Biltema Norge Reviews 

Ble kastet ut for å kikke på varer, var der i 5 min før vi ble kastet ut. De som jobbet der forfulgte oss igjennom hele butikken. De ansatte baksnakket å ledde av oss også. Dette er absolutt ikke greit og ansatte burde skjerpe seg. Kommer aldri tilbake.

Ble kastet ut for å kikke på produkter.
Ansatte oppfører seg dårlig og urespektabelt, kommer ikke her igjen.
Ble forfulgt gjennom butikken og ledd av, av ansatte
Var inne og kikket i maks 5 min før vi ble kastet ut
På Biltema Haugesund

Ble kaste ut av biltema Lura etter jeg ville benytte angreretten på mc batteriet. Her har dere gjort en tabbe og ansatt ei sint og kranglevoren manager

Kjøpte: Lite drivhus, 120 x 80 cm
Art.nr. 14-2557. Dessverre elendig kvalitet på plastduken. Revnet lett under montering i hjørnet og langs glidelåsen. Ellers er jeg stort sett fornøyd med mange av produktene til Biltema.

Jeg kjøpte en elektronisk timer (art. nr. 35-0107) hos Biltema for å styre strømforbruket til varmtvannskjelen slik at den bare er på når strømmen er billigst.

Men hvis man setter timeren på "auto", er strømmen på, uavhengig av hva man har programmert inn. Det er ingen indikator på displayet som viser om strømmen er på eller av. Dette gjorde at jeg har hatt et høyt strømforbruk når strømprisen var på sitt høyeste, det stikk motsatte av hva som ha vært hensikten. Videre havnet jeg i et høyere kapasitetstrinn, dvs. jeg må betale mer i nettleie uten å få en eneste kilowattime i tillegg.

Jeg kan bare råde alle til å holde fingrene av denne enheten.

Biltema Mjøndalen. Utrolig dårlig kundebehandling. Frekke og arrogante. Kjøpt en sykkel der ifjord til sønnen min på 11 år, nå var den på reparasjon for 2 gang for samme problem på 1 år. Denne gangen gikk det ikke på garanti, da de mente det var vår feil. Sykkelen har stått der i 2 uker med beskjed om å repareres uansett, i dag ble den reparert. Det tok 2 timer. Dårlig service.

Billig og greit utvalg. Liker spesielt at de har tatt inn stålprofiler og andre litt obskure jernvare produkter. Og det er ikke noe problem å bytte inn varer.

Men ikke forvent særlig kunnskap fra de ansatte, ikke forvent at de har reservedeler eller slitedeler til produktene de selger (slik som Clas Ohlson i mye større grad her), ikke forvent at de følger opp bestillinger fra hovedlager, og først og fremst: Hvis det står 1+ på lager av en vare så har de ikke varen på lager i de aller fleste tilfeller. Ikke bry deg med å ta turen med mindre det står 5+ eller mer varer på lager.

Biltema Halden. Dette er den dårligste biltema butikken jeg har handla i til nå når det gjelder service og vanlig folkeskikk, dette gjelder voksne ansatte og ikke de unge som gjør så godt de kan. Noen av de ansatte later som de ikke ser kunden er direkte udregelige å betjener en annen selvom man står først i køen. Har også tidligere blitt sett stygt på av ansatte i samme butikk.

En butikk jeg stadig er innom for å handle i og da gir det ingen mening å gi dem en dårlig vurdering. Vareutvalget er imponerende og Biltema er en unik butikk der man finner det aller meste. Noe er det likevel å trekke for. Kvaliteten på ulike produkter er varierende og enkelte av dem holder ikke mål. Jeg har gått på noen bommerter. Er man bevisst på hva man kjøper derfra, så går det stort sett bra. Kundeservicen er også noe varierende. De aller fleste er hyggelige og hjelpsomme, men enkelte hilser ikke og varehussjefen er direkte frekk mot kunder. Jeg klarer fint å se forbi dette da jeg tviler på at dette er representativt for Biltema generelt.

Mange flotte og kjekke varer.. Men alt blir ødelagt av en TRAGISK retur ordning, ansatte som såvidt kan noe som helst, dårlig kvalitet på mange varer, og kundeservice er lav. Biltema bryr seg ikke om sine kunder. Jeg foreslår, og handler heller på Clas Ohlson, som er en suveren 10/10 i forhold til Biltema.

Biltema Tromsø på en lørdag er som å stikke en spiker i begge øynene og etterfylle med salt. Det er ingen butikker som har mer livstrøtte ansatte som ikke evner å treffe gulvet om de skulle falle og langt nær finne varen som står som lagerført på nettsiden til Biltema. Ja, jeg skjønner det kan skje feil i lagerføringen i forhold til hva som er rett, men når standarden er gjentakende er det noe som feiler systemet. Det er ingen yrkesstolthet å spore hos lønnsmottakerne som er i butikken på en lørdag. Her må Biltema Norge ta seg en tur å sjekke om det virkelig er liv laga for denne ubrukelige butikken. Det holder ikke å kjøre 1,5t for å kjøpe noe som er lagerført på nett hvorpå en løk i delebetjeningen bortforklarer det at han ikke finner varen med at det er feil i lagerbeholdningen og jeg dermed må kjøre hjem uten varen. Og ikke har Biltema Norge en nettbutikk for de har så stor tiltro på sine butikker og de som ta imot lønn for å villede kundene sine der. Mulig det er nok å holde styr på med en tjeneste som ikke fungerer.

