Tijd om een werkplaats in te richten en in plaats van halffabrikaten (zak met balletjes en hoezen) een volwaardig product bij klanten af te leveren! Het heeft me mijn stofzuiger gekost pl... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We zijn super blij met onze aankoop bij Big Bertha! Het gaat over de mega-mammoet zitzak, de bijhorende voetbank en rolkussen. Wij hebben gekozen voor het stofje Corduroy Creme. Dit is een zeer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bereikbaarheid van deze aanbieder is bagger! Heb betaald voor expres levering ,na 3 dagen bellen en mailen , Messenger geen contact te krijgen Je kan bellen met VK maar na keuze menu te hebben afg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Totaal onbetrouwbaar, niets bestellen hier! Telefonisch niet bereikbaar, je wordt verzocht een e-mail te sturen voor snel contact. Nu dagen geleden gemaild, geen reactie. Product laat totaal te wensen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
British company specializing in furniture
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.bigberthaoriginal.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bereikbaarheid van deze aanbieder is…NIET!
Bereikbaarheid van deze aanbieder is bagger!
Heb betaald voor expres levering ,na 3 dagen bellen en mailen , Messenger geen contact te krijgen
Je kan bellen met VK maar na keuze menu te hebben afgeluisterd word je in wacht gezet en de verbinding verbroken
Wanneer krijg ik het door ons bestelde verjaardag kado voor onze kleindochter binnen??

Antwoord van GHS
Dit is echt een kat in de zitzak aankoop
Ik sluit me aan bij een aantal beklachten hierboven. De vulling was overduidelijk veel te weinig, de 3zits-zitbank blijkt een slappe zitzak met haast geen vulling in de leuningen. Het lijkt totaal niet op de foto op hun website ... en dat was wel waar ik mijn aankoop op heb gebaseerd.
Het lukte te vullen maar was veel gedoe. Tip voor andere kopers: maak je kruimeldief goed leeg, en zuig hiermee alle rondzwervende balletjes op en leeg dit daarna direct in je zitzak. Dat werkt gelukkig!
Ik heb 4 x geprobeerd te bellen om info te krijgen over retour sturen maar je wordt doorverbonden en dan vervalt de verbinding. Voelde me flink bedrogen en bedonderd met deze zgn mooie aankoop.
Advies; niet doen!!

Antwoord van GHS
Een mooie zitzak voor onze kleindochter…
Een mooie zitzak voor onze kleindochter gekocht.
Alles perfect geregeld.
Goed contact ! Ik kreeg binnen een paar uurtjes netjes antwoord op mijn vragen.
Dank je wel Alexandra !

Antwoord van GHS
Zelf vullen, niet naar verwachting en hoge retourkosten
Nergens is aangegeven dat je de zakken zelf moet vullen. Amper te doen dit.
Uiteindelijk een vormloos geheel en waarschijnlijk niet eens alleen door te weinig vulling. Ziet er niet uit….
Gebeld maar je wordt hooguit via een keuzemenu door geschakeld naar een Engelse klantenservice die vervolgens onbereikbaar is want in gesprek. Terug sturen op eigen kosten naar Polen (let ook even op het enorme formaat doos) is ook een kostenpost waar je niet vrolijk van wordt.
Echt minder dan matig dit……

Antwoord van GHS
Super leuk zitzak bankje gekocht
Super leuk zitzak bankje gekocht. Eerst verkeerde maar besteld. Big Bertha heeft goede maat meteen na gestuurd en verschil verrekend. Ook had ik een aantal vragen. Hier werd snel en super vriendelijk en meedenkend op gereageerd.
Echt top!

Antwoord van GHS
Zitzak Gaming Stoel
Voor onze dochter de Zitzak Gaming Stoel
Corduroy Blozen Roze met voetenbankje besteld. De bestelling had ik al geplaatst alvorens de reviews gelezen te hebben. Hierdoor stond ik er enigszins sceptisch tegenover en vroeg mezelf af of dit dan ook wel de juiste keuze was. Er zat niets anders op dan afwachten echter na een aantal dagen (keurig op de hoogte gehouden via T&T) ontving ik mijn bestelling en moet ik erkennen dat ik positief verrast was. Een mooie degelijke zitzak waarbij voldoende vulling was meegeleverd!
Gamestoel zitzak besteld ,een hoopje…
Gamestoel zitzak besteld ,een hoopje was het ,te weinig vulling ,stuurden er 300 Gr achteraan die geen verschil maakte ,nog steeds een hoopje .Gevraagd om nog meer vulling of helft van bedrag terug maar na 2 maanden zeggen ze stuur maar terug op eigen kosten en in originele verpakking naar Polen ?...tuurlijk moet ik zelf naar een parcelshop toe en mijn autistische zoon zijn stoel wegnemen ,ja klinkt logisch toch .Niet bestellen ,is totaal niet wat je wordt beloofd

