CAPITAL SPORTS Deutschland Reviews 

Walking Pad kam mit Loch im Kunststoffrahmen an, der Verdandkarton war unbeschädigt. Nach 3 Wochen keine Reaktion auf die Reklamation. Laut Chatbot gibt es keine Möglichkeit auf Preisnachlass, ich kann das 30 kg Paket nur zur Post schleppen und zurückschicken. Mir fehlen die Worte für so viel Flexibilität. Danke für nichts.

DESACONSEJADO TOTALMENTE

Empresa que ÚNICAMENTE VENDE, pero que NO OFRECE SERVICIO POSTVENTA más allá del periodo de garantía (antes era de 2 años, ahora me dicen que desde enero serán 3 años de garantía).
Compré una ELÍPTICA HELIX PRO en el 2019 por 449.50 €, no creo que la usáramos ni 50 horas en total y lleva más de 2 años parada porque no está estable y se mueve mucho al usarla. No creo que sea una gran reparación, pero no me dicen dónde poder repararla, a pesar de que yo quiera correr con los gastos.

SI NO PUEDEN (O NO SE MOLESTAN EN) OFRECER SERVICIO POSTVENTA, QUE NO VENDAN EN ESOS PAÍSES

Mir wurde der falsche Artikel geliefert und der Service anschließend war extrem langsam. Ich warte nun seit über 3 Wochen auf den richtigen Artikel. Leider sehr enttäuschend.

Empresa bastante irregular en cuanto a entregas, pero buena calidad de productos a buen precio.

Cancelaron mi pedido sin explicación alguna. Ahora a la espera de recibir el reembolso, menos mal que pagué con PayPal y ya es una seguridad…

Rücksendung der Ware funktioniert nicht und der Kunsendienst kümmert sich einfach nicht. Bestimmt schon sechs Telefonate geführt und die beiden riesigen Kartons stehen seit drei Wochen hier rum!

Ich hatte bei Capital Sports bzw. chal-tec leider zwei Bestellungen getätigt. Sowohl die Hantelstangenhalterung als auch die SZ Hantelstange waren in einem katastrophalen Zustand. Beide Artikel zeigten diverse Qualitätsmängel und Gebrauchsspuren auf.
So waren zum Beispiel die Lager der Hantelstange defekt, die Pads der Halterung schief montiert etc.

Nach über zwei Wochen einen Kontakt mit dem Kundenservice herzustellen und Eröffnung von PayPal Käuferschutzfällen erhielt ich die Textbausteine-Nachricht, dass ich die Artikel zurücksenden soll.
Das nenne ich Kundenservice!

Übrigens telefonisch ist das Unternehmen nicht erreichbar. Hier agiert lediglich ein Subunternehmen, der keinerlei Rechte hat und somit auch nur E-Mails an die bekannte Mailadresse verfasst.

Wer hier kauft ist selber Schuld! Absolut nicht empfehlenswert. Unseriös.

Son unos estafadores.
Les he comprado una máquina de remo de 600€ a través de Amazon que hace aguas. Se ha vaciado todo el depósito dejando la habitación llena de agua.
Tras 5 semanas de gestiones sigo esperando una solución y Amazon se lava las manos porque es un vendedor marketplace.

Ich habe mir eine Hantelbank bestellt und leider hat diese nicht den Zweck erfüllt. Gut, soweit kein Problem. Ich habe die Ware nach ein paar Tagen zurück gesendet und nach 2,5 Wochen noch immer nichts von denen gehört. Auf Emails wird leider auch nicht reagiert. Ich werde dort mit Sicherheit nicht mehr einkaufen. Ich bin anderes gewohnt von Online Shops die sich wesentlich mehr Mühe geben. Mal schauen wann ich das Geld zurück bekomme....

