Brussels Charleroi Airport Reviews 

Ik had na het boeken de reviews gezien en vreesde het ergste. Maar het viel allemaal nee. Je moet voor de douane idd betalen voor de wc, maar je hebt al veel voor de ticket betaald, dus kan die euro er niet meer van af? Je kan wachten tot na de douane dan betaal je niets, ook niet als je gelijk bij terugkomst naar de wc gaat. Is ook gratis. Wc's waren schoon, schoonmaakploeg was bezig. Maar er zijn natuurlijk aso's die er een zooitje van maken (wc papier op de grond en een heleboel in de wc-pot). Consumpties zijn prijzig, maar dat is overal. En iedereen praatte Engels. Dus viel het mij reuze mee en zal ik de volgende keer dit vliegveld weer overwegen.

Totale chaos en als ze je konden laten betalen om te ademen, zouden ze dat ook doen - het gaat dit bedrijf en de mensen die er nog werken alleen om geld binnen harken. Alle toiletten zijn betaald, en nog flink ook - en dan krijg je ook niets. De metaaldetector bleef afgaan maar in plaats van fouilleren worden mijn handen afgestreken op drugstest. Zuchtende bewaking die hoopt dat als je maar Frans blijft praten dat anderen dat ook doen. Ze zullen wel balen dat ze geen echte Fransen zijn, of dat ze niet goed genoeg zijn om op andere luchthavens te werken. Drukte op vliegvelden is ontzettend voorspelbaar, dus daar kun je op inspelen. Zelfs met onvoldoende personeel. Tenzij het je geen ruk kan schelen want de meeste mensen komen niet uit Wallonië dus die mag je haten. Als klap op de vuurpijl kon ik nog bij het uitrijden op P3 "even" 177 euro aftikken, ondanks mijn vooraf betaalde reservering. Ben benieuwd of ik dat nog terug krijg zonder gesteggel. Tenzij je uit wallonie komt, of voormalige Franse kolonies, betaal gewoon ietsjes meer en vertrek van een luchthaven die wel servicegericht is.

Parkeren is enkel mogelijk via nummerplaatherkenning welke niet betrouwbaar werkt met als gevolg dat het kenteken niet is opgeslagen en je niet kunt betalen of uitrijden.
De intercom knop aan de ticketpaal blijft onbeantwoord.
Het lokale luchthaven personeel is totaal ongeïnteresseerd in het bieden van enige hulp en de mensen aan de info/service balie zijn dermate incompetent of ongetraind dat ze je sturen naar een niet bestaande/onvindbare balie voor hulp.
Na 45 min zoeken later uiteindelijk op goed geluk maar naar de slagbomen gereden en daar via de intercom het verhaal gedaan om alsnog een (veel te) hoge uitrij vergoeding te moeten/mogen voldoen.

Ik ben echt niet tevreden over de manier van werken op deze luchthaven. Ten eerste heerst er overal onduidelijkheid en chaos, het personeel moet je niet teveel vragen want ze zijn onvriendelijk en nors. Er zijn bitter weinig zitplaatsen en de toiletten zijn betaalbaar!! Huh!? Als het dat nu nog waard was maar je moet betalen voor een sanitaire stop terwijl er geen fatsoenlijk onderhoud gebeurt! De toiletten zijn zelfs echt vies! En dan werd tot overmaat van ramp mijn valies open gebroken. Er werd gestolen: ondergoedset???, een pull van Hilfiger, een make-up tasje en een sjaal. Wie steelt er nu iemands ondergoed?? Service is er ook al niet want nergens valt er iemand te bespeuren waar je met klachten terecht kan. NOOIT MEER VLIEGEN VIA CHARLEROI DUS

Ten eerste reserveer ik een parking waarvoor 24u later bevestiging had moeten komen via mail.. 36u later niets ontvangen, waardoor ik opnieuw een andere parking moet reserveren en betalen! Bij aankomst op de parking om 4u ‘s nachts staan we (samen met een file andere reizigers) voor een gesloten poort!! Om 4u30 komen ze eindelijk met een oplossing en worden we omgeleid naar een andere parking. Blijkt dat er een mail was gekomen dat we 3u van te voren moesten komen Ipv 2 door personeelstekort. Bij nazicht GEEN mail ontvangen! Gelukkig waren we dan de eerste vlucht van de dag of zouden sowieso onze vlucht gemist hebben. In de terminal TOTALE chaos! Over de koppen lopen, ellenlange rijen aan de security check, BETALEND (?!?!?) toilet zowel in de terminal als bij de bagageband na onze reis. Ik wist van te voren dat het erg zou zijn, maar dit sloeg werkelijk alles! Deze luchthaven is absoluut geen reclame voor ons land, ik kwam zelfs in veel minder ontwikkelde landen zulke taferelen nog nooit tegen.

Een luchthaven die deze naam niet waardig is.Onvoldoende bewijzering om een huurauto terug te brengen of op te halen. De check in was een regelrechte ramp. In een lange rij aanschuiven zoals sardines in een doosje. Plotseling na de check kom je in een luxueuze shopping center. Het verschil was dag en nacht! Plotseling was de klant koning. De vertrekhal nr 7 was klein met slechts weinig zitplaatsen. De boarding was voor oudere mensen een beproeving. Aanschuiven zoals naar de slachtbank . Luchthaven om te vermijden.

Van bij het begin bij de controle liep het mis. De 2 bakken met handbagage werd afgeleid voor controle, waarom???
1 bak moest er terug door. Dus moest ofwel 1 bak onbeheerd laten staan ofwel de bak met informatica materiaal onbeheerd laten. WARE SCHANDE IS DIT. Ik vraag me nog altijd af waarom er daar zo veel gestaakt wordt? Zijn allemaal vreemden die geen woord Nederlands spreken.
Voor het instappen nog erger, wat voor management is dit? Begrijp het, dit is totale WAALSE ONKUNDE. Nooit meer. Ik betaal liever het dubbele dan hier nog te moeten vertrekken.

