Me han atendido muy bien y me han explicado todas las coberturas del seguro. También me han ayudado a su contratación on line, algo que me ha servido para no pagar de más. Espero no necesitarlo pero m... Toon meer
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Ya había sido clienta en otras ocasiones ha resultado muy fácil si contratación. Tengo dudas sobre sobre la cobertura de la anulación y no la encuentro en la póliza
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Encontré el seguro que cubría mis necesidades. Me aclararon las dudas a la primera, aunque tardaron algo en contestar al mail. Me remitieron a la app para la contratación, y fue muy fácil el proceso.... Toon meer
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Todo muy intuitivo y claro en los datos.Si que me sorprende que del ASEGURADO sólo haya que detallar nombre y fecha de nacimiento, pero NO número de indentificación ( DNI) o Pasaporte. Todo muy claro... Toon meer
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Chapka es un corredor de seguros de viaje que nació en 2002 con un claro objetivo: simplificar el mundo de los seguros de viaje. En Chapka entendemos que cada viaje es diferente, por eso negociamos con las mejores aseguradoras del mercado para ofrecer pólizas accesibles, sencillas y adaptadas a las necesidades de cada uno. Ya sea que estés planeando unas vacaciones de corta o larga estancia, una vuelta al mundo, una Working Holiday, un voluntariado o estudiar en el extranjero, en Chapka tenemos la cobertura que necesitas.
El proceso de contratación es rápido y 100% online: entra en nuestra web chapkadirect.es, selecciona el motivo de tu viaje, completa el formulario y en tan solo unos clics, tendrás tu seguro de viaje en tu bandeja de correo electrónico. Además, podrás gestionar tu póliza a través de nuestra aplicación móvil y llamar gratis al centro de asistencia disponible las 24 horas del día, los 7 día de la semana.
Estamos a tu dispocisión 💙
¿Tienes dudas? ¡Pregúntanos!
Si te han surgido dudas sobre nuestros seguros, nuestro servicio de atención al viajero multilingüe está disponible de lunes a viernes, de 9h a 19h en el +34 911 981 805 o por email en info@chapka.com. Son majos, rápidos, amantes de los viajes y, lo más importante, te explicarán de manera sencilla lo que está cubierto y, por supuesto, ¡lo que no!
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C/ Velázquez, 86D, 28020, Madrid, Spanje
- +34 900 805 947
- info@chapka.com
- www.chapkadirect.es
4,5
Uitstekend
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Facilidad de contratación,y contenido.
25 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que has encontrado el proceso de contratación sencillo y que la información del seguro ha sido clara y completa.
Para que viajes con mayor tranquilidad, te recomendamos descargar la app de Chapka, donde podrás acceder a tus documentos, contactar con la asistencia 24/7 y utilizar el servicio de telemedicina en unos pocos clics, siempre que dispongas de conexión a internet.
¡Te deseamos un excelente viaje! ✈️🌍
El pago no me ha ofrecido ninguna…
El pago no me ha ofrecido ninguna dificultad. Espero tener un viaje estupendo y no hacer uso del seguro contratado.
22 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu confianza Mercedes!
Nos alegra mucho saber que la contratación ha sido rápida y sin complicaciones.
Te deseamos un viaje fantástico y esperamos que no tengas que utilizar el seguro.
Tip antes de tu viaje: con la App de Chapka tendrás acceso a tus documentos, a la asistencia 24/7 y al servicio de telemedicina en solo unos clics, siempre que dispongas de conexión a internet.
¡Que disfrutes mucho de tu aventura! ✈️🌍
Contratación ágil y rápida
Contratación ágil y rápida. Sólo puedo opinar de la contratación pues la realice el pasado 21 de septiembre de 2026 para mi hija que inicia sus estudios universitarios en Austria. Todo según lo esperado sin sorpresas.
21 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia José!
Nos complace saber que la contratación fue ágil, clara y conforme a tus expectativas para esta nueva etapa de estudios de tu hija en Austria.
Como consejo, le recomendamos descargar la APP de Chapka, desde donde podrá acceder fácilmente a su documentación, contactar con la asistencia en caso de necesidad y utilizar el servicio de teleconsulta médica durante su estancia en el extranjero.
¡Le deseamos una excelente experiencia universitaria y una maravillosa estancia en Austria!📚✈️
Un seguro conveniente para mi estadía…
Un seguro conveniente para mi estadía en el exterior.
16 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
¡Gracias por tu comentario Luis!
Es un placer leer este comentario y saber que disponemos de un seguro adaptado a tu estancia en el extranjero.
Consejo antes de tu viaje: desde la APP 📲 de Chapka podrás acceder fácilmente a tus documentos, contactar con la asistencia en caso de necesidad y disfrutar de servicios como la teleconsulta médica durante tu viaje.
¡Te deseamos una excelente estancia! 🌍✈️
La contratación online y después la…
La contratación online y después la atención al cliente porque tuve que llamar para cambiar una condición en el contrato muy bien. No tengo experiencia y espero no tenerla si algo sucede...
