Biltema Norge Reviews 

Drivhus 4,5 m2. Første vårlige vindkast rev ut to takplater. Reklamerte og sendte inn bilder av skaden. Etter mye mas/etterlysning fikk kontakt med den lokale avdelingen (Narvik) De ba meg å ta
drivhuset til dem slik at de fikk se på skaden! ( 4,5 m 2 og godt fundamentert!!!?) Ble så kontaktet av en dame fra hovedkontoret. Hun hadde satt seg inn i saken/produktet og leste fra produktbeskrivelsen bla: Drivhuset må monteres og stå i stille vær!!!! Da ga æ opp. Hadde nemlig tenkt å ha huset ute. Fikk 1000 kr i prisavslag. Har reparert/forsterket drivhuset materialkost 2500. Og en erfaring rikere.

Ikke lenger mulig å bruke MasterCard hos biltema.

Mastercard er ikke et godkjent kort til å bruke på mitt biltema. Det er kun visa kort med bank accept.
Biltema Kundeservice

Kjøpte garasjeinnredning hos Biltema Rud. Da jeg hadde fraktet det hjem og montert det opp så jeg at det hadde skader flere steder. Forventer at alt er 100% til et produkt til 15.000,-(som de nylig hadde satt opp fra 10.000,-) og fikk beskjed om at jeg skulle sende bilder og at de skulle finne en løsning. Etter bilder ble sendt har det vært helt stille og jeg har purret opp flere ganger og ingen respons. Dårlig service som står i stil med kvaliteten dessverre…

Epledrikk fra biltema smaker nesten bare vann! Ville vært bedre om de kalte det vann med et lite hint av eple 😂 Men hva kan man forvente for 5 kr 😅

Etter problemer med en halvt år gammel Biltema sykkel ville ikke butikken på Stord hvor denne var kjøpt bistå med å rette opp i en skade. Eg fikk det heller ikke til selv, men da kom Biltema Haugesund på banen og hjalp meg med enormt god hjelp. I tilegg ble det utført på rekordtid. Eg har bare positive ting å si om Biltema etter dette. Godt jobbet! Sånn får en fornøyde kunder.

Netthandel med «umulig» hentefrist. La inn en bestilling på lørdag kveld som ble forhåndsbetalt med kredittkort. Fikk ikke til å hente varen på mandag, og allerede på tirsdag morgen før kl 8 blir ordren slettet fordi varene ikke er hentet. Hva er poenget med slike frister? Når varen er forhåndsbetalt så er det jo ingen risiko for butikken. Hentes innen 48 timer er alt annet enn kundevennlig. Dette må dere endre på hvis dere ønsker å beholde kunder.

Kjøpte 2 elsykkler på Biltema Bamble. Ladet opp disse og tok en liten test tur. Den ene skranglet i motor/krank. Reiste for å bytte for skulle ha med sykkel på ferietur. Men fikk ikke byttet sykkel så det ble ikke noe sykkel på ferie. Syntes det er veldig dårlig kundebehandling når man har brukt over 30k på disse syklene.

Kjekk butikk. God priser. Noen av produktene deres er ikke av topp kvalitet, men du får det du betaler for. Helt OK

Greie produkter til greie priser. Rask levering

Kjøpte fjell sykkel på torsdag 5199 nok , livsfarlig , i går min sønnen på 14 år kjørte bak dekk falt av følge. I dag jeg reklamerte . Fikk ikke penger eller ny sykkel . Ikke hele 48 timer fra kjøpt dato … tenker at Biltema skulla sjekk den varer mulig produksjon feil .sykkel var ferdig montert og bak skjermen som jeg kjøpte montere en av ansatte .