Update: Die Rücküberweisung hat zwar statt gefunden, aber die Kommunikation ist ein Horror. Nach 6 Emails keine Reaktion oder auch nur irgendeine Benachrichtigung...schade. Der Service ist einfach mies

Leider wurde ein defektes Gerät geliefert; der Trainingscomputer zeigte durchgängig falsche/deutlich zu niedrige Werte an. Kann passieren ... jedoch wurde leider kein Austausch des Trainingscomputer angeboten, also musste die komplette Ware (ein Ergometer) wieder abgeholt werden. Was natürlich auch vorherigen Aufbau und anschließenden Abbau und Wiederverpackung beinhaltet. Die Retour hat sich insgesamt 4 Wochen in die Länge gezogen, was bedeutete, dass wir einen sehr großen Karton zur Rücksendung über mehrere Wochen zur Verfügung halten mussten, endlos viele Mails hin- und hergeschickt wurden (die eine Hand scheint dort nicht zu wissen, was die andere tut) und ich mir letzlich allein zur Lieferung und Abholung jeweils einen Tag Urlaub nehmen musste, weil die Spedition sich nicht auf eine feste Uhrzeit festlegen wollte sondern ein Zeitfenster von 4 Stunden angegeben hat. Mein Geld wurde mir von Amazon zurückgebucht, sonst würde ich heute vermutlich noch darauf warten.

La peor empresa que he conocido.
He comprado unas barras de halterofilia en CapitalSports.es
Para después de varias semanas no recibirlas.
Llamo para ver que pasa y me dirige la atención al cliente esta empresa, Klarstein. Nunca recibí el producto y sigo esperando el reembolso de mi dinero después de 1 mes. 2089€ Así que NO COMPREIS ni en Klarstein ni en CapitalSports. Mi pedido es el 38113.
Si algún abogado me puede ayudar a recuperar mi dinero lo agradecería.

Die Produkte sind nicht wie beschrieben (falsche Daten, unzureichende Produktbeschreibungen, kleinere bis größere Mängel, etc.). Der Service ist äußerst ungenügend. Ich habe 5 Wochen auf eine Antwort warten müssen. In dieser wurde ich oberflächlich vertröstet. Ich empfehle weder die Produkte, noch den Onlineshop weiter.

Buen producto, muy mala postventa y no cumplen los plazos de entrega, por lo menos tardan el doble de lo que dicen

+ 5 días de realizar el pago y varios correos, 0 respuestas, mi número de pedido NO existe. Ninguna explicación existente. 1 estrella por que no me deja dar menos.

Pessima azienda ,zero assistenza, pessimo qualità. Non comprate da sta gente !!!

Nachdem ich im Januar 2022 dort ein Laufband bestellt habe und es im Training ständig aus ging, ging es Retour zurück. Das ist mittlerweile fast 4 Wochen her und mein Geld habe ich bis heute nicht zurück!
Etliche Mails und Telefonate, man wird nur vertröstet! Wenn man kauft, dann darf man gleich bezahlen. Hat man aber eine Retoure , kümmert sich da niemand drum!
Ich frag mich was dort mit meinem Geld gemacht wird! Absolut nicht empfehlenswert! Schlechter Service und Hinhaltetaktik!

Se me estropeó la soldadura del sillín de una bici estática que les compré.
En vez de mandarme un sillín nuevo me dicen que tengo que devolver toda la bici y si en el envío se estropea algo correrá de mi cuenta, es absurdo.

Habe eine Langhantelstange am 19.2 bestellt und ist erst am 30.3 amgekommen. Nach mehrmaligem anrufen wurde ich erstmals darauf hingewiesen dass das Produkt nicht auf Lager ist (was nicht auf der Website stand) und erst Anfang April Verfügbar sein wird. Und siehe da am 30.3 kam es bei mir an. Die Hantelstange war mit einem Ölfilm bedeckt (weiss nicht ob das so normal ist). Ich werde da nicht mehr bestellen. Schade

LES HICE UN PEDIDO 18 DE FEBRERO Y ME A

LLEGADO DIA 23 DE MARZO 2022,LES MANDABA

MUCHOS ,EMAIL ,Y NO CONTESTAM Y GRACIAS

QUE PAGUE COM PAYPAL Y ME DEVOLVIO MI

DINERO QUE INCOMPETEMTES,