Kundendienst war sehr geduldig, dass ich mein Passwort einrichten konnte, da der oft gesendete neue Link dazu nicht aktiv war und durch meinen Browser blockiert wurde. Es hat aber jetzt nach mehrmalig... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leider hat die Eröffnung des Tagesgeldkonto seit 27.Juni angedauert. Bis ich Ende Juli nachgefragt habe. Antwort Support: Wegen hohem Auftragsaufkommen dauert die Bearbeitung noch. Jetzt habe ich die... Toon meer
Ich habe seit ca. 6 Wochen ein Tagesgeldkonto zu einem gutem Zinssatz bei Bigbank. Die Registrierung klappt per post-ident hervorragend. Einfache unkomplizierte Webseite und man findet sich sofort zur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bin nun bereits seit annähernd 2 Jahren Kunde bei der Bigbank, und muss sagen: da stimmt alles! Die Zinsen werden kurz nach den EZB-Erhöhungen angepasst und der Kundenservice stimmt auch. Die... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die Bigbank bietet in Deutschland, Österreich und den Niederlanden als Online-Bank Fest- und Tagesgeldanlagen mit attraktiven Zinskonditionen an. Die Bank mit Hauptsitz in Estland hat es sich zur Mission gemacht, das Leben der Menschen durch nahtlose finanzielle Dienstleistungen zu verbessern, und verfolgt darüber hinaus die Vision, in allen ihren aktiven Märkten der meist empfohlene digitale Anbieter von Finanzdienstleistungen zu werden. Das Festgeldangebot der Bigbank umfasst Laufzeiten von einem Monat bis zu zehn Jahren. Auch für Tagesgeldkonten bietet die Bank attraktive Zinsen, sodass Kunden bequem über ihr Geld verfügen können. Beim Finanz-Award 2025, der in Kooperation mit der FMH-Finanzberatung, dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und n-tv.de verliehen wurde, wurde die Bigbank erneut als einer der besten Einlagenanbieter ausgezeichnet. Die Bigbank ist bei der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) sowie der Österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA) registriert. Kundeneinlagen sind gemäß EU-Standard bis zu 100.000 Euro pro Einleger durch den estnischen Einlagensicherungsfonds „Tagatisfond“ abgesichert. Dieser Fonds garantiert die Rückzahlung innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Feststellung der Unverfügbarkeit der Einlagen. Neben dem grenzüberschreitenden Fest- und Tagesgeldanlagen, die in allen Ländern angeboten werden, betreibt die Bigbank ein Konsumentenkreditgeschäft in Estland, Lettland, Litauen, Finnland, Schweden und Bulgarien. Die Bank konzentriert sich dabei auf Kunden mit niedrigem Kreditrisiko und verbessert ihre Risikomanagementprozesse kontinuierlich, um ein hochwertiges Kreditportfolio sicherzustellen. Darüber hinaus vergibt die Bigbank Unternehmenskredite in den baltischen Staaten. Die Bank hat kürzlich den Einstieg in das tägliche Bankgeschäft in Estland vollzogen und bietet dort nun auch Zahlungskonten an. Kreditkarten werden bereits in allen drei baltischen Ländern – Estland, Lettland und Litauen – angeboten. Das bewährte Geschäftsmodell der Bigbank hat sich seit über 30 Jahren als erfolgreich erwiesen. Die Kapitalausstattung der Bank liegt weiterhin deutlich über den regulatorischen Anforderungen: Zum 31. Dezember 2024 betrug das Eigenkapital rund 270 Millionen Euro bei einer Bilanzsumme von knapp 2,8 Milliarden Euro. Im November 2024 wurde die Bigbank von der estnischen Zentralbank (Eesti Pank) als systemrelevantes Kreditinstitut eingestuft, was die Bedeutung der Bank für das estnische Finanzsystem unterstreicht. Infolgedessen wurde ab dem 1. Januar 2025 ein zusätzlicher Kapitalpuffer von 0,5% eingeführt
Contactgegevens
Narva mnt 11, 15015, Tallinn, Estland
- 080-0000-8382
- kundenservice@bigbank.de
- www.bigbank.de
3,8
Goed
374 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altmodische SMS-Bestätigung
Für Bigbank selbst gebe ich fünf Sterne. Negativ ist nur, dass man eine sms auf das gleiche Handy erhält mit dem man auf das Konto einsteigen möchte. Wenn ich also im Ausland spontan auf das Konto zugreifen möchte erhalte ich natürlich keine sms, da ich eine andere Telefonnummer verwende. Es gibt doch schon weitere Möglichkeiten wie Face Scan oder Fingerprint
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ich sollte umfassende Dokumente für…
Ich sollte umfassende Dokumente für eine Tagesgeldanlage einreichen. Dieser Umstand war mir vor Eröffnung des Kontos nicht bekannt. Ich werde das Tagesgeldkonto wieder schließen und mir eine andere Bank suchen.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bigbank
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Bitte entschuldigen Sie auch unsere verspätete Rückmeldung auf Ihre Bewertung.
Wenn neue Verträge erstellt werden oder Einzahlungen erfolgen, die über marktübliche Spareinlagen hinausgehen, sind wir als Bank gesetzlich verpflichtet, die Herkunft der Anlagesumme zu überprüfen und gegebenenfalls entsprechende Nachweise anzufordern. Diese Prüfungen sind Teil der regulatorischen Vorgaben, an die Banken gebunden sind.
Uns ist bewusst, dass dies für Kundinnen und Kunden mit zusätzlichem Aufwand verbunden sein kann. Gleichzeitig dienen diese Prüfungen der Sicherheit und dem Schutz aller unserer Kundinnen und Kunden. Unser Kundenservice ist jederzeit gerne bereit, Sie bei eventuell auftretenden Fragen zu unterstützen.
Ihre Bigbank
Unkompliziert und zuverlässig
Unkompliziert und zuverlässig. Schon lange Kunde und mehrfach verschiedene Festgeldverträge abgeschlossen. Besser geht nicht.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Angenehme Erfahrung
Eröffnung/Abwicklung Tagesgeldkonto problemlos. Ebenso die Umwandlung in Festgeld. Telefonservice ohne Warteschleife (mehrfach 😊). Freundlicher und sehr geduldiger Mitarbeiter. Sehr angenehm.
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Bin mit der Bigbank bestens zufrieden
Bin mit der Bigbank bestens zufrieden. Habe 4 Monate 2,75% Zinsen bekommen, danach 2,10%.
Überweisungen werden sehr schnell ausgeführt. Die Kontoeröffnung war einfach.
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Es gibt k e i n e negative Erfahrung - im Gegenteil, nur positive Erfahrungen.
Es gibt k e i n e negative Erfahrung.
Falls ich eine Frage habe, wird " diese" umgehend beantwortet - entweder per E - Mail - oder in einem netten Telefongespräch.
Beim Datum der Erfahrung lässt sich nur 1 Termin eintragen, ich hatte aber nicht nur 1 positive Erfahrung.
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Alles okay mit der Kontaktaufname und…
Alles okay mit der Kontaktaufname und Konto erkennen.
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Es hat bis jetzt alles gepasst.
Es hat bis jetzt alles gepasst.
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Nur allerbeste Erfahrungen
Nur allerbeste Erfahrungen. Ehrliche und transparente Bank. Unterlagen für das Finanzamt werden unaufgefordert zugesandt. Bin seit einigen Jahren bei dieser Bank Kunde. Top Konditionen.
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Das eröffnen eine Kontos war sehr unkompliziert
Das eröffnen eine Kontos war sehr schnell und ohne Probleme zu bewältigen, es war unkompliziert und einfach.
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Perfekt
Professionelle Abwicklung. Völlig unkompliziert und transparent.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Reibungslose Abwicklung
Reibungslose Abwicklung, guter Zinssatz, superpünktliche Zahlung nach Fälligkeit.
21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Das bürokratische Prozedere bestens…
Das bürokratische Prozedere bestens organisiert.
Zinssatz für Tagesgeld war der Auslöser für meine Entscheidung.
Alles sehr übersichtlich,Information über Geldeingang sehr angenehm..
Empfehlenswert..
13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Einfache und schnelle Kontoeröffnung
Einfache und schnelle Kontoeröffnung
Überweisungen innerhalb 1 Tages
Gute Zinsen & Ranking
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Intuitive Bedienung
Intuitive Bedienung, die Erstellung einer Festgeld- oder Tagesgeldanlage ist sehr einfach
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Durchweg empfehlenswerte Bank
Ich habe dort seit Jahren Festgeld angelegt und jetzt auch ein Tagesgeld Konto eröffnet. Hier gibt es noch gute Zinsen, und die ganze Handhabung ist einfach und unkompliziert. Den Service habe ich bis dato noch nicht in Anspruch nehmen müssen. Bin ausgesprochen zufrieden.
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Gute Bank
Gute Bank. Konto Eröffnung einfach. Alles läuft seriös ab. Kontoführung einfach.
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Extrem schnelle Kontoeröffnung…
Extrem schnelle Kontoeröffnung innerhalb 1 Tages.
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
gute Zinsen;
gute Zinsen;
einfache und sichere Finanztransakationen
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.