Wat ging er niet mis.....alles ging "gewoon" mis. Spaarkaarten gespaard bij Jumbo Baarle-Nassau, 3 voetbalShirts besteld begin juni. Nu begin juli en nog steeds niks ontvangen. Jumbo trekt zijn hande... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bal besteld voor nog best wat centen. Ten eerste kwam deze al te laat voor Sinterklaas. Maar oké dan maar een kerstcadeau. Maar als je goed naar de bal kijkt is de bal echt ontzettend lelijk af... Toon meer
Basketbal besteld, prima geregeld, kleurspiegeling valt wat tegen, zo goed als zwarte bal. Ook de levering duurde langer dan verwacht maar gezien waar deze vandaan moet komen weer relatief snel. Op... Toon meer
Ook wij hebben 4 WK shirts besteld bij het bedrijf Bricht Sports voor de kleinzonen, vanaf begin Juni. Nu nog niks ontvangen en krijgen geen reactie van hen via het contact formulier. Waardeloos. Ook... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BRIGHT was created to transform the way we channel imagination, inspiration, and innovation into the way we play sports. Play in the Future.
Contactgegevens
1,8
Slecht
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 4% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen reactie, service 0
Jullie reactie hier. Leuk, maar ik wacht al 2 weken en heb geen track en trace. Daarnaast is het maar een antwoord waar er meerdere zaken mis zijn. Op mail word niet meer gereageert. Dus wellicht eens de moeite nemen om zaken fatsoenlijk te regelen, een telefonische klantenservice in te richten en die service ook te verlenen in plaats van mensen aan het lijntje houden. Ik zie de reacties op mijn mail graag tegemoet.
18 december 2021
Review zonder uitnodiging
NOOIT MEER
Super slechte communicatie. 9 december een voetbal met pomp besteld nog steeds niks ontvangen. Moet constant maar wachten tot je eindelijk bericht terug krijgt. Gister toegezegd dat het verstuurd zou worden en ik ook de track en trace zou krijgen wederom weer niks. Begin er klaar mee te raken na bijna 2 weken. Snap dat het nu druk is maar 2 weken wachten gaat nergens over. Had de bal beter bij bol.com kunnen bestellen hadden we deze al ontvangen hier bestel ik iig nooit meer.
17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Uitstekend
Uitstekend
Gisteren heb ik de bricht voetbal ontvangen voor mijn kleinzoontje ...
Ik vindt hem super mooi echt een topper ..
Ik denk dat mijn kleinkind er super blij mee gaat zijn .
Een echte aanrader
Super effect
Dank u bright team
Mvg
1 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BRIGHT Sport
Heel erg bedankt voor de complimenten, Nancy! 💛
Wanneer er staat voor 23:00 besteld =…
3/12 bal ontvangen en super blij op tijd voor de jarige en hartelijk dank voor de extraatje de pomp. Top
1 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BRIGHT Sport
Hi Jenny!
Allereerst ontzettend bedankt voor uw bestelling bij ons. Door de aannemende drukte rondom Black Friday, kan het helaas wat langer duren dan normaal voordat uw pakketje aankomt. Ik snap dat dit enorm vervelend voor u moet zijn. Ik heb er dan ook een gratis ballenpomp van ons bijgedaan :)
Mocht u de bal nodig hebben voor Sinterklaas. Wij doen ons uiterste best om dit voor 5 december bij u binnen te krijgen. Onze verwachting is dan ook dat dit makkelijk lukt.
Mijn oprechte excuses voor het ongemak en veel plezier met de bal alvast!
Met vriendelijke groet,
Alexander
BRIGHT Sport
Onze zoon is superblij met zijn bal!!
Onze zoon is superblij met zijn bal!!
En de service bij Bright is fantastisch!!
21 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BRIGHT Sport
Goed om te horen. Bedankt Corine :)
De volgende dag in huis staat er
De volgende dag in huis staat er. Pakket is nog niet eens ontvangen door dhl. Beetje jammer nu maar wachten.
28 juli 2021
Antwoord van BRIGHT Sport
Beste Mevrouw Schmitz,
Wat vervelend om te horen dat uw pakketje nog niet ontvangen was door DHL. Voor alle bestellingen in Nederland en België geldt een levertijd van voor 23:00 besteld = volgende werkdag in huis.
Wij streven ernaar om deze belofte voor alle bestellingen waar te maken. Echter is het wel eens vertraging bij vervoerders zoals DHL. Hier hebben wij helaas geen invloed op. In de praktijk worden 99% van de bestellingen op tijd geleverd.
Ik zie aan de track & trace dat uw bestelling gelukkig wel nog op tijd is aangekomen, namelijk de volgende dag.
Nog veel plezier toegewenst met de bal :)
Met vriendelijke groet,
Alexander
Kwaliteit bal is niet goed.
15 juli 2021
Antwoord van BRIGHT Sport
Hi!
Erg vervelend om te horen dat u de kwaliteit van de bal als niet goed ervaart.
Zou u hierover een mail kunnen sturen naar support@brightsport.com?
Wij gaan hier dan graag met u in gesprek over om tot een passende oplossing te komen!
Met vriendelijke groet,
Alexander
De bal is ovaal ipv rond :( zoon heeft…
De bal is ovaal ipv rond :( zoon heeft er weinig plezier aan.
17-07-2021: Opgelost, dus ***** sterren voor Bright Sport.
14 juli 2021
Antwoord van BRIGHT Sport
Hi Edwin,
Dat hoort natuurlijk niet. Het kan zijn dat dit een fabrieksfout is. We sturen u dan ook graag een nieuwe bal op. Zou u hiervoor een email kunnen sturen naar support@brightsport.com?
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Alexander
Mooi en snel geleverd
13 juli 2021
Echt betrouwbaar en snelle levering
8 juli 2021
Leuk product en snelle levering.
7 juli 2021
Deze bal voor onze zoon besteld
Er was een probleem wat netjes opgelost is door de klantenservice.
Het is wel meer een voetbal voor op het gras ipv op intensief gebruiken op. straat/asfalt.
Bedankt Bright, goed opgelost.
Groetjes 😉
5 juli 2021
Antwoord van BRIGHT Sport
Fijn om te horen dat het opgelost is! Nog veel plezier met de bal Krista!
Echt een gave bal
Echt een gave bal! En supersnel geleverd!n dochter is er heel blij mee!
25 juni 2021
Antwoord van BRIGHT Sport
Goed om te horen! Nog veel plezier met de bal :)
Myn kleindochter is super bly met haar…
Myn kleindochter is super bly met haar bal
Ik kon haar geen beter geschenk geven SUPER
23 juni 2021
Antwoord van BRIGHT Sport
Fijn om te horen. Daar doen we het voor! :)
Had de voetbal besteld en de volgende…
Had de voetbal besteld en de volgende dag in huis,z n snelle levering nog nooit gehad toppie!
21 juni 2021
Antwoord van BRIGHT Sport
Goed om te horen! Bedankt!
Bal is mooi
Bal is mooi, maar voor de prijs zou je wel een leuke verpakking of giftbox mogen verwachten.
15 juni 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.