Tror du skal lete lenge etter et dårligere firma til å oppdatere lagerstatus. Nytter ikke å ringe dette firmaet etter kl 18 da sentralbord er stengt. Får ikke direktenummer til butikker. Kan ikke hjelpe å ta kontakt med andre Biltema butikker for lagerstatus. Drit å dra med hele Biltema. Bryne.

Biltema er stort sett en grei butikkjede, men kvaliteten av enkelte varer er dårlig.
Jeg kjøpte meg en saksejekk (art.nr. 15-891) for å ha i bilen i tilfelle jeg punkterer eller bare må løfte bilen litt opp.
Når jeg da skulle ha bruk for denne jekken, klarte den ikke å løfte bilen fra bakken en gang. Den lover en løftehøyde på opptil 39cm, men når jeg kom til 25cm klarte den ikke å få bilen lenger opp. I tillegg var gjengestangen i jekken bøyd.
Dermed tok jeg den med meg til Biltema Stord hvor jeg ikke fikk hjelp. Jeg ville reklamere denne siden den ikke fungerte slik som den skulle, men Biltema Stord ville ikke godkjenne reklamasjonen siden jekken gjekk fint opp og ned når den var uten belastning. I følge butikken skal det ikke ha noe å si at gjengestangen er bøyd. Hvis jeg ikke fikk den lenger opp skulle jeg bare ta med meg flere planker i bagasjerommet i tilfellet jeg måtte jekke opp bilen, dette fikk jeg bare som kommentar fra personen jeg snakket med på Biltema Stord.
Når jeg kom hjem ringte jeg med en gang til Biltema kundeservice og ble møtt av en hyggelig kundebehandler som ville ta saken videre med butikksjefen av Biltema Stord, og jeg skulle da få et anrop fra butikken. Nå har det gått over en måned og ingen har ringt meg eller vil hjelpe meg videre.

Jeg får alltid god kjøpshjelp på Biltema, og at feil kan oppstå, er forståelig. Men de har null peiling på god reklamasjonsbehandling. Problemet er at det ofte går noe tid fra kjøp til bruk. Har handlet mye bilprodukter, men det er ikke alltid man sparer på kvitteringene. Alle produkter er godt merket med Biltema, så det er ikke tvil om hvor produktet kommer fra. For meg er ikke dette noe problem, bare et irritasjonsmoment, jeg handler bare de produktene som har lav kvalitet andre steder. Her er noen eksempler: mage av de sorte sprayflaskene slutter å virke mens flaskene er halvfulle: f eks tjære og asfaltfjerner. Bilvoks art 36-1739 er fullstendig ubrukelig, Speed Shine Detalier art. 36-1920 har en beholder som er defekt, får ikke brukt produktet. Kjøpte en poleringsmaskin, fikk hjelp til å kjøpe tilbehør som skulle passe, men var til annen maskin. De var i originalinpakning, ubrukt og godt merket BILTEMA, fikk ikke byttet pga at jeg manglet kvittering. Det er mer også, dette er bare noen eksempler. Kommer til å fortsette og handle på Biltema, men aldri mer Bilvoks og ting på sprayflasker. Med vennlig hilsen fra Håkon Malmo

Rot rot og atter rot! Ingen til å hjelpe! Ingen som finner varene som står at dere har på lager. De som er der gidder ikke engang å rydde når du prøver å komme frem på rotelageret (kundelager!)

Bauhaus er mye bedre med dedikerte folk!

Hadde sendt de fleste på kurs den veien.

Once again, unbelievable low quality 'customerservice. I con't find words..
They sell poor quality electronics and refuse to take it back and replace them with new when they rrpeatedly stop working within 2 weeks.
Sad that customers have to pay for the fsck you take in poor quality products.. Quite low.

Egentlig vil gjerne ta ingen stjern dere har massa dritt , elendig kundeservice.

kjøpte en snøfreser til 8.999kr den vart brukt 2 ganger så røyk den... vi prøvde å prate med de, men de ville ikke sammarbeide. Anbefaler ingen å handle der! kan du ikke kjøpe det andre steder er det ikke vært å kjøpe!

Styr unna blender Art.nr. 84-0064
Bare møkk. Dårlig kvalitet på plastlokk over og under, da gjengeparti på lokk under er for svakt, og umulig å få skrudd rett på. Lokk på oversiden, med "startsperre" er også ubrukelig fra første gangs bruk. Denne går rett i søpla!

Jeg kjøpte Snøfreser på biltema Bø.
Tusen hjertelig takk for en fantastisk servise!
Klarte og kjøre en stein inn bak utkasteren og slo den skeiv.
Helt klart min feil!
Rigte Biltema Bø med en gang, og dem ba meg komme ned med den med en gang, og tre timer etterpå var den reparert 👍
Så takk til Gjengen på Bø🖐