Antwoord van GHS
nachtmerrie !
IDEM! Ik ben bijna getraumatiseerd door deze sofa's ! Het is niet te vatten ! We deden de doos voorzichtig open en het piepschuim vloog al in het rond. Ik nam de zak voorzichtig uit de doos en hij scheurde ! plastiek is niets waard! Het is een schande ! We bestellen veel online en we kiezen zeer weloverwogen, maar DIT! Ik ben nog nooit zo ontgoocheld geweest! Idd, je kan het eigenijk niet terugsturen want je kan het niet meer in de doos steken ! Commentaar van het bedrijf is een giller!
Ik heb ook nooit een mail gekregen van Big Bertha om een review te schrijven. Sommigen krijgen blijkbaar hun geld terug, die monsters staan hier nog steeds. Heb ondertussen andere zeteltjes gekocht. Wat moet ik nu met deze vormloze zakken ? De bolletjes vind ik nog overal! Geeft afgewerkte producten ipv zo'n brol !
slechte afwerking te weinig vulling
Je krijgt een lege zak aan, die gefrommeld in elkaar is gestikt, vulling is te weinig. Zitvlak is maar 45 centimeter diep. De bank die je hebt gekocht is niet meer te zien na 2 dagen op de site, dus je kunt geen vergelijk meer maken. Klantenservice is tel niet bereikbaar, en via email zeer moeilijk. Als de bank gevuld is, is het onmogelijk de vulling er weer uit te halen, dus kun je de zitzak niet meer terug sturen. Zijn namelijk miljoenen piepschuim bolletjes. Geen aanrader dus!!!!
Uitstekende service
Ik had een stoel ontvangen maar te weinig vulling.
Ik kreeg direct antwoord en aanvullende vulling toegestuurd.
Betrouwbaar bedrijf goede service!
Leuke zitzak
Snelle levering van uiteindelijk een mooie zitzak voor mijn dochter van 14 maanden. De meegeleverde vulling was aan de minimale kant. Na mailcontact kregen wij gratis vulling zeer snel geleverd. Nu een prachtige zitzak waar mijn dochtertje veel plezier van heeft.
Fantastische zitzakken en super service
Fantastische zitzakken en super service. Zak met vulling was stuk, zodat we niet genoeg hadden voor de vulling.
Er werd onmiddellijk een zak vulling nagestuurd. Top!
Zitzak Vloerkussen xl
Zitzak ontvangen en volgens ons iets te weinig vulling. Even een mailtje gestuurd,vriendelijk en direct antwoord terug. 3 dagen later zeker voldoende extra vulling mogen ontvangen. Top service!!
Super mooie poef
Super mooie poef ! En goede service, kreeg meteen antwoord op een vraag en heel vriendelijk 🤗
Wat een perfecte service!
Wat een perfecte service! Nadat ik de bestelling had ontvangen, had ik mij vergist in de kleur.... dus nam contact op met de klantenservice en legde het uit. Ik had de big bertha al gevuld, maar geen probleem. Ze hebben de juiste kleur verzonden en die andere mocht ik kosteloos terugsturen. Was hier niet vanuit gegaan en was dus zeer verrast! Dus top zaak!
Kwalitatief goede bank in mooie kleur…
Kwalitatief goede bank in mooie kleur antraciet. Stof ziet er sterk uit en is prima chill bank voor onze tieners. 1 zak met vulmiddel was lek waardoor deel verloren tijdens transport. Na mail hierover heel snel nieuwe zak ontvangen. Super Service!
Zeer tevreden!!
Zeer tevreden over de producten en de hele goede service!!!! De zakken zitten, hangen, liggen super fijn en hele goede kwaliteit. Ook als er iets is dan reageren ze gelijk en gaan meteen aan de slag voor een oplossing!! Top service, heel erg blij mee!! Een dikke 10
Waardeloos product...zelf vullen ...je…
Waardeloos product...zelf vullen ...je hele huis onder de zooi....verkoop die handel gewoon kant en klaar...wordt nu ook in een megadoos geleverd.
Perfect
De gaming zitzak bestelt. Vergeten het voetenbankje erbij te bestellen. Paar dagen later nog bijbestelt en zag dat toen de sale begonnen was. Het verschil van zowel de sale als het verschil van een los voetenbankje bijbestellen geheel terug gekregen. Wat een service!!
mooi product goede service.
Erg mooi product, zijn er erg blij mee.
De logistiek heeft door de drukte van kermis niet goed geleverd waardoor pakketten kwijt waren, echter ben ik zeer goed geholpen waardoor het nu opgelost is.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







