Biosante Editions Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Cela fait plusieurs années que je suis abonnée à 2 revues et je suis toujours aussi intéressée par leur contenu enrichissant et au top des découvertes scientifiques que l'on peut mettre utilement en... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai cru acheter un livre à 24 €, avec en complément un mois d’accès gratuit à une formation. Ce n’est qu’après mon achat que j’ai compris que cette offre entraînait ensuite un abonnement à 47... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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J'apprécie beaucoup NéoSanté pour la diversité des sujets abordés et son approche fondée sur la réflexion critique. On y trouve une médecine qui invite à comprendre et à se poser des questions, plutôt... Toon meer

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Suite à l'achat d'un livre sur les HE j'ai eu droit à un abonnement gratuit d'un journal dédié à la santé. J'ai eu un retrait CB de 47 euros pour renouvellement de cet abonnement...je n'ai jamais reçu... Toon meer

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Gemiddeld

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ALTERNATIVE SANTE

Je suis abonnée depuis, des années à "Alternative Santé" qui a été racheté par "biosanté édition". Depuis cette société se permet de m'envoyer des publicités et des injonctions d'achat en en-tête d'alternative santé. Certains articles de la revue depuis le rachat sont devenus insipides. Elle a perdu son âme.

8 november 2025
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Antwoord van Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et votre fidélité de longue date à la publication "Alternative Santé".

Nous comprenons votre déception face aux changements survenus depuis le rachat de la revue par "Biosanté Édition". La transition d'une publication bien-aimée vers une nouvelle structure éditoriale s'accompagne souvent d'ajustements, et nous sommes attentifs à vos impressions sur l'évolution du contenu.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

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Mauvaise gestion service client et expédition

Bonjour,
J'ai sollicité biosanté éditions pour
m'adresser mon numéro d'octobre, je dis bien D'OCTOBRE 2025, nous sommes le 5 novembre...

réclamé 3 fois par téléphone : aucune action de leur part.

Mon chèque a été encaissé le 13 mars 2025 pour 1 réabonnement de mai 2025 à avril 2026.

Biosanté éditions a repris santé port royal il y a 5 MOIS depuis mai 2025 : il est temps de se décider à passer à l'action pour donner satisfaction aux abonnés.
Décidément que de problèmes avec biosanté éditions depuis qu'ils ont repris santé port royal...
Quand on visite les avis sur Facebook ou ceux de Google.... ça fait peur
Beaucoup écrivent : A FUIR !!
je croise les doigts pour ne pas perdre mon abonnement payé.

5 november 2025
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Antwoord van Biosante Editions

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience avec Biosanté ne se soit pas bien passée.

Nous serions ravis de vous apporter une solution mais pour cela il nous faudrait un moyen d'identifier votre dossier client avec votre Nom et Prénom ou votre adresse e-mail par exemple.

Notre maison d’éditions a à cœur la satisfaction de tous ses clients.

Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'améliorer l'expérience client.

Bien à vous,

L’équipe BioSanté Editions

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J'ai reçu un mail disant :

J'ai reçu un mail disant :
...suite à votre achat..

Quel achat?
Je n'en n'ai validé aucun

12 oktober 2025
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Antwoord van Biosante Editions

Bonjour,

Afin de mieux vous répondre, nous vous invitons à nous contacter au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

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Rencontre exceptionnelle et enrichissante

Je connais cette maison d’Éditions depuis maintenant cinq ans . J'apprécie le sérieux et le professionnalisme des différents articles que j'ai lus dans les revues de qualité qui sont publiées.
Les différents intervenants sont passionnants et nous éclairent de façon simple sur la santé au naturel voire intégrative.
L'accueil téléphonique est toujours chaleureux et prend en considération, avec patience, mes différentes demandes.

31 oktober 2025
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Antwoord van Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce témoignage de confiance et de fidélité. Nous sommes très touchés de vous compter parmi nos lecteurs depuis cinq ans.

Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la qualité de nos revues sur la santé naturelle vous éclairent au quotidien, et que nos équipes téléphoniques répondent toujours à vos attentes avec patience et chaleur.

Merci encore pour votre confiance.

Bien cordialement,

L'équipe Biosanté Éditions

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

VENTE FORCEE

Le désabonnement est compliqué et le prix de la seconde année pour la revue "Santé, Corps Esprit" était passé à 54€ sans en être avisée.
BioSanté prétend m'avoir envoyé un mail avant le 20 septembre, mais je ne l'ai pas reçu ; il est introuvable.
Ce défaut de consentement en tant que consommatrice m'incite à exiger un remboursement pour cette pratique abusive assimilable à une vente forcée. A défaut, je pourrais porter plainte.

20 september 2025
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Antwoord van Biosante Editions

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.

Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

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Très réceptifs

Très réceptifs, ont répondu rapidement à mes demandes de résiliation et de remboursement de l'académie de nutrithérapie.

30 oktober 2025
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Antwoord van Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.

Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.

Votre satisfaction nous tient à cœur.

Bien à vous,

L'équipe BioSanté Editions

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Biosanté Editions est une entreprise…

Biosanté Editions est une entreprise sérieuse . Leurs revues et programmes sont accessibles à tous et possèdent une base scientifique indéniable. Je suis abonnée depuis plusieurs années. Le plus précieux c'est qu'ils sont accessibles et s'adaptent à vos désidérata: suspension de l'abonnement, reprise, annulation, etc.... Merci Biosanté Editions

28 oktober 2025
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Antwoord van Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre maison d’éditions.

Bien à vous,

L'équipe BioSanté Editions

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

réponse à mes questions et à certaines…

réponse à mes questions et à certaines demandes

28 oktober 2025
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Antwoord van Biosante Editions

Bonjour ,

Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.

L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.

Bien à vous,

L’équipe BioSanté Editions

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Disonesti

Assolutamente disonesti!! Ti vendono un abbonamento dicendo che puoi disdire quando vuoi, salvo che non rispondono alle mail,
A metà del primo mese ho scritto per disdire, nessun riscontro, ci ho riprovato, idem, ho contattato la casa editrice che mi ha risposto che prendevano in carico la mia richiesta e di non scrivere più per non allungare i tempi, mai avuto riscontro oltre a quello, intanto si sono presi il mese di pagamento. Per questo mese ho bloccato la carta, e dopo un giorno che non avevano riscosso il 3 mese mi hanno subito contattato per il pagamento, ci rimetto i soldi perché di certo non me li restituiscono, ma non voglio avere più niente a che fare con questa gente. Disonesti

25 oktober 2025
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Antwoord van Biosante Editions

Buongiorno,

Siamo spiacenti che la vostra esperienza con Biosanté non sia stata soddisfacente. Saremmo lieti di proporvi una soluzione, ma per farlo avremmo bisogno di un modo per identificare la vostra pratica cliente, ad esempio il vostro nome e cognome o il vostro indirizzo e-mail.

Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi informazione supplementare all'indirizzo demandes@editions-biosante.com

Il Servizio Relazione Clienti di Editions Biosanté

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ARNAQUE! Prélèvement abusif et pas de réponse aux mails!

Le 6 octobre 2025 j'ai assisté à un webinaire sur les huiles essentielles et je me suis abonné pour 1 mois selon l'offre : Vous bénéficiez de l'offre exclusive à 9,90€ le 1er mois ! J'ai payé 9,90€ par CB
J'ai constaté avec stupéfaction que le 12 octobre ils m'ont également prélevés 27,00€, pour un autre abonnement, soit disant pour un livre, que je n'ai jamais reçu.. et lequel je n'ai jamais commandé.
Et ceci sans mon accord !
Ils ont donc, contrairement à la loi, gardés le N° de ma CB et aussi le code secret ! C'est de l'abus !
J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter leur 'service client' sans résultat. tel: 03 59 55 36 42
Après la messagerie automatique ça coupe.
Les mails restent aussi sans réponse !
Sauf ceci :
"Nous avons bien reçu votre demande et nous vous remercions de nous avoir contactés.
En raison d'un volume exceptionnellement élevé de demandes, notre délai de traitement est actuellement plus long que d'habitude. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension."
Vu la situation, la société est immatriculé en Suisse
et présente en France,
Je décidé de faire un signalement à la répression des fraudes (DGCCRF) et aussi à DFAE et SECO en Suisse.

12 oktober 2025
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Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.

Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et des difficultés rencontrées pour joindre notre service client. Nous comprenons votre colère.

Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.

Cordialement,

L'équipe Biosanté Éditions

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Cela fait des années que je suis…

Cela fait des années que je suis abonnée à diverses revues et formations vidéo de Biosanté Editions, et j'en suis très satisfaite. Tout est d'une très grande qualité.

Le service client est également au top. Il est très facile de les joindre par téléphone pour résilier ou mettre en pause un abonnement par exemple, ou si on n'a pas reçu un numéro, etc... On reçoit la confirmation de résiliation en quelques minutes (le cas échéant, on reçoit le remboursement sur notre compte en quelques jours à peine). En cas de problème tel qu'un numéro non reçu, ils font le nécessaire aussitôt. Jamais de chichis. Et maintenant, avec la nouvelle version de leur site internet, on peut faire tout ça en quelques clics seulement sans avoir besoin de les appeler. Et toujours aussi réactifs.

Je recommande Biosanté à tous ceux qui veulent s'informer sur la santé naturelle.

Le seul reproche qu'on peut leur faire, c'est qu'on reçoit beaucoup d'emails avec des offres d'abonnement, des promos exclusives, etc... C'est un peu du matraquage quand même par moment. Donc je ne suis pas une grande fan de leurs techniques commerciales. Mais la qualité de leurs publications compense ce désagrément.

J'ai aussi déjà entendu des personnes se plaindre de se retrouver abonné après un seul clic, et oui, c'est vrai, je reconnais que moi aussi je trouve ça un peu embêtant. Il m'est arrivé de me faire prendre... Heureusement, la page de confirmation d'abonnement qui s'ouvre contient un lien "je me suis abonnée par erreur" pour qu'on puisse l'annuler tout aussi immédiatement, en un seul clic là encore. Et si on a fermé la page sans annuler l'abonnement, on a 15 jours (parfois même un mois, selon l'abonnement) pendant lesquels on peut annuler et se faire rembourser. Et comme je le disais, le service client ne fait jamais de chichis.

Bref, je recommande fortement Biosanté Editions.

22 oktober 2025
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Chère Madame BITTERLY,

Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux et détaillé.

Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos publications et la réactivité de notre service client vous apportent satisfaction depuis tant d'années.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la fréquence de nos e-mails commerciaux et le processus d'abonnement en un clic. Nous travaillons continuellement à améliorer l'équilibre de nos communications et la transparence de nos offres.

Merci encore pour votre fidélité et votre recommandation.

Cordialement,

L'équipe Biosanté Éditions

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Très bon programme pour avoir une bonne…

Très bon programme pour avoir une bonne santé.

20 oktober 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.

Nous sommes ravis que notre programme vous apporte satisfaction.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A réussi à trouver une solution à un…

A réussi à trouver une solution à un réabonnement "en errance" suite à la liquidation judiciaire du précédent éditeur ...

15 oktober 2025
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Bonjour,

Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.

L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.

Bien à vous,

L'équipe BioSanté Editions

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

impossible de se désabonner !

J'ai résilié mon abonnement en octobre 2024 avec effet en aout 2025. Je constate aujourd'hui qu'ils ont encore prélevé 67€ sur mon compte malgré cela. Ces gens sont malhonnêtes et font de la vente forcée !

16 oktober 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience avec Biosanté ne se soit pas bien passée.

Après vérification, nous vous confirmons que le remboursement de 67 € vous a été déjà envoyé.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nombre d’articles ne convient pas à mes…

Nombre d’articles ne convient pas à mes convictions. Ésotérisme.

16 oktober 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, votre avis est important pour améliorer la qualité de nos services.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

excellente revue

excellente revue, je recommande vraiment, très claire et très instructive

14 oktober 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes ravis que notre revue vous apporte satisfaction.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

APRES PLUSIEURS ACHATS je me félicite…

APReS PLUSIEURS ACHATS je me félicite D"AVOIR FAIT CONFIANCE A CE SITE; iL EST PARFOIS UN PEU LONG DE LIRE TOUT MAIS C' EST NeCESSAIRE et très instructif.

13 oktober 2025
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Bonjour,

Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.

Votre avis est essentiel pour nous. Merci pour votre commentaire.

Bien à vous,

L’équipe Biosanté

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des revues très instructives et très bien documentées

Des revues très intéressantes, bien documentées, utiles pour qui veut prendre soin de sa santé.
Je fais référence aux revues "Guérir et bien viellir" et "Santé libre".

7 oktober 2025
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Antwoord van Biosante Editions

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.

Nous sommes ravis que nos revues vous apportent satisfaction.

Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosante.com.

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Imposible de les contacter par mail…

Imposible de les contacter par mail pour arrêter un abonnement à des vidéos que vous ne regardez pas. Vous devez écrire sur leur site ce qui implique que vous Navez pas trace de vos messages.

26 september 2025
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Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.

Nous tenons à vous informer que notre service client est joignable via l'adresse suivante : demandes@editions-biosante.com

Très Cordialement,

L’équipe BioSanté Editions

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Risolto l'arcano mistero

Risolto l'arcano mistero, peccato che durante la presentazione del corso/truffa non ti dicono che se sospendi l'abbonamento perdi i soldi ed anche l'accesso alla tua pagina. L'hanno congegnata bene la truffa! Quindi NON acquistate il corso di Jean Pellisier di medicina cinese, già lui è assai strano. Ma sarà davvero un medico? Nei TERMINI E CONDIZIONI trovo quello che non ti viene detto durante la presentazione del corso e che potrai leggere dopo che sei già stato truffato, ovvero che se disdici l'abbonamento perdi soldi e accesso al sito e quindi ai tuoi studi. Solo dopo man mano scopri tutte le magagne. Brava Biosantè, azienda francese di eccellenza e brava la consociata Nuova Primavera he ha sede a Losanna e bravo anche il Pellisier. NOn sapete che esiste la legge del Karma? Quante persone avete truffato fino ad ora? E quante ne trufferete ancora, davvero vi faccio i miei complimenti, andate pure avanti poi avrete il ben servito!

2 oktober 2025
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Antwoord van Biosante Editions

Buongiorno,

Innanzitutto, vi preghiamo di accettare le nostre scuse per il ritardo nella risposta.

Vi confermiamo che una risposta vi è stata inviata tramite e-mail al vostro indirizzo personale.

Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi informazione supplementare all'indirizzo demandes@editions-biosante.com

Il team Relazione Clienti di Éditions Biosanté

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