Camerasurveillance Reviews 

J'ai commandé 1 caméra GR 11 l'an dernier au mois de septembre. Elle était défectueuse et ne fonctionnait pas correctement. j'ai dû la retourner à mes frais. Ils me l'ont échangée au bout de plusieurs semaines, mais il y avait eu erreur sur le modèle qui était différent, j'ai encore dû la renvoyer à mes frais. Entre temps, j'avais commandé une GR30 qui s'est révélée être défectueuse, j'ai dû la renvoyer à mes frais. Il me l'ont échangée contre une autre qui s'est révélée être aussi défectueuse. Quant à la GR 11 j'ai demandé le remboursement et je l'ai obtenu après de nombreuses relances au bout de plusieurs mois. J'ai adressé un email à la Direction (soi-disant), ils n'ont jamais répondu. J'ai mis une étoile car le chiffre zéro n'existe pas. Début de l'aventure, le 10/09/2020. A éviter!
Re-bonjour à tous.
Je reviens ici car j'ai été contacté par le directeur de la société qui m'a proposé le retour à ses frais de la dernière caméra. En outre il me proposait de me la rembourser et d'autres solutions. J'ai opté pour un remboursement qui a eu lieu dans un temps très court. Du coup je corrige mon appréciation.

Site sérieux avec beaucoup de choix. Ayant des besoins assez complexes j’ai dû demander conseils et j’ai été immédiatement guidé. Achat effectué pour plusieurs caméras et un boîtier . Pour l’instant tout est ok elle a été réceptionnée dans les temps et protéger et fonctionne bien je reviendrais sur le site quand j’aurai un autre besoin car très fiable

Une caméra et un boitier d'enregistrement commandés en novembre.
Reçu 4 jours après la commande dans un emballage solide (un tout petit bout d'un coin était abimé mais c'est surement le transport, l'intérieur était protégé)
équipement installé dès réception et fonctionnel quelques minutes après l'installation, c'était facile avec le mode d'emploi fourni.
Le mode d'emploi ne répondant pas à absolument tout, j'ai contacté le SAV pour une question de paramètre et on m'a répondu dans la journée pour aider.
Site sérieux et réactif, je reviendrais commander

insertion de la carte sd pas évidente pour le sens

Produit conforme a la description, fonctionne parfaitement, Livraison très rapide emballage soigné. Merci a bientôt.

Commande passée il y a 2 mois et testé sur la durée donc je peux mettre enfin un avis !
concernant le site : rien à dire. Beaucoup de choix (trop peut être pour un novice comme moi !) mais ils sont joignables au téléphone pour nous aider.
Le produit conseillé que j'ai acheté correspond bien à mes besoins et est étonnamment facile à installer même si je suis débutant pour tout ça
Camera Ok et connexion avec mon téléphone OK. Pour l'instant RAS bon produit WiFi pour dehors

Installation facile. Bonne qualité d’image même dans le noir. Fonctionne très bien. Je suis très satisfait du produit acheté. Livraison rapide.

Sur trois caméra IP achetées deux ne fonctionnaient pas .

Les produits proposés ne sont pas chers mais ne valent pas plus …. ils sont de médiocre qualité et j'ai des inquiétudes sur leur fiabilité à long terme.

Le service client répond rapidement par mail et propose de renvoyer les produits défectueux au SAV…aux frais du client .

Le SAV met 10 jours pour vérifier la caméra et déclarer qu'elle est défectueuse ?

Les applications YOOSEE pour smartphone et PC (CMS Client) ne permettent pas de se connecter en même temps sur deux ordinateurs ou deux smartphones.
Le service client de Camera de surveillance m'a répondu " c'est normal. C'est fait pour la sécurité." Ce qui , bien entendu, est totalement absurde .

Quand on ferme l'application CMS Client sur PC il est demandé l'identifiant et mot de passe pour fermer l'application ? ….ce qui est inutile et fastidieux .

Bon site de vente pour les systèmes de surveillance. Catalogue bien fourni même si je regrettais l'absence d'alarmes par exemple, il ne propose que des caméras !
2 caméras commandées il y a 3 semaines, pour l'instant rien à dire. On voit que la robustesse n'est pas le point fort pour ce produit (en plastique robuste et pas en métal) mais pour le prix c'est justifié et amplement suffisant.
Rien à dire pour l'instant, je reviendrais vers vous sûrement !

Suite à ma commande JMFQEZYSR je voudrais faire de mon entière satisfaction quant à l'ensemble des prestations de camerasurveillance.net
Conseils, achat, suivi de commande, livraison et produit, tout est à la hauteur. Un service technique professionnel et toujours à l'écoute. Vraiment bravo et merci ! Je recommande cette société sans aucune hésitation.

Malgré une caméra défaillante, le produit a été renvoyé et remboursé rapidement.

Très joli caméra qui ne se connecte pas malgré l'intervention du Sav par messagerie. Au téléphone le vendeur ne repond pas et le Sav ne vous appellera jamais. Bref passez votre chemin, ça ne fonctionne pas et le retour est pour vous.

Boutique très sérieuse. Un grand merci à Maxime d’avoir été très patient avec moi pour m’aider à paramétrer mon kit. J’ai 75 ans et il y a des choses que je ne comprenais pas trop... Mais maintenant tout fonctionne à merveille.

Commande passée il y a quelques semaines.
Des conseillers étaient disponibles avant achats pour m'aider dans le choix. Délais de livraisons respectés.
Pour le moment le produit fonctionne très bien et est simple à utiliser !
Satisfait.

ça fait plusieurs fois que je commande sur ce site. Je n'ai jamais été déçu.
Les produits fonctionnent toujours très bien pour surveiller ma maison pendant que je vais travailler.
Le site très complet, peut être un peu trop ! J'étais un peu perdu au début. Heureusement, des conseillés sont là pour nous aider.
Site sérieux, j'ai déjà conseillé à mes amis, je partage ici aussi.

J'ai acheté une caméra Autonome Wi-Fi chez eux il y a bientôt 3 mois. Caméra reçue avec un ou deux jours de retard mais bien emballée proprement, protégée et avec en plus un mode d'emploi en français fait par leur soin !
Caméra toujours en fonctionnement, très bon produit !
Rien à dire je recommande à 100%

livraison assez rapide,le site ma l'air serieux .
J'ai mit 4 étoiles et pas 5 car Le logiciel de ma camera n'est pas compatible avec mon Mac alors je suis obligé de l'utiliser sur mon ipad.

J'ai acheté une camera surveillance ,suite à quelques petits problèmes, je l'ai retourné et le service après vente a fait le nécessaire pour me satisfaire.
Je remercie toute l'équipe de professionnels de camerasurveillance.net

J'ai acheté une camera Motorisée iP chez eux, produit bien fini pour le prix, simple et rapide à configurer.
Le support technique ma apporter conseils quand je l'ai solliciter. bref je recommande

Cela fait la deuxième fois que je commande chez eux et je suis très satisfait : livraison un peu lente (Mondial Relay) mais le service client au TOP. Je souhaite surtout remercier Kevin pour son aide dans la configuration de mon enregistreur.