Camerasurveillance Reviews 

Système de surveillance complet acheté sur le site pour protéger l'ensemble de ma maison + une cabane de jardin un peu en retrais.
Reçu après 3 ou 4 jours par La Poste donc livraison rapide (et gratuite !)
Installation facile grâce au mode d'emploi. j'ai fait l'installation il y a quelque jours maintenant et tout est ok, j'en suis très content

Très bonne camera fonctionne très bien.
Service cloud très bien et très utile
Très facile d'utilisation
Je recommande +++++

Première fois que je commande une caméra et le site m'a été conseillé par un ami.
Totalement ignorant dans ce domaine, j'ai préféré demander conseil et on a su m'aiguiller parfaitement car le produit que j'ai commandé et reçu est parfaitement conforme à mon besoin.
c'est pour protéger mon garage, et la caméra est en place avec la surveillance via mon téléphone c'est parfait.
Réception rapide, rien à dire, tout est conforme, à conseiller

Commandé une caméra espion en Septembre à la suite de plusieurs dégradations sur mon véhicule. Annoncée avec une autonomie de 10h en enregistrement continu, 25h en détection de mouvement, la batterie chargée à 100% ne tient pas la nuit en mode détection de mouvement. Mail envoyé à 2 reprises resté sans aucune réponse.

J'ai réceptionné une caméra d'occasion.
Après avoir envoyé mes doléances, j'ai reçu un mail de la susdite société qui me demande de lui répondre avec des précisions et des photos.
Ce que j'ai fait sauf que j'ai reçu un message d'erreur de réception 2 jours plus tard.
J'ai renvoyé ma réponse sur la même adresse.
Même réception dans un premier temps que le mail a bien été receptionné sur le serveur et ensuite, même message d'erreur de réception.
Arnaque pour ne pas devoir répondre ?
J'attends leur réponse, à savoir un bon de retour payé par la société et une nouvelle caméra.
Très déçu par cette société.
Je déconseille.

Merci de votre proposition pour un retour après réception d'un bon de retour à vos frais et un remboursement dès la réception mais je ne trouve pas ce bon de réexpédition. Vous avez mon adresse mail, merci de me communiquer ce bon de retour.
Bien à vous.

Je suis vraiment satisfait de ce site. Les caméras de surveillance sont simples à utilisé et le prix est raisonnable. Le SAV est très bien, ils ont su m'aidé rapidement et efficacement pour l'installation.

Facilement accessible par téléphone, très professionnel et serviable. mode d'emploi en Français par mail. Merci de votre patience avec moi !

Tres bon service aprés vente,caméra stylo trés bien ,trés bonne image ,avec enregistrement correct pour un prix correct

Je suis client depuis 10 ans et j'ai acheté plusieurs produits chez eux. Leurs conseils sont excellents et leur service après vente est compétent et patient. Ils sont toujours là pour vous aider avec l'installation si nécessaire.

Il y a quelques semaines, j'ai commandé un enregistreur numérique de vidéosurveillance sur camerasurveillance.net. Bon, au début, ça marchait pas comme il faut, des petits soucis techniques.
J'ai appelé leur service après-vente. Le gars au bout du fil était sympa, il m'a écouté, posé des questions pour comprendre le problème. Il m'a dit qu'ils allaient s'en occuper.
Le bon côté, c'est qu'ils m'ont expédié un nouvel enregistreur. Et franchement, ça a été vite, même pour la cambrousse où je vis. Depuis que j'ai installé le nouveau, plus de soucis.
Donc voilà, même si ça a traîné un peu au début, le service après-vente de camerasurveillance.net a bien géré. Si vous cherchez du matos et que vous craignez des pépins, je les conseille. Pas seulement pour les gadgets, mais aussi parce que si ça cafouille, ils font le nécessaire. C'est bien.

Cela fait plusieurs fois où j'achète sur ce site et je suis toujours autant satisfait de leurs services. Même si des fois une notice n'est pas à la hauteur, ils sont toujours prêts à m'aider à configurer le produit selon mes besoins. Je féilicite toute l'équipe de camerasurveillance pour leur travail et je recommande cette boutique sans hésitation.

Vendeur sérieux, livre rapidement, quand il écrit en stock, c'est vrai. J'ai eu un souci sur une caméra pendant la garantie, je l'ai signalé, réponse dans les 48 h, matériel renvoyé, remplacé, réglé en 1 semaine. Vendeur qui respecte son client tout simplement.

Colis jamais livré car sans signature.
Ils ne veulent pas rembourser et remettent la parole du client en doute et préfèrent celle du chauffeur.
Second problème une première caméra tombée en panne au bout de 6 mois frais de retour à notre charge alors que mentionné remboursable
Service à déplore je déconseille

Très bon site vous pouvez joindre quelqu’un au téléphone pour des renseignements qui correspondent à vos attentes. Très bonne qualité de caméra et simple à régler

Vente de kit non conforme à la description de leur site. SAV non disponible.
Pas très sérieux, méfiance.

J’avais laissé un avis très négatif sur le site Camérasurveillance.net qui n’a jamais été publié concernant une Mini Caméra WiFi Leds IR Invisibles. J’ai donc publié plusieurs mois après un second avis plus court et moins argumenté en précisant que sans publication j’utiliserais Truspilot, et meme résultat, pas de publication. L’idée était de partager mon expérience avec le produit totalement inadapté en absence de signal wifi passant par une box, mais maintenant il s’agit plutôt de communiquer sur le fait que le site semble éliminer les avis négatifs au détriment des clients. Mes recherches sur le Net, montrent que je ne suis pas le seul à identifier ce problème y compris sur Trustpilot. Dommage le site répond très vite aux questions par mail. Je m’attends à une réponse qui m’expliquera que tout est de ma faute.

Le choix de caméras proposé m'a permis de choisir la caméra qui correspondait le mieux à mes besoins ; Après commande, le matériel est arrivé rapidement et sans problème ; Lorsque j'ai voulu programmer ma caméra, le mode d'emploi ne me permettez pas de le faire correctement donc j'ai saisi le SAV qui en quelques lignes a répondu à mon problème et ce dans les 24h après ma requête. Donc, je suis très satisfait du matériel, du SAV et de la société.

J’ai récemment fait une acquisition d’une caméra de surveillance Eva 2 de la marque SpotCam sur le site camerasurveillance.net et je dois dire que je suis tres satisfait de mon achat. Tout d’abord l’installation de la caméra a été très simple. Le processus a été bien guidé par les installations fournies et j’ai pu la mettre en place en quelque minutes seulement. C’est idéal pour les novices comme moi:)
En ce qui concerne la qualité d’image elle est tout simplement superbe . Cette caméra est également dotée de détection de mouvements intelligente. La camera peut envoyer des alertes directement par e-mail et sur le téléphone. Elle enregistre sur stockage cloud et cela est très pratique car je peux accéder aux données de n’importe où. Le seul problème est que le chargement de données est un peu lent mais peut-être que c’est juste ma connexion… Si non je recommande ce produit et ce site pour renforcer la sécurité de votre domicile à un prix abordable.

Voilà j'ai passé une commande et la livraison a été très rapide par TNT. JE suis très content du service et le produit semble correspondre à mes attentes (selon les premiers essais). Je recommande ce site sans hésitation.

Bonjour ,j'ai commandé 2 caméras ampoules qui ne fonctionnaient pas .j'ai essayé de joindre le numéro de téléphone indiqué et jamais personne ne vous répond
j'ai donc laissé mes coordonnés et j'ai eu Maxime en mail , après lui avoir expliqué ce qu'il se passait ,il m'a donné l'adresse pour le retour et le remboursement

J'ai donc renvoyé mon colis défectueux en Colissimo suivi et avec signature Vendredi 21/07/2023 cela devez arrivé le 25/07/2023 nous sommes le 27/07/2023 et personne ne reprend le colis .Donc j'attend de voir s'il font le nécessaire et donner mon avis
car pour l'instant je suis déçu .Actuellement le colis est bloqué au lieu d'arrivé mais personne ne signe. A suivre.
Suite et fin Le 04/08/2023
j'ai eu un coup de fil de Maxime ,qui étais en vacances lors du passage pour récupérer mon colis
Aujourd'hui mon problème est résolu et j'ai étais remboursé
Merci à Maxime d'avoir fais le nécessaire rapidement
Je dirai que cet entreprise est sérieuse et je la recommande encore merci à Maxime
Je retournerai sur son site