23 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu confianza Paco!
Nos alegra mucho recibir este tipo de reseñas en la que se señala la buena atención de nuestro equipo de servicio al cliente.
Esperamos que disfrutes de tu viaje sin contratiempos, pero recuerda que, si lo necesitas, podrás acceder fácilmente a tu documentación, a la telemedicina y contactar con la asistencia a través de la App Chapka📱
Feliz viaje✈️🌍
rapido y sencillo
26 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que el proceso te ha parecido rápido y sencillo.
Además, recuerda que desde la App Chapka puedes consultar todos tus documentos, acceder al servicio de telemedicina y contactar con la asistencia en pocos clics siempre que dispongas de conexión a Internet.
¡Te deseamos un excelente viaje! ✈️📱
Antwoord van Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu valoración José Luis!
Nos alegra mucho leer este tipo de reseñas ya que en Chapka trabajamos para ofrecer soluciones sencillas y al mejor precio.
Además, recuerda que con la App Chapka tendrás siempre a mano tu documentación, acceso a telemedicina y asistencia 24/7 durante tu viaje si tienes conexión a internet.
Te deseamos un feliz viaje ✈️💙
Antwoord van Chapka Seguros
Muchas gracias por tu comentario Elena,
Nos alegra mucho saber que la contratación te ha resultado sencilla y rápida. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia clara y eficaz desde el primer momento.
Consejo antes de tu viaje: con la App de Chapka tendrás acceso a tu documentación, asistencia 24/7 y servicios útiles como la telemedicina, para que puedas gestionar tu seguro fácilmente durante tu viaje.
¡Gracias por confiar en Chapka!
Feliz viaje ✈️💙
Antwoord van Chapka Seguros
Muchas gracias por tu valoración, Ana Isabel.
Nos alegra saber que tanto nuestro servicio como la aplicación te han resultado fáciles de utilizar y que has podido realizar tus gestiones con rapidez. Comentarios como el tuyo nos confirman que estamos avanzando a proceso sencillo y eficiente.
La app está pensada para que puedas llevar tu seguro siempre a mano, acceder rápidamente a tu documentación y contactar con la Central de Asistencia en pocos clics cuando lo necesites.
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Felices aventuras!
Por la agilidad de la contratación del…
Por la agilidad de la contratación del seguro y las explicaciones claras y concisas.
También las coberturas del seguro, son muy amplias.
24 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
Muchas gracias por compartir tu experiencia Nuria,
Nos alegra mucho saber que valoraste la agilidad del proceso de contratación y la claridad de la información y la amplitud de las coberturas de tu seguro.
Además, te recordamos que con la App de Chapka puedes tener siempre tu seguro al alcance de la mano: acceder a tu documentación, contactar con el centro de asistencia 24/7 mediante conexión a internet y acceder al servicio de telemedicina.
¡Te deseamos un excelente viaje! ✈️🌍
Antwoord van Chapka Seguros
Muchas gracias por la confianza en Chapka Nuria,
Nos encanta leer que, por el momento, tu experiencia está siendo muy positiva y que has apreciado la sencillez del proceso de contratación.
Consejo antes de tu viaje: a través de la App de Chapka, podrás acceder a toda la información de tu seguro, acceder a tu documentación y contactar fácilmente con el servicio de asistencia 24/7 cuando lo necesites.
¡Te deseamos un feliz viaje! 💙
Working holiday
Está especializada en seguros internacionales,sobre todo, en Working holiday Australia
21 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Chapka para tu aventura Working Holiday.
Nos alegra saber que valoras nuestra especialización en seguros internacionales, especialmente para programas Working Holiday en Australia. Trabajamos cada día para acompañar a los viajeros antes y durante su estancia en el extranjero, ofreciéndoles soluciones adaptadas a este tipo de experiencias.
Además, recuerda que desde la App Chapka puedes acceder fácilmente a tus documentos de seguro, contactar con el centro de asistencia 24/7 mediante conexión a internet y disfrutar de otros servicios útiles durante tu viaje.
¡Te deseamos una excelente experiencia en Australia!
Un Saludo.
Eficiència y buena, atención
Pedí más informacióny obtuve la respuesta clara y con amabilidad
En cuanto al contrato muy sencillo el proceso.
24 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
Muchas Gracias por tu reseña Ana María,
Nos alegra mucho saber que recibiste una atención clara, amable y eficaz, y que el proceso de contratación te resultó sencillo. Trasladaremos tus comentarios a nuestro equipo, que trabaja cada día para ofrecer el mejor acompañamiento posible a nuestros viajeros.
Además, te recordamos que con la App de Chapka tendrás tu seguro siempre a mano: podrás acceder a tu documentación, contactar con el centro de asistencia 24/7 desde cualquier lugar con conexión a Internet y tener acceso a la telemedicina.
¡Feliz viaje! 🌍✈️
Habia buscado en chatgpt un seguro con…
Habia buscado en chatgpt un seguro con las condiciones que pedia y si, muy rapido todo y a buen precio.
24 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
Muchas gracias por compartir tu experiencia Jaume,
Nos alegra saber que encontraste en Chapka el seguro que buscabas y que el proceso de contratación te resultó rápido, sencillo y a un precio competitivo.
Además, te recordamos que con la App de Chapka tendrás siempre tu seguro a mano: podrás acceder a tu documentación, contactar con el centro de asistencia 24/7 desde cualquier lugar con conexión a Internet e incluso pedir una teleconsulta médica.
¡Te deseamos un excelente viaje y gracias por confiar en Chapka! ✈️🌎
No recomendado
Contraté el seguro todo fue mu rápido , tuve un incidente lo page envié documentación y llevo 9 meses para poder cobrar , me dan vueltas me dicen que están saturados muchas reclamaciones q disculpe , luego me dice q falta otro papel envío rectifico y nada , no lo recomiendo es una estafa
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chapka Seguros
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente la situación descrita y entendemos la frustración que puede generar la espera en la gestión de un expediente.
Nos gustaría aclarar que Chapka actúa como corredor de seguros, por lo que no tenemos acceso directo al estado de tramitación de los expedientes gestionados por la aseguradora ni podemos intervenir en sus plazos de tratamiento.
No obstante, con el fin de ayudarte, hemos contactado con la aseguradora para solicitar una actualización sobre tu expediente. En cuanto recibamos información por su parte, te la transmitiremos por correo electrónico a la mayor brevedad posible.
Agradecemos tu paciencia y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo.
Antwoord van Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu valoración José!
Nos encanta saber que destacas aspectos tan importantes como la rapidez, la sencillez del proceso de contratación, la claridad de la información, la confianza que te transmitimos y nuestra competitiva relación calidad-precio.
Te recordamos que con la App de Chapka tienes siempre tu seguro al alcance de la mano: podrás consultar tus documentos, acceder al servicio de telemedicina y contactar con nuestro centro de asistencia 24/7 desde cualquier parte del mundo con una simple conexión a internet.
¡Gracias por confiar en nosotros para acompañarte en tus viajes! 🌍✈️
La claridad de la informacion y la…
La claridad de la informacion y la rapidez de gestionar la comprs
23 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
Muchas gracias por tu comentario Luciano,
Gracias por destacar la claridad de la información y la rapidez del proceso de contratación.
Nos alegra mucho saber que encontraste toda la información de forma clara y que pudiste contratar tu seguro de manera rápida y sencilla. En Chapka trabajamos para que preparar un viaje sea lo más fácil posible desde el primer momento.
Consejo antes de la salida: la App Chapka te permite acceder a tus documentos de seguro, contactar con el centro de asistencia 24/7 mediante conexión a internet y utilizar el servicio de telemedicina cuando lo necesites durante tu viaje.
¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia!
Feliz viaje ✈️💙
Buen servicio
Por la atención telefónica con amabilidad y fiabilidad.
Por la rapidez y facilidad para contratar el seguro.
Precio asequible.
23 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
Gracias por tu confianza y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia Teresa,
Nos alegra saber que has valorado la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo, así como la rapidez y facilidad del proceso de contratación y nuestras tarifas competitivas.
Haremos llegar tus comentarios al equipo, ya que opiniones como la tuya son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Además, te recordamos que con la App de Chapka puedes llevar toda la documentación de tu seguro siempre contigo, acceder al servicio de telemedicina y contactar con nuestro centro de asistencia 24/7 desde cualquier lugar del mundo mediante conexión a internet.
¡Te deseamos un excelente viaje! ✈️🌍
Precio ,sencillo de contratar y…
Precio ,sencillo de contratar y correcto en cobertura
23 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Carlos!
Nos alegra mucho saber que valoras la buena relación entre precio y cobertura, así como la sencillez del proceso de contratación.
Tip antes de la salida: te recordamos que con la App de Chapka podrás acceder fácilmente a tus documentos de seguro, utilizar nuestro servicio de telemedicina y contactar con el centro de asistencia 24/7 de forma gratuita con conexión a internet.
¡Gracias por confiar en Chapka y por dedicar unos minutos a compartir tu opinión! ✈️🌍
Muy facil de contratar en internet.
Muy facil de contratar en internet.
Sin ningun problema llenar el formulario.
23 september 2026
Antwoord van Chapka Seguros
¡Gracias por compartir tu experiencia Christina!
Nos alegra saber que la contratación te ha resultado fácil y que has podido completar el formulario sin ningún inconveniente. Trabajamos cada día para que el proceso sea rápido, intuitivo y accesible para todos nuestros viajeros.
Te recordamos que a través de la App Chapka, podrás tener siempre a mano tu documentación, contactar con la asistencia 24/7 y acceder al servicio de telemedicina en pocos clics.
¡Gracias por confiar en Chapka para acompañarte en tus viajes! ✈️🌎
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