Als ik deze luchthaven kan vermijden, dan doe ik het. Een duurdere vlucht gevonden maar vertrekken via Zaventem of Eindhoven ? mijn keuze is snel gemaakt.
Mijn zus haar vlucht had vertraging en werd met de shuttle afgezet op een onverlichte parking, midden in de nacht. Begin dan je auto maar eens te zoeken. En dan mag je nog van geluk spreken dat er wordt gewerkt en ze niet aan het staken zijn ;)
En hoe halen ze het in hun hoofd om 3 € te vragen om iemand af te zetten bij Kiss & Fly ?
Wil je het toilet gebruiken, dan moet je daar ook voor betalen. Beschamend. Dat is volgens mij nergens ter wereld het geval.
Waar ze wel hoog mee scoren is in de ranking van 'slechtste luchthavens ter wereld'.
Zou de CEO van Charleroi airport deze reviews al gelezen hebben ? Dan neem je toch meteen actie !

Nooit meer!!! Dat zegt genoeg veronderstel ik .

Laat ik mij zo uitdrukken, mismanagement van het eerste uur, een faliekant mis geslagen architectuur totaal niet ingericht zoals een vliegveld dient te zijn. Het parkeren een chaos ook al heb je gereserveerd dan moet je geluk hebben dat men een plekje vindt. Het voetpad naar het vliegveld veel te smal je komt niet langs voetgangers met koffers dus loopt men in de modder, is ook te zien dat velen daar noodgedwongen gebruik van maken. Vervolgens wordt men als haringen in een ton in een veel te kleine vertrekhal gepropt T2, met 2 veel te kleine kiosken met een paar stoelen dus even ontspannen een koffie voor vertrek kan je op je buik schrijven, over de toiletten zal ik maar niets zeggen. Dus is zitten op de grond een must ook al is men op tijd voor vertrek. Tot slot bij terugkomst dien je te betalen voor het toilet gebruik, in het vliegtuig dacht ik waarom gaan opeens zoveel mensen met nog 20 minuten te vliegen naar het toilet, vandaar dus, deze toiletkosten ervaar ik ook alleen op vliegveld Charleroi. In de Wallonië loopt men 20 jaar achter zegt men wel eens, gezien de toestand op dit vliegveld kan ik dit alleen maar beamen. Mismanagement, onkunde, faciliteiten een dikke 0.

Parking uit de jaren 70. 2 euro om iemand op te halen, bij drukke momenten meer omdat de filetijd op de parking langer is. Geen idee wie het plan voor de in- uitstroombedacht heeft.

We waren om 4.30 uur op het vliegveld en vlogen om 7.15 uur maar het was heel duidelijk waar je heen moest en de medewerkers waren toch wel behulpzaam.met via de app je bagage Inchecken werden we geduldig geholpen en de securety check was ook snel en maar 1 poortje gehad. Het eten en drinken zijn ook gewoon betaalbaar. We hadden 2 x baguette ham/kaas en 1x cappuccino en1 water en waren 22€ kwijt. Ik ken duurdere luchthavens! En het zijn lekker verse broodjes! En ze spreken Engels en ook zelfs sommige Nederlands

Verschrikkelijk, je moet betalen om naar de wc te kunnen gaan. Ze gaan vreselijk om met je koffers, als het kan vermijd dit vliegveld

Verschrikkelijk vliegveld !!!
Bij vertrek wordt je in een grote keet gepropt
Bij terugkomst zit weer die hele keet ramvol met vertrekkende en aankomende passagiers !!!
Eenmaal buiten totaal geen bewegwijzering !!!
Slechtste vliegveld waar ik ooit geweest ben !!
Nooit meer !!!!

niet schoon, niemand helpt je en ze bahandelen je alsof je een speelgoed bent

Ik heb mijn wagen geparkeerd op Parking P2 van Charleroi Airport en bij terugkomst vastgesteld dat er werd ingebroken en mijn voorste airbag gestolen was. Dit is hallucinant, zeker aangezien ik bijna €190 betaald heb om mijn auto zogezegd veilig te stallen.

Wat nog erger is: de luchthaven en Interparking nemen hier geen enkele verantwoordelijkheid voor op. In plaats van een duidelijke uitleg of hulp, krijg je enkel standaardantwoorden. Camerabeelden zouden er zijn, maar of die effectief bekeken of veiliggesteld worden, blijft een groot vraagteken.

Voor mij is dit de laatste keer dat ik mijn wagen hier parkeer. Veiligheid en klantenzorg lijken absoluut geen prioriteit op deze marginale luchthaven.

Het is een druk, smerig vliegveld. Niet schoon. Niet genoeg zitruimte. Restaurants en toiletten vies. Als je geen Frans spreekt beginnen ze al te zuchten, hoe onvriendelijk.

Zo’n deprimerende luchthaven waar “service” zoveel mogelijk vermeden wordt. De bordjes kloppen niet. De wc’s zijn smeriger dan een willekeurige snelweg wc, de shuttle laat altijd op zich wachten (en moet door 4 poortjes heen?).
Nooit meer

Ga nooit meer over die luchthaven zo slecht
Incheck heel slecht aangegeven als je daar wat vraag in het Engels doen nog geen moeite om je te helpen security zijn echt zeiker je mag in totaal 1 L aan vloeistof meenemen over een busje shampoo van 100ml doen ze al moeilijk wc’s zijn vies stinken zo erg
Een schande personeel onvriendelijk