Bouman & Potter Reviews 

289
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 130 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het personeel om hun deskundigheid en behulpzaamheid, waarbij ze waardevol advies kregen bij het kiezen van producten. Veel mensen zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de aangeschafte meubels en de uitstekende service die zij ontvingen. De bezorging wordt vaak als soepel, tijdig en vakkundig ervaren, met extra diensten zoals het meenemen van oude meubels. Echter, sommige klanten meldden langere levertijden dan aanvankelijk verwacht, met onvoorziene vertragingen. Ook waren er meldingen van productkwaliteitsproblemen, zoals vlekken, beschadigingen of kleurverschillen bij ontvangst van meubels. Een klein aantal mensen ervoer bovendien uitdagingen bij de afhandeling van klachten, waarbij de oplossing niet altijd naar volle tevredenheid was.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, waarbij velen de kwaliteit van de meubelen als... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de uitstekende en snelle afhandeling van... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle en tijdige levering prijzen,... Toon meer

Retail

Consumenten vinden retail positief en beschrijven de winkels als fijn, gezellig en sfeervol, met een ruime... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hebben goed advies gekregen van verkoopmedewerkster mirre over welke bank en welke stof het beste zou passen gezien we een kat hebben in huis. Ze heeft ons hierin heel goed geadviseerd. Waardoor w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend proactief geholpen in Son door Jolanda. Vriendelijke fijne vakvrouw die goed naar de klant luistert en met passende oplossingen komt. Ze neemt alle tijd en laat alle opties zien. Over dit v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben je opzoek naar een mooie en passende bank wij zijn er heel gelukkig mee, konden n de winkel leuk uitproberen en alles overzichtelijk zien. Tot aan tafels kasten en banken. Ik zal hier zeker nog... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ooit zaken gedaan met De Bommel Meubelen. Hun service en bereikbaarheid was echt verschrikkelijk slecht. Bij Bouman & Potter snappen ze het wel. Super goede service, makkelijk bereikbaar en een keuri... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel
  2. Kastenwinkel
  3. Decoratie- en interieurwinkel
  4. Interieurinrichter
  5. Lampenwinkel
  6. Zitbankenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Haal karakter in huis met Bouman & Potter! Een echt familiebedrijf met passie voor wonen! Door de jarenlange ervaring is Bouman & Potter uitgegroeid tot dé expert op het gebied van interieur en styling! Het familiebedrijf wat al ruim 100 jaar bestaat is flink gegroeid en biedt nu 4 prachtige showrooms boordevol inspiratie! Door het brede assortiment is er voor ieder wat wils en vind jij alles wat je nodig hebt voor een thuis dat bij jou past! Wij bieden een geheel eigen collectie banken, fauteuils, kasten, stoelen, tafels en woonaccessoires in een inspirerende woonwinkel.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

289 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(289)

130 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In de winkel alle behulpzaamheid

In de winkel alle behulpzaamheid, meedenken, mogelijkheden voorleggen en bekijken, fijn.
Afspraak maken voor de levering van mijn tafel was een ramp. 2 keer 1,5 in de wacht aan de telefoon!!!! En nog geen afspraak. Pas na nog een keer een terugbelverzoek werd ik de andere dag gebeld.
Poot van de tafel is ongelijk gemonteerd aan de onderkant. En er lag een stelpootje gewoon los ergens op de grond.Bellen dus!Na weer een 1,5u wachttijd gedoe werd er geluisterd, ik moest foto’s maken en sturen. Er kwam een service monteur met een afpoeder-verhaal over twee fabrieken in Roemenië waardoor dit kan gebeuren blablabla en absoluut geen kwaad kan dus er hoefde echt niets aan de tafel te gebeuren. Klaar.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

7 jaar geleden 2 stoelen gekocht

7 jaar geleden 2 stoelen gekocht. Vorig jaar de eerste kapot, nu de tweede. Kan je ze laten repareren voor meer dan de helft van de aanschafprijs... Waardeloos, van een stoel mag je toch verwachten dat die wat langer mee gaat. Maar Bouman geeft niet thuis. "De stoelen zijn toch al 7 jaar oud"....

