Cityparts.nl Reviews 

Zeer k bedrijf onjuiste informatie over de bestelling die 2.max 3 dagen zou duren en leveren niet op tijd komen daarna aan met over 15 dagen word het geleverd ,dan annuleer je het laten ze je daarna wel 14 dagen hangen met terug betalen ben ook zeer ontevreden over klantcontact en de afhandeling van hun kant

Beugels besteld voor mijn scooter, ik wilde de beugels monteren maar ze paste gewoon niet en waren geleverd zonder de wel afgebeelde onderdelen zoals de rubber en schroeven en daarnaast waren ze ook nog eens beschadigd. Na een paar weken appen waarin ze overal omheen draaien krijg ik nu gewoon geen antwoord meer. De website is niet telefonisch te bereiken en reageert niet op berichten, lekkere service dus! Kortom, hier nooit bestellen!

-Verkeerde artikel
-Telefonisch niet bereikbaar
-Wordt niet eetste volgende werkdag verzonden zoals op site staat

Top snelle service volgende ochtend geleverd goed verpakt en kompleet .
Zal zeker weer bestellen bij Cityparts.

zoals altijd alles perfect verlopen
gemakkelijk bestellen op duidelijke website
gemakkelijk afhandelen en betalen

Alles is makkelijk te vinden op de website en ik kreeg netjes optijd een mailtje over vertraging omdat een onderdeel niet op voorraad was.

Voor het eerst bij cityparts besteld en zeer tevreden, snelle levering en beleefde communicatie, goede prijzen en ruim assortiment.

Snel verzonden altijd goed geholpen

Update 2: maand later is het geld eindelijk teruggestort. Dus toegezegd binnen 3 tot Max 10 dagen, werkelijkheid bijna een maand. Heel veel Apple’s en mails heen en weer. Verzoek om te bellen, maar daar komt geen reactie op. Dus geen mogelijkheid tot telefonisch contact. Geen excuses voor de slechte service en late betaling.leveringstermijn op de website klopt niet, in werkelijkheid niet op voorraad etc etc. Ik doe nooit meer zaken met cityparts. Update!! Zowel in de Whatsappje, mail als hier zeggen jullie dat het is overgemaakt. Maar het staat NOG STEEDS NIET op onze rekening. !!!!!!!!! Wat ontzettend slecht!!!!! Inmiddels 21 dagen !!!!!!!! Kappenset voor scooter besteld. volgens website binnen 24 uur thuisbezorgd. Na betaling bleek echter de set niet op voorraad en hebben we de bestelling laten annuleren (want levering onbekend). Cityparts zou binnen 3 tot 10 dagen terugbetalen. Nog steeds niets ontvangen!! Zoon (16 jaar) wacht nu met smacht op zijn zuurverdiende geld...

Erg snelle verzending en als er een probleem is lossen ze het netjes op

Mijn dochter heeft een scooterscherm gekocht. Kwam echter aan met beschadigde bevestigingsmaterialen. Daar melding van gemaakt en vervolgens teruggestuurd. Vervolgens krijgt ze een email terug waar gemeld wordt dat het scherm vol krassen is terug gekomen en dus het geld niet teruggestort wordt. De bevestigingsmaterialen zouden uit het zakje geraakt zijn… (terwijl het netjes verpakt en afgesloten was, en het scherm ook verpakt was in folie). Dit aangegeven, maar zonder resultaat. Ze zijn niet telefonisch bereikbaar, geen overleg mogelijk, dus nooit meer Cityparts.

Bestelling foutief geleverd, maar wel zelf opdraaien voor de kosten van de retourzending. Triestige website, dus geen aanrader!

Foutieve spiegels geleverd en beweren per mail dat ze de juiste hebben verstuurd. Duidelijk zichtbaar op foto dat het niet over dezelfde spiegels gaat. Bovendien 8€ prijsverschil in mijn nadeel. Als ik de ontvangen producten wenste, had ik deze echt wel in een set gekocht ipv afzonderlijk. Denken ze daar dat ik achterlijk ben?

Ja goeie site snel geleverd
Top kan niks anders zeggen

Levertijden komen ze niet na! Nu een week aan het wachten op product, terwijl op website staat volgende dag in huis. Via mail contact gezocht, zijn ze op vakantie. Allemaal prima maar geef dat aan op je website [popup], of begin geen onderneming als je geen vervangend personeel hebt tijdens vakantieperiodes. Ook niet te bereiken via telefoon, kortom erg amateuristisch allemaal.

Laatst een malossi multivar besteld voor mijn runner. Volgens hun site zou deze passende moeten zijn op mijn scooter, echter is de variobus veel te klein en zit er geen opvulbus bij zoals bij andere variokits van malossi. Heb dus gevraagd of het mogelijk was de multivar om te ruilen, maar dit was geen optie aangezien ik de kit al had “gemonteerd”. Ook op de vraag voor een andere oplossing kwam geen reactie. Geef dan op z’n minst een kortingscode voor de volgende bestelling, maar ook dat zit er niet in.

Inmiddels 2 weken later hebben ze de site ook niet aan gepast, er staat dus nog steeds dat de multivar passend is wat deze dus NIET is.

Naar mijn mening een amateuristische afhandeling van mails en een slecht retour/omruil beleid.