Een passagiers onvriendelijke airport. Rommelig, onduidelijke bewegwijzering, dure toiletten voor 1 euro die ook nog eens ranzig zijn! Dure faciliteiten, zelfs als je de airport op wil met een taxi mo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Klantonvriendelijke luchthaven. Je moet betalen om iemand af te zetten of op te halen. Je moet betalen voor het toilet. Personeel bij de incheckbalie heeft geen idee wat ze moeten doen. Slechte inform... Toon meer
niet proper. Vuile toiletten en gangen. Je moet als passagier zelfs betalen om naar toilet te gaan. Slechte infrastructuur voor voetgangers om van parking naar luchthaven te wandelen (vrij ver, d... Toon meer
Betalende toileten nog nooit mee gemaakt tegenwoordig moe je daar voor alles betalen... veel te druk ik had vooraf gereserveerd voor parking p1 duur betaald ook heb nagenoeg een half uur moeten rondri... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer onduidelijke bewegwijzeringg
Familie ophalen van de luchthaven.
Dat was enorm zoeken. Een wirwar van kleine bordjes rondom heel veel terreinen met parkeerplaatsen. Nergens duidelijk aangegeven waar vertrekhal,terminal en aankomsten zijn.
Zelden zo'n slecht gereguleerde infrastructuur gezien als van luchthaven Brussel Charleroi.
Geen positieve commentaar over deze…
Geen positieve commentaar over deze luchthaven. Totale chaos, weinig personeel, dus lange wachttijden, en…enkel met kredietkaart, 1 euro betalend dus,(!) kan er een toilet gebruikt worden, dat op de koop toe nog vuil is ook. Hopelijk komen de autoriteiten hier tussen want op geen enkele luchthaven betaal je voor de toiletten!
Want dan zie je mensen, niet in bezit van kredietkaart, die met 1 euro in de hand, verlegen moeten vragen aan anderen (mét kredietkaart) om hen binnen te laten in de toiletten..! Komaan mensen!
Nergens hebben we zo n toestanden meegemaakt.
Zeer teleurstellend!
Niks mis met deze luchthaven
Ik ben dit jaar 2x via Charleroi gevlogen, waarvan 1x in juli/aug. Ik ben Nederlandse dus beperkt in m'n Frans. Ook al is t soms chaotisch iedereen helpt je. Op de parking maar ook security personeel is gewoon redelijk tot vriendelijk, niks mis mee. Hou wat extra tijd beschikbaar om door de security te komen maar verder niks mis met deze luchthaven.
Prima vliegveld
17 juli 2025.
Na het lezen van alle reviews met enige angst richting Charleroi gereden. De website en ook Ryanair gaven aan dat je het beste 3 uur van tevoren op het vliegveld aanwezig kon zijn in verband met de drukte.
We hebben de auto geparkeerd op P2, welke we van tevoren gereserveerd hadden. Slagboom ging netjes open op basis van kenteken herkenning en binnen 5 min hadden we een plekje gevonden. De looptijd was eerder 15min dan de op de website aangegeven 5 min, maar wel prima te doen en voldoende bewegwijzering.
Onze vlucht vertrok uit terminal 1. Op basis van de reviews had ik complete chaos verwacht en een achterstallig vliegveld. We hadden zelfs priority tickets gekocht omdat we bang waren dat we in die chaos onze vlucht zouden missen. Niets was minder waar, koffers ingecheckt binnen 10 min en weer 10 minuten later de douane door.
Uiteindelijk hadden we dus nog zo'n 2,5 uur de tijd voordat onze vlucht vertrok. Het vliegveld na de douane is niet mega groot, maar prima, echt vergelijkbaar met andere vliegvelden waar Ryanair komt. Even een drankje gedaan in 1 van de restaurants daar, ook dat was prima. Natuurlijk wel vliegveld prijzen, maar dat weet je van tevoren. Ook de toiletten waren die dag gewoon schoon en gratis na de douane. Overigens hebben we ook voor de douane gebruik gemaakt van het toilet, a 1 euro pp, wat je overigens gewoon met je pinpas of creditcard kan betalen. Ook deze wc's waren prima onderhouden. Op Schiphol is het over het algemeen veel dramatischer gesteld.