Har levert et sykkel batteri som de skulle reparere. Leverte det i mars mnd. Men har ennå ikke klart og ordnet det. Det er forskjellige svar hver gang jeg ringer dem.. Sykkelen er bare 2 år gammel. Veldig dårlig service.. Det er Biltema i Fredriksstad .. Så når jeg får det tilbake blir spennende og se.. Hilsen en som ikke har fått brukt sykkelen i år😡😡

Dette er den dårligste kundebehandlingen jeg har opplevd!
Var på Biltema i Fredrikstad og spurte om hjelp til å finne riktig batteri. Fikk som svar at alle hadde gått hjem og at de hadde sluttet å hjelpe folk med slikt. Jeg ga meg ikke og fyren ble hissig som fy. Jeg ga meg fremdeles ikke og spurte om han eller jeg skulle hente noen som kunne hjelpe. Klokken var 15.15 og mange var på jobb. Til slutt ringer han og det kommer en hyggelig fyr og hjelper. Den andre beskylder meg for å være hissig. Selv er han hissig og kan ikke kundebehandling.
Helt utrolig at Biltema ikke legger vekt på kundeservice!

Kjøpte elsykkel for ca 6 år siden har brukt 3 batterier nå får jeg ikke tak i batteri styr unna
Hilsen Hans Aas Stavern

Spurte om hjelp til å finne et produkt på Biltema Namsos, fikk da beskjed av ansatte Rune om at det var en selvbetjeningsbutikk og om jeg hadde giddet sjekke appen så hadde jeg funnet produktet selv.
En annen gang ønsket jeg betale med kontanter, og ikke bruke selvetjeningskassene, da lurte varehussjefen som sto og hang i kassa på om jeg prøvde være en vanskelig kunde etter som han måtte trå til.
Halleluja ferr ein butikk 😱

Kom hjem med vindusviskere som ikke passet. Og luftfilter til motor hadde dere heller ikke (et bilmerke det går mange av). Men det ble en del til hus og hage da, når vi først var der.

Kjøpte en håndsag som det spsifik sto var til akuratt den jobben jeg skulle gjøre, og til å med være raskere en vanlig sag, antar at de da skulle være lett og arbeide med, men det var den ikke. Den fliser opp kantene på alt den skjærer, og den skulle den ikke, for den er fin tagget,. Den var hvertfall ikke noe lettere og sage med en enn vanlig sag, heller det motsatte, da keg måtte gå tilbake til ei gammal sag jeg hadde liggende, som etter min menig var litt oppbrukt. Prøvde og si til han bak kassa at den ikke sto til de jobbene den skulle gjøre og at den ikke var noe av det, som nevnte sto at den skulle gjøre 😭 benkeplate til mange peng, så og si ubrukelig nå pga feil opplysninger på introduksjon på saga! Huff

Er ikke så ofte på biltema, men var der denne helgen og må jammen meg si at de har mye billig😮Det er ikke så stort utvalg av leker, men det er leker som er bra i tillegg til billig.Det var også en søt og hyggelig jente i kassen på biltema sandvika som smilte og virket veldig hyggelig🥰

Ikke kundevennlige i det hele tatt. Hvis du har en reklamasjonssak eller en retursak, så lykke til. De krangler med kunden og mener at alt er kundens feil. Hvis du kjøper noe etter biltemas anbefaling, og produktet ikke virker på bilen din så sier de at det er mitt ansvar uansett. Hvis man ikke kan stole på fagkompentansen der hvem skal man stole på da? Jula er mye bedre på dette området, og de har også bedre kvalitet på produktene selv om utvalget er mindre.

Kjøpte el-sparkesykkel "E-Kick" som med tekniske spesifikasjoner skulle dra 100 kg opp 15% stigning. (9,5 grader) Jeg testet sykkelen med ca 6 grader helling og temperatur 18 grader,(i beskrivelsen sier Biltema at batteriet er optimalt ved 25 grader) med mine 75 kg. Sykkelen hadde ikke nubbesjangs. Klarer ikke engang lettere motbakker. Biltema avviser klagen og finner ikke feil ved sparkesykkelen. Driter i kundene sine, og vet selvfølgelig at mange fremdeles handler der bare de er billigere enn andre. Jeg handler ikke mer der. Og jeg ser at jeg ikke er første misfornøyde kunde.

Jeg kjøpte en Snømåker for tak (Art.nr. 14-378), men skaftet er for bøyelig og den er ubrukelig om man forlenger den (1/2 lengde eller hele lengde).
IKKE KJØPP DET!