Brussels Charleroi Airport Reviews 

Onmogelijke richting wijzers om aan de luchthaven te geraken. Steeds te laat aangegeven.
Parking express? Ja zeker. Alleen wanneer je dus iemand afzet en dan wil verder rijden, dan dien je nog je ticket te betalen.
Rijd je naar de slagbomen, dan aanvaardt deze geen van de betaalkaarten contactloos en geen mogelijkheid om met de kaart code te betalen.
Dan moet je je wagen daar laten staan om je ticketje van 3 EURO te betalen aan de automaat die 20 m verder op aan de parking staat.
Monsieur! Vous devez payer votre ticket! Il y a un automat 20 mètre à votre gauche!
Om van de vriendelijkheid van de parking beheerders nog maar te zwijgen.
Tja, als je je luchthaven BRUSSELS SOUTH noemt, wat moet je dan nog verwachten...

Woensdag 12 juni 2024 was de luchthaven heel slecht bereikbaar door asfalt werkzaamheden. Omleiding of bewegwijzering was heel slecht aangegeven. Voor zo’n internationale luchthaven is dit een zeer kwalijk zaak. Worden de bewegwijzering in zulks soort omstandigheden goed getest? Hierdoor zullen passagiers hun vluchten gemist hebben. Ik vind dit een zeer kwalijke zaak!

ik reis gans de wereld rond en dit is echt de allerslechtste luchthaven. Er zijn gaan stoelen voor mensen die wachten en nu moet je ook 1euro betalen om naar toilet te gaan. Het toilet was vuil en geen toiletpapier! Schandalig vind ik dit.

Geparkeerd op P3. De eerste uitdaging is om de parkeerplaats af te komen, want het zebrapad loopt naar de ingang voor auto's en is dus doodlopend voor voetgangers. Bij het afdak naast de betaalautomaten een uitloophek gevonden. De wandeling naar het vliegveld is qua afstand goed te doen, maar bijzonder amateuristisch aangelegd. Weliswaar verhard maar meestal niet breder dan een geitenpad. Waarover dus reizigers in 2 richtingen moeten lopen met hun bagage. Met als gevolg voortdurend botsende koffers. En als je haast hebt dan moet je maar zien hoe je voorbij die groep komt die van de wandeling op zichzelf een uitje maakt. Gedeelte van de wandeling is ook nog over drainage stenen. Fijn voor de wieltjes van de koffer. In het vliegveld is het niet veel beter. Het laatste (ook weer slecht aangegeven) deel van het wandeltraject gaat door een parkeer garage. Daarna een lift en met kruip-door-sluip-door kom je in de vertrekhal waar een enorm lange rij stond voor de security check die ons anderhalf uur heeft gekost. Gelukkig waren wij wel op tijd. Veel te vroeg voor vertrek zelfs, want toen we in het vliegtuig zaten mochten we na een anderhalf uur weer uitstappen vanwege een technisch probleem. Oorzaak hiervan lag niet bij het vliegveld van Charleroi, maar in de urenlange wachttijd die volgde groeide mijn irritatie op het vliegveld. Ryanair gaf via berichten onduidelijke digitale vouchers die aan de boardingpas zouden worden gekoppeld maar van de 3 vouchers die we met tussenpozen van ongeveer 2,5 uur kregen heb ik enkel de eerste in kunnen wisselen. Waarde van een voucher was 4 euro en oh wonder oh toeval... vrijwel alles in de catering stands is duurder dan 4 euro (bv flesje ijsthee 4,30e ). Je zou er bijna iets achter kunnen zoeken. Zoals gezegd voucher 2 en 3 niet in kunnen wisselen want het personeel in de catering stand dat er stond wist niet hoe dat werkte. Dat denk ik tenminste, want niemand van het personeel op deze INTERNATIONALE luchthaven lijkt Engels te kunnen (willen?) spreken. Gelukkig vertrok onze vlucht die gepland was om 9:10 eindelijk om 18:00 en waren we weg van deze hell-hole. Op naar Krakaw, met een schitterend efficiënt vliegveld met schone vloeren en wc's en vriendelijk personeel dat wèl Engels spreekt. Ook bij het terugvliegen verliep alles in Krakau vlekkeloos. In 10 minuten door de veiligheid check en een efficiënte departure zone, waar óók het personeel in de goed georganiseerde catering perfect Engels spreekt.

Bij rode alarmering bij poortjes controle moest ik mijn oorbellen en haarklem uitdoen en in bakje leggen. Omdat ik nogmaals door het poortje moest was ik mijn oorbellen en haarklem uit het oog verloren. Daarna waren zomaar weg. Gestolen?? Personeel heeft een beetje gezocht. Ze vroegen of de politie moest komen om camera beelden terg te kijken. Politie is helemaal niet aanwezig op deze luchthaven. Die moest van buiten komen. Dit maar gelaten. Maar Charleroi nooit meer!

Onmogelijk om profiel aan te maken via hun site ! Paswoord wordt steeds vergeten, heb dit met andere
sites nooit meegemaakt. Klantenservice stuurt je steeds door .... slechte service ! Via Google account inloggen lukt ook niet....

LET OP!!!! Bij het reserveren van een P plek voor 4 dagen is het belangrijk vooraf goed te weten dat de minuut van inkom bepalend is, niet de dag. Als je een ochtendvlucht heb bij vertrek op dag 1 en in de middag aankomt op dag 4, dan moet je voor die uren bijbetalen. Het is dus zeker niet zo dat die 4e dag als hele dag geldt!!! Ik spreek uit ervaring helaas

Vies, stinkt, totaal geen sfeer, personeel deed weinig tot geen moeite om mee te denken om oplossingen te bedenken. Staan liever buiten vlak voor de ingang te roken. Onvriendelijk. Wc's stonken, snotjes op de muren.

BETAALDE TOILETTEN??? MÁG DIT??? Alles is goor, de BETAALDE shuttle bus gaat slechts om het halfuur (dus maar gelopen), Charleroi Airport is de grootste grap van Brussel.

Aakomst op parking.19 04 2024
P2 heeft veel problemen met nummerplaat herkenning. QR scanner werk wel.
Vertrek van parking 21 04 2024
P2 de slagboom herkend ook niet de nummerplaat. Neemt de kleine parking kaart niet aan .
En de scanner werk ook niet.
Dan maar info gebeld op paal,
Poort gaat open zonder uitleg wat er eigenlijk aan de hand is.
Charleroi luchthaven zelf is ok, onterecht als men hier over klachten heeft. Maar hun parking beleid is zeer duur vóór de service die men krijgt.

Een vuile, vieze luchthaven. Het start op de parking en het eindigt niet. Op de express parking werkt amper 50% de automaten, de wc zijn betalend en zijn vies en vuil. Bovendien zijn er altijd minstens 2 buiten gebruik.

0 klantvriendelijkheid
Hzdden perongeluk verkeerde uur doorgegeven om weg te rijden… extra 25€ moeten betalen…

Intercom niet te bereiken…

Misschien moeten jullie drigend iets aan jullie beleid iets doen, het staan vol slechte recensies!

Dieven!

NOOIT MEER. 1 euro betalen voor een vuile WC waar de stront op de grond ligt. Geen duidelijke aanduidingen ivm parking, taxi enz...

Geen trolley voor bagage
Geen duidelijke wegwijzers naar p3 parking vanuit gate
Nergens bewaking te zien ondanks terreurdreiging

1€ voor het toilet en enkel met kaart te betalen. Wat met personen die geen kaart bij hebben . Het is een schande en toont geen enkel respect voor de passagiers

Vuile toiletten (betalend, nog nergens meegemaakt),
Kiss & ride kost je 3 euro.
Men rekent erop dat iedereen toch blijft komen. Dus pers je ze maar uit. Als ik kan vlieg ik van een andere luchthaven.

Alles, uitgesproken ongastvrije luchthaven. Bagage twee uur te laat na de vlucht. Geen informatie waarom en waar bagage is. Toiletten vies en duur.

Het voordeel om de vliegen vanuit Charleroi Airport (Brussels South) is dat je zeker bent dat waar je ook naartoe vliegt, het steeds beter georganiseerd zal zijn.
Ik vlieg meerdere malen per jaar (maand) vanuit deze luchthaven en het blijft telkens dezelfde chaos.
T2 wordt nauwelijks gebruikt en iedereen staat als vee in de veel te kleine gates bij T1. Boarding steeds op zo veel mogelijk dezelfde tijd zo dicht mogelijk in aansluitende gates waar dan ook nog eens de terugkomende reizigers door moeten… altijd lachen op CRL.
Betalende WC… nog nergens ter wereld tegengekomen op een luchthaven.
Spijtig dat je geen 0 kan geven.

Bewegwijzering rondom het vliegveld is erg slecht georganiseerd. Weinig opties voor openbaar vervoer. Vervoer dat aanwezig is vraagt de hoofdprijs. Vlieg alleen op dit vliegveld als je de beschikking hebt over een auto.