Dus al met al, of we hadden geluk, of sommige mensen moeten hun verwachtingen wat bijstellen. Misschien is T2 wel dramatisch, dat durf ik niet te zeggen.
Als verbeterpunt zou ik kunnen zeggen, leer ook Engels praten, maar goed, ook dat geld voor alles uit Franstalig gebied
De mensen aan de security waren immens…
De mensen aan de security waren immens onbehulpzaam. Nergens bij het boeken of inchecken stond een beperking op hoeveel vloeistoffen van 100ml je mocht meepakken. Komen wij daar aan en gooien ze zomaar de helft van onze vloeistoffen weg, zonder ons te laten kiezen wat we wouden houden en weggooien. Zo mogen wij dus leuk vertrekken naar Mallorca zonder zonnecrème, deo, tandpasta en concealer. Ik weet dat ik niet zo super Frans praat, maar dat geroddel tegen je collega’s was niet zo moeilijk te ontcijferen hoor. Sinds wanneer mag je zelfs op de luchthaven werken zonder een woord Engels te kunnen? Hier komen we niet meer terug je pense
Wat een chaos
Wat een chaos. Geparkeerd op parking P3. Zeker 25 min lopen naar terminal. Looproute nergens aangegeven, dus op de gok. Vliegveld is een grote vieze bende. Betalen voor vieze smerige wc. Bij teruggaan gingen ondanks dat ik betaald had slagbomen niet open. Veel auto's met zelfde probleem die nogmaals betaald hebben. Ik ben gewoon blijven staan en net zolang op die intercom gedrukt tot ze de slagbomen openden. Zootje eerste klas daar
Chaotische luchthaven
Chaotische luchthaven. Aanwijzingen zijn vaak onduidelijk. Te weinig zitplaatsen voor oudere en minder-validen. Om het toilet te gebruiken moet je betalen en toch zijn ze vies en vuil. In andere landen is het toiletgebruik gratis en zijn ze netjes. Neen, naar de toekomst toe proberen we de luchthaven van Charleroi te mijden. Het is zeker geen visitekaartje voor ons land.
Heel slechte luchthaven
Ik moest naar terminal 2 gaan waar er amper iets aanwezig is. Je krijgt een melding van Ryainair om 3 uur op voorhand te komen en dan kom je terrecht in een mini terminal waar er amper plaats is voorzien om te zitten. En velen op de grond zitten te wachten. Er zijn 2 mini eetplaatsjes waar je niet kan zitten als klant en daarnaast is er zelf geen ruimte voorzien om te roken. Het is verschrikkelijk onaangenaam om hier 2 u te moeten wachten. Daarnaast is het personeel vaak niet vriendelijk en heel kortaf. De eerst maal dat ik vloog via charleroi waren ze zo traag waardoor ik zelf bij de fast lane mijn bagage niet meer kon inchecken en mijn vlucht gemist heb. Na nog eens een kans te geven is het voor mij een duidelijke nooit meer om nog te vliegen via Charleroi!
Zal al het positieve vermelden
Zal al het positieve vermelden. Oei de show is al gedaan . Niets goed.
Charleroi luchthaven
Charleroi luchthaven, u bent de mottigste, rottigste luchthaven dat ik ooit gezien heb!!! Ronduit een schande!! Chaos overal!! Ik vertrek nooit, maar dan ook nooit meer van deze luchthaven, blijf nog liever thuis dan!!!
We kwamen al niet bij de parkeerplaats…
We kwamen al niet bij de parkeerplaats omdat alle verkeer vaststond, we hebben onze dochter met baby van 4 maanden bij de rotonde moeten droppen omdat ze anders haar vlucht niey xou halen, terwijl we 3 uur vantevoren al vaststonden bij eerdere rotonde.
Schandalig dit toen we haar hingen halen 10 dagen geleden hetzelfde probleem.
Als jullie zoveel passagiers niet aankunnen STOP er dan mee.wie weet hoeveel mensen vandaag de vlucht weer gemist hebben door chaos op de luchthaven.
Verschrikkelijk als je van de parking…
Verschrikkelijk als je van de parking moet geraken! Als je meer dan een half uur stil staat om de exit te kunnen bereiken, echt triestig! Doe hier iets aan!
Terminal 2 … een regelrechte schande
Terminal 2 … een regelrechte schande. Overvol, bijna geen zitplaatsen en stinkend duur . NOOIT maar dan ook NOOIT meer Charleroi AirPort !!!
Mijd deze luchthaven!
Mijd deze luchthaven!! Echt alles is slecht aan deze budget luchthaven. Toitetbezoek 1 euro, lange rijen voor security en wat alles slaat is dat je minimaal 20 euro moet betalen om een verzoek te doen bij de lost & found. Mijn zoon heeft namelijk in zijn stoel zijn Nintendo laten liggen. Enkel informeren vragen ze 20 euro voor. Veel luchthavens gezien, maar dit is echt de bodem.
De startbaan is nog intact ...
Pluspunten:
- het heeft een startbaan die tot hier toe nog altijd intact is
Minpunten:
- onvoorspelbaar of er al dan niet een shuttle-dienst van en naar de Parking 3 zal rijden. Te voet is dikwijls sneller maar dan moet je wel door een labyrint van te smalle wegjes, gevaarlijke oversteken dorpels en overbevraagde liften
- buiten de terminal al aanschuiven om door de security te geraken.
- binnenin is het over de koppen rollen en hopen dat je ergens nog een zitplaat vindt (desnoods op de grond) om te wachten op je vliegtuig.
Wat is me dat,...
Wat is me dat,.... Gebrek aan respect voor de reizigers.
De meeste mensen zitten op de 'vuile' grond omdat er gewoon te weinig zitplaatsen zijn. En ja,wij waren in T2, de meest recente turminal...!?!?! Dit is gewoon uitmelken, beneden alle peil.Dit was voor ons de laatste keer.....
Ruim het zootje op maak het wat frisser en wij komen graag terug.
Prima vliegveld
Prima vliegveld. ‘s ochtends om 5 uur nog geen 5 minuten om door security te komen. Verder schone en gratis wc’. Parkeren met reservering is een beetje onduidelijk maar lijkt goed te gaan.
Slechtste luchthaven ever !
Parkeren onmogelijk behalve op onbetrouwbare plekken uitgebaat door malafide bendes waar oa Parkos beroep op doet. Ook BETALEND toilet als je uit het vliegtuig stap, shame on you ! Dat Ryanair hier nog wil landen is beschamend.
Verschrikkelijke luchthaven
Verschrikkelijke luchthaven. Als je deze kan vermijden doe het dan. Je moet betalen om op toilet te kunnen gaan als je uit het vliegtuig komt. Als je je parkeerticket betaald hebt en aan de slagboom komt zeggen ze dat je niet hebt betaald. Daar laten ze je nog eens een som bij betalen anders geraak je er niet uit. Personeel is onbeleefd en weigert te helpen.
ARROGANTIE TEN TOP
Negatieve Review: Beveiliging op de Luchthaven van Charleroi
Mijn recente ervaring op de luchthaven van Charleroi was teleurstellend, vooral als het gaat om de beveiliging. Bij aankomst bij de securitycontrole werd ik geconfronteerd met een chaotische situatie. De rijen waren lang en de organisatie leek volledig te ontbreken. Mensen stonden geduldig te wachten, maar er was weinig tot geen communicatie van het personeel over de reden van de vertraging.
Toen ik eindelijk aan de beurt was, was het proces inefficiënt en onprofessioneel. De beveiligingspersoneel leek niet goed getraind en de controle verliep slordig.
Bovendien was de sfeer allesbehalve vriendelijk. Het personeel leek gestrest en onverschillig, wat niet hielp in een al stressvolle situatie. Klantvriendelijkheid lijkt geen prioriteit te zijn op deze luchthaven.
Arrogantie ten top !
Al met al was mijn ervaring met de beveiliging op de luchthaven van Charleroi allesbehalve positief. Ik zou absoluut aanraden om je verwachtingen hierover te verlagen als je deze luchthaven bezoekt. Hopelijk worden er in de toekomst verbeteringen doorgevoerd, want dit is niet het niveau van service dat reizigers zouden moeten verwachten.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








