservice juist het verschil maakt wanneer je een vraag of probleem hebt. Je mag bij ons rekenen op persoonlijk contact, duidelijke communicatie en een correcte opvolging.
Ook jouw feedback nemen we ter harte. Opmerkingen en ervaringen helpen ons om onze producten, informatie en service voortdurend te verbeteren.
Heb je een vraag, opmerking of probleem?
Neem gerust contact met ons op. Ons team helpt je graag verder.
Contactgegevens
De Weven 3, 3583, Beringen, België
- +32 (0) 11 92 22 22
- hello@berghoff-belgium.be
- www.berghoff-belgium.be
Een extraatje van BergHOFF
4,2
Goed
175 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ben heel tevreden met mijn aankoop
Ben heel tevreden met mijn aankoop! Ik moest een pan vervangen en heb voor BergHOFF gekozen en daar ben ik heel blij mee. Makkelijk in gebruik en wordt snel warm!
24 augustus 2025
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Renata,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe pan en dat je voor BergHOFF hebt gekozen. We wensen je veel kookplezier toe – geniet ervan!
Het BergHOFF Belgium team.
Berghoff pan met verwijderbaar steel
Waar zal ik beginnen? Uitstekend kwaliteit van het product, de mogelijkheid om met maaltijdcheques te betalen, snelle levering en niet te vergeten een extra leuk cadeautje. Ik ben een tevreden klant
22 augustus 2025
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Angela,
Wat een prachtige review, hartelijk dank! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze producten, de vlotte levering en dat je het cadeautje kon waarderen. We zijn blij dat je een tevreden klant bent en kijken ernaar uit je binnenkort weer van dienst te mogen zijn!
Het BergHOFF Belgium team.
Voorbeeld voor veel andere aanbieders!!!
Ondanks beschadigde levering van één van de pannen een geweldig snelle oplossing met veel vertrouwen afgehandeld. Voorbeeld voor veel andere aanbieders!!!
12 augustus 2025
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Elian,
Waaw! Bedankt voor je mooie review! Jammer dat er schade was bij de levering, maar we zijn blij dat we dit snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Het doet ons deugd dat je ons vertrouwen waardeert – daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Beste Ann,
Hartelijk dank voor je mooie woorden! We vinden het fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en communicatie. Stiptheid is voor ons erg belangrijk, dus leuk dat dit je is opgevallen. Graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Barbara, wat fijn om te horen, dank je wel! We zijn blij dat je zo tevreden bent met het product én de snelle levering. Graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Dirk, hartelijk bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit. We wensen je er veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Het BergHOFF Belgium team.
Deksel sluit slecht op nieuwe…
Deksel sluit slecht op nieuwe snelkookpan
Contact genomen met hen
Weinig hulp gekregen
Kan wel terug sturen om te laten nazien maar moet wel zelf verzending betalen
Daarna niks meer gehoord hoe of naar waar het moet gestuurd worden
29 juli 2025
Antwoord van BergHOFF Belgium
Beste Steffie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat het deksel van je nieuwe snelkookpan niet goed sluit. Wij hebben even in ons systeem gezocht en kunnen helaas geen communicatie hierover terugvinden. Aangezien wij jou de correcte service willen aanbieden, neem je best even contact op met onze klantendienst.
Mailadres: belgium@berghoff.be
Wij hopen dit samen met u te kunnen oplossen.
Een fijne dag verder.
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Lianne,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat het bestellen vlot verliep en dat u tevreden bent over onze producten én de snelle levering.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Te laat en slechte kwaliteit
Ik kreeg het artikel een dag telaat. En het is vervanging van hetzelfde product. Plate setter bbq. 180 euro die niet in 4 jaar kapot mag gaan.
19 juli 2025
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Sander,
Bedankt voor uw review.
We begrijpen dat u teleurgesteld bent en willen hier graag op reageren. Volgens onze gegevens werd uw bestelling tijdig verzonden en correct geleverd binnen de voorziene termijn door GLS.
Wat betreft uw opmerking over de plate setter: Kan u even verduidelijken wat u precies bedoelt met de vervanging? Wij vinden in ons systeem geen opmerkingen of meldingen terug. Kwaliteit en duurzaamheid zijn voor ons erg belangrijk.
We nodigen u dan ook vriendelijk uit om contact met ons op te nemen via belgium@berghoff.be, zodat we samen kunnen bekijken wat er precies aan de hand is en hoe we dit kunnen oplossen. U kan ons mailen op belgium@berghoff.be.
Met vriendelijke groet,
Het Berghoff-team
Uitstekende service en top kwaliteit!
Heel toegankelijke bestel site en snelle levering, producten zijn top en van goede kwaliteit.
9 juli 2025
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Gerard,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze webshop, levering én producten! We streven ernaar om zowel het bestelproces als de kwaliteit van onze producten zo hoog mogelijk te houden, en het doet ons deugd dat dit geapprecieerd wordt.
Dank u wel voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Antwoord van BergHOFF Belgium
Goedemorgen Ann,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en de snelle levering.
Tot een volgende keer!
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Vicky,
Hartelijk dank voor je fijne feedback! We zijn blij dat je onze snelle service en persoonlijke benadering zo waardeert. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Goedemiddag Christel
Heel fijn om deze review te lezen!
Dank je wel voor de positieve feedback. :)
Het BergHOFF Belgium Team
Mooi en goed keukenmateriaal!
11 juli 2025
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Sofie,
Wat fijn dat je zo tevreden bent! We doen ons best om kwaliteitsvol en mooi keukenmateriaal aan te bieden, en het is geweldig om te horen dat dat wordt gewaardeerd. Veel kookplezier gewenst!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Dirk,
Dank je wel voor je fijne feedback! Het is altijd leuk om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Leuk om met deze antikleefpan van…
Leuk om met deze antikleefpan van diameter 32cm te werken.
11 juli 2025
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Freddy,
Wat leuk om te horen dat je zo graag kookt met onze antikleefpan! We zijn blij dat je tevreden bent. Veel plezier nog in de keuken, en we helpen je graag opnieuw bij een volgende aankoop. :)
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Johan,
Dank je wel voor je fijne reactie! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over zowel onze service als de producten. We hopen je snel opnieuw te mogen helpen!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Shirley,
Bedankt voor je fijne review! We zijn blij dat je tevreden bent over de kwaliteit, levering en verpakking. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Prima producten met tijdige bestelling
19 september 2024
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Gerard,
Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen. We hopen dat je volop geniet van je aankoop en helpen je in de toekomst graag opnieuw verder.
Het BergHOFF Belgium team.
Super goede kwaliteit en snelle levering
15 mei 2025
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Jimmy,
Wat fijn om te horen, dank je wel! We zijn blij dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en onze snelle service. Heel veel plezier met je aankoop – en graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.