BVA Auctions Reviews 

Ongelooflijk slecht bedrijf. Niet bereikbaar via telefoon. Slecht tot niet bereikbaar per chat. Mail drama. Schokkend om alle negatieve recensies te lezen. De grote fout doe ik heb gemaakt is om niet eerst recensies te checken alvorens ermee in zee te gaan. Nooit weer!!!!

Waardeloos bedrijf!!
Ruikt naar oplichting.
Kavels betaald nooit ontvangen.
Verkeerde kavel ontvangen.
Op beide gemaild geappt etc etc.
Krijg geen reactie geen gehoor .
Nooit meer....
Dus wees gewaarschuwd.

Geen problemen gehad. Afhandeling was super. Alleen het duurde 3 weken voordat het product afgeleverd was. Werd netjes op de hoogte gehouden via de mail

Product werd snel geleverd alleen werkers het Heelaas niet, kan gebeuren. Ik heb dit op 21 december gemeld Incl video op de chat. Op die chat krijg je geen reactie pas binnen 14 dagen . Nu is het 6 januari nog nix gehoord . Ik heb ze nu 47 keer gebeld op alle dagen en tijden maar je krijgt een bandje dat ze er niet zijn . Ik heb nu een afspraak om aangifte te doen van diefstal aangezien ik ze niet anders kan bedijken .

verkeerde product ontvangen, netjes gemaild... dan kun je 2 maanden wachten op je reactie. Eindelijk na veel mailen en herinneringen sturen krijg je bericht.
Je moet dan binnen 14dagen fotos en aanvallende vragen beantwoorden (ja ja binnen 14 dagen, want dat is een normale termijn .... maar niet voor henzelf).

Dan doe ik dat netjes..krijg automatisch bericht dat mijn mail is aangekomen.. en vervolgens..weer 2 maanden wachten op reactie....

Gewoon waardeloos bedrijf. Nu klacht ingediend bij thuiswinkel.org maar ja.. zal men ook niet wakker van liggen.. als je klacht wilt doorzetten moet je namelijk eerst 150,00 betalen.. dat doet bijna niemand omdat de klacht vaak maar paar tientjes waard is.. (vermoed ik).
Dus lekker verdienmodel BVA..

1 ster is nog te veel...!!

Niet ontvangen!!! Telefonisch niet bereikbaar en noo reacties op mail. Ik ga contact opnemen met de politie.

Schoften zijn het.
KIJK UIT NOOIT BIEDEN HIER HET ZIJN OPLICHTERS

NIEUW
Vrijdag 2 december van Arnhem naar Overpelt in België gereden om een mooie mangohouten tafel op te halen. De tafel had ik al keurig betaald via iDeal. Daar aangekomen bleek de tafel te groot. Verkeerde formaat, ik mocht kosteloos de grotere tafel meenemen met excuses voor de fout. Helaas paste die grotere niet anders had ik gebruik gemaakt van het aanbod. Bva bood daarop aan om gratis mijn gekochte tafel te bezorgen in Arnhem. Superservice... dacht ik. Tot op heden echter nog geen tafel gezien, geen afleverdatum vernomen, geen reacties op mails en telefonisch zijn ze niet te bereiken. Via de chatbot word je totaal niet begrepen want die geeft alleen standaard reacties.
Er is geen contact te krijgen, ondertussen wel mijn geld kwijt en geen tafel. Drama!

Op 8 december onderstaand verstuurd, daarna een stuk of 5 reminders gestuurd. Reactie vanuit BVA blijft uit.

In week 53 heb ik kavel 67605-156 binnen gekregen. 
Betreft een pedaalemmer en heb een heel ander type ontvangen (minder 
exclusieve en minder mooiere) dan als het gewonnen kavel. 
Ze hebben het verkeerde opgestuurd, graag ontvangen we de juiste pedaalemmer die we hebben aangekocht. 