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een prachtige grote bank gekocht

Een prachtige grote bank gekocht, goed geholpen door verkoopster. Levertermijn van de bank was niet lang en werd keurig op tijd door heel aardige bezorgers gebracht en heel netjes met veel zorg op z’n plek gezet.
Heel erg blij mee!

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met ons. Wij zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent bij uw aankoop in onze showroom en dat onze bezorgers uw nieuwe bank volgens afspraak en naar tevredenheid bij u geleverd hebben.

Wij hopen dat u veel plezier van uw bank zult hebben en zien u graag nog eens terug.

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service

We hebben voor de eerste keer deze mooie zaak bezocht. Er is veel aanbod, maar we werden vakkundig geholpen door Vivian, die de tijd nam en verschillende opties besprak waardoor we een prachtige bank hebben uitgezocht die vandaag keurig werd afgeleverd. We komen graag terug.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring bij ons. Wat goed om te horen dat onze collega Vivian u goed en vakkundig heeft kunnen helpen tijdens uw bezoek aan onze winkel. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe bank en zien u graag een volgende keer weer terug.

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouma & Potter.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

levertijd met 50% overschreden

21 weken bezorgtijd in plaats van de verkochte 14, enkel de leverkosten als tegemoetkoming niet hoeven te betalen

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat een uitlopende levertijd niet wenselijk is en zeer teleurstellend. Onze excuses voor het ongemak wat voor u ontstaan is. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ordernummer aan ons door te geven, zodat wij uw gegevens in kunnen zien?

Alvast bedankt!

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service en een prachtige…

Uitstekende service en een prachtige zaak , goede vaklieden,, zeer tevreden 😌

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling en de mooie woorden over ons, onze winkel en onze service. Daar zijn we heel blij mee.

Wij hopen dat u veel plezier van uw aankoop zult hebben en u bent van harte welkom om nog eens bij ons langs te komen.


Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles comform afspraak en bestelling…

Alles comform afspraak en bestelling afgehandeld...

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat wij u volledig naar wens en tevredenheid hebben kunnen helpen. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u nog eens terug te zien.

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ff een afspraak maken voor levering na…

Ff een afspraak maken voor levering na 30 minuten nog steeds niemand aan de lijn alleen een irritant muziekje wat je niet wilt horen en een ia stem.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons om te horen dat er bij ons iets niet goed ging en u zo lang telefonisch in de wacht heeft moeten staan. Onze excuses voor het ongemak wat daardoor ontstaan is. Hopelijk is de afspraak alsnog gemaakt en kunt u snel genieten van uw aankoop.


Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundige verkoper en levering op…

Deskundige verkoper en levering op tijd! Wij zullen hier zeker vaker wat kopen.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank het delen van uw positieve ervaring bij ons. Wij zijn heel blij om te horen dat onze collega u deskundig heeft kunnen adviseren en dat uw aankoop volgens de verwachte levertijd is geleverd aan u.

Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe meubels en zien u graag nog eens terug.

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Prima alles was goed geregeld.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat alles goed geregeld en naar tevredenheid is verlopen.

Veel plezier van uw aankoop en graag tot een volgende keer!


Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smaakvolle collectie, goede service! Top-winkel!

Hele smaakvolle collectie, veel is mogelijk. Vriendelijke ontvangst, het hele aankoop- en leveringsproces is precies zoals aangekondigd verlopen.
Ik ben zeer tevreden en raad deze winkel zeker aan!

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring bij ons. Wat goed om te horen dat u vriendelijk ontvangen bent in onze showroom en de levering precies zoals verwacht verliep.

Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en graag tot ziens!


Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

duidelijk en nakomen wat is afgesproken.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen en alles verlopen is zoals afgesproken was.

Wij hopen dat u veel plezier van uw aankoop zult hebben en zien u graag nog eens terug in onze showroom.

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Complimenten

We hebben ongeveer 3,5 jaar geleden wat meubelen gekocht bij Bouwman en Potter. Hier zijn we toen goed geholpen. Maar nu ging er een stoel stuk en nadat ik hier via contact formulier een melding over heb gemaakt keurig teruggebeld dat de stoel word opgehaald om te maken. En gisteren is de stoel weer netjes gemaakt afgeleverd. Deze service verdient complimenten en kom je helaas niet altijd meer tegen.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor uw positieve review. Het is altijd vervelend als er iets niet in orde is met uw gekochte meubels maar wij zijn blij om te horen dat wij uw servicemelding samen met u volledig naar tevredenheid hebben opgelost. Dat is voor u belangrijk maar voor ons natuurlijk ook.

Mochten wij u ergens opnieuw mee van dienst kunnen zijn dan horen we het graag.

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bereikbaarheid klantenservice

Prima bereikbaarheid klantenservice, korte termijn afspraak, afspraak nagekomen en euvel snel en vakkundig opgelost. kortom: prima service

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring bij ons. Wij zijn blij om te horen dat uw servicemelding snel en vakkundig is opgelost. Wij hopen dat alles nu naar tevredenheid is en mochten wij opnieuw iets voor u kunnen betekenen dan horen we het graag.

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schade geleverde banken van bijna €5000,00. Van onze bestelde verstelbare fauteuil…

Van onze bestelde verstelbare fauteuil en bank zaten er zwarte schuur vlekken op de lichte weefstof bekleding op de bank meerdere vlekken. Ik zag het meteen bij de bank en daarna de stoel werd notitie van gemaakt .zijn gekomen om vlekken te verwijderen .Nadat alles goed gedroogd was . Is er nog steeds wat een lichte kring zichtbaar en wat pluizig van het schoonmaken ..we zijn nu 4 en halve week verder en er komt tot nu toe geen omruiling.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons om te horen dat er meteen problemen waren met uw meubels toen ze bij u geleverd werden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ordernummer door te geven zodat we uw gegevens in kunnen zien en kunnen kijken hoe we u verder kunnen helpen?

Alvast bedankt!

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling. Fijn om te horen dat wij u onze service als positief heeft ervaren.

Veel plezier van uw aankoop en graag tot ziens!

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prettige ontvangst in de winkel

Prettige ontvangst in de winkel, goede adviezen, fijne service om je oude spullen mee terug te geven.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Goed om te horen dat u goed ontvangen bent en verder ook goed geholpen en geadviseerd bent. Wij hopen dat u veel plezier van uw aankoop heeft en u bent van harte welkom om nog eens terug te komen.

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede ervaring service-vraag

goede ervaring service-vraag. We kochten een jaar geleden een vitrinekast met verlichting. Helaas begon 1 lampje te knipperen. Dit is op snelle en vriendelijke wijze opgepakt via een service-verzoek op de site van Bouman&Potter. Ook telefonisch werden we vriendelijk te woord gestaan. Alle afspraken werden bevestigd via de mail en nagekomen.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het is altijd vervelend als er iets niet in orde is met uw aankoop maar wij zijn blij om te horen dat uw servicemelding samen met u goed en volgens afspraak is opgelost.

Wij hopen dat alles naar wens is en mochten wij opnieuw iets voor u kunnen betekenen dan horen wij het graag.

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes

Netjes, snel en vakkundig opgelost door klantvriendelijke monteur
Minpuntje dat men meer dan 2 uur later kwam dan gepland zonder hierover vooraf geïnformeerd te worden

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat uw servicemelding snel en vakkundig is opgelost samen met u. Wij begrijpen dat het minder prettig voor u was om niet geïnformeerd bent over het latere tijdstip waarop de monteur bij u langs kwam. Onze excuses voor het ongemak wat hierdoor ontstond.

Mochten wij u opnieuw van dienst kunnen zijn, wij staan graag weer voor u klaar.

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk, meedenkend, alleen iets meer duidelijkheid aangeven omtrent het impregneren van de meubels.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bouman & Potter

Antwoord van Bouman & Potter

Hartelijk dank voor uw positieve maar kritische beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent door onze verkoopadviseur en zullen uw opmerking over meer duidelijkheid omtrent het impregneren zeker meenemen in onze interne evaluaties zodat wij onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn.

Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en graag tot ziens!

Vriendelijke groet,

Ingrid, Bouman & Potter.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer