Bimpli Reviews 142

Utilisation fastidieuse, vraiment compliqué de générer un bon d'achat depuis le compte Bimpli, plafonds pour certaines enseignes (par exemple par tranche de 50 euros sur Amazon), jamais vu un système aussi tordu de bon cadeau ... A fuir !

Je suis utilisateur de la carte… C’est une catastrophe au niveau de l’application, franchement juste bon à taxer des sous sur les commerçants, sans offrir un service à la hauteur…

Bimply ne paye pas le restaurateur
mon établissement accepte de nombreux tickets restaurant pour manger, depuis le 16 octobre 2024 j’ai un problème avec le ticket restaurant bimply ( entreprise) 5000euros de tickets restaurants que l’entreprise nous donnent pas de nouvelles à chaque mail, chaque appel téléphonique .avec preuve de dépôt et preuve réception .
J’ai fait ce post le 30/12/2024
Bimply a répondu comme quoi mon pseudo ne leur permet pas de m’identifier pourtant bimply m’a envoyé un mail avec ce pseudo en me remerciant de mon appel ( dommage que je ne peux pas mettre pièce jointe sur ce post
Mon établissement c'est courtepaille saint Brice sous forêt 95350 val d’Oise
On a pas mal de tickets restaurant bimply et swile que on n’a pas envoyé. J’espère que ce post va faire avancer le remboursement le plus vite possible avant de passer à l’étape supérieure ( média)

le service client qui veut faire croire qu'ils sont à votre écoute en vous renvoyant sur un numéro de téléphone qui ne répond jamais !!

Montant minimum sur Amazon à 50 euros ! Super ma carte cadeau à 35 euros. Le mois dernier un montant inférieur était possible

Manque de sérieux garanti pour cette société qui laisse les salariés dans la panade en fin d'année car service client inexistant et virement non alimenté dans le compte de billetterie. Ca arrive régulièrement! Commerciaux inexistants, au service client pas de communication avec le back-office. Support comptabilité inexistant. Ils vous diront que Comiteo n'est plus supporté et qu'il faut passer chez Swile!

Une horreur impossible de trouver mon code de carte elle apparaît 1 fois sur 4
Le site est une horreur je déconseille a éviter

Grosse galère de connexion avec l'appli (10min que ça charge et toujours rien, obligé de quitter l'appli pour que ça fonctionne). Sur internet c'est erreurs sur erreurs. Il faut recharger les pages 20 fois pour que la carte apparaisse, ensuite on y passe 1h pour arriver a générer un bon d'achat et on ne peux même pas mettre le montant souhaiter (tranche de 50€), ce qui fait qu'il me reste un montant que je doit utiliser je ne sais pas où ni comment. Trop complexe d'utilisation, à FUIR.

Un parcours du combattant pour pourvoir ajouter sa carte sur le site.
Malheureusement une fois ajoutée, la carte apparaît une fois sur dix dans mon compte. Erreur sur erreur pour créer un bon d'achat.
Impossible de se reconnecter à mon compte après déconnexion, "erreur 503" ...
En espérant que mon entreprise choisisse un fournisseur plus sérieux l'année prochaine

Une étoile parce que on ne peut pas mettre 0 ! J’attends depuis le mois de juin la carte Bimply… suis prélevée sur mon salaire, mon employeur aussi, quel est le problème ???
A éviter !!
Je vais demander remboursement et j’arrête cette fichue carte qui ne sert à rien !

Bimpli au top !
Je suis restaurateur et je ne comprends vraiment pas le reste des avis, tout est très simple d'utilisation et le service client est super réactif
J'ai eu l'occasion de traiter avec Julie qui est tout bonnement extraordinaire !
Apres avoir testé différentes marques et solutions, Bimpli reste la plus simple et efficace

Service client injoignable en plein black friday !!!! Application qui beuggue. Nul de chez nul !!!

207,60e pour 27 titres restaurant envoyés, j'ai reçu 114, 79 euros, dont 92,81e de frais pour Bimpli.
Les restaurateus, moins des titres vous envoyez, plus de l'argent vous perdez, c'est le concept du Bimpli.
Merci Bimpli ! Nous travaillons plus pour gagner moins. Fait attention des frais annexes que les restaurateurs doivent payer, si on fait bien le calcul, ça peut être augmenté jusqu'au 46-48%.
Nous sommes le restaurant Hai Bà à Rouen, si vous voulez nous contacter

Les pires, fuyez!! Étant commerçant restaurateur, il est quasiment impossible à joindre le service client. Il m'a fallu en 2 jours plus de 3 h de téléphone pour parler a quelqu'un qui m'a raccroché au nez, pcq aucune réponse a apporter.
Le paiement est en retard permanent, sans justification, sans geste commercial, sans recevoir ne serait ce qu'un mail.
Du 29 octobre au 19 novembre, j'attends encore que lon me donne une explication sur le retard, que je n'aurais jamais ...

Les gars en costard qui soccupent de l'organisation, portez vos C, et organisez vos services dignement, et arrêtez d'envoyer au casse pipe des quasi smicards au ''service client'' qui ne peuvent pas répondre a des clients agacés juste par le temps passé en attente.

Entreprise pitoyable, géré par des bons a riens

Je suis commerçant et je prends les titres restaurant bimpli...ils sont les pires pour se faire remboursé, 30 à 45 jours après leurs trois autres conqurents, une honte...et injoignable au téléphone

Très satisfaite de la rapidité d exécution en cas de soucis et parfait échange sur Messenger 💪👊

Cette carte est vraiment trop compliquée. Je souhaitais payer de moitié avec sur Amazon, obligée de faire plusieurs manipulations et la transformer en bon cadeau, pas pratique du tout.

Avoir le service client avec l’aide du formulaire à remplir en ligne, il y a personne qui répond, j’ai du par par Twitter pour trouver quelqu’un. Le service client est à fuir, on appel et il y a personne qui décroche, on envoie des mails et personne qui répond en 1 semaine !!!!!! Je pense que Julie ( la personne qui m’as répondu sur Twitter devrait être responsable du service client vu que c’est elle qui m’as répondu et que le service client est n’en ai même pas capable

Avoir le service client avec l’aide du formulaire à remplir en ligne, il y a personne qui répond, j’ai du par par Twitter pour trouver quelqu’un. Le service client est à fuir, on appel et il y a personne qui décroche, on envoie des mails et personne qui répond en 1 semaine !!!!!! Je pense que Julie ( la personne qui m’as répondu sur Twitter devrait être responsable du service client vu que c’est elle qui m’as répondu et que le service client est n’en ai même pas capable