Daarnaast wil ook kwijt over het kavel nummer 65905-52 Mercedes Vito. Dat dit kavel zo is aangeboden is onbegrijpelijk, alles wijst erop dat deze Vito op deze manier bewust zo is aangeboden.
Niet eerlijk beschreven van in welke daadwerkelijke staat de Vito zich bevind.
Onderzijde is verrot en A.P.K. afkeur vanwege het vele laswerk wat aan de rechterzijde moet gebeuren. 
Voor en achter hoekpunten zijn doorgerot en moeten gelast worden. De krikpunten moeten gelast/behandelt worden, monteur zei dat ze krokant zijn en het niet prettig voelt onder de Vito te staan als die op de brug staat. 
Op de rotte onderzijde is te zien dat ze hiermee bezig zijn geweest, door de rotte onderzijde heen hebben lopen prikken om de status te bekijken. 
De verdere schade aan de onderzijde moet ook bekend bij verkopende partij bekend, valt niet over heen te kijken! 
Subframe staat krom doordat de bus over iets groots is heen 
geknalt/gereden (rotonde, hoge stoep, paal of dergelijke), dit zie je ook terug in de velg, schade zie terug aan de gehele onderzijde(ook brandstoftank) dat er met behoorlijke snelheid over iets hoogs heen is geknalt/ gereden. 
Hierdoor functioneert stuurinrichting niet zoals het zo moeten want als je naar rechts stuurt hoor rechtsvoor in de ophanging en tik van metaal op metaal en voelt alsof je te ver door kan sturen, voorophanging moet uitgelijnd worden. 
Opengescheurde uitlaat is kort geleden aan de gehele zijkant dicht gekit. Pakking uitlaat spruitstuk is lek, uitlaatgassen komen in cabine terecht.
Voorgloeirelais is kapot, blijft doorbranden dan moet en brengt schade aan gloeibougies en motor. Dit is bekend bij verkopende partij, konden ze niet omheen omdat je dit constant ziet branden op dashboard.
Je ziet ook dat de Vito op diverse plaatsen extra met lak en 
poetsmiddelen is bijgewerkt om zaken mooier te doen overkomen als ze zijn. Vermoedelijk getracht om het particulier verkoopbaarder te maken, dit is kennelijk niet gelukt vanwege de vele onverkoopbare min punten en is het op de veiling aangeboden.
90% van genoemde punten waren niet te bekijken op de kijkdag en te testen, contact mag niet aan, motor niet starten etc 
In 1e instantie had ik zoiets van daar ben je mooi ingestonken en eigen schuld dikke bult, Kat in de zak gekocht maar nu weer zoiets gebeurd (pedaalemmer totaal ander product ontvangen dan gekocht) ga ik hier ook actie op nemen. 
Alle genoemde punten waren duidelijk voor verkopende partij en hoor toch graag welke tegemoetkoming er verwacht mag worden vanuit de verkopende partij? 
Zie de foto’s.
In verkoopbeschrijving staat ook dat de Vito voorzien is van, Airco, radio-cd-speler, Centrale deurvergrendeling. 
Airco werkt niet, kapot! 
Radio-CD-speler niet aanwezig, zit een cassettedek speler uit jaar nul in! 
Centrale deurvergrendeling werkt niet, zijdeur en achterklep. Dit is bekend bij verkopende partij want je ziet lampje op dashboard constant branden, dit kan niemand ontgaan! Je kan zien dat dit kort geleden ook is open gepeuterd om te zien of ze het gemaakt konden krijgen(ivm verkoop), zonder resultaat dus want de hele unit van zijdeur en achterklep moeten vervangen worden om het werkend te krijgen, binnenplaat zijdeur ontbreekt vermoedelijk ook hierdoor!

Heel veel mails gestuurd aan BVA, zie door dns dat ze ontvangen zijn door BVA maar krijg niet 1 reactie van BVA!
BVA stelt helemaal geen voorwaarden aan de verkopende partijen. Triest gebeuren, geld binnen schrappen via BEWUSTE MISLEIDING EN OPLICHTING!

Veiling met gunning is alleen bedoeld om de prijs op te drijven. Je doet een bod op een auto, waar je geen proefrit in kunt maken. Je loopt dus als koper een gigantisch risico, want je krijgt geen garantie. Uiteindelijk ben je de hoogste bieder en denkt een mooie deal te hebben, met nog wat financiële ruimte voor eventuele reparaties. Maar dan zegt de verkoper, dat is mij toch te weinig, dus de deal gaat niet door. Voor mij is dit de laatste keer dat ik iets met bva doe. En ja ik weet dat er bij gunning rekening moet worden gehouden met het ‘niet gunnen’ van de verkopende partij. Mijn advies is: Doe hier niet aan mee. De kans dat je voor een mooie prijs een goede auto koopt is heel klein en anders heb je waarschijnlijk een auto met problemen gekocht.

Hele slechte klantenservice .Telefonisch onbereikbaar.
Veilen is 1 maar veel langere leverdatum niet doorlopende track en tracecodes.

2 laptops met een defect gekocht. Er zou 90 dagen garantie zijn. Wanneer je er contact over opneemt, wordt er zelfs niet gerageerd. Niet per mail, niet per chat.

Verkochte pc op veilingsite werkt niet. BVA bericht gestuurd, zouden oplossing z.s.m aangeven, na 5 weken niet meer te bereiken en geen oplossing gekregen.

Veiling met gunning is de grootste oplichting die er is.
Of je betaald te veel, en als je de kavel hebt voor een goede prijs krijg je hem niet want dan trekken ze het terug. Je word dus altijd voor de gek gehouden en verliest altijd, of je verliest je tijd en moeite of je betaald teveel.
Een veiling moet altijd gaan naar de hoogste bieder ongeacht het bod dat is de enige eerlijke manier, verkoper neemt de gok wat hij krijgt. BVA houd klanten voor dat ze het onder gunning aan kunnen bieden dus als het bod niet hoog genoeg is kunnen alle terug trekken zo proberen ze meer aanmeldingen te krijgen maar verliest de koper dus altijd!

In het verleden nooit problemen mee gehad, maar de laatste keer is een verkeerd product geleverd en het is niet mogelijk om in contact te komen met deze organisatie, via de telefoon krijg je een bandje dat het een all-internet bedrijf is dus dat je via de chat of mail contact op moet nemen, maar daar wordt dan in het vervolg totaal niet op gereageerd. Ik heb mijn klacht bij thuiswinkel.org neergelegd aangezien ze een waarborg zegel hebben. Thuiswinkel heeft de klacht doorgestuurd waarna ze nog niet binnen een week hadden gereageerd. Thuiswinkel heeft ze daarna nogmaals gemaand en toen kreeg ik ene mail met retour label. Heb het bedrag nog niet terug maar dat lijkt goed te komen.

Tot nu toe, voor ons doen, al aardig wat via BVA geboden.
Een aantal dingen daarvan ging niet goed.
Die zijn in het verleden, met hééééél véééél heen en weer mailen en tijd opgelost.
Het ging hier over dat er van de 2 kavels maar 1 binnen kwam of dat het verkeerde kavel binnenkwam.
Vrijdag 16-12-2022 kwam het door ons laatste gewonnen kavel binnen.
Dit ging om 1 kilo ansichtkaarten.....wat kwam er binnen 500 gram!
Het bedrag wat wij ervoor bieden is niet voor 500 gram kaarten maar voor 1 kilo kaarten!
De klantenservice is NIET te bereiken!!
Dit schaad zoveel vertrouwen.
Wij voelen ons aardig in de kou gezet!
We hopen niet dat BVA een platform word van verkopers/bedrijven die het zien als snel van hun producten af te komen, ongeacht hoe.
We snappen dat BVA alleen het platform is maar zorg als platform dat je let op wie wat en hoe aanbied en verstuurd en bovenal wees bereikbaar voor als het niet goed gaat!
Wij twijfelen of we nog via BVA moeten bieden.
JAMMER!!!

Zodra het geld van de gekochte veiling binnen is zijn ze niet meer te bereiken tenaamstellingscodes worden niet gestuurd zodat ik de transporteur af moet zeggen.
de chatbod stelt alleen vragen die standaard zijn en sluit af zonder zelf een vraag te kunnen stellen .
de telefoon is uitgeschakeld al met al een waardeloos [bedrijf ]

De website werkt goed, de meeste kavels zijn in orde, komen snel in huis. De problemen beginnen vanaf ongeveer oktober 2022 tot vandaag, de klantenservice via de enige mogelijke manier, de chat, geeft geen antwoord. Ik verzamel meer drie nummers gedurende een maand zonder antwoord van hen. Ik waarschuw u dat er een risico bestaat om iets op deze website te kopen. Als er iets misgaat, kun je het niet oplossen. Ik hoop dat dit wordt opgelost zoals voorheen.

Doodmoe wordt je er van. Niemand te bereiken, de chat wordt niet gelezen en niet beantwoord. Telefoon wordt niet aangenomen, maar je krijgt steeds een bandje. De chat is volgens het bandje heel de week bereikbaar, volgens internet van ma tot en woensdag. Maar op dinsdag zijn ze er ook niet! Ons probleem loopt al sinds november, we hebben iets foutief geleverd gekregen en we zouden een credit ontvangen. Maar tot op heden geen credit en we zitten met een foutief product! Ik heb het gevoel dat BVA op de afgrond staat!

lossen problemen niet op, ik kocht een auto, rijdbaar met APK. Auto is een wrak met heel veel technische gebreken, en komt zeker niet door een APK.
Echt waardeloos.