Goed advies ontvangen bij Canyon Eindhoven. Zonder afspraak binnengelopen en diverse modellen getest. Zeer tevreden over New Bike Day. Ze nemen de tijd om alles toe te lichten en de fiets wordt keurig... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beste, Mijn laatste aankoop bij Canyon is goed verlopen. Er zouden wel iets meer mails of berichten mogen komen met de boodschap dat de bestelling er nog steeds aan komt. Want de door jullie gescha... Toon meer
Snelle levering. Fiets uitstekend afgesteld en makkelijk te installeren. De maat van de fiets is perfect. Perfect gelakt en prachtige cockpit. Na inmiddels 700 kilometer op deze maat S de perfecte fie... Toon meer
Fiets is zeer goed verpakt en komt zo onbeschadigd aan. Het in elkaar zetten is eenvoudig met de meegeleverde instructies en gereedschap. En het is gewoon een heerlijke fiets, de Canyon Grizl.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Canyon Bicycles GmbH is a German manufacturer of road, mountain, women's, urban, fitness, triathlon and E-Bikes bikes based in Koblenz.
Contactgegevens
Karl-Tesche-Straße 12 , D-56073, Koblenz, Duitsland
- +49 (0) 261 94 90 3000
- www.canyon.com
4,5
Uitstekend
47K reviews
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Garantie perfect afgehandeld
Garantie perfect afgehandeld , en nieuwe fiets aflevert als new bike day. Zelf het tubeless maken voor mij gedaan.!
11 oktober 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Gert,
Bedankt voor je bezoek aan de Canyon Factory Service voor je New Bike Day! hopelijk bevallen de fietsen goed en heb je al mooie kilometers mogen maken.
We wensen je veel plezier van je nieuwe bike!
Jouw Canyon crew
Een A++ Mooie customer journey
Een hele mooie customer journey. Van begin tot eind helemaal gaaf. Lang geleden dat ik me echt een gewaarde klant voelde.
10 oktober 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Olivier,
Wat leuk om te lezen dat we je de service hebt kunnen bieden die je verdiend! We wensen je heel veel plezier van je nieuwe machine, mocht je vragen hebben over je nieuwe bike dan horen we dat graag.
Jouw Canyon crew
ketting moest op cassete afgesteld…
ketting moest op cassete afgesteld worden met de e tube shimano ap.
8 oktober 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Leonhard,
Het wil inderdaad wel eens voorkomen dat bij een nieuwe fiets de fijn-afstelling van de derailleur nog in orde gemaakt moet worden. Dit wordt in de fabriek gedaan, het kan zijn dat na het transport en verpakken dit toch nog extra aandacht nodig heeft. Gelukkig kon je snel terecht bij onze service partner.
We wensen je veel plezier van je nieuwe fiets! Mocht je hier vragen over hebben dan weet je ons te vinden.
Jouw Canyon crew
Antwoord van Canyon
Hallo Henk, fijn dat je de verleende service waardeert. We kunnen begrijpen dat het vervelend is dat je na 3 bezoeken eindelijk geruisloos kunt fietsen op je nieuwe Grizl:ON!
Weet dat we voor je klaar staan bij vragen of problemen. We wensen je veel plezier van je nieuwe gravelbike!
Jouw Canyon crew
Goed product en goede klantenservice
Goede levering en optijd!
Fiets was helemaal top! Montage is een fluitje van een cent. Enige min punt was dat bij mijn bestelde spatborden niet het benodigde montage materiaal mee geleverd was, waarna er heel snel een vervangende set werd toe gestuurd. Helaas ontbrak daar ook het onderdeel, na contact weer erg snel opgelost door het juiste onderdeel toe te zenden.
Ik ben dik te vreden over canyon, zowel het product als het bedrijf! Ook de service is door mij als perfect ervaren, zeer oplossingsgericht👍 volgend jaar is de mountainbike aan vervanging toe en ik kom zeker terug!
5 oktober 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Dirk,
Leuk om te lezen dat de montage zo gemakkelijk is geweest bij je nieuwe bike! En dan heb je niet eens de meest eenvoudige fiets om in elkaar te zetten. Gelukkig hebben we tevens het vervangonderdeel van de spatborden kunnen organiseren waardoor je nu helemaal compleet bent! We gaan ervan uit dat na de update de koppeling met de app ook gelukt is en wensen we je dan ook veel plezier van je nieuwe bike!
Jouw Canyon crew
Het is mijn vierde canyon fiets
Het is mijn vierde canyon fiets! Ben zeer tevreden over de kwaliteit en service van Canyon. En er kunnen kleine zijn maar dat wordt goed opgelost.
3 oktober 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Raoul,
Wat leuk om te lezen dat je na je derde Canyon toch nog een vierde hebt besteld! Weet dat we altijd voor je klaar zijn voor vragen en problemen.
Op naar de vijfde Canyon ;)
Jouw Canyon crew
Alles correct en vlotjes verlopen.
Alles correct en vlotjes verlopen.
Levering zoals afgesproken.
Topbrand!!
2 oktober 2025
Antwoord van Canyon
Dag Jonathan,
Bedankt voor deze fijne woorden. We zijn blij om te zien dat we er een nieuwe Canyonfan bij hebben. We wensen je alvast veel rijplezier toe.
Sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Mogelijkheid tot testen van de fietsen
Mogelijkheid tot testen van de fietsen. De manier van bestelling, levering en instructies bij installatie.
2 oktober 2025
Antwoord van Canyon
Dag Rudi,
Bedankt om jouw ervaring met ons te delen. Het testen van je droomfiets is een belangrijk deel van het aankoopproces. Daarom kan je inderdaad bij ons in de Canyon Factory Service of bij onze Experience Partner in Maldegem om de juiste maat te laten bepalen.
We wensen ja alvast veel rijplezier toe met je nieuwe Canyon bike.
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Antwoord van Canyon
Hallo Hink,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor deze review. We zijn blij dat we jullie goed hebben kunnen helpen en inmiddels hebben kunnen voorzien van een nieuw achterlicht.
Veel plezier van je nieuwe bike!
Jouw Canyon crew
Alles verlopen naar wens heel…
Alles verlopen naar wens heel vriendelijk en sneller service
1 oktober 2025
Antwoord van Canyon
Hi,
Hopelijk voelt de fiets even snel als de service. Bedankt om je feedback met ons te delen.
We wensen je veel rijplezier toe!
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Goede info gegeven alvorens ikzelf een…
Goede info gegeven alvorens ikzelf een bestelling kon doen.En nu zeker ik de racefiets heb en de maat die julie mij aanraden klopt en ook goed aanvoelt.
Prijs was ook dik in orde alsook de levering
1 oktober 2025
Antwoord van Canyon
Dag Marc,
Bedankt voor de lovende woorden. We zijn heel blij om te vernemen dat we je de juiste fiets hebben kunnen aanbevelen. We wensen ja alvast vele fijne kilometers toe.
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Goede ontvangst in de winkel in…
Goede ontvangst in de winkel in Maldegem, snelle levering van de fiets.
1 oktober 2025
Antwoord van Canyon
Dag Reno,
Bedankt om je feedback met ons te delen. Fijn om te vernemen dat onze Experience Partner Bikefitting Campe in Maldegem jouw nieuwe Canyon bike vlot heeft afgeleverd.
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Antwoord van Canyon
Dag Geert,
Bedankt om je mening over de aankoop van je nieuwe Canyon bike te delen.
We wensen je veel rijplezier toe!
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Prijs kwaliteit verhouding is top.
Prijs kwaliteit verhouding is top.
Snelle levering.
Goede uitleg.
Gewoonweg TOP.
28 september 2025
Antwoord van Canyon
Dag Manu,
Bedankt voor de enthousiaste feedback. Heel fijn om te vernemen dat je over de hele lijn tevreden bent over de aankoop van je nieuwe Canyon bike.
We wensen je alvast veel rijplezier!
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Snelle levering en duidelijke…
Snelle levering en duidelijke handleiding voor het monteren van de fiets.
25 september 2025
Antwoord van Canyon
Goed om te horen dat de levering vlekkeloos is gelopen!
We wensen je alvast veel plezier van je nieuwe bike!
Jouw Canyon crew
Heel mooie fiets aan heel scherpe prijs .
Topservice, heel scherpe prijs, topfiets . Supersnelle veilige verzending
23 september 2025
Antwoord van Canyon
Dag Guy,
Bedankt om deze woorden te delen. Heel fijn om te vernemen dat je tevreden bent over de aankoop van je nieuwe Canyon bike. We wensen je alvast veel rijplezier toe!
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Canyon Lux World Cup Cf9
Recent een Canyon Lux World Cup Cf9 gekocht, levering was snel.
Hele fijne fiets, hoop er jaren plezier van te hebben.
Ook contact gehad met de klantenservice met een vraag over de levering. Hierbij keurig geholpen, Jill bedankt!
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Canyon
Hallo Bert,
Bedankt voor deze feedback, dit kunnen we zeer waarderen.
We wensen je veel mooie kilometers met je nieuwe Lux World Cup CF 9, Happy Shredding!
Jouw Canyon Crew
Aankoop van eerste triathlon fiets…
Aankoop van eerste triathlon fiets (speedmax slx). Erg goed door proces en keuzemomenten begeleid. Fiets snel geleverd en het is echt een beauty!
21 september 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Gerrit,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. De aankoop van een triathlon fiets kan spannend zijn en komt erg precies, fijn dat je ons het vertrouwen hebt gegeven en dat je tevreden bent met je nieuwe Speedmax!
Veel succes in de komende evenementen!
Jouw Canyon crew!
Precede on comfort 7
Super fiets aan de beste prijs. Kan wel wat meer aandacht besteed worden aan de uitgangscontrole. Beide fiets waren slecht afgesteld aan de batterij
18 september 2025
Super bedrijf!
11 september 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Harald,
Wat leuk om dergelijke feedback te ontvangen, hier doen we het voor!
We wensen je nog veel comfortabele kilometers op je nieuwe Endurace CF SLX!
Jouw Canyon